Knewsletter: Nikola, Airbnb Leadership, and Combatting Writer's Block
Obtén el conocimiento que necesitas esta semana: el engaño eléctrico de Nikola, cómo Airbnb construyó resiliencia y cómo combatir el bloqueo de escritor de documentación!
Pero primero, un poco de contexto. Nikola es una empresa automotriz cuya misión es cambiar el mundo con camiones semirremolques de células de combustible y eléctricos. Durante años, Nikola presumió de sus avances en tecnología de baterías "revolucionarias", combustible de hidrógeno barato y más. General Motors quedó tan impresionado por sus afirmaciones, que adquirió una participación de $2 mil millones en la compañía, a pesar de que Nikola esencialmente no tiene ingresos y no ha producido un solo camión.
Entonces, ¿cómo pudieron engañar a los inversores?
El informe es bastante extenso, así que cubriremos los aspectos más destacados. Hindenburg Research argumenta que Trevor Milton ha hecho una carrera de tomar de otros y reclamar la tecnología como propia. Por ejemplo, utilizará productos estándar de terceros mientras clama a voz en cuello tener una vasta tecnología propia. En 2016, Trevor Milton afirmó que tenían un prototipo completamente funcional del vehículo, cuando en realidad, el camión no podía alimentarse solo (y mucho menos conducir), así que un cable eléctrico fue ocultado en el escenario para engañar a los espectadores. No se detiene ahí. En un esfuerzo por mostrar "progreso" a los inversores, Nikola compartió un video de YouTube del camión Nikola One "en movimiento" en la carretera. Lamentablemente, un ex-empleado compartió que el camión fue simplemente remolcado a la cima de una colina de escaso grado, puesto en neutral, y dejado rodar hacia abajo.
Las mentiras no terminan con los prototipos. Milton también afirmó que la sede de Nikola estaba completamente fuera de la red, con 3.5 megavatios de paneles solares instalados en el techo. Tras una revisión más profunda, no había paneles solares en absoluto.
En junio de 2020, después de años de engaño, Nikola salió a bolsa y aumentó miles de millones de dólares en liquidez y valor. Trevor Milton continuó mintiendo y afirmó que Nikola producía hidrógeno por menos de $3/kg o un 81% más barato que el resto del mundo. Lo adivinaste, en julio de 2020, cuando se le presionó sobre el tema, Trevor admitió que Nikola no produce hidrógeno en absoluto.
El engaño continúa más allá del resumen: incluyendo a Trevor contratando a su hermano menor Travis como Director de Producción de Hidrógeno e Infraestructura (quien antes trabajó pavimentando caminos en Maui), demandas del ex-CFO, y mucho más. Trevor Milton desde entonces ha renunciado como presidente de Nikola y Nikola llamó las acusaciones de Hindenburg "falsas y difamatorias."
Aprendiendo de los mejores: cómo Airbnb dirigió con empatía en medio de la incertidumbre
En el último Knewsletter hablamos sobre la resiliencia. Resiliencia en nuestras vidas personales y resiliencia en el lugar de trabajo. Esbozamos las características clave que hacen a una persona resiliente. Esbozar las características es útil, pero como humanos, la mayoría de nosotros aprendemos haciendo o por ejemplo. Esta semana analizaremos el episodio del podcast Cómo construí resiliencia: Brian Chesky de Airbnb y aprenderemos cómo los líderes y emprendedores se adaptan en situaciones difíciles.
"Esto ha sido, con mucho, para nosotros lo más difícil que hemos experimentado desde que comenzamos la empresa hace más de una docena de años."
Cuando la pandemia comenzó, las empresas de viajes como Airbnb sintieron el impacto casi de inmediato. Los viajes se detuvieron y perdieron el 80% de su negocio en ocho semanas. Se dieron cuenta de que tendrían que tomar decisiones serias y difíciles.
El equipo recortó más de mil millones de dólares en gastos de marketing planificados y rápidamente recaudó dos mil millones de dólares (en un lapso de 72 horas). Sin embargo, aún tuvieron que hacer más recortes para mantenerse a flote. 25% de su fuerza laboral, para ser exactos (alrededor de 1,900 empleados). Brian Chesky y sus cofundadores decidieron abordar los despidos con un sentido de humanidad y ser tan generosos con sus empleados como fuera posible.
