Knewsletter: Nikola, Airbnb Leadership, and Combatting Writer's Block
Obtenez les connaissances dont vous avez besoin cette semaine : la tromperie électrique de Nikola, comment Airbnb a construit sa résilience, et comment combattre le blocage de l'écriture documentaire !
Comment ça va cette semaine ?! Rien ne dit ~une ambiance entière~ comme cruisé sur un skate, en buvant du jus de canneberge, et en écoutant du Fleetwood Mac.
Nikola et leur tromperie électrique
Le 10 septembre 2020, Hindenburg Research a publié une compilation de preuves expliquant pourquoi ils croient que Nikola (NASDAQ: NKLA) est une fraude complexe fondée sur des dizaines de mensonges de son fondateur, Trevor Milton.
Nous allons vous l'expliquer.
Mais d'abord, un peu de contexte. Nikola est une entreprise automobile dont la mission est de changer le monde avec des camions semi-remorques à hydrogène et électriques. Pendant des années, Nikola a vanté ses avancées technologiques révolutionnaires en matière de batteries, de carburant hydrogène à bas prix, et plus encore. General Motors a été tellement impressionné par leurs affirmations qu'il a pris une participation de 2 milliards de dollars dans l'entreprise même si Nikola n'a essentiellement aucun revenu et n'a pas produit un seul camion.
Alors, comment ont-ils pu tromper les investisseurs ?
Le rapport est assez détaillé, nous allons donc couvrir les points principaux. Hindenburg Research soutient que Trevor Milton a fait carrière en prenant aux autres et en revendiquant la technologie comme sienne. Par exemple, il utilise des produits prêts à l'emploi de tiers tout en prétendant fortement avoir une vaste technologie propriétaire. En 2016, Trevor Milton a déclaré qu'ils avaient un prototype pleinement fonctionnel du véhicule, alors qu'en réalité, le camion ne pouvait pas s'alimenter tout seul (sans parler de conduire) donc un câble électrique a été tendu à travers la scène pour tromper les spectateurs. Ça ne s'arrête pas là. Dans un effort de montrer "le progrès" aux investisseurs, Nikola a partagé une vidéo YouTube du camion Nikola One "en mouvement" sur la route. Malheureusement, un ancien employé a partagé que le camion avait simplement été remorqué au sommet d'une colline peu inclinée, mis au neutre, et a laissé dévaler la pente.
Les mensonges ne s'arrêtent pas aux prototypes. Milton a également affirmé que le siège de Nikola était complètement hors réseau avec 3,5 mégawatts de panneaux solaires installés sur le toit. Après un examen plus approfondi, il n'y avait pas de panneaux solaires du tout.
En juin 2020, après des années de tromperie, Nikola est devenu public et a ajouté des milliards de dollars de liquidités et de valeur. Trevor Milton a continué à mentir et a affirmé que Nikola produisait de l'hydrogène pour moins de 3 $/kg ou 81 % moins cher que le reste du monde. Vous l'avez deviné, en juillet 2020, quand il a été interrogé sur le sujet, Trevor a reconnu que Nikola ne produisait pas d'hydrogène du tout.
La tromperie continue au-delà du récapitulatif - y compris Trevor recrutant son petit frère Travis comme Directeur de la Production d'Hydrogène et d'Infrastructure (qui avait auparavant travaillé à paver des allées à Maui), des poursuites de l'ancien CFO, et tant d'autres choses. Trevor Milton a depuis démissionné de son poste de président de Nikola et Nikola a qualifié les accusations de Hindenburg de "fausses et diffamatoires".
Apprendre des meilleurs : comment Airbnb a dirigé à travers l'incertitude avec empathie
Dans le dernier Knewsletter, nous avons parlé de résilience. Résilience dans nos vies personnelles et résilience dans le monde du travail. Nous avons décrit les principales caractéristiques qui rendent une personne résiliente. Décrire les caractéristiques est utile, mais en tant qu'êtres humains, la plupart d'entre nous apprennent soit en le faisant, soit par l'exemple. Cette semaine, nous allons déballer l'épisode de podcast Comment j'ai construit ma résilience : Brian Chesky d'Airbnb et apprendre comment les dirigeants et les entrepreneurs s'adaptent dans des situations difficiles.
"Cela a été, de loin, pour nous la chose la plus difficile que nous ayons vécue depuis que nous avons lancé l'entreprise il y a une douzaine d'années."
Lorsque la pandémie a frappé pour la première fois, les entreprises de voyage comme Airbnb ont ressenti l'impact presque immédiatement. Les voyages se sont arrêtés et ils ont perdu 80 % de leur activité en huit semaines. Ils ont réalisé qu'ils allaient devoir prendre des décisions sérieuses et difficiles.
L'équipe a coupé plus d'un milliard de dollars des dépenses marketing prévues et a rapidement levé deux milliards de dollars (sur une période de 72 heures). Cependant, ils ont encore dû effectuer d'autres coupes pour rester à flot. 25 % de leur main-d'œuvre pour être exact (environ 1 900 employés). Brian Chesky et ses co-fondateurs ont décidé d'aborder les licenciements avec un sens de l'humanité et d'être aussi généreux envers leurs employés que possible.
Source : Airbnb
Les employés qui ont été licenciés ont reçu une indemnité de départ de 14 semaines, une assurance maladie pendant un an et leur équipe de recrutement interne a été activée pour les aider à trouver un nouvel emploi. Dans une lettre qu'il a écrite à l'entreprise, Brian a fait un effort pour montrer de la compassion et un soutien continu pour ceux qui étaient affectés dans les semaines et les mois suivants. À ce jour, Brian anime une séance de questions-réponses hebdomadaire et est aussi transparent que possible. Il continue à partager son optimisme et sa vision "de lumière au bout du tunnel". Bien que les gens ne voyagent pas à l'étranger, ils voyagent plus près de chez eux et Airbnb a vu une augmentation énorme des locations dans les communautés rurales, non urbaines et de petites villes. Bien que la pandémie ait été l'un des plus grands défis commerciaux à ce jour pour Airbnb, ils ont prouvé leur résilience et continuent de placer les gens au premier plan, gardant une vision positive pour l'avenir.
Éviter le blocage de l'écriture documentaire
Commencer à partir d'une page blanche est difficile. Le blocage de l'écriture s'installe et vous vous retrouvez devant un écran pendant des heures. Que faire si vous avez été chargé de documenter vos mises à jour de fonctionnalités, cartes de bataille concurrentielles, processus internes (SOP), directives de marque et d'autres informations clés au travail ? Cela peut être difficile.
"Notre connaissance change constamment à mesure que notre équipe s'agrandit et évolue. Les cartes d'annonce nous permettent d'attirer l'attention sur de nouvelles informations et des informations mises à jour qui impactent directement certains rôles dans l'équipe. Ce modèle aide les auteurs à organiser efficacement les annonces et fournit une communication claire et prévisible pour les lecteurs de cartes. Assorti à la fonction d'annonce de Guru, notre équipe peut rester à jour sur les connaissances dont ils ont besoin pour faire leur travail." Taylor Paschal Responsable de la connaissance chez Noom
Nous avons demandé à certains de nos clients comme Slack, Noom, Square, et Freshbooks de donner des exemples de la façon dont ils documentent leur connaissance interne. Maintenant, leurs meilleurs modèles sont maintenant disponibles pour que vous puissiez les utiliser ! Découvrez la gamme de thèmes dans les 14 nouveaux modèles de cartes Guru pour combattre le blocage de l'écriture, inspirer de nouvelles façons créatives de documenter les informations de l'entreprise, et garder vos équipes sur la même longueur d'onde.
Comment ça va cette semaine ?! Rien ne dit ~une ambiance entière~ comme cruisé sur un skate, en buvant du jus de canneberge, et en écoutant du Fleetwood Mac.
Nikola et leur tromperie électrique
Le 10 septembre 2020, Hindenburg Research a publié une compilation de preuves expliquant pourquoi ils croient que Nikola (NASDAQ: NKLA) est une fraude complexe fondée sur des dizaines de mensonges de son fondateur, Trevor Milton.
Nous allons vous l'expliquer.
Mais d'abord, un peu de contexte. Nikola est une entreprise automobile dont la mission est de changer le monde avec des camions semi-remorques à hydrogène et électriques. Pendant des années, Nikola a vanté ses avancées technologiques révolutionnaires en matière de batteries, de carburant hydrogène à bas prix, et plus encore. General Motors a été tellement impressionné par leurs affirmations qu'il a pris une participation de 2 milliards de dollars dans l'entreprise même si Nikola n'a essentiellement aucun revenu et n'a pas produit un seul camion.
Alors, comment ont-ils pu tromper les investisseurs ?
Le rapport est assez détaillé, nous allons donc couvrir les points principaux. Hindenburg Research soutient que Trevor Milton a fait carrière en prenant aux autres et en revendiquant la technologie comme sienne. Par exemple, il utilise des produits prêts à l'emploi de tiers tout en prétendant fortement avoir une vaste technologie propriétaire. En 2016, Trevor Milton a déclaré qu'ils avaient un prototype pleinement fonctionnel du véhicule, alors qu'en réalité, le camion ne pouvait pas s'alimenter tout seul (sans parler de conduire) donc un câble électrique a été tendu à travers la scène pour tromper les spectateurs. Ça ne s'arrête pas là. Dans un effort de montrer "le progrès" aux investisseurs, Nikola a partagé une vidéo YouTube du camion Nikola One "en mouvement" sur la route. Malheureusement, un ancien employé a partagé que le camion avait simplement été remorqué au sommet d'une colline peu inclinée, mis au neutre, et a laissé dévaler la pente.
Les mensonges ne s'arrêtent pas aux prototypes. Milton a également affirmé que le siège de Nikola était complètement hors réseau avec 3,5 mégawatts de panneaux solaires installés sur le toit. Après un examen plus approfondi, il n'y avait pas de panneaux solaires du tout.
