The Knowledge You Needed in 2021: Guru's Year in Review
Não foi difícil para 2021 ser melhor do que 2020, mas isso não significa que não trabalhamos duro este ano para trazer a você uma experiência Guru incrível.
Mais um ano está quase chegando ao fim, e achamos que 2021 foi um ano bastante bom para o Guru. Para ser justo, 2020 colocou a barra bem baixa para o que constitui um ano "bom" ou "ruim". Apesar disso, estamos extremamente orgulhosos de tudo que conquistamos nos últimos 12 meses.
Lançamos novos projetos, aprimoramos nossa estratégia e recebemos várias novas empresas, equipes e funcionários no Guru. Antes de você sair para as festas e se preparar para celebrar 2022, tire um tempo para ler um resumo do nosso 2021.
Lançamento da Comunidade Guru
Há um velho ditado que diz que uma jornada de mil milhas começa com um pequeno passo. Isso foi praticamente exatamente o que aconteceu com o lançamento da Comunidade Guru.
Acontece que esse número está mais perto de centenas
À medida que nossa base de usuários cresceu, vimos mais de nossos clientes pedindo uma maneira de se conectar com outros usuários para discutir estratégias e compartilhar Cards úteis. Um dos nossos valores fundamentais no Guru é buscar e compartilhar conhecimento, e vimos isso como a oportunidade perfeita para construir uma comunidade própria.
Começamos com um pequeno grupo de nossos clientes mais apaixonados e campeões do conhecimento no Slack. Agora temos mais de 500 (e crescendo) pessoas em nossa própria plataforma, e elas têm muito a dizer sobre nossa comunidade vibrante:
“A Comunidade Guru tem sido realmente útil para meu próprio crescimento, especialmente para aprender coisas que eu não esperava aprender. As pessoas compartilham os Cards e quadros que estão construindo para suas equipes e eu posso levar essas ideias de volta para minha equipe.”
-Laura Jolly, Especialista Sênior em Suporte ao Cliente na Intercom
Se você ainda não teve a chance de conferir a comunidade, aproveite o tempo para fazê-lo agora. Além de querer promover nossas próprias coisas, é um lugar seriamente útil para todos os usuários do Guru se reunirem. Fique por dentro de anúncios, dê feedback sobre produtos, faça perguntas, obtenha respostas e conecte-se com pessoas muito legais.
Toda indústria, empresa e nicho podem se beneficiar da gestão do conhecimento. Mas, enquanto a necessidade de gestão do conhecimento pode ser a mesma em todos os setores, como isso é praticado varia muito dependendo do tipo de informação que uma indústria usa.
Adoramos ver todas as diferentes maneiras que as pessoas formatam e utilizam os Cards do Guru. Sempre encorajamos as pessoas a criarem algo por conta própria, mas também existem muitas outras empresas que estiveram na sua posição e possuem modelos próprios. Não seria ótimo se você pudesse facilmente encontrar todo o nosso melhor conteúdo? Achamos que sim, e é por isso que ficamos animados em relançar uma Galeria de Modelos aprimorada este ano.
Nossa Galeria de Modelos é perfeita para pessoas novas no Guru, usuários experientes e todos os que estão entre os dois. Você pode encontrar modelos criados por membros da equipe do Guru e por empresas que adoram usar o Guru tanto quanto você.
Precisa de uma maneira de organizar a papelada de novos funcionários? Há um modelo para isso. É hora de atualizar seu protocolo de comunicação fora do escritório? Há um modelo para isso. Se houver uma necessidade, existe um modelo que já existe ou um que pode ser criado.
Tire um tempo para conferir nossos melhores modelos. Temos alguns de nossos grandes parceiros em empresas como Loom, Zoom e outros.
Aumente a produtividade com os modelos gratuitos do Guru
Não seria ótimo se o Guru pudesse se integrar de forma mágica e perfeita a algumas das suas ferramentas de trabalho favoritas? Bem, não podemos fazer mágica (ainda), mas temos a próxima melhor coisa com nosso aplicativo Zapier e conector Workato.
