Funciones de Guru
Publishing workflows

Flujos de trabajo de publicación

Los flujos de trabajo de publicación de Guru dan a los equipos un control preciso sobre quién puede publicar contenido, ayudando a garantizar la exactitud, responsabilidad y coherencia en tu base de conocimientos.
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¿Qué son los flujos de trabajo de publicación?

Los flujos de trabajo de publicación son una función que permite a los usuarios designados de Guru gestionar cómo y cuándo se publica el contenido dentro de su organización. Al definir qué usuarios tienen derechos de publicación y quiénes deben solicitar aprobación, los equipos pueden hacer cumplir un proceso de revisión consistente antes de que la información se haga pública.

Ya sea que estés gestionando contenido sensible, manteniendo directrices de marca y tono, o simplemente asegurando que solo se comparta información revisada, los flujos de trabajo de publicación te ayudan a generar confianza en tu información al hacer que la gobernanza del contenido sea fluida y escalable.

Cómo funciona

Habilitar flujo de trabajo para una Colección

Los Admins y los Propietarios del Espacio pueden activar flujos de trabajo de publicación para cualquier Colección en Guru. Aparece una nueva pestaña de “Flujos de trabajo de publicación” junto a los permisos, donde definen quién tiene acceso a la publicación.

Controla quién puede publicar

Asigna acceso de publicación a usuarios o grupos específicos. Todos los demás con permisos de autor aún pueden redactar contenido, pero deben solicitar aprobación antes de publicar.

Los autores solicitan publicar

Cuando un autor sin derechos de publicación termina un borrador, verá una opción de “Solicitud de publicación”. Su contenido se coloca en cola en su pestaña de Borradores y se etiqueta como “Publicación solicitada.”

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Los editores revisan y aprueban

Los Propietarios de la Colección o los usuarios con permisos de publicación son notificados y pueden publicar el borrador después de la revisión. Si los flujos de trabajo se desactivan más tarde, el borrador vuelve a ser un borrador estándar y puede publicarse sin aprobación.

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Por qué es importante

Proteger la calidad del contenido a gran escala

Asegúrate de que cada Tarjeta publicada ha sido correctamente revisada—no más ediciones sorpresivas o publicaciones accidentales.

Optimiza los flujos de trabajo internos

Empodera a los expertos en la materia para contribuir con conocimientos mientras das la última palabra a quienes son responsables de la precisión, tono y cumplimiento.

Apoya procesos de aprobación formales

Ya sea que estés en recursos humanos, legal, operaciones o producto, puedes reflejar tus estructuras de revisión existentes dentro de Guru sin gestionarlas en un documento o herramienta separada.

Control de datos seguro

Los flujos de trabajo de publicación amplían el modelo de permisos existente de Guru al permitir que los Propietarios de la Colección separen los derechos de redacción y publicación. Todas las acciones de publicación respetan el acceso a nivel de Colección, asegurando que solo usuarios aprobados pueden publicar o aprobar Tarjetas. Combinado con el sistema de verificación de Guru, los equipos obtienen visibilidad completa y confianza sobre quién creó, editó o aprobó cada pieza de contenido.

Aprende más sobre...

El editor de contenido de Guru

Asistencia de contenido impulsada por IA

Agentes de conocimiento y respuestas de IA

Páginas personalizadas

Grupos de usuarios, roles y permisos

Descargo de responsabilidad: Debido a la naturaleza del aprendizaje automático y la tecnología que impulsa nuestras herramientas de IA, las salidas pueden ser ocasionalmente inexactas.
"Fácil de buscar, recomendaciones impulsadas por IA, fácilmente integradas en todos los sistemas que ya uso."

Preguntas frecuentes

Tienes preguntas y tenemos respuestas.

¿Qué sucede cuando alguien sin permisos de publicación intenta publicar una Tarjeta?

Verán un botón de “Solicitud de publicación” en su lugar. La Tarjeta se moverá a su pestaña de Borradores con una etiqueta de “Publicación solicitada” y esperará a que alguien con derechos de publicación la revise.

¿Se pueden aplicar flujos de trabajo de publicación a Tarjetas existentes?

Sí. El flujo de trabajo se aplica a cualquier Tarjeta—nueva o existente—dentro de la Colección donde esté habilitado. El proceso es consistente en todos los tipos de contenido.

¿Qué sucede con los borradores si se desactivan los flujos de trabajo de publicación?

Si un Admin o los Propietarios del Espacio desactivan el flujo de trabajo mientras hay aprobaciones pendientes, esas Tarjetas volverán a ser borradores estándar y podrán ser publicadas por cualquier persona con acceso a la publicación.

¿Quién puede gestionar los flujos de trabajo de publicación?

Solo los Admins y los Propietarios del Espacio pueden habilitar o modificar los flujos de trabajo de publicación.

¿Puedo personalizar los pasos de aprobación o agregar múltiples revisores?

Los flujos de trabajo de publicación actualmente admiten un proceso de aprobación de un solo paso gestionado por editores designados. Los autores presentan su trabajo para aprobación, y los editores revisan y publican.