En juin 2020, après des années de tromperie, Nikola est devenu public et a ajouté des milliards de dollars de liquidités et de valeur. Trevor Milton a continué à mentir et a affirmé que Nikola produisait de l'hydrogène pour moins de 3 $/kg ou 81 % moins cher que le reste du monde. Vous l'avez deviné, en juillet 2020, quand il a été interrogé sur le sujet, Trevor a reconnu que Nikola ne produisait pas d'hydrogène du tout.
La tromperie continue au-delà du récapitulatif - y compris Trevor recrutant son petit frère Travis comme Directeur de la Production d'Hydrogène et d'Infrastructure (qui avait auparavant travaillé à paver des allées à Maui), des poursuites de l'ancien CFO, et tant d'autres choses. Trevor Milton a depuis démissionné de son poste de président de Nikola et Nikola a qualifié les accusations de Hindenburg de "fausses et diffamatoires".
Apprendre des meilleurs : comment Airbnb a dirigé à travers l'incertitude avec empathie
Dans le dernier Knewsletter, nous avons parlé de résilience. Résilience dans nos vies personnelles et résilience dans le monde du travail. Nous avons décrit les principales caractéristiques qui rendent une personne résiliente. Décrire les caractéristiques est utile, mais en tant qu'êtres humains, la plupart d'entre nous apprennent soit en le faisant, soit par l'exemple. Cette semaine, nous allons déballer l'épisode de podcast Comment j'ai construit ma résilience : Brian Chesky d'Airbnb et apprendre comment les dirigeants et les entrepreneurs s'adaptent dans des situations difficiles.
"Cela a été, de loin, pour nous la chose la plus difficile que nous ayons vécue depuis que nous avons lancé l'entreprise il y a une douzaine d'années."
Lorsque la pandémie a frappé pour la première fois, les entreprises de voyage comme Airbnb ont ressenti l'impact presque immédiatement. Les voyages se sont arrêtés et ils ont perdu 80 % de leur activité en huit semaines. Ils ont réalisé qu'ils allaient devoir prendre des décisions sérieuses et difficiles.
L'équipe a coupé plus d'un milliard de dollars des dépenses marketing prévues et a rapidement levé deux milliards de dollars (sur une période de 72 heures). Cependant, ils ont encore dû effectuer d'autres coupes pour rester à flot. 25 % de leur main-d'œuvre pour être exact (environ 1 900 employés). Brian Chesky et ses co-fondateurs ont décidé d'aborder les licenciements avec un sens de l'humanité et d'être aussi généreux envers leurs employés que possible.
Source : Airbnb
Les employés qui ont été licenciés ont reçu une indemnité de départ de 14 semaines, une assurance maladie pendant un an et leur équipe de recrutement interne a été activée pour les aider à trouver un nouvel emploi. Dans une lettre qu'il a écrite à l'entreprise, Brian a fait un effort pour montrer de la compassion et un soutien continu pour ceux qui étaient affectés dans les semaines et les mois suivants. À ce jour, Brian anime une séance de questions-réponses hebdomadaire et est aussi transparent que possible. Il continue à partager son optimisme et sa vision "de lumière au bout du tunnel". Bien que les gens ne voyagent pas à l'étranger, ils voyagent plus près de chez eux et Airbnb a vu une augmentation énorme des locations dans les communautés rurales, non urbaines et de petites villes. Bien que la pandémie ait été l'un des plus grands défis commerciaux à ce jour pour Airbnb, ils ont prouvé leur résilience et continuent de placer les gens au premier plan, gardant une vision positive pour l'avenir.
Éviter le blocage de l'écriture documentaire
Commencer à partir d'une page blanche est difficile. Le blocage de l'écriture s'installe et vous vous retrouvez devant un écran pendant des heures. Que faire si vous avez été chargé de documenter vos mises à jour de fonctionnalités, cartes de bataille concurrentielles, processus internes (SOP), directives de marque et d'autres informations clés au travail ? Cela peut être difficile.
"Notre connaissance change constamment à mesure que notre équipe s'agrandit et évolue. Les cartes d'annonce nous permettent d'attirer l'attention sur de nouvelles informations et des informations mises à jour qui impactent directement certains rôles dans l'équipe. Ce modèle aide les auteurs à organiser efficacement les annonces et fournit une communication claire et prévisible pour les lecteurs de cartes. Assorti à la fonction d'annonce de Guru, notre équipe peut rester à jour sur les connaissances dont ils ont besoin pour faire leur travail." Taylor Paschal Responsable de la connaissance chez Noom
Nous avons demandé à certains de nos clients comme Slack, Noom, Square, et Freshbooks de donner des exemples de la façon dont ils documentent leur connaissance interne. Maintenant, leurs meilleurs modèles sont maintenant disponibles pour que vous puissiez les utiliser ! Découvrez la gamme de thèmes dans les 14 nouveaux modèles de cartes Guru pour combattre le blocage de l'écriture, inspirer de nouvelles façons créatives de documenter les informations de l'entreprise, et garder vos équipes sur la même longueur d'onde.
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