許多用戶在 Klaviyo 的搜尋功能中感到挫折，特別是當嘗試快速找到特定資訊或分析資料時。 Klaviyo 的搜尋功能對用戶如何與其電子郵件和短訊營銷努力互動發揮著至關重要的作用。 本博客文章旨在澄清 Klaviyo 搜尋背後的機制，解決常見的痛點並提供實用的技巧來增強整體搜尋體驗。 通過了解 Klaviyo 搜尋的運作方式並確定改進策略，您不僅可以節省時間，還可以最大限度地發揮營銷活動的價值。 讓我們開始吧！

Klaviyo 中搜尋運作的概觀

Klaviyo 的搜尋功能旨在幫助用戶快速高效地找到所需的信息，但有特定方面是每個使用者都應該了解搜索如何運作的。 在其核心，Klaviyo 使用一個索引系統將用戶數據和行銷資產以結構化格式存儲，通過搜索查詢使其可以訪問。 了解後臺機制可以顯著改善搜尋體驗。

Klaviyo 搜尋的一個獨特特色是其對模糊搜尋的支持。 此功能允許用戶找到結果，即使他們的搜索查詢與存儲在 Klaviyo 中的數據的精確措詞不匹配。 對於可能不記得特定術語或拼寫的用戶來說，模糊搜索非常有益，它使通過各種資產變得更容易。

但 Klaviyo 的搜索確實有其局限性。 例如，并非所有領域的索引同等，這意味著搜索結果有時可能是不完整的或不符合您所尋找的內容。 此外，可用的過濾選項可能無法涵蓋所有情況，這可能導致在嘗試有效地縮小搜索結果時感到挫折。 了解這些局限性可以幫助確立實際期望並指導用戶採用更有效的搜索實踐。

Klaviyo 搜尋的常見痛點

• 非包容性結果：用戶經常抱怨搜索結果未能充分代表他們的查詢。 這可能源於索引問題或搜索算法未考慮某些術語，導致相關數據的可見性不足。
• 難以理解的篩選： 許多用戶發現 Klaviyo 搜索中提供的篩選選項與其特定需求不一致。 這種限制使得進一步深入瞭解結果變得具有挑戰性，從而導致浪費時間篩選無關數據。
• 回憶困難： 用戶往往難以記住他們在以前的活動或數據輸入中使用的確切術語。 沒有有效的模糊搜索功能或建議，用戶在尋找信息時可能會感到沮喪。
• 壓倒性的數據量： 對於具有龐大數據集的用戶來說，在龐大的信息量中尋找信息可能令人氣餒。 這種豐富性可能會導致分心，並在嘈雜中尋找寶貴的見解出現困難。
• 學習曲線： 新用戶可能因不熟悉 Klaviyo 的界面和搜索機制而難以優化他們的搜索體驗。 缺乏指導，他們可能錯過有價值的功能。

提升 Klaviyo 搜索結果的有用提示

• 聰明運用關鍵詞： 納入您認為與您尋找的信息相關的關鍵詞。 通過注意在活動和資產中使用的術語，您可以增加找到所需信息的可能性。
• 檢查篩選選項： 熟悉搜索結果中提供的篩選選項。 雖然它們可能不涵蓋每種情況，但利用它們仍有助於更有效地縮小結果範圍。
• 定期清理： 定期審查並清除您的 Klaviyo 資產和活動。 通過消除混亂和過時信息，您可以使未來更容易找到相關數據。
• 充分利用模糊搜索： 在搜索時不要猶豫使用更廣泛的術語或詞語變化。 利用 Klaviyo 的模糊搜索功能可以幫助您找到結果，即使確切術語被遺忘或拼錯。
• 利用標記數據： 如果適用，請確保您的活動和資產已得到適當標記，以優化搜索工作。 擁有標記系統有助於使尋找特定目標變得簡單得多。

超越 Klaviyo 搜索，使用外部工具

儘管 Klaviyo 提供了有價值的搜索功能，但許多團隊發現在整合其更廣泛的營銷組合數據時存在限制。 因此，通過增強通過補充工具來延伸搜索功能可以帶來相當大的好處。 例如，使用 Guru 等工具可以通過提供更統一的方法來尋找來自各種應用程序和平台的信息來增強搜索體驗。

Guru 通過允許團隊集中其知識和資源，使從多源頭中檢索信息並獲取見解成為可能。 這對於依賴多個工具進行電子郵件和短信營銷工作的團隊特別有用。 用戶可以通過整合此類工具，使其體驗更加流暢，專注於真正重要的事情——提升其營銷效果。

通過整合這些工具，您的團隊可以培養一種更具凝聚力的搜索體驗，不僅可節省時間，還可以增強檢索信息的準確性。 對於那些希望提高生產力和效率的人來說，這是一種可選的升級，確保您的搜索體驗盡可能可靠和高效。