Pesquisa: Relatórios verificados de múltiplas fontes em minutos
O que é o Modo de Pesquisa?
A pesquisa amplia os Agentes de Conhecimento além de respostas únicas. Em vez de retornar uma única resposta, ele cria relatórios estruturados e explicáveis que sintetizam centenas de fontes, citam evidências e destacam lacunas - sempre dentro dos limites das permissões baseadas em função existentes.
Como funciona
A pesquisa constrói confiança ao mostrar seu trabalho a cada passo.
- Inicie uma conversa com qualquer Agente de Conhecimento.
- Ative o Modo de Pesquisa quando seu tópico exigir uma análise mais profunda.
- O Guru elabora um plano de pesquisa - delineando os passos que tomará e as fontes que verificará.
- Você revisa e refina o plano antes que ele execute, garantindo que o escopo esteja correto.
- Uma vez confirmado, o Guru faz buscas de múltiplas fontes e compila um relatório abrangente.
- A saída inclui citações, insights chave e próximos passos recomendados - tudo enquanto respeita as permissões do usuário.
Nos bastidores, a execução assíncrona de trabalhos lida com o pesado - tornando possível realizar investigações complexas de múltiplas fontes sem desacelerar suas equipes.
Por que isso é importante
A maioria das ferramentas de IA oferece respostas rápidas, mas sem transparência. O Modo de Pesquisa vira esse modelo: cada investigação é planejada, baseada em evidências e ciente das permissões.
Os funcionários economizam tempo transformando dias de investigação em minutos de resultados. Líderes de equipe e especialistas em assuntos ganham confiança de que os resultados estão fundamentados em conteúdo verificado, não em IA de caixa-preta.
O que você pode fazer com isso
O Modo de Pesquisa é feito para os tipos de perguntas que vão além de perguntas e respostas:
- Líderes de Operações podem analisar tendências de rotatividade, lacunas de receita ou gargalos operacionais.
- Equipes de TI podem investigar incidentes de segurança, adoção de ferramentas ou problemas recorrentes.
- RH e Operações de Pessoas podem sintetizar a conformidade de políticas em regiões e identificar lacunas de integração ou treinamento.
- Equipes de Vendas podem reunir insights competitivos e regras de precificação para apoiar negócios complexos.
- Líderes de CX podem identificar temas de suporte recorrentes, tendências de sentimento e feedback sobre produtos.
- Produto e Engenharia podem analisar padrões de defeitos, impacto de lançamentos ou métricas de adoção em ferramentas.
Governança e controle
Cada relatório é:
- Transparente — mostra os passos planejados e as evidências usadas.
- Ciente das permissões — respeita o acesso existente baseado em função.
- Fundamentado — utiliza exclusivamente o contexto interno da empresa, em vez de buscas aleatórias na web
Isso garante que as empresas possam realizar investigações em escala sem comprometer a conformidade ou confiança.
Resultados
- Economizar tempo — Transforme dias de trabalho manual em relatórios acionáveis.
- Aumentar a confiança — Cada output é verificado, citado e explicável.
- Melhorar a governança — Relatórios são totalmente auditáveis e revisáveis por TI e especialistas em assuntos.
- Fechar lacunas de conhecimento — Destaque conteúdo faltante ou desatualizado onde os funcionários precisam de mais.
Saiba mais sobre…
Nota: O Chat & Pesquisa de Agentes de Conhecimento é gratuito enquanto estiver em acesso antecipado
FAQs
O chat oferece respostas rápidas. O Modo de Pesquisa cria um plano estruturado, executa consultas de múltiplas etapas considerando milhares de documentos internos e produz um relatório completo com citações.
Sim. O Guru mostra os passos propostos primeiro, para que você possa confirmar ou refinar antes da execução.
O Guru pode usar Cartões do Guru, tickets, políticas e sistemas conectados como Salesforce, Zendesk, Workday e Confluence - sujeito a permissões.
Equipes de Operações, TI, RH, Vendas, CX e Produto que precisam de resultados explicáveis e cientes das permissões para investigações complexas.
