The Knowledge You Needed in 2021: Guru's Year in Review

No fue difícil para 2021 ser mejor que 2020, pero eso no significa que no trabajamos duro este año para brindarte una experiencia de Guru increíble.
Tabla de contenidos

Casi ha pasado otro año, y pensamos que 2021 fue un año bastante bueno para Guru. Para ser justos, 2020 estableció un estándar bastante bajo para lo que constituye un año “bueno” o “malo”. A pesar de eso, estamos más que orgullosos de todo lo que logramos durante los últimos 12 meses.

Hemos lanzado nuevos proyectos, perfeccionado nuestra estrategia y dado la bienvenida a un montón de nuevas empresas, equipos y empleados a Guru. Antes de que te despidas por las vacaciones y te prepares para celebrar 2022, tómate un tiempo para leer un resumen de nuestro 2021.

Lanzamiento de la Comunidad Guru

Hay un viejo dicho que dice que un viaje de mil millas comienza con un pequeño paso. Eso es exactamente lo que ocurrió con el lanzamiento de la Comunidad Guru.

Resulta que ese número está más cerca de cientos

A medida que crecía nuestra base de usuarios, vimos que más de nuestros clientes pedían una manera de conectarse con otros usuarios para discutir estrategias y compartir Tarjetas útiles. Uno de nuestros valores fundamentales en Guru es buscar y compartir conocimiento, y vimos esto como la oportunidad perfecta para construir una comunidad propia.

Comenzamos con un pequeño grupo de nuestros clientes más apasionados de Guru y campeones del conocimiento en Slack. Ahora tenemos más de 500 (y en crecimiento) personas en nuestra propia plataforma, y tienen mucho que decir sobre nuestra comunidad bulliciosa:

“La Comunidad Guru ha sido realmente útil para mi propio crecimiento, especialmente para aprender cosas que no esperaba aprender. Las personas comparten las Tarjetas y tableros que están construyendo para su equipo y yo puedo llevar esas ideas de vuelta a mi equipo.”

-Laura Jolly, Especialista Senior en Soporte al Cliente en Intercom

Si no has tenido la oportunidad de revisar la comunidad, tómate el tiempo para hacerlo ahora. Además de querer promocionar nuestras propias cosas, es un lugar realmente útil para que cualquier y todos los usuarios de Guru se reúnan. Mantente al día con anuncios, da feedback sobre el producto, haz preguntas, obtén respuestas y conéctate con personas realmente geniales.

Sé parte de la Comunidad de Guru

Únete a nuestra Comunidad

Relanzamiento de la Galería de Plantillas

Cada industria, empresa y nicho puede beneficiarse de la gestión del conocimiento. Pero aunque la necesidad de gestión del conocimiento puede ser la misma en todos lados, cómo se practica varía mucho dependiendo del tipo de información que usa una industria.

Nos encanta ver todas las diferentes formas en que la gente formatea y utiliza las Tarjetas de Guru. Siempre alentaremos a las personas a hacer algo por su cuenta, pero también hay muchas otras empresas que han estado en su posición y tienen plantillas propias. ¿No sería genial si pudieras encontrar fácilmente todo nuestro mejor contenido? Así lo pensamos, y es por eso que estamos emocionados de relanzar una Galería de Plantillas mejorada este año.

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Nuestra Galería de Plantillas es perfecta para personas nuevas en Guru, usuarios experimentados y todos los intermedios. Puedes encontrar plantillas creadas por miembros del equipo de Guru y por empresas que aman usar Guru tanto como tú.

¿Necesitas una forma de organizar la documentación de nuevos empleados? Hay una plantilla para eso. ¿Es hora de actualizar tu protocolo de comunicación fuera de la oficina? Hay una plantilla para eso. Si hay una necesidad, hay o bien una plantilla que ya existe o una que podría ser creada.

Tómate un tiempo para revisar nuestras mejores plantillas. Tenemos algunas de nuestros grandes socios en empresas como Loom, Zoom y otros.

Acelera la productividad con las plantillas gratuitas de Guru

Explorar Plantillas

Integraciones de Zapier & Workato

¿No sería genial si Guru pudiera integrarse mágica y perfectamente con algunas de tus herramientas de trabajo favoritas? Bueno, no podemos hacer magia (todavía), pero tenemos la siguiente mejor cosa con nuestra aplicación de Zapier y conector de Workato.

Estas plataformas sin código hacen que sea más fácil que nunca crear tus propias integraciones que hagan de Guru parte de tu conjunto tecnológico. Si te perdiste el debut, mira nuestro video para aprender cómo nuestras últimas herramientas te ayudan a trabajar de manera más eficiente (también nos encanta el video).