Fuente: Airbnb
Los empleados que fueron despedidos recibieron una indemnización de 14 semanas, seguro de salud por un año y activaron su equipo interno de reclutamiento para ayudarlos a encontrar un nuevo empleo. En una carta que escribió a la compañía, Brian hizo un esfuerzo por mostrar compasión y apoyo continuo para aquellos afectados en las semanas y meses que siguieron. Hasta el día de hoy, Brian lleva a cabo una sesión semanal de preguntas y respuestas y es lo más transparente posible. Continúa compartiendo su optimismo y su perspectiva de "luz al final del túnel". Aunque las personas no están viajando fuera del país, están viajando más cerca de casa y Airbnb ha visto un gran aumento en comunidades rurales, no urbanas, y alquileres en pueblos pequeños. Si bien la pandemia ha sido uno de los mayores desafíos empresariales hasta la fecha para Airbnb, han demostrado su resiliencia y continúan poniendo a las personas en el centro y se mantienen positivos sobre el futuro.
Evitando el bloqueo de escritor de documentación
Empezar desde una página en blanco es difícil. El bloqueo de escritor se activa y te encuentras mirando una pantalla durante horas. ¿Y si te han encargado documentar el lanzamiento de tus características, cartas de batalla competitivas, procesos internos (SOP), guías de marca y otra información clave en el trabajo? Eso puede ser un desafío.
"Nuestro conocimiento cambia constantemente a medida que nuestro equipo se expande y evoluciona. Las tarjetas de anuncio nos permiten llamar la atención sobre nueva y actualizada información que impacta directamente en roles seleccionados dentro del equipo. Esta plantilla ayuda a los autores a curar anuncios de manera eficiente y proporciona comunicación clara y predictibilidad para los lectores de tarjetas. Junto con la función de anuncios de Guru, nuestro equipo puede mantenerse al día con el conocimiento que necesitan para realizar su trabajo." Taylor Paschal Gerente del Conocimiento en Noom
Pedimos a algunos de nuestros clientes como Slack, Noom, Square y Freshbooks que describieran ejemplos de cómo documentan su conocimiento interno. ¡Ahora sus plantillas de clase mundial están disponibles para que las uses! Descubre la variedad de temas en las 14 nuevas plantillas de tarjetas Guru para combatir el bloqueo del escritor, inspirar nuevas formas creativas de documentar información de la empresa, y mantener a tus equipos alineados.
¿Cómo te va esta semana?! Nada dice ~una buena vibra~ como montar en patineta, beber jugo de arándano, y escuchar a Fleetwood Mac.
Pero primero, un poco de contexto. Nikola es una empresa automotriz cuya misión es cambiar el mundo con camiones semirremolques de células de combustible y eléctricos. Durante años, Nikola presumió de sus avances en tecnología de baterías "revolucionarias", combustible de hidrógeno barato y más. General Motors quedó tan impresionado por sus afirmaciones, que adquirió una participación de $2 mil millones en la compañía, a pesar de que Nikola esencialmente no tiene ingresos y no ha producido un solo camión.
Entonces, ¿cómo pudieron engañar a los inversores?
El informe es bastante extenso, así que cubriremos los aspectos más destacados. Hindenburg Research argumenta que Trevor Milton ha hecho una carrera de tomar de otros y reclamar la tecnología como propia. Por ejemplo, utilizará productos estándar de terceros mientras clama a voz en cuello tener una vasta tecnología propia. En 2016, Trevor Milton afirmó que tenían un prototipo completamente funcional del vehículo, cuando en realidad, el camión no podía alimentarse solo (y mucho menos conducir), así que un cable eléctrico fue ocultado en el escenario para engañar a los espectadores. No se detiene ahí. En un esfuerzo por mostrar "progreso" a los inversores, Nikola compartió un video de YouTube del camión Nikola One "en movimiento" en la carretera. Lamentablemente, un ex-empleado compartió que el camión fue simplemente remolcado a la cima de una colina de escaso grado, puesto en neutral, y dejado rodar hacia abajo.
Las mentiras no terminan con los prototipos. Milton también afirmó que la sede de Nikola estaba completamente fuera de la red, con 3.5 megavatios de paneles solares instalados en el techo. Tras una revisión más profunda, no había paneles solares en absoluto.
