The Knowledge You Needed in 2021: Guru's Year in Review
Il n'a pas été difficile pour 2021 d'être meilleur que 2020, mais cela ne signifie pas que nous n'avons pas travaillé dur cette année pour vous offrir une expérience Guru exceptionnelle.
Une autre année est presque passée, et nous pensons que 2021 a été une année assez bonne pour Guru. Pour être juste, 2020 a établi une barre assez basse pour ce qui constitue une année « bonne » ou « mauvaise ». Malgré cela, nous sommes extrêmement fiers de tout ce que nous avons accompli au cours des 12 derniers mois.
Nous avons lancé de nouveaux projets, affûté notre stratégie et accueilli de nombreuses nouvelles entreprises, équipes et employés dans Guru. Avant de vous déconnecter pour les vacances et de vous préparer à célébrer 2022, prenez un moment pour lire un récapitulatif de notre année 2021.
Lancement de la communauté Guru
Il y a un vieux dicton qui dit qu'un voyage de mille milles commence par un petit pas. C'est à peu près exactement ce qui s'est passé avec le lancement de la communauté Guru.
Il s'avère que ce nombre est plus proche de centaines
Alors que notre base d'utilisateurs grandissait, nous avons vu de plus en plus de clients demander un moyen de se connecter avec d'autres utilisateurs pour discuter de stratégies et partager des cartes utiles. Une de nos valeurs fondamentales chez Guru est de rechercher et partager des connaissances, et nous avons vu là une occasion parfaite de créer notre propre communauté.
Nous avons commencé avec un petit groupe de nos clients Guru les plus passionnés et de champions de la connaissance dans Slack. Nous avons maintenant plus de 500 personnes (et ça augmente) sur notre propre plateforme, et elles ont beaucoup à dire sur notre communauté animée :
« La communauté Guru a été vraiment utile pour ma propre croissance, surtout pour apprendre des choses que je ne m'attendais pas à apprendre. Les gens partagent les cartes et les tableaux qu'ils construisent pour leur équipe et je peux ramener ces idées à mon équipe. »
-Laura Jolly, responsable senior du support client chez Intercom
Si vous n'avez pas encore eu la chance de consulter la communauté, prenez le temps de le faire maintenant. En dehors de vouloir promouvoir nos propres choses, c'est un endroit sérieusement utile pour tous les utilisateurs de Guru. Restez à jour avec les annonces, donnez votre avis sur le produit, posez des questions, obtenez des réponses et connectez-vous avec des gens vraiment cool.
Chaque secteur, entreprise et créneau peut bénéficier de la gestion des connaissances. Mais alors que le besoin de gestion des connaissances peut être le même pour tous, la manière dont elle est pratiquée varie énormément en fonction du type d'information qu'un secteur utilise.
Nous adorons voir toutes les manières différentes dont les gens formatent et utilisent les cartes Guru. Nous encourageons toujours les gens à créer quelque chose par eux-mêmes, mais il y a aussi beaucoup d'autres entreprises qui ont été dans votre position et qui ont leurs propres templates. Ne serait-il pas génial que vous puissiez facilement trouver tout notre meilleur contenu ? Nous pensons que oui, et c'est pourquoi nous étions ravis de relancer une galerie de templates améliorée cette année.
Notre galerie de templates est parfaite pour les personnes nouvelles sur Guru, les utilisateurs expérimentés et tout le monde entre les deux. Vous pouvez trouver des templates créés par des membres de l'équipe Guru et par des entreprises qui aiment utiliser Guru autant que vous.
Vous avez besoin d'un moyen d'organiser vos documents d'embauche ? Il existe un template pour ça. Est-il temps de mettre à jour votre protocole de communication automatique ? Il existe un template pour ça. S'il y a un besoin, il y a soit un template qui existe déjà, soit un qui pourrait être créé.
Prenez le temps de consulter nos meilleurs templates. Nous en avons certains de nos excellents partenaires d'entreprises comme Loom, Zoom et d'autres.
Boostez la productivité avec les templates gratuits de Guru
Ne serait-il pas génial que Guru puisse s'intégrer magiquement et sans effort avec certains de vos outils de travail préférés ? Eh bien, nous ne pouvons pas faire de magie (encore), mais nous avons la meilleure chose suivante avec notre application Zapier et notre connecteur Workato.