Essas plataformas sem código facilitam mais do que nunca a criação de suas próprias integrações que tornam o Guru parte da sua pilha de tecnologia. Se você perdeu a estreia, confira nosso vídeo para saber como nossas ferramentas mais recentes ajudam você a trabalhar de forma mais eficiente (também amamos o vídeo).
Novos cursos da Academia Guru
Quer saber a melhor forma de trabalhar com o Guru? Qual melhor maneira de aprender sobre o que você pode fazer com o Guru do que com as pessoas que fazem o Guru! Quando lançamos a Academia Guru, queríamos tornar o treinamento adequado acessível aos nossos usuários a qualquer momento e em qualquer lugar. Nossos cursos educacionais sob demanda mudaram a forma como alguns de nossos usuários trabalham com o Guru.
Quer aprender as melhores maneiras de estruturar conteúdo no Guru? Que tal as melhores maneiras de usar o Guru para integração de novos funcionários? Se você ainda não viu, confira a academia para treinamento sobre integração de novos funcionários, habilitação de produtos e comunicações internas! Focamos em várias maneiras de usar o Guru este ano, confira nossa página da academia para ver tudo que cobrimos.
Após quase um ano trabalhando remotamente por necessidade, 2021 foi o ano em que as empresas precisavam decidir como gostariam de trabalhar. Acontece que muitas pessoas e empresas preferem trabalhar em um horário híbrido, e o Guru é definitivamente uma delas.
Depois de decidir fazer a mudança oficial para o trabalho híbrido este ano, começamos a pensar em como outras empresas estavam lidando com suas mudanças de horários. Colaboramos com nossos amigos da Loom e Deep Analysis para fazer um relatório sobre o estado do trabalho híbrido na indústria de tecnologia e entrevistamos 500 profissionais de software para saber sua opinião sobre a mudança para o trabalho híbrido. Nossas descobertas mostraram uma tendência comum e importante: as pilhas de tecnologia importam ainda mais quando as pessoas estão trabalhando remotamente.
40% das pessoas dizem que suas reuniões são improdutivas, e a grande maioria dos entrevistados disse que seriam mais produtivos com as ferramentas certas. Quer aprender como você pode preparar sua equipe para fazer o seu melhor trabalho, independentemente de onde o estejam fazendo? Baixe nosso relatório de trabalho híbrido para ver como as empresas podem devolver tempo produtivo aos funcionários melhorando suas pilhas de tecnologia remota.
Atualizações de produtos
Você pode sempre conferir nossa lista de atualizações de produtos em andamento na comunidade Guru se quiser ficar por dentro de nosso trabalho mais recente. Fizemos muitas melhorias em nosso produto ao longo do último ano. Claro que fizemos muitas atualizações e demos avanços em acessibilidade. No entanto, descobrimos que construir um produto melhor também envolve dar às pessoas o suporte de que precisam para usá-lo.
Muito do nosso trabalho com produtos em 2021 focou em dar aos nossos usuários o poder de criar suas próprias jornadas no Guru. Lançamos mais cursos da Academia para ajudar a ensinar os usuários a melhor forma de usar o Guru. Nossos mergulhos mensais e a recém-lançada Comunidade Guru deram aos nossos usuários maneiras de se conectar e aprender como nunca. A galeria de modelos oferece aos usuários mais de 100 Cards prontos para ajudar a trabalhar de maneira mais eficiente.
Fizemos muito em 2021, mas você pode apostar que faremos ainda mais em 2022.
Ouvindo nossos clientes
Não há nada que amemos mais do que receber feedback de nossos clientes, e nossos usuários tiveram muito a dizer sobre o Guru no G2. Seu feedback nos fez refletir, nos fez rir e até nos fez acusar algumas pessoas de estarem cortando cebolas nas proximidades. Aqui estão apenas algumas de nossas citações favoritas. (também, sinta-se à vontade para compartilhar sua opinião na nossa página):
Artigos que você amou em 2021
Uma postagem de retrospectiva de um ano não estaria completa sem uma lista de ótimos conteúdos que foram publicados ao longo do ano! Cobrimos uma tonelada de tópicos em 2021, e queríamos destacar alguns dos nossos favoritos:
Mais um ano está quase chegando ao fim, e achamos que 2021 foi um ano bastante bom para o Guru. Para ser justo, 2020 colocou a barra bem baixa para o que constitui um ano "bom" ou "ruim". Apesar disso, estamos extremamente orgulhosos de tudo que conquistamos nos últimos 12 meses.