En junio de 2020, después de años de engaño, Nikola salió a bolsa y aumentó miles de millones de dólares en liquidez y valor. Trevor Milton continuó mintiendo y afirmó que Nikola producía hidrógeno por menos de $3/kg o un 81% más barato que el resto del mundo. Lo adivinaste, en julio de 2020, cuando se le presionó sobre el tema, Trevor admitió que Nikola no produce hidrógeno en absoluto.
El engaño continúa más allá del resumen: incluyendo a Trevor contratando a su hermano menor Travis como Director de Producción de Hidrógeno e Infraestructura (quien antes trabajó pavimentando caminos en Maui), demandas del ex-CFO, y mucho más. Trevor Milton desde entonces ha renunciado como presidente de Nikola y Nikola llamó las acusaciones de Hindenburg "falsas y difamatorias."
Aprendiendo de los mejores: cómo Airbnb dirigió con empatía en medio de la incertidumbre
En el último Knewsletter hablamos sobre la resiliencia. Resiliencia en nuestras vidas personales y resiliencia en el lugar de trabajo. Esbozamos las características clave que hacen a una persona resiliente. Esbozar las características es útil, pero como humanos, la mayoría de nosotros aprendemos haciendo o por ejemplo. Esta semana analizaremos el episodio del podcast Cómo construí resiliencia: Brian Chesky de Airbnb y aprenderemos cómo los líderes y emprendedores se adaptan en situaciones difíciles.
"Esto ha sido, con mucho, para nosotros lo más difícil que hemos experimentado desde que comenzamos la empresa hace más de una docena de años."
Cuando la pandemia comenzó, las empresas de viajes como Airbnb sintieron el impacto casi de inmediato. Los viajes se detuvieron y perdieron el 80% de su negocio en ocho semanas. Se dieron cuenta de que tendrían que tomar decisiones serias y difíciles.
El equipo recortó más de mil millones de dólares en gastos de marketing planificados y rápidamente recaudó dos mil millones de dólares (en un lapso de 72 horas). Sin embargo, aún tuvieron que hacer más recortes para mantenerse a flote. 25% de su fuerza laboral, para ser exactos (alrededor de 1,900 empleados). Brian Chesky y sus cofundadores decidieron abordar los despidos con un sentido de humanidad y ser tan generosos con sus empleados como fuera posible.
Fuente: Airbnb
Los empleados que fueron despedidos recibieron una indemnización de 14 semanas, seguro de salud por un año y activaron su equipo interno de reclutamiento para ayudarlos a encontrar un nuevo empleo. En una carta que escribió a la compañía, Brian hizo un esfuerzo por mostrar compasión y apoyo continuo para aquellos afectados en las semanas y meses que siguieron. Hasta el día de hoy, Brian lleva a cabo una sesión semanal de preguntas y respuestas y es lo más transparente posible. Continúa compartiendo su optimismo y su perspectiva de "luz al final del túnel". Aunque las personas no están viajando fuera del país, están viajando más cerca de casa y Airbnb ha visto un gran aumento en comunidades rurales, no urbanas, y alquileres en pueblos pequeños. Si bien la pandemia ha sido uno de los mayores desafíos empresariales hasta la fecha para Airbnb, han demostrado su resiliencia y continúan poniendo a las personas en el centro y se mantienen positivos sobre el futuro.
Evitando el bloqueo de escritor de documentación
Empezar desde una página en blanco es difícil. El bloqueo de escritor se activa y te encuentras mirando una pantalla durante horas. ¿Y si te han encargado documentar el lanzamiento de tus características, cartas de batalla competitivas, procesos internos (SOP), guías de marca y otra información clave en el trabajo? Eso puede ser un desafío.
"Nuestro conocimiento cambia constantemente a medida que nuestro equipo se expande y evoluciona. Las tarjetas de anuncio nos permiten llamar la atención sobre nueva y actualizada información que impacta directamente en roles seleccionados dentro del equipo. Esta plantilla ayuda a los autores a curar anuncios de manera eficiente y proporciona comunicación clara y predictibilidad para los lectores de tarjetas. Junto con la función de anuncios de Guru, nuestro equipo puede mantenerse al día con el conocimiento que necesitan para realizar su trabajo." Taylor Paschal Gerente del Conocimiento en Noom
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