Ces plateformes sans code facilitent plus que jamais la création de vos propres intégrations qui intègrent Guru à votre stack technologique. Si vous avez manqué le lancement, consultez notre vidéo pour voir comment nos derniers outils vous aident à travailler plus efficacement (nous adorons aussi la vidéo).
Nouveaux cours de l'Académie Guru
Vous voulez savoir la meilleure façon de travailler avec Guru ? Quelle meilleure façon d'apprendre ce que vous pouvez faire avec Guru que par les personnes qui font Guru ! Lorsque nous avons lancé l'Académie Guru, nous voulions rendre une formation adéquate accessible à nos utilisateurs à tout moment et en tout lieu. Nos cours éducatifs à la demande ont changé la façon dont certains de nos utilisateurs travaillent avec Guru.
Vous voulez apprendre les meilleures façons de structurer le contenu dans Guru ? Et comment obtenir les meilleures façons d'utiliser Guru pour l'intégration ? Si vous ne l'avez pas encore vu, consultez l'académie pour une formation sur l'intégration de nouveaux employés, l'activation de produits et les communications internes ! Nous nous sommes concentrés sur diverses manières d'utiliser Guru cette année, consultez notre page d'académie pour voir tout ce que nous avons couvert.
Après près d'un an de travail à distance par nécessité, 2021 a été l'année où les entreprises devaient décider comment elles souhaitaient travailler. Il s'avère que de nombreuses personnes et entreprises préfèrent travailler selon un horaire hybride, et Guru en fait définitivement partie.
Après avoir décidé de faire le passage officiel au travail hybride cette année, cela nous a amenés à réfléchir à la façon dont les autres entreprises géraient leurs horaires changeants. Nous avons collaboré avec nos amis de Loom et Deep Analysis pour réaliser un rapport sur l'état du travail hybride dans l'industrie technologique et avons interrogé 500 professionnels du logiciel pour connaître leur avis sur le passage au travail hybride. Nos conclusions ont révélé une tendance commune et importante : les stacks technologiques comptent encore plus lorsque les gens travaillent à distance.
40% des personnes disent que leurs réunions sont improductives, et la grande majorité des répondants a déclaré qu'ils seraient plus productifs avec les bons outils. Vous voulez apprendre comment préparer votre équipe à faire son meilleur travail, peu importe où elle le fait ? Téléchargez notre rapport sur le travail hybride pour voir comment les entreprises peuvent redonner du temps productif aux employés en améliorant leurs stacks technologiques à distance.
Mises à jour des produits
Vous pouvez toujours consulter notre liste en cours des mises à jour de produits dans la communauté Guru si vous voulez rester à jour sur notre dernier travail. Nous avons beaucoup fait pour améliorer notre produit au cours de l'année écoulée. C'est sûr, nous avons poussé de nombreuses mises à jour et réalisé des progrès en matière d'accessibilité. Cependant, nous avons constaté que construire un meilleur produit implique également de donner aux gens le soutien dont ils ont besoin pour l'utiliser.
Une grande partie de notre travail sur le produit en 2021 s'est concentrée sur le fait de donner à nos utilisateurs le pouvoir de créer leurs propres parcours Guru. Nous avons mis en place plus de cours académiques pour aider à enseigner aux utilisateurs la meilleure façon d'utiliser Guru. Nos plongées profondes mensuelles et la communauté Guru récemment lancée ont donné à nos utilisateurs des moyens de se connecter et d'apprendre comme jamais auparavant. La galerie de templates offre aux utilisateurs plus de 100 cartes préfabriquées pour les aider à travailler plus efficacement.
Nous avons beaucoup fait en 2021, mais vous pouvez parier que nous en ferons encore plus en 2022.
Entendre nos clients
Il n'y a rien que nous aimons plus que de recevoir des retours d'expérience de nos clients, et nos utilisateurs avaient beaucoup à dire sur Guru sur G2. Vos retours nous ont fait réfléchir, nous ont fait éclater de rire, et nous ont même amené à accuser certaines personnes de couper des oignons à proximité. Voici quelques-unes de nos citations préférées. (de plus, n'hésitez pas à partager votre avis sur notre page):
Articles que vous avez aimés en 2021
Un article de récapitulatif de l'année ne serait pas complet sans une liste de contenus géniaux publiés tout au long de l'année ! Nous avons couvert de nombreux sujets en 2021, et nous voulons mettre en avant certains de nos préférés :
Une autre année est presque passée, et nous pensons que 2021 a été une année assez bonne pour Guru. Pour être juste, 2020 a établi une barre assez basse pour ce qui constitue une année « bonne » ou « mauvaise ». Malgré cela, nous sommes extrêmement fiers de tout ce que nous avons accompli au cours des 12 derniers mois.