Lançamos novos projetos, aprimoramos nossa estratégia e recebemos várias novas empresas, equipes e funcionários no Guru. Antes de você sair para as festas e se preparar para celebrar 2022, tire um tempo para ler um resumo do nosso 2021.
Lançamento da Comunidade Guru
Há um velho ditado que diz que uma jornada de mil milhas começa com um pequeno passo. Isso foi praticamente exatamente o que aconteceu com o lançamento da Comunidade Guru.
Acontece que esse número está mais perto de centenas
À medida que nossa base de usuários cresceu, vimos mais de nossos clientes pedindo uma maneira de se conectar com outros usuários para discutir estratégias e compartilhar Cards úteis. Um dos nossos valores fundamentais no Guru é buscar e compartilhar conhecimento, e vimos isso como a oportunidade perfeita para construir uma comunidade própria.
Começamos com um pequeno grupo de nossos clientes mais apaixonados e campeões do conhecimento no Slack. Agora temos mais de 500 (e crescendo) pessoas em nossa própria plataforma, e elas têm muito a dizer sobre nossa comunidade vibrante:
“A Comunidade Guru tem sido realmente útil para meu próprio crescimento, especialmente para aprender coisas que eu não esperava aprender. As pessoas compartilham os Cards e quadros que estão construindo para suas equipes e eu posso levar essas ideias de volta para minha equipe.”
-Laura Jolly, Especialista Sênior em Suporte ao Cliente na Intercom
Se você ainda não teve a chance de conferir a comunidade, aproveite o tempo para fazê-lo agora. Além de querer promover nossas próprias coisas, é um lugar seriamente útil para todos os usuários do Guru se reunirem. Fique por dentro de anúncios, dê feedback sobre produtos, faça perguntas, obtenha respostas e conecte-se com pessoas muito legais.
Toda indústria, empresa e nicho podem se beneficiar da gestão do conhecimento. Mas, enquanto a necessidade de gestão do conhecimento pode ser a mesma em todos os setores, como isso é praticado varia muito dependendo do tipo de informação que uma indústria usa.
Adoramos ver todas as diferentes maneiras que as pessoas formatam e utilizam os Cards do Guru. Sempre encorajamos as pessoas a criarem algo por conta própria, mas também existem muitas outras empresas que estiveram na sua posição e possuem modelos próprios. Não seria ótimo se você pudesse facilmente encontrar todo o nosso melhor conteúdo? Achamos que sim, e é por isso que ficamos animados em relançar uma Galeria de Modelos aprimorada este ano.
Nossa Galeria de Modelos é perfeita para pessoas novas no Guru, usuários experientes e todos os que estão entre os dois. Você pode encontrar modelos criados por membros da equipe do Guru e por empresas que adoram usar o Guru tanto quanto você.
Precisa de uma maneira de organizar a papelada de novos funcionários? Há um modelo para isso. É hora de atualizar seu protocolo de comunicação fora do escritório? Há um modelo para isso. Se houver uma necessidade, existe um modelo que já existe ou um que pode ser criado.
Tire um tempo para conferir nossos melhores modelos. Temos alguns de nossos grandes parceiros em empresas como Loom, Zoom e outros.
Aumente a produtividade com os modelos gratuitos do Guru
Não seria ótimo se o Guru pudesse se integrar de forma mágica e perfeita a algumas das suas ferramentas de trabalho favoritas? Bem, não podemos fazer mágica (ainda), mas temos a próxima melhor coisa com nosso aplicativo Zapier e conector Workato.
