Si usas Slack tanto como nosotros, sabes lo poderoso que es para colaborar con tus compañeros de trabajo. Desde su lanzamiento en 2013, Slack se ha convertido en el sistema nervioso central de la comunicación y colaboración de la empresa. Para muchos equipos, alternar entre conversaciones internas de Slack, correos electrónicos de clientes, llamadas de proveedores y reuniones con socios puede ser difícil mantenerse enfocado con tanto cambio de contexto. Entra: ¡Slack Connect!

Slack Connect es una forma más segura y productiva para que las organizaciones se comuniquen juntas. Con el último anuncio, hasta 20 organizaciones pueden trabajar juntas en un solo canal, cada una desde su propio espacio de trabajo de Slack. Puedes combinar esas conversaciones en un solo canal fluido sin esos correos electrónicos, reuniones o llamadas tradicionales.

En Guru, hemos estado utilizando Slack Connect para trabajar más rápido y de manera mucho más eficiente, particularmente en este nuevo mundo 100% remoto. Nuestro equipo senior ha confiado en Slack Connect para comunicarse fácilmente con los inversores de Guru. En este canal con nuestros inversores, hay 5 empresas, lo que permite a nuestro equipo de liderazgo y miembros de la junta planear reuniones, compartir actualizaciones de la empresa y referencias de prospectos y socios sin DMs separados o programar una llamada formal para discutir.

"Podemos entrar en ese canal, tener una conversación con nuestra junta y obtener sus consejos e ideas sobre el mercado fácilmente. Ha sido un recurso realmente valioso para nosotros para probar ideas sin esperar a que ocurra una reunión de la junta"

- Mitch Stewart, Co-fundador & CTO en Guru

Todos nuestros departamentos multifuncionales — Desarrollo de Negocios, Experiencia del Cliente, Producto, Ingeniería, Marketing y Ventas — ahora pueden comunicarse con múltiples clientes y socios para varios casos de uso. Con Slack Connect, pueden rastrear e interactuar con prospectos, gestionar implementaciones y capacitación de clientes, planear seminarios web para clientes y socios, ejecutar programas de acceso anticipado, enviar activos sobre nuevos lanzamientos, realizar grupos focales de clientes y cerrar bucles de retroalimentación sobre funciones.

“Estos han sido instrumentales en la construcción de relaciones — realmente fomentan una mentalidad de asociación y solidifican el hecho de que estamos trabajando juntos.”

- Meg McGrath, CSM Senior en Guru

“Tener un canal compartido con Guru hizo que fuera mucho más fácil planear nuestro seminario web conjunto. Fue mucho más rápido que conectarse mediante una llamada o enviar múltiples correos electrónicos para colaborar. Probablemente ahorramos de 2 a 3 horas de tiempo de reunión solo por poder conectarnos a través de Slack.”

- Isaac Lee, Gerente de Generación de Demanda en MaestroQA

A medida que los equipos confían en Slack Connect con más frecuencia para comunicarse y construir relaciones, los usuarios se encontrarán dejando Slack para saltar a su wiki de empresa para encontrar el conocimiento que necesitan compartir con clientes, socios o proveedores. Afortunadamente, el Block Kit de Slack nos ha permitido integrarnos con Slack Connect. Puedes compartir tarjetas de Guru directamente dentro del canal de Slack. Los usuarios ni siquiera necesitan su propia licencia de Guru — Las tarjetas públicas son visibles para todos, dándoles acceso instantáneo a la información que necesitan o a los detalles relevantes que quieren compartir. 

Con Guru y Slack juntos, tus equipos pueden hablar en grupo en tiempo real, integrar aplicaciones para aún menos cambios de contexto, y trabajar de manera más productiva y efectiva al encontrar clientes, socios y proveedores donde trabajan — en su propio espacio de trabajo de Slack.