Nous avons lancé de nouveaux projets, affûté notre stratégie et accueilli de nombreuses nouvelles entreprises, équipes et employés dans Guru. Avant de vous déconnecter pour les vacances et de vous préparer à célébrer 2022, prenez un moment pour lire un récapitulatif de notre année 2021.
Lancement de la communauté Guru
Il y a un vieux dicton qui dit qu'un voyage de mille milles commence par un petit pas. C'est à peu près exactement ce qui s'est passé avec le lancement de la communauté Guru.
Il s'avère que ce nombre est plus proche de centaines
Alors que notre base d'utilisateurs grandissait, nous avons vu de plus en plus de clients demander un moyen de se connecter avec d'autres utilisateurs pour discuter de stratégies et partager des cartes utiles. Une de nos valeurs fondamentales chez Guru est de rechercher et partager des connaissances, et nous avons vu là une occasion parfaite de créer notre propre communauté.
Nous avons commencé avec un petit groupe de nos clients Guru les plus passionnés et de champions de la connaissance dans Slack. Nous avons maintenant plus de 500 personnes (et ça augmente) sur notre propre plateforme, et elles ont beaucoup à dire sur notre communauté animée :
« La communauté Guru a été vraiment utile pour ma propre croissance, surtout pour apprendre des choses que je ne m'attendais pas à apprendre. Les gens partagent les cartes et les tableaux qu'ils construisent pour leur équipe et je peux ramener ces idées à mon équipe. »
-Laura Jolly, responsable senior du support client chez Intercom
Si vous n'avez pas encore eu la chance de consulter la communauté, prenez le temps de le faire maintenant. En dehors de vouloir promouvoir nos propres choses, c'est un endroit sérieusement utile pour tous les utilisateurs de Guru. Restez à jour avec les annonces, donnez votre avis sur le produit, posez des questions, obtenez des réponses et connectez-vous avec des gens vraiment cool.
Chaque secteur, entreprise et créneau peut bénéficier de la gestion des connaissances. Mais alors que le besoin de gestion des connaissances peut être le même pour tous, la manière dont elle est pratiquée varie énormément en fonction du type d'information qu'un secteur utilise.
Nous adorons voir toutes les manières différentes dont les gens formatent et utilisent les cartes Guru. Nous encourageons toujours les gens à créer quelque chose par eux-mêmes, mais il y a aussi beaucoup d'autres entreprises qui ont été dans votre position et qui ont leurs propres templates. Ne serait-il pas génial que vous puissiez facilement trouver tout notre meilleur contenu ? Nous pensons que oui, et c'est pourquoi nous étions ravis de relancer une galerie de templates améliorée cette année.
Notre galerie de templates est parfaite pour les personnes nouvelles sur Guru, les utilisateurs expérimentés et tout le monde entre les deux. Vous pouvez trouver des templates créés par des membres de l'équipe Guru et par des entreprises qui aiment utiliser Guru autant que vous.
Vous avez besoin d'un moyen d'organiser vos documents d'embauche ? Il existe un template pour ça. Est-il temps de mettre à jour votre protocole de communication automatique ? Il existe un template pour ça. S'il y a un besoin, il y a soit un template qui existe déjà, soit un qui pourrait être créé.
Prenez le temps de consulter nos meilleurs templates. Nous en avons certains de nos excellents partenaires d'entreprises comme Loom, Zoom et d'autres.
Boostez la productivité avec les templates gratuits de Guru
Ne serait-il pas génial que Guru puisse s'intégrer magiquement et sans effort avec certains de vos outils de travail préférés ? Eh bien, nous ne pouvons pas faire de magie (encore), mais nous avons la meilleure chose suivante avec notre application Zapier et notre connecteur Workato.
Ces plateformes sans code facilitent plus que jamais la création de vos propres intégrations qui intègrent Guru à votre stack technologique. Si vous avez manqué le lancement, consultez notre vidéo pour voir comment nos derniers outils vous aident à travailler plus efficacement (nous adorons aussi la vidéo).
Nouveaux cours de l'Académie Guru
Vous voulez savoir la meilleure façon de travailler avec Guru ? Quelle meilleure façon d'apprendre ce que vous pouvez faire avec Guru que par les personnes qui font Guru ! Lorsque nous avons lancé l'Académie Guru, nous voulions rendre une formation adéquate accessible à nos utilisateurs à tout moment et en tout lieu. Nos cours éducatifs à la demande ont changé la façon dont certains de nos utilisateurs travaillent avec Guru.
Vous voulez apprendre les meilleures façons de structurer le contenu dans Guru ? Et comment obtenir les meilleures façons d'utiliser Guru pour l'intégration ? Si vous ne l'avez pas encore vu, consultez l'académie pour une formation sur l'intégration de nouveaux employés, l'activation de produits et les communications internes ! Nous nous sommes concentrés sur diverses manières d'utiliser Guru cette année, consultez notre page d'académie pour voir tout ce que nous avons couvert.
Après près d'un an de travail à distance par nécessité, 2021 a été l'année où les entreprises devaient décider comment elles souhaitaient travailler. Il s'avère que de nombreuses personnes et entreprises préfèrent travailler selon un horaire hybride, et Guru en fait définitivement partie.
Après avoir décidé de faire le passage officiel au travail hybride cette année, cela nous a amenés à réfléchir à la façon dont les autres entreprises géraient leurs horaires changeants. Nous avons collaboré avec nos amis de Loom et Deep Analysis pour réaliser un rapport sur l'état du travail hybride dans l'industrie technologique et avons interrogé 500 professionnels du logiciel pour connaître leur avis sur le passage au travail hybride. Nos conclusions ont révélé une tendance commune et importante : les stacks technologiques comptent encore plus lorsque les gens travaillent à distance.
40% des personnes disent que leurs réunions sont improductives, et la grande majorité des répondants a déclaré qu'ils seraient plus productifs avec les bons outils. Vous voulez apprendre comment préparer votre équipe à faire son meilleur travail, peu importe où elle le fait ? Téléchargez notre rapport sur le travail hybride pour voir comment les entreprises peuvent redonner du temps productif aux employés en améliorant leurs stacks technologiques à distance.
Mises à jour des produits
Vous pouvez toujours consulter notre liste en cours des mises à jour de produits dans la communauté Guru si vous voulez rester à jour sur notre dernier travail. Nous avons beaucoup fait pour améliorer notre produit au cours de l'année écoulée. C'est sûr, nous avons poussé de nombreuses mises à jour et réalisé des progrès en matière d'accessibilité. Cependant, nous avons constaté que construire un meilleur produit implique également de donner aux gens le soutien dont ils ont besoin pour l'utiliser.
Une grande partie de notre travail sur le produit en 2021 s'est concentrée sur le fait de donner à nos utilisateurs le pouvoir de créer leurs propres parcours Guru. Nous avons mis en place plus de cours académiques pour aider à enseigner aux utilisateurs la meilleure façon d'utiliser Guru. Nos plongées profondes mensuelles et la communauté Guru récemment lancée ont donné à nos utilisateurs des moyens de se connecter et d'apprendre comme jamais auparavant. La galerie de templates offre aux utilisateurs plus de 100 cartes préfabriquées pour les aider à travailler plus efficacement.
Nous avons beaucoup fait en 2021, mais vous pouvez parier que nous en ferons encore plus en 2022.
Entendre nos clients
Il n'y a rien que nous aimons plus que de recevoir des retours d'expérience de nos clients, et nos utilisateurs avaient beaucoup à dire sur Guru sur G2. Vos retours nous ont fait réfléchir, nous ont fait éclater de rire, et nous ont même amené à accuser certaines personnes de couper des oignons à proximité. Voici quelques-unes de nos citations préférées. (de plus, n'hésitez pas à partager votre avis sur notre page):
Articles que vous avez aimés en 2021
Un article de récapitulatif de l'année ne serait pas complet sans une liste de contenus géniaux publiés tout au long de l'année ! Nous avons couvert de nombreux sujets en 2021, et nous voulons mettre en avant certains de nos préférés :