Nuevos cursos de la Academia Guru

¿Quieres saber la mejor manera de trabajar con Guru? ¡Qué mejor manera de aprender sobre lo que puedes hacer con Guru que de las personas que hacen Guru! Cuando lanzamos la Academia Guru queríamos hacer que la capacitación adecuada estuviera accesible para nuestros usuarios en cualquier momento y lugar. Nuestros cursos educativos bajo demanda han cambiado la forma en que algunos de nuestros usuarios trabajan con Guru.

¿Quieres aprender las mejores formas de estructurar el contenido en Guru? ¿Qué tal las mejores maneras de usar Guru para la incorporación? Si aún no lo has visto, revisa la academia para obtener capacitación sobre la incorporación de nuevos empleados, la habilitación del producto y las comunicaciones internas. Nos enfocamos en varias maneras de usar Guru este año, revisa nuestra página de la academia para ver todo lo que cubrimos.

Descubre lo que podrías hacer con Guru

Revisa Guru Academy

Informe de trabajo híbrido

Después de casi un año de trabajar de forma remota por necesidad, 2021 fue el año en que las empresas tuvieron que decidir cómo querían trabajar. Resulta que muchas personas y empresas prefieren trabajar en un horario híbrido, y Guru definitivamente es una de ellas.

Después de decidir hacer el cambio oficial a trabajo híbrido este año, nos hizo pensar en cómo otras empresas estaban manejando sus horarios cambiantes. Nos asociamos con nuestros amigos de Loom y Deep Analysis para hacer un informe sobre el estado del trabajo híbrido en la industria tecnológica y encuestamos a 500 profesionales de software para conocer su opinión sobre el cambio al trabajo híbrido. Nuestros hallazgos mostraron una tendencia común e importante: los stacks tecnológicos importan aún más cuando las personas trabajan de forma remota.

El 40% de las personas dicen que sus reuniones son improductivas, y la gran mayoría de los encuestados dijo que serían más productivos con las herramientas adecuadas. ¿Quieres aprender cómo puedes preparar a tu equipo para que realice su mejor trabajo sin importar dónde lo estén haciendo? Descarga nuestro informe de trabajo híbrido para ver cómo las empresas pueden devolver tiempo productivo a los empleados mejorando sus stacks tecnológicos remotos.

Actualizaciones del producto

Siempre puedes revisar nuestra lista actualizada de actualizaciones del producto en la comunidad Guru si quieres mantenerte al día con nuestro último trabajo. Hemos hecho mucho para mejorar nuestro producto durante el último año. Claro que hemos impulsado muchas actualizaciones y hemos dado pasos hacia la accesibilidad. Sin embargo, hemos descubierto que construir un mejor producto también implica dar a las personas el apoyo que necesitan para usarlo.

Gran parte de nuestro trabajo de producto en 2021 se centró en dar a nuestros usuarios el poder de hacer sus propios recorridos de Guru. Lanzamos más cursos en la Academia para ayudar a enseñar a los usuarios la mejor manera de usar Guru. Nuestras inmersiones mensuales y la recién lanzada Comunidad Guru ofrecieron a nuestros usuarios formas de conectarse y aprender como nunca antes. La galería de plantillas brinda a los usuarios más de 100 Tarjetas prehechas para ayudarles a trabajar de manera más eficiente.

Hicimos mucho en 2021, pero puedes apostar a que haremos aún más en 2022.

Escuchar a nuestros clientes

No hay nada que amemos más que recibir comentarios de nuestros clientes, y nuestros usuarios tenían mucho que decir sobre Guru en G2. Tus comentarios nos han hecho pensar, nos han sacado risas y hasta nos han hecho acusar a algunas personas de cortar cebollas cerca.  Aquí hay solo algunas de nuestras citas favoritas. (además, siéntete libre de compartir tu opinión en nuestra página):

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Artículos que amaste en 2021

Una publicación de resumen del año no estaría completa sin una lista de gran contenido que se publicó a lo largo del año. Cubrieron un montón de temas en 2021, y queríamos destacar algunos de nuestros favoritos:

Nuestra Regla de Oro de Comunicaciones Internas

Elaboración de un Horario de Trabajo Híbrido (y Otras Maneras de Hacer que la Nueva Normalidad Funcione para tu Equipo)

El Trabajo Híbrido es Solo Trabajo: Pasar a lo Digital por Defecto

Cómo Estamos Mejorando la Accesibilidad y Usabilidad en Guru

Trabajando a Través de las Etapas del Duelo Con Tu Base de Conocimientos

Cambia la Manera en que Comunicas el Tiempo Libre para Desconectar Realmente

Por qué Tus Esfuerzos de Gestión del Cambio Siguen Fallando

Casi ha pasado otro año, y pensamos que 2021 fue un año bastante bueno para Guru. Para ser justos, 2020 estableció un estándar bastante bajo para lo que constituye un año “bueno” o “malo”. A pesar de eso, estamos más que orgullosos de todo lo que logramos durante los últimos 12 meses.

Hemos lanzado nuevos proyectos, perfeccionado nuestra estrategia y dado la bienvenida a un montón de nuevas empresas, equipos y empleados a Guru. Antes de que te despidas por las vacaciones y te prepares para celebrar 2022, tómate un tiempo para leer un resumen de nuestro 2021.

Lanzamiento de la Comunidad Guru

Hay un viejo dicho que dice que un viaje de mil millas comienza con un pequeño paso. Eso es exactamente lo que ocurrió con el lanzamiento de la Comunidad Guru.

Resulta que ese número está más cerca de cientos

A medida que crecía nuestra base de usuarios, vimos que más de nuestros clientes pedían una manera de conectarse con otros usuarios para discutir estrategias y compartir Tarjetas útiles. Uno de nuestros valores fundamentales en Guru es buscar y compartir conocimiento, y vimos esto como la oportunidad perfecta para construir una comunidad propia.

Comenzamos con un pequeño grupo de nuestros clientes más apasionados de Guru y campeones del conocimiento en Slack. Ahora tenemos más de 500 (y en crecimiento) personas en nuestra propia plataforma, y tienen mucho que decir sobre nuestra comunidad bulliciosa:

“La Comunidad Guru ha sido realmente útil para mi propio crecimiento, especialmente para aprender cosas que no esperaba aprender. Las personas comparten las Tarjetas y tableros que están construyendo para su equipo y yo puedo llevar esas ideas de vuelta a mi equipo.”

-Laura Jolly, Especialista Senior en Soporte al Cliente en Intercom

Si no has tenido la oportunidad de revisar la comunidad, tómate el tiempo para hacerlo ahora. Además de querer promocionar nuestras propias cosas, es un lugar realmente útil para que cualquier y todos los usuarios de Guru se reúnan. Mantente al día con anuncios, da feedback sobre el producto, haz preguntas, obtén respuestas y conéctate con personas realmente geniales.

Sé parte de la Comunidad de Guru

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Relanzamiento de la Galería de Plantillas

Cada industria, empresa y nicho puede beneficiarse de la gestión del conocimiento. Pero aunque la necesidad de gestión del conocimiento puede ser la misma en todos lados, cómo se practica varía mucho dependiendo del tipo de información que usa una industria.

Nos encanta ver todas las diferentes formas en que la gente formatea y utiliza las Tarjetas de Guru. Siempre alentaremos a las personas a hacer algo por su cuenta, pero también hay muchas otras empresas que han estado en su posición y tienen plantillas propias. ¿No sería genial si pudieras encontrar fácilmente todo nuestro mejor contenido? Así lo pensamos, y es por eso que estamos emocionados de relanzar una Galería de Plantillas mejorada este año.

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Nuestra Galería de Plantillas es perfecta para personas nuevas en Guru, usuarios experimentados y todos los intermedios. Puedes encontrar plantillas creadas por miembros del equipo de Guru y por empresas que aman usar Guru tanto como tú.

¿Necesitas una forma de organizar la documentación de nuevos empleados? Hay una plantilla para eso. ¿Es hora de actualizar tu protocolo de comunicación fuera de la oficina? Hay una plantilla para eso. Si hay una necesidad, hay o bien una plantilla que ya existe o una que podría ser creada.

Tómate un tiempo para revisar nuestras mejores plantillas. Tenemos algunas de nuestros grandes socios en empresas como Loom, Zoom y otros.

Acelera la productividad con las plantillas gratuitas de Guru

Explorar Plantillas

Integraciones de Zapier & Workato

¿No sería genial si Guru pudiera integrarse mágica y perfectamente con algunas de tus herramientas de trabajo favoritas? Bueno, no podemos hacer magia (todavía), pero tenemos la siguiente mejor cosa con nuestra aplicación de Zapier y conector de Workato.

Estas plataformas sin código hacen que sea más fácil que nunca crear tus propias integraciones que hagan de Guru parte de tu conjunto tecnológico. Si te perdiste el debut, mira nuestro video para aprender cómo nuestras últimas herramientas te ayudan a trabajar de manera más eficiente (también nos encanta el video).

Nuevos cursos de la Academia Guru

¿Quieres saber la mejor manera de trabajar con Guru? ¡Qué mejor manera de aprender sobre lo que puedes hacer con Guru que de las personas que hacen Guru! Cuando lanzamos la Academia Guru queríamos hacer que la capacitación adecuada estuviera accesible para nuestros usuarios en cualquier momento y lugar. Nuestros cursos educativos bajo demanda han cambiado la forma en que algunos de nuestros usuarios trabajan con Guru.

¿Quieres aprender las mejores formas de estructurar el contenido en Guru? ¿Qué tal las mejores maneras de usar Guru para la incorporación? Si aún no lo has visto, revisa la academia para obtener capacitación sobre la incorporación de nuevos empleados, la habilitación del producto y las comunicaciones internas. Nos enfocamos en varias maneras de usar Guru este año, revisa nuestra página de la academia para ver todo lo que cubrimos.

Descubre lo que podrías hacer con Guru

Revisa Guru Academy

Informe de trabajo híbrido

Después de casi un año de trabajar de forma remota por necesidad, 2021 fue el año en que las empresas tuvieron que decidir cómo querían trabajar. Resulta que muchas personas y empresas prefieren trabajar en un horario híbrido, y Guru definitivamente es una de ellas.

Después de decidir hacer el cambio oficial a trabajo híbrido este año, nos hizo pensar en cómo otras empresas estaban manejando sus horarios cambiantes. Nos asociamos con nuestros amigos de Loom y Deep Analysis para hacer un informe sobre el estado del trabajo híbrido en la industria tecnológica y encuestamos a 500 profesionales de software para conocer su opinión sobre el cambio al trabajo híbrido. Nuestros hallazgos mostraron una tendencia común e importante: los stacks tecnológicos importan aún más cuando las personas trabajan de forma remota.

El 40% de las personas dicen que sus reuniones son improductivas, y la gran mayoría de los encuestados dijo que serían más productivos con las herramientas adecuadas. ¿Quieres aprender cómo puedes preparar a tu equipo para que realice su mejor trabajo sin importar dónde lo estén haciendo? Descarga nuestro informe de trabajo híbrido para ver cómo las empresas pueden devolver tiempo productivo a los empleados mejorando sus stacks tecnológicos remotos.

Actualizaciones del producto

Siempre puedes revisar nuestra lista actualizada de actualizaciones del producto en la comunidad Guru si quieres mantenerte al día con nuestro último trabajo. Hemos hecho mucho para mejorar nuestro producto durante el último año. Claro que hemos impulsado muchas actualizaciones y hemos dado pasos hacia la accesibilidad. Sin embargo, hemos descubierto que construir un mejor producto también implica dar a las personas el apoyo que necesitan para usarlo.

Gran parte de nuestro trabajo de producto en 2021 se centró en dar a nuestros usuarios el poder de hacer sus propios recorridos de Guru. Lanzamos más cursos en la Academia para ayudar a enseñar a los usuarios la mejor manera de usar Guru. Nuestras inmersiones mensuales y la recién lanzada Comunidad Guru ofrecieron a nuestros usuarios formas de conectarse y aprender como nunca antes. La galería de plantillas brinda a los usuarios más de 100 Tarjetas prehechas para ayudarles a trabajar de manera más eficiente.

Hicimos mucho en 2021, pero puedes apostar a que haremos aún más en 2022.

Escuchar a nuestros clientes

No hay nada que amemos más que recibir comentarios de nuestros clientes, y nuestros usuarios tenían mucho que decir sobre Guru en G2. Tus comentarios nos han hecho pensar, nos han sacado risas y hasta nos han hecho acusar a algunas personas de cortar cebollas cerca.  Aquí hay solo algunas de nuestras citas favoritas. (además, siéntete libre de compartir tu opinión en nuestra página):

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Artículos que amaste en 2021

Una publicación de resumen del año no estaría completa sin una lista de gran contenido que se publicó a lo largo del año. Cubrieron un montón de temas en 2021, y queríamos destacar algunos de nuestros favoritos:

Nuestra Regla de Oro de Comunicaciones Internas

Elaboración de un Horario de Trabajo Híbrido (y Otras Maneras de Hacer que la Nueva Normalidad Funcione para tu Equipo)

El Trabajo Híbrido es Solo Trabajo: Pasar a lo Digital por Defecto

Cómo Estamos Mejorando la Accesibilidad y Usabilidad en Guru

Trabajando a Través de las Etapas del Duelo Con Tu Base de Conocimientos

Cambia la Manera en que Comunicas el Tiempo Libre para Desconectar Realmente

Por qué Tus Esfuerzos de Gestión del Cambio Siguen Fallando

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