Política de Privacidade do Guru

Última Modificação: 15 de junho de 2021

Obrigado por usar o Guru. No Guru, sabemos que você se preocupa com a forma como suas informações são tratadas, por isso criamos esta Política de Privacidade (às vezes também referida como o “Policy”), que se concentra em como coletamos informações pessoalmente identificáveis (ou “pessoais”). Informações pessoais identificam ou descrevem um indivíduo específico, como o primeiro e último nome de uma pessoa, endereço de e-mail, endereço físico ou número de telefone.

Esta Política se aplica aos nossos sites, serviços, produtos e aplicativos (cada um um “Serviço”) e explica o seguinte:

Que informações obtemos de você quando você usa o Serviço
Como podemos usar e compartilhar essas informações
As abordagens de segurança que usamos para proteger suas informações

Não usaremos ou compartilharemos suas informações pessoais com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Ao usar o Serviço, você consente a coleta e uso de suas informações pessoais pelo Guru de acordo com esta Política de Privacidade. Se decidirmos alterar nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página e revisaremos a data de “última modificação” na Política. Seu acesso e uso deste Serviço também estão sujeitos à sua aceitação dos Termos de Serviço do Guru.

Informações que Coletamos e Usamos

Coletamos informações pessoais necessárias para operar, manter e fornecer os recursos e funcionalidades do Serviço, analisar como o Serviço é usado, diagnosticar problemas de serviço ou técnico, manter a segurança, personalizar conteúdo, lembrar informações para ajudá-lo a acessar eficientemente sua conta, monitorar métricas agregadas como número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos, e rastrear Conteúdo e usuários conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais. “Conteúdo” refere-se a informações, mensagens, texto e outros dados que são coletados, armazenados, exibidos e compartilhados por meio do uso de nosso Serviço.

Informações que Você Fornece: Você nos fornece informações sobre você, como seu nome e endereço de e-mail, se registrar uma conta no Serviço ou se conectando ao Serviço via um serviço de terceiros, que inclui “seguir”, “favoritar”, “tornar-se fã”, adicionar o aplicativo Guru, etc., em um site ou rede de terceiros. Recebemos e armazenamos as informações que você inserir ao se registrar em nosso Serviço, ou as que você fornecer de outra forma para nós de qualquer maneira.

Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar notificações relacionadas ao Serviço (incluindo quaisquer avisos exigidos por lei, em vez de comunicação por correio postal). Também podemos usar suas informações de contato para enviar mensagens de marketing. Se você não deseja receber essas mensagens, pode optar por sair seguindo as instruções na mensagem.

Se escolher usar o nosso serviço de convite para convidar um amigo para o Serviço, iremos pedir-lhe o endereço de e-mail dessa pessoa e enviar automaticamente um convite por e-mail. Armazenamos essa informação para enviar este e-mail, registar o seu amigo se o convite for aceite e controlar o sucesso do nosso serviço de convite.

Conteúdo: Você também nos fornece conteúdo que publica no Serviço ou que é recolhido através do uso do Serviço. O seu conteúdo e metadados sobre o seu conteúdo podem ser vistos por outros utilizadores de acordo com as suas configurações no Serviço. A menos que o conteúdo seja visualizado de acordo com as suas configurações no Serviço, então nem Guru, funcionários da Guru, contratados da Guru ou agentes irão visualizar o seu conteúdo exceto: (i) para manter, fornecer ou melhorar o Serviço; (ii) para ajudá-lo e responder ao seu pedido relacionado com o seu conteúdo, incluindo pedidos de suporte; (iii) para rever e monitorar (se optarmos por fazê-lo) a conformidade com os nossos Termos de Serviço (incluindo a nossa Política de Utilização Aceitável); (iv) para cumprir com as nossas obrigações legais ou cooperar com a aplicação da lei; ou (v) conforme descrito nesta Política de Privacidade. Temos o direito de remover qualquer informação que publicar, se considerarmos que está em violação da nossa Política de Utilização Aceitável conforme estabelecido nos nossos Termos de Serviço.

Cookies: Quando utilizar o Serviço, podemos enviar um ou mais “cookies” - um pequeno ficheiro de dados - para o seu computador para identificar unicamente o seu navegador e permitir-nos ajudá-lo a iniciar sessão mais rapidamente e melhorar a sua navegação pelo site do Guru. Um cookie pode transmitir informações anónimas sobre como navega no Serviço para nós. Um cookie persistente permanece no seu disco rígido depois de fechar o seu navegador para que possa ser usado pelo seu navegador em visitas subsequentes ao Serviço. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador da Web. Um cookie de sessão é temporário e desaparece depois de fechar o seu navegador. Pode redefinir o seu navegador da Web para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado; no entanto, algumas funcionalidades do Serviço podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desativada.