Essas plataformas sem código facilitam mais do que nunca a criação de suas próprias integrações que tornam o Guru parte da sua pilha de tecnologia. Se você perdeu a estreia, confira nosso vídeo para saber como nossas ferramentas mais recentes ajudam você a trabalhar de forma mais eficiente (também amamos o vídeo).
Novos cursos da Academia Guru
Quer saber a melhor forma de trabalhar com o Guru? Qual melhor maneira de aprender sobre o que você pode fazer com o Guru do que com as pessoas que fazem o Guru! Quando lançamos a Academia Guru, queríamos tornar o treinamento adequado acessível aos nossos usuários a qualquer momento e em qualquer lugar. Nossos cursos educacionais sob demanda mudaram a forma como alguns de nossos usuários trabalham com o Guru.
Quer aprender as melhores maneiras de estruturar conteúdo no Guru? Que tal as melhores maneiras de usar o Guru para integração de novos funcionários? Se você ainda não viu, confira a academia para treinamento sobre integração de novos funcionários, habilitação de produtos e comunicações internas! Focamos em várias maneiras de usar o Guru este ano, confira nossa página da academia para ver tudo que cobrimos.
Após quase um ano trabalhando remotamente por necessidade, 2021 foi o ano em que as empresas precisavam decidir como gostariam de trabalhar. Acontece que muitas pessoas e empresas preferem trabalhar em um horário híbrido, e o Guru é definitivamente uma delas.
Depois de decidir fazer a mudança oficial para o trabalho híbrido este ano, começamos a pensar em como outras empresas estavam lidando com suas mudanças de horários. Colaboramos com nossos amigos da Loom e Deep Analysis para fazer um relatório sobre o estado do trabalho híbrido na indústria de tecnologia e entrevistamos 500 profissionais de software para saber sua opinião sobre a mudança para o trabalho híbrido. Nossas descobertas mostraram uma tendência comum e importante: as pilhas de tecnologia importam ainda mais quando as pessoas estão trabalhando remotamente.
40% das pessoas dizem que suas reuniões são improdutivas, e a grande maioria dos entrevistados disse que seriam mais produtivos com as ferramentas certas. Quer aprender como você pode preparar sua equipe para fazer o seu melhor trabalho, independentemente de onde o estejam fazendo? Baixe nosso relatório de trabalho híbrido para ver como as empresas podem devolver tempo produtivo aos funcionários melhorando suas pilhas de tecnologia remota.
Atualizações de produtos
Você pode sempre conferir nossa lista de atualizações de produtos em andamento na comunidade Guru se quiser ficar por dentro de nosso trabalho mais recente. Fizemos muitas melhorias em nosso produto ao longo do último ano. Claro que fizemos muitas atualizações e demos avanços em acessibilidade. No entanto, descobrimos que construir um produto melhor também envolve dar às pessoas o suporte de que precisam para usá-lo.
Muito do nosso trabalho com produtos em 2021 focou em dar aos nossos usuários o poder de criar suas próprias jornadas no Guru. Lançamos mais cursos da Academia para ajudar a ensinar os usuários a melhor forma de usar o Guru. Nossos mergulhos mensais e a recém-lançada Comunidade Guru deram aos nossos usuários maneiras de se conectar e aprender como nunca. A galeria de modelos oferece aos usuários mais de 100 Cards prontos para ajudar a trabalhar de maneira mais eficiente.
Fizemos muito em 2021, mas você pode apostar que faremos ainda mais em 2022.
Ouvindo nossos clientes
Não há nada que amemos mais do que receber feedback de nossos clientes, e nossos usuários tiveram muito a dizer sobre o Guru no G2. Seu feedback nos fez refletir, nos fez rir e até nos fez acusar algumas pessoas de estarem cortando cebolas nas proximidades. Aqui estão apenas algumas de nossas citações favoritas. (também, sinta-se à vontade para compartilhar sua opinião na nossa página):
Artigos que você amou em 2021
Uma postagem de retrospectiva de um ano não estaria completa sem uma lista de ótimos conteúdos que foram publicados ao longo do ano! Cobrimos uma tonelada de tópicos em 2021, e queríamos destacar alguns dos nossos favoritos:
