這是來自FullStack Labs的客座文章，作者是首席執行官David Jackson。

建立應用程式和運行技術顧問公司是一個以過程為驅動的工作。 每一個項目都會執行某些實踐和程序，並且每次由團隊中的每個人都應以相同的方式完成。 但是，記錄和分享這些程序可能會很困難，開發人員似乎總是有不同的做事方式。

當FullStack Labs剛開始時，我們的團隊只有兩到三個人，因此進行口頭溝通和追蹤事情變得容易。 但隨著我們的成長，顯然我們需要一種更正式的方式來記錄和分享我們的共同知識。

於是我們嘗試使用Word文檔……但這些很快就變得毫無秩序，頁數增長到幾十頁，這使得查閱現有資訊和與團隊分享新資訊變得困難。 我們知道一定有更好的方法，因此開始詢問並聽說了Guru。 經過短暫的試用，我們清楚地知道Guru是為了解決我們遇到的具體問題而建立的，因此我們將其推廣給團隊，並開始以以下方式使用。

Guru最佳實踐

有些事情對我們的團隊來說至關重要，必須可靠且一致地執行，例如版本控制、構建和部署。 為了記錄和分享這些程序，我們創建了一個“開發最佳實踐”Guru面板，所有開發人員都可以找到包含每個程序詳細步驟的Guru卡片。 這在Guru中的樣子是：

所有面板 --> 開發卡片 --> 前端開發清單卡

我們發現Guru對清單特別有幫助。 例如，上述前端開發卡片存儲了我們開發人員在將前端開發工作發給項目經理審查之前需要遵循的清單。 前端開發需要特別注意細節，很容易不小心跳過重要步驟，比如瀏覽器和設備測試、Retina屏幕測試等等。 但是有了Guru，我們能夠減少錯誤和浪費的時間。 當我們確實犯錯時，我們會在Guru卡片上添加一個步驟，以確保這不會再次發生。 這種持續更新最佳實踐的方式幫助整個團隊隨著時間的推移而改進。

Guru用於開發人員入職

雇用新團隊成員雖然是必要的，但有時會讓人頭痛。 對於流程和最佳實踐的培訓可能會成為新員工入職的嚴重障礙。

因此，我們將Guru納入了我們的入職流程。 每當我們有新開發人員加入時，我們會要求他們閱讀所有Guru卡片，以熟悉我們的開發最佳實踐。 因此，與其讓新成員在幾週內慢慢熟悉，隨意詢問幾十個問題，我們不如要求他們在Guru上花幾個小時。 一旦他們了解我們的流程和工作流程，他們可以更快地融入團隊並變得高效。

Guru用於人力資源

作為我們的事實上的人力資源經理，我會接到各種各樣的人力資源問題，例如：我每個月獲得多少PTO？ 我們什麼時候發薪水？ 我是否涵蓋了脊醫學？

將人們引用到我們200頁的人力資源手冊的效果大約和你期待的一樣……他們一看兩英寸厚的手冊就迅速放棄了。 一定有更好的方法，對吧？ 那就讓Guru面板來解決吧……

現在，每當我遇到人力資源問題時，我要么建議大家查看我們的Guru人力資源面板，要么如果現成的解答不存在，就將該答案添加到面板中。 我們的團隊現在可以輕鬆搜尋人力資源面板，立即找到答案，而不會打擾其他團隊成員。

Guru + FullStack Labs

總的來說，Guru幫助我們提高了效率和生產力，以及工作的質量。 它使我們能夠更好地記錄和保存機構知識，以免在員工或經理離開公司時丟失。 我們的團隊成員報告稱，由於他們清楚預期的工作方式，公司的政策更為明確、可見且易於訪問，因此士氣有所提升。

FullStack Labs專注於建立移動和網絡應用程式、定制業務軟件解決方案、整合、網頁和UX/UI設計以及一般技術諮詢。 我們的代碼按照最高標準構建，使用最新的技術和最佳實踐。 我們的使命是以合理的價格提供高質量的工作，並不斷超越客戶的期望。