Note que certas partes terceiras contratadas pelo seu empregador ou fornecedor de e-mail (ou o próprio fornecedor de e-mail) podem usar cookies. A utilização desses cookies de terceiros não está abrangida por esta Política, uma vez que não temos acesso ou controlo sobre esses cookies. Consulte as políticas de privacidade relevantes das partes terceiras para entender como podem usar cookies.

Registos: Quando utilizar o Serviço, os nossos servidores registam automaticamente determinadas informações enviadas pelo seu navegador da Web. Estes registos do servidor podem incluir informações como o seu pedido web, endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas de referência / saída e URLs, número de cliques e interação com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas, operadora móvel e outras informações semelhantes.

Informação de Gifs Claros: Quando utilizar o Serviço, podemos usar gifs claros (também conhecidos como web beacons ou pixels de rastreio) que são usados para rastrear os padrões de utilização online. Além disso, também podemos usar gifs claros em e-mails baseados em HTML que enviamos aos nossos utilizadores para rastrear quais os e-mails abertos pelos destinatários. As informações são utilizadas para possibilitar relatórios mais precisos e melhorar o nosso Serviço.

Ferramentas de Terceiros: Utilizamos ferramentas de terceiros para direcionamento/adaptação de anúncios, retargeting, rastreamento de conversões, avaliação de utilizadores e ferramentas analíticas para compreender a utilização do Serviço. Muitas destas ferramentas recolhem informações enviadas pelo seu navegador como parte de um pedido de página web, incluindo cookies e o seu endereço IP. Essas ferramentas também recebem essas informações e seu uso é regido pela política de privacidade e disposições de exclusão, quando aplicável. Uma lista atual desses serviços (e instruções de exclusão) está listada aqui:

Hubspot (https://legal.hubspot.com/privacy-policy)
Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US)
Chilipiper (https://www.chilipiper.com/privacy-policy)
Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)
G2Crowd (https://www.g2.com/static/privacy)
Intercom (https://www.intercom.com/legal/privacy)
LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)
ZoomInfo (https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy)
Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/)
Bombora (https://bombora.com/privacy-philosophy/)
Iterable (https://iterable.com/trust/privacy-policy/)

Não rastrear: Se você ativar ou enviar um sinal de "não rastrear" ou mecanismo similar relacionado ao rastreamento de atividades de navegação, não temos práticas ou protocolos para honrar ou responder a tal solicitação. No entanto, nós coletamos apenas os tipos de informações descritos de outra forma nesta Política.

Como Compartilhamos Suas Informações

Seu Uso: Vamos exibir certas informações pessoais sobre você em sua página de perfil e em outros locais no Serviço de acordo com as preferências que você definir em sua(s) conta(s) de e-mail. Quaisquer informações que você escolher fornecer devem refletir o quanto você quer que outras pessoas saibam sobre você. Por favor, considere cuidadosamente quais informações você divulga em sua página de perfil e seu nível desejado de anonimato. Você pode revisar e revisar suas informações de perfil a qualquer momento. Também podemos compartilhar ou divulgar suas informações pessoais com seu consentimento, e também conforme descrito abaixo.

Prestadores de Serviços, Parceiros Comerciais e Outros: Podemos compartilhar suas informações pessoais com outros terceiros (como empreiteiros ou prestadores de serviços confiáveis que hospedam nosso Serviço ou apoiam de outra forma a operação do Serviço). Se fizermos isso, o uso das suas informaçõess por terceiros estará vinculado a termos que são substancialmente semelhantes a esta Política de Privacidade, conforme aplicável aos serviços que eles estão fornecendo para nós.

Transferências Empresariais: À medida que desenvolvemos nosso negócio, podemos comprar ou vender ativos ou ofertas de negócios. Os clientes, o email e as informações dos visitantes são geralmente um dos ativos empresariais transferidos nestes tipos de transações e podemos transferir suas informações pessoais nestes casos. Também podemos transferir ou atribuir tais informações no curso de cisões corporativas, fusões ou dissolução. Tomaremos esforços comercialmente razoáveis para notificar você sobre qualquer mudança de propriedade ou controle na qual suas informações pessoais sejam transferidas.

Serviços de Terceiros: No caso de você exportar Conteúdo para um aplicativo de terceiros ou conceder acesso a terceiros ao seu Conteúdo, informações e/ou conta (por exemplo, quando optar por acessar nossos Serviços através desse aplicativo), não somos responsáveis pelo que essas partes fazem com suas informações, portanto, certifique-se de que confia no aplicativo e que ele possui uma política de privacidade aceitável para você.

Cumprimento das Leis e Solicitações das Forças de Segurança; Proteção dos Direitos do Guru: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou intimação, ou se acreditarmos que seja razoavelmente necessário cumprir uma lei, regulamento ou solicitação legal; para proteger a segurança de qualquer pessoa; para lidar com fraudes, questões de segurança ou técnicas; ou para proteger nossos direitos ou propriedade.

Informações Não Pessoalmente Identificáveis: Podemos divulgar informações agregadas, anonimizadas ou de outra forma não pessoalmente identificáveis, como dados de uso anônimos, tipos de plataformas, etc., a terceiros interessados para ajudá-los a entender os padrões de uso de certos Serviços do Guru.

Como Protegemos Suas Informações

A segurança de suas informações é importante para nós. Adotamos salvaguardas físicas, gerenciais e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a integridade e a segurança de suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir ou assegurar a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita ou armazene no Serviço.

Bases Legais para o Processamento das Suas Informações Pessoais

Se você estiver em um país da União Europeia ou do Reino Unido, tem direito a uma explicação das bases legais em que confiamos para processar suas informações pessoais. As bases legais para a coleta e uso das informações pessoais descritas acima dependerão das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos, o que é discutido abaixo.

Consentimento

Podemos processar suas informações pessoais com base no seu consentimento, como quando você compra um serviço ou nos pede para enviar certos tipos de comunicações de marketing. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

Nossos Interesses Legítimos

Podemos processar suas informações pessoais se isso for necessário para nossos interesses legítimos e seus direitos como indivíduo não substituírem esses interesses legítimos. Por exemplo, quando processamos suas informações pessoais para realizar atividades de prevenção de fraudes e atividades para aumentar a segurança de rede e de informações, identificar tendências de uso, determinar a eficácia de campanhas promocionais, expandir nossas atividades comerciais e melhorar nossos serviços e o conteúdo e a funcionalidade do nosso Website.

Para Executar um Contrato

Podemos processar suas informações pessoais para administrar e cumprir obrigações contratuais com você.

Para nos permitir cumprir uma obrigação legal

Podemos processar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais às quais estamos sujeitos. Isso pode incluir qualquer exigência de produzir contas auditadas, qualquer obrigação legal de compartilhar informações com agências de aplicação da lei, autoridades públicas ou governamentais, e de cumprir processos legais.

Necessário para o exercício ou defesa de reivindicações legais

Se você nos processar ou nós processarmos você, podemos processar suas informações pessoais em relação a essa reivindicação.

Nós somos o Controlador de Dados de todas as informações pessoais coletadas de residentes da União Europeia. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos suas informações pessoais para qualquer atividade de processamento específica, entre em contato conosco usando a seção “Contacte-nos” abaixo.

Suas Escolhas Sobre Suas Informações – Excluindo a Europa

Você pode, é claro, recusar-se a enviar informações pessoais através do Serviço, caso em que podemos não ser capazes de fornecer certos serviços a você. Você também pode optar por parar de receber nosso boletim informativo ou emails de marketing seguindo as instruções de “Cancelar inscrição” incluídas em nossos emails. Se você tiver qualquer outra solicitação ou pergunta relacionada ao nosso manuseio, uso ou compartilhamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco em privacy@getguru.com. Suas Escolhas Sobre Suas Informações – Europa

Suas escolhas sobre suas informações – Europa

Transferências Transfronteiriças de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais que você fornece enquanto estiver na UE ou em um estado-membro da AAE serão transferidos para os Estados Unidos. O Regulamento Geral de Proteção de Dados permite essa transferência quando necessária para a execução de um contrato entre você e o Guru, se o Guru obtiver o seu consentimento explícito para tal transferência, ou se for do interesse legítimo do Guru transferir os Dados Pessoais. As leis nos Estados Unidos podem não ser tão protetoras de sua privacidade quanto as de sua localização. Se transferirmos Dados Pessoais da UE, forneceremos uma salvaguarda apropriada, como regras corporativas vinculativas, cláusulas padrão de proteção de dados ou seu consentimento.

Direitos do Titular dos Dados

Se você é um indivíduo em um país da União Europeia ou no Reino Unido, você tem o direito de fazer solicitações para:

Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você;
Retificar informações pessoais imprecisas;
Colocar restrições em nosso uso de suas informações pessoais;
Objetar ao nosso uso de suas informações pessoais;
Nos pedir para excluir as informações pessoais sobre você que possuímos;
Transferir as suas informações pessoais para si ou para outra parte por si escolhida; e
Apresentar uma reclamação à autoridade supervisora relevante

Descrevemos esses direitos de forma mais completa abaixo.

Pedir-nos para acessar as suas informações pessoais

Você tem o direito de obter de nós confirmação se estamos processando informações pessoais sobre si e, em caso afirmativo, o direito de ser provido com as informações contidas neste Aviso. Você também tem o direito de receber uma cópia das informações pessoais em processo de processamento.

Pedir-nos para retificar as suas informações pessoais

Você tem o direito de nos pedir para corrigir quaisquer informações pessoais imprecisas sobre si e de ter dados pessoais incompletos completados.

Pedir-nos para restringir nosso uso das suas informações pessoais

Você tem o direito de nos pedir para colocar uma restrição em nosso uso das suas informações pessoais se uma das seguintes situações se aplicar a si:

Você contesta a precisão das informações que temos sobre si, enquanto verificamos a sua precisão;
Utilizamos as suas informações ilegalmente, mas você nos pede para restringir seu uso em vez de apagá-las;
Já não precisamos das informações para o objetivo para o qual as coletamos, mas você precisa delas para lidar com uma reivindicação legal; ou
Você se opôs a nós usarmos suas informações, enquanto verificamos se nossos motivos legítimos superam o seu direito de objetar.

Objetar ao nosso uso das suas informações pessoais

Você tem o direito de se opor ao nosso uso das suas informações pessoais quando o motivo para usá-las baseia-se em nossos interesses legítimos ou no seu consentimento (em vez de quando o motivo do uso é para executar uma obrigação decorrente de um contrato conosco).

Pedir-nos para apagar as suas informações pessoais

Você pode nos pedir para apagar as suas informações pessoais se:

Já não precisamos delas para os fins para os quais as coletamos;
Estivemos usando-as sem uma base legal válida;
Somos obrigados a apagá-las para cumprir com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
Precisamos do seu consentimento para usar as informações e você retira o consentimento;
Você se opõe a nós processarmos suas informações pessoais quando nossa base legal para fazê-lo são nossos interesses legítimos e não existem motivos legítimos predominantes para o processamento.

No entanto, este direito não é absoluto. Mesmo se fizer um pedido de exclusão, podemos precisar reter certas informações por motivos legais ou administrativos, como manter registros, manter requisitos de exclusão, defender ou fazer reivindicações legais ou detectar atividades fraudulentas. Retemos informações de acordo com a seção “Por Quanto Tempo Suas Informações Pessoais Serão Mantidas” abaixo.

Se exercer um direito válido de excluir suas informações pessoais, esteja ciente de que a exclusão por terceiros aos quais as informações foram fornecidas pode não ser imediata e que as informações excluídas podem persistir em cópias de segurança por um período razoável (mas não estarão disponíveis para outros).

O direito de transferir suas informações pessoais para outro provedor de serviços

Você pode solicitar que transfiramos algumas das informações pessoais que você forneceu para você ou outro provedor de serviços em cópia eletrônica. Isso se aplica às informações pessoais que estamos processando para atender a um contrato com você e às informações pessoais que estamos processando com base no seu consentimento.

Fazendo uma reclamação

Se você tiver alguma preocupação ou reclamação sobre o nosso processamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco conforme descrito na seção "Contact Us" abaixo e faremos o nosso melhor para responder a qualquer pergunta e resolver qualquer reclamação à sua satisfação.

Se, por qualquer motivo, você sentir que não atendemos aos padrões que você espera de nós, você também tem direito de fazer uma reclamação à sua autoridade supervisora local. A Comissão da UE tem uma lista de autoridades de supervisão aqui.

Blog do Guru & Comunidade

Nosso Serviço oferece serviços de comunidade publicamente acessíveis, incluindo blogs e fóruns. Você deve estar ciente de que qualquer informação que você forneça nessas áreas pode ser lida, coletada e usada por outros que as acessam. Suas postagens podem permanecer mesmo depois de você cancelar a sua conta.

Por Quanto Tempo Suas Informações Pessoais São Mantidas

Mantemos as suas informações pessoais na medida em que são necessárias para o fim para o qual foram coletadas. Excluiremos as suas informações pessoais quando não forem mais necessárias para o fim para o qual foram coletadas, ou mediante o seu pedido para privacy@getguru.com, sujeito a exceções conforme discutido nesta política ou sob a legislação, contrato ou regulamento aplicável.

Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não é direcionado a pessoas menores de 13 anos, e não coletamos nem solicitamos conscientemente informações pessoais de ninguém com menos de 13 anos, nem permitimos conscientemente que tais pessoas se cadastrem no Serviço. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco em privacy@getguru.com.

Links para Outros Sites da Web

Não somos responsáveis pelas práticas empregadas por sites vinculados ao Serviço, nem pelas informações ou conteúdos neles contidos. Lembre-se de que quando você usa um link para ir do Serviço para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. A sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que têm um link em nosso site, estão sujeitas às regras e políticas desse site.

Alterações em Nossa Política de Privacidade

Se mudarmos nossa Política de Privacidade, iremos publicar essas alterações nesta página para mantê-lo ciente das informações que coletamos, como as usamos e em que circunstâncias podemos divulgá-las. As mudanças nesta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em privacy@getguru.com.

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