Guru隱私政策

上次修改：2021年6月15日

感謝您使用Guru。在Guru，我們知道您關心如何處理您的信息，因此我們創建了此隱私政策（有時稱為“政策”），侧重於我們如何收集可用于识别个人的信息。个人信息是指识别或描述某个特定个人的信息，例如个人的名字、电子邮件地址、物理地址或电话号码。

此政策適用于我们的网站、服务、产品和应用程序（每个皆属“服务”），并解释以下内容：

您在使用服务时我们从您那里收集的信息
我们如何使用和共享这些信息
我们使用的安全方法来保护您的信息

除非在本隐私政策中另有说明，我们不会使用或与任何人共享您的个人信息。

通过使用服务，您同意Guru根据本隐私政策收集和使用您的个人信息。如果我们决定更改我们的隐私政策，我们将在此页面发布这些更改并更新政策的“最后修改”日期。您对本服务的访问和使用也受到您接受Guru服务条款的约束。

我们收集和使用的信息

我们收集操作、维护和向您提供服务功能和功能所需的个人信息，分析如何使用服务，诊断服务或技术问题，保持安全性，个性化内容，记住信息以帮助您高效访问您的帐户，监控汇总指标，如访客总数、流量和人口统计模式，并根据我们的法律义务跟踪内容和用户。 “内容”是指通过我们的服务收集、存储、表达和共享的信息、消息、文本和其他数据。

您提供的信息： 如果您通过注册服务的帐户或通过与第三方服务连接来注册服务或连接服务而向我们提供有关您自己的信息，这包括在第三方网站或网络上“关注”、“收藏”、“成为粉丝”、“添加Guru应用”等。当您注册我们的服务时或以其他方式向我们提供信息时，我们会接收并存储您输入的信息。

我们可能使用您的电子邮件地址向您发送与服务相关的通知（包括法律要求的通知，以取代邮寄通信）。我们还可能使用您的联系信息向您发送营销消息。如果您不希望接收这些消息，您可以按照信息中的说明选择退出。

如果您選擇使用我們的邀請服務來邀請朋友使用服務，我們將要求您提供該個人的電子郵件地址並自動發送電子郵件邀請。我們將存儲此信息以發送該電子郵件，如果您的邀請被接受，則註冊您的朋友，並跟踪我們的邀請服務的成功。

內容：您還提供我們您發布到服務中的內容，或者是通過您使用服務收集的內容。其他用戶可能根據您在服務中的設置查看您的內容和有關您內容的元數據。除非根據您在服務中的設置使內容可查看，否則Guru、Guru員工、Guru承包商或代理商將不查看您的內容，除以下情況外： (i) 維護、提供或改進服務；(ii) 幫助您並回答您與您的內容相關的請求，包括支持請求；（iii）審查和監控（如果我們選擇這樣做）是否符合我們的服務條款（包括我們的可接受使用政策）；（iv）履行法律義務或與執法合作；或（v）本隱私政策中另有描述。如果您發布的信息被認為違反我們服務條款中規定的可接受使用政策，我們有權刪除該信息。

Cookie：當您使用服務時，我們可能將一個或多個“cookies”（一個小數據文件）發送到您的計算機，以唯一標識您的瀏覽器，讓我們幫助您更快地登錄並增強您通過Guru網站的導航。 Cookie可能向我們傳遞有關您如何瀏覽服務的匿名信息。持久性cookie在您關閉瀏覽器後仍留在硬盤驅動器上，以便在後續訪問服務時被您的瀏覽器使用。可通過按照網絡瀏覽器的指示解除持久性cookie。會話cookie是臨時的，在您關閉瀏覽器後消失。您可以重置網絡瀏覽器以拒絕所有cookie，或指示何時發送cookie；但如果禁用接受cookie的能力，服務的某些功能可能無法正常運作。

