Se você usa o Slack tanto quanto nós, então sabe o quão poderoso ele é para colaborar com seus colegas de trabalho. Desde seu lançamento em 2013, o Slack se tornou o sistema nervoso central da comunicação e colaboração nas empresas. Para muitas equipes, alternar entre conversas internas no Slack, e-mails de clientes, chamadas de fornecedores e reuniões com parceiros pode ser difícil para se manter concentrado com toda a mudança de contexto. Entre: Slack Connect!

O Slack Connect é uma forma mais segura e produtiva para as organizações se comunicarem juntas. Com o último anúncio, até 20 organizações podem trabalhar juntas em um único canal, cada uma a partir de seu próprio espaço de trabalho no Slack. Você pode combinar essas conversas em um único canal sem aqueles tradicionais e-mails laterais, reuniões ou chamadas.

Na Guru, temos usado o Slack Connect para trabalhar mais rápido e de forma muito mais eficiente, particularmente neste novo mundo 100% remoto. Nossa equipe sênior se apoiou no Slack Connect para se comunicar facilmente com os investidores da Guru. Neste canal com nossos investidores, há 5 empresas, permitindo que nossa equipe de liderança e membros do conselho planejem reuniões, compartilhem atualizações da empresa e referências de prospectos e parceiros sem mensagens diretas separadas ou agendar uma chamada formal para discutir.

"Conseguimos entrar nesse canal, conversar com nosso conselho e obter seus conselhos e insights sobre o mercado facilmente. Tem sido um recurso realmente valioso para nós testar ideias sem esperar que uma reunião do conselho aconteça"

- Mitch Stewart, Co-fundador & CTO da Guru

Todos os nossos departamentos multifuncionais — Desenvolvimento de Negócios, Experiência do Cliente, Produto, Engenharia, Marketing e Vendas — agora podem se comunicar com múltiplos clientes e parceiros para vários casos de uso. Com o Slack Connect, eles podem rastrear e interagir com prospectos, gerenciar implementações e onboarding de clientes, planejar webinars para clientes e parceiros, executar programas de acesso antecipado, enviar ativos sobre novos lançamentos, conduzir grupos focais de clientes e fechar loops de feedback de funcionalidades.

“Esses foram instrumentais na construção de relacionamentos — eles realmente promovem uma mentalidade de parceria e solidificam o fato de que estamos trabalhando juntos.”

- Meg McGrath, CSM Sênior na Guru

“Ter um canal compartilhado com a Guru facilitou muito o planejamento do nosso webinar conjunto. Foi muito mais rápido do que fazer uma chamada ou enviar vários e-mails para colaborar. Economizