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Todos encuentran lo que necesitan, cuando lo necesitan, con respuestas personalizadas de la búsqueda del lugar de trabajo y Agentes de Conocimiento.
Únete a un taller
Únete al equipo de Soluciones para Clientes de Guru y otros clientes de Guru para uno o varios talleres colaborativos que te ayudarán a maximizar el potencial de muchas funciones de Guru.
Guru es para cada equipo
Guru es como un cuchillo suizo para toda tu empresa: se conecta a todo, responde cualquier cosa y ayuda a crear contenido sin esfuerzo, funcionando mejor cuando todos lo usan para compartir conocimientos libremente.
Encuentra respuestas justo donde estás atendiendo preguntas de clientes sin cambiar de aplicación
Recibe sugerencias impulsadas por IA para resolver tickets más rápido
Alinea a los representantes sobre los últimos artículos de ayuda y guías
Consolida el conocimiento fragmentado en un solo lugar
Identifica y aprovecha los conocimientos de los temas recurrentes
Reduce el tiempo de integración de nuevos empleados
Funciona con:
+ más
Centraliza y gestiona toda la documentación operativa en una sola plataforma
Obtén respuestas en tiempo real, impulsadas por IA, sin tener que cambiar de aplicaciones
Envía actualizaciones críticas que no pueden ser ignoradas y recibe confirmación de que han sido leídas
Aprovecha la IA para crear y distribuir documentación rápida y fácilmente
Identifica y llena los vacíos de conocimiento analizando qué información buscan los empleados
Reduce el tiempo de integración de nuevos empleados
Funciona con:
+ más
Obtén respuestas impulsadas por IA directamente en tu flujo de trabajo para agilizar la resolución de problemas
El conocimiento centralizado asegura que todos estén en la misma página con información que cambia rápidamente
La automatización segura mantiene el contenido preciso
Envía información importante a los empleados en el lugar exacto donde la necesitan
Obtén visibilidad sobre qué preguntas están haciendo los empleados y crea contenido proactivamente utilizando IA
Reduce el tiempo de integración de nuevos empleados
Funciona con:
+ más
Obtén información confiable con respuestas impulsadas por IA directamente en tu flujo de trabajo
Usa las capacidades de intranet de Guru para consolidar el conocimiento central de RRHH y de la empresa en un solo lugar
Envía actualizaciones críticas que no pueden ser ignoradas y recibe confirmación de que han sido leídas
La creación de contenido asistida por IA simplifica la redacción y el mantenimiento de la documentación de RRHH
Identifica y llena vacíos de conocimiento al obtener información sobre lo que los empleados están buscando
Reduce el tiempo de integración de nuevos empleados
Funciona con:
+ más
Obtén respuestas en tiempo real, impulsadas por IA, sin tener que cambiar de aplicaciones
Los conocimientos impulsados por IA mejoran la efectividad del programa de aprendizaje
Crea contenido usando IA para mejorar continuamente mientras maximizas la eficiencia
Envía actualizaciones críticas que no pueden ser ignoradas y recibe confirmación de que han sido leídas
Una capa de verificación asegura que la información que reciben los empleados esté actualizada y sea precisa
Reduce el tiempo de integración de nuevos empleados
Funciona con:
+ más
Obtén respuestas en tiempo real, impulsadas por IA, justo donde los representantes están trabajando
Obtén material adaptado para insertar en conversaciones basadas en el historial del cliente y la actividad del representante
Reduce el tiempo de preparación para la prospección con acceso rápido a tarjetas de batalla actualizadas
Aprovecha la IA para crear y distribuir documentación de ventas rápida y fácilmente
Mantén la consistencia en los mensajes con materiales de ventas centralizados y aprobados
Acelera la integración y tiempo de adaptación de nuevos representantes
Funciona con:
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Obtén respuestas en tiempo real, impulsadas por IA, sin tener que cambiar de aplicaciones
Facilita el intercambio de conocimientos para un código más limpio y confiable
Envía actualizaciones críticas que no pueden ser ignoradas y recibe confirmación de que han sido leídas
Alinea producto, diseño e ingeniería sobre los últimos requisitos y especificaciones
Reduce la falta de comunicación con una documentación de producto siempre actualizada
Reduce el tiempo de integración de nuevos empleados
Funciona con:
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Centraliza y gestiona todos los mensajes y activos de marca y pautas
Obtén respuestas en tiempo real, impulsadas por IA, sin tener que cambiar de aplicaciones
Envía actualizaciones críticas que no pueden ser ignoradas y recibe confirmación de que han sido leídas
Aprovecha la IA para crear y distribuir documentación rápida y fácilmente
Reutiliza contenido de alto rendimiento rápidamente
Reduce el tiempo de integración de nuevos empleados
Funciona con:
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