請注意，您的雇主或電子郵件提供商（或電子郵件提供商本身）可能使用cookie的某些第三方。我們無法訪問或控制本政策不覆蓋的這些第三方cookie的使用。請查看相關第三方的隱私政策，以了解他們可能如何使用cookie。

日誌文件：當您使用服務時，我們的服務器會自動記錄您的瀏覽器發送的某些信息。這些服務器日誌可能包括您的網絡請求、互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型、引薦/退出頁面和URL、點擊次數以及您如何與服務上的鏈接交互、域名、登陸頁面、查看的頁面、手機運營商等信息。

清晰的GIF信息：當您使用服務時，我們可能使用透明的gif圖像（也稱為Web信標或跟蹤像素）來跟踪在線使用模式。此外，我們也可能在發送給我們用戶的基於HTML的電子郵件中使用透明的gif圖像，以跟踪接收者打開的電子郵件。這些信息用於實現更準確的報告並改善我們的服務。

第三方工具：我們使用第三方工具進行廣告定位/定制、重新燃、轉化追踪、用戶評估和分析工具，以幫助理解服務的使用情況。這些工具中的許多會按您的瀏覽器發送的信息收集信息作為網頁請求的一部分，包括cookie和IP地址。這些工具還收到這些信息，它們使用這些信息受它們的隱私政策和適用時的退出條款的管轄。 A current list of these services (and opt-out instructions) is listed here:

Hubspot（https://legal.hubspot.com/privacy-policy）
Google（https://policies.google.com/privacy?hl=en-US）
Chilipiper（https://www.chilipiper.com/privacy-policy）
Microsoft（https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement）
G2Crowd（https://www.g2.com/static/privacy）
Intercom（https://www.intercom.com/legal/privacy）
LinkedIn（https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy）
ZoomInfo（https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy）
Hotjar（https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/）
Bombora（https://bombora.com/privacy-philosophy/）
Iterable（https://iterable.com/trust/privacy-policy/）

Do Not Track: If you enable or send a “do not track” signal or similar mechanism relating to the tracking of browsing activities, we do not have practices or protocols to honor or respond to such a request. However, we only collect the types of information otherwise described in this Policy.

How We Share Your Information

Your Use: We will display certain personal information about you in your profile page and elsewhere on the Service according to the preferences you set in your e-mail account(s). Any information you choose to provide should reflect how much you want others to know about you. Please consider carefully what information you disclose in your profile page and your desired level of anonymity. You can review and revise your profile information at any time. We may also share or disclose your personal information with your consent, and also as otherwise described below.

Service Providers, Business Partners, and Others: We may share your personal information with other third parties (such as trusted contractors or service providers who host our Service or otherwise support the operation of the Service). 如果我們這樣做，這些第三方使用您的信息將受到與此隱私政策相應服務相同的條款約束。

企業轉讓: 隨著業務的發展，我們可以收購或出售資產或業務。在這類交易中，客戶、電子郵件和訪客信息通常是轉讓的業務資產之一，我們可能在這些情況下轉移您的個人信息。我們也可能在企業分拆、合併或解散時轉移或指定這些信息。我們將盡商業上合理的努力通知您任何所有權或控制權變更，以便將您的個人信息轉移。

第三方服務: 如果您將內容匯出到第三方應用程序或以其他方式向第三方提供訪問權限（例如，當您選擇通過這種應用程序訪問我們的服務時），我們對那些方使用您的信息不負責，因此您應確保信任該應用程序並擁有對您可接受的隱私政策。

遵守法律和執法請求；保護 Guru 的權利: 如果法律或傳票要求，或我們相信有必要遵守法律、法規或法律請求；保護任何人的安全；應對欺詐、安全或技術問題；或保護我們的權利或財產，我們可能披露您的個人信息。

非個人識別信息: 我們可能向感興趣的第三方披露匯總的、匿名化的或其他非個人識別信息，例如匿名使用數據、平台類型等，以幫助他們了解某些 Guru 服務的使用模式。

如何保護您的信息

保護您的信息安全對我們很重要。我們已採取商業上合理的物理、管理和技術保障措施，以保持您的個人信息的完整性和安全性。然而，沒有任何電子傳輸或存儲的方法是100%安全的，因此我們無法確保您傳輸或存儲在服務中的任何信息的絕對安全。

處理您的個人信息的法律基礎

如果您在歐盟或英國境內，您有權了解我們依賴的法律基礎來處理您的個人信息的解釋。收集和使用上述個人信息的法律基礎將取決於涉及的個人信息和我們收集該信息的具體情況，這將在下面討論。

同意

我們可能基於您的同意處理您的個人信息，例如當您購買服務或要求我們向您發送某種類型的營銷通信時。您有權隨時撤回您的同意，不影響在撤回同意前基於同意進行的處理的合法性。

我們的合法利益

如果處理您的個人信息對於我們的合法利益是必要的，並且您作為個人的權利不會覆蓋這些合法利益，我們可能處理您的個人信息。例如，當我們處理您的個人信息以進行防範欺詐活動和提高網絡和信息安全、識別使用趨勢、確定促銷活動效果、擴大我們的業務活動、改進我們的服務以及改進我們網站的內容和功能時。

履行合同

我們可能處理您的個人信息以管理和履行向您的合同義務。

為了讓我們遵守法律義務

我們可能會處理您的個人資訊以遵守我們所受的法律義務。這可能包括對總帳進行審核、根據法律義務與執法機構、公共或政府部門分享資訊，以及遵守法律程序等要求。

為了行使或保衛法律主張之必要

如果您對我們提出訴訟或我們對您提出訴訟，我們可能會處理您的個人資訊。

我們是歐盟居民提供的所有個人資訊的數據控制者。如果您對我們收集和使用您個人資訊進行任何特定處理活動的法律基礎有任何疑問或需要更多信息，請使用下面的“聯繫我們”部分與我們聯繫。

有關您信息的選擇 - 不包括歐洲

您當然可以拒絕通過服務提交個人信息，若如此，我們可能無法為您提供某些服務。您隨時可以通過登錄您的帳戶來更新或更正您的帳戶信息。您還可以選擇通過遵循我們電子郵件中提供的“取消訂閱”指示來停止接收我們的通訊或市場推廣郵件。如果您有任何與我們處理、使用或分享您的個人信息相關的其他請求或問題，請通過privacy@getguru.com與我們聯繫。

有關您信息的選擇 – 歐洲

跨境轉移個人數據

在歐盟或歐洲經濟區成員國境內提供的個人數據將被轉移到美國。《一般資料保護條例》允許當必要時轉移此類數據以執行您與Guru之間的合同，如果Guru取得您對此類轉移的明確同意，或者如果對於轉移個人數據符合Guru的合法利益。美國的法律可能不會像您所在地的法律那樣保護您的隱私。如果我們從歐盟轉移個人數據，我們將提供適當的保障，例如約束性企業規則、標準數據保護條款或您的同意。

數據主體權利

如果您是歐盟或英國的個人，您有權提出以下請求：

查看我們保留的與您相關的個人信息；
糾正不准確的個人信息；
對我們使用您的個人信息設定限制；
反對我們使用您的個人信息；
要求我們刪除您所有持有的關於您的個人信息；
將您的個人信息轉移到您或您選擇的其他方；和
向相關監督機構投訴

我們更詳細地描述這些權利如下。

要求我們訪問您的個人信息

您有權向我們確認是否正在處理有關您的個人信息，如果是的話，有權獲得本通知中包含的信息。您還有權收到正在處理的個人信息的副本。

要求我們更正您的個人信息

您有權要求我們更正有關您的任何不準確的個人信息並完成不完整的個人數據。

要求我們限制使用您的個人信息

如果以下情況之一適用於您，您有權要求我們對使用您的個人信息進行限制：

您爭議我們保存的有關您的信息的準確性，當我們驗證其準確性時；
我們非法使用了您的信息，但您要求我們限制其使用而不是刪除它；
我們不再需要我們收集信息的目的，但您需要該信息來處理法律索賠；或
您反對我們使用您的信息，而我們檢查我們的合法理由是否覆蓋了您反對的權利。

反對我們使用您的個人信息

您有權反對我們使用您的個人信息，我們使用的原因是基於我們的合法利益或您的同意（而不是使用它的原因是根據與我們的合同對您履行義務時的原因）。

要求我們刪除您的個人信息

如果：您可以要求我們刪除您的個人信息

我們不再需要它的收集目的；
我們一直在無效的法律基礎上使用它；
我們有義務刪除它以遵守我們受到的法律義務；
我們需要您的同意使用該信息，而您收回同意；
您反對我們處理您的個人信息，而我們這樣做的法律根據是我們的合法利益，並且不存在其他優先的合法理由用於處理。

但是，這個權利並不是絕對的。即使您請求刪除，基於法律或行政目的，我們可能需要保留某些信息，例如記錄保留、維護退出要求、辯護或提出法律主張、或檢測欺詐活動。我們將根據下面的“個人信息保存多久”部分保留信息。

如果您行使有效權利要求刪除您的個人信息，請記住，接收信息的第三方不會立即刪除，刪除的信息可能在備份副本中保留一段合理時間（但不會對他人可用）。

將您的個人信息轉移至另一服務提供商的權利

您可以要求我們將您提供的某些個人信息以電子副本的形式轉移給您或另一服務提供商。這適用於我們根據與您簽訂的合同而處理的個人信息，以及根據您的同意而處理的個人信息。

提出投訴

如果您對我們處理您個人信息的方式有任何擔憂或投訴，請根據下面“聯繫我們”部分的描述與我們聯繫，我們將盡力回答任何問題並解決任何投訴，以滿足您的需求。

無論出於何種原因，如果您覺得我們未能滿足您對我們的期望，您也有權向當地監督機構投訴。歐盟委員會在此處列出了監督機構名單。

知識庫部落格和社區

我們的服務提供可公開訪問的社區服務，包括博客和論壇。您應該意識到，您在這些領域提供的任何信息可能會被訪問的其他人讀取、收集並使用。即使在取消帳戶後，您的帖子可能仍然存在。

您的個人信息保留多久

我們保留您的個人信息至其被收集的目的所必需的程度。當您的個人信息不再為其被收集的目的所必需時，或根據本政策中或根據適用法律、合同或法規中討論的例外情況，或應用法律、合同或法規中的例外情況，我們將刪除您的個人信息，或按照您對privacy@getguru.com的請求刪除。

兒童隱私

我們的服務不適用於13歲以下的人，我們不會故意從任何未滿13歲的人那里收集或索取個人信息，也不允許這樣的人註冊本服務。如果我們發現沒有經過家長同意而從13歲以下的兒童那里收集了個人信息，我們將採取步驟刪除該信息。如果您相信我們可能從13歲以下兒童那里獲得任何信息，請透過privacy@getguru.com與我們聯繫。

連結到其他網站

我們不對與本服務相連的網站所採用的實踐負責，也不對其中包含的信息或内容負責。請記住，當您使用連結從本服務跳轉到另一個網站時，我們的隱私政策將不再生效。您在任何其他网站上的瀏覧和互動，包括那些在我們網站上有鏈接的網站，將受該網站自身的規則和政策約束。

我們的隱私政策變更

如果我們變更我們的隱私政策，我們將在此頁面張貼這些更改，以使您了解我們收集何種信息、如何使用這些信息以及在何種情況下我們可能披露該信息。本隱私政策的更改在此頁面張貼時生效。

聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問，請透過privacy@getguru.com與我們聯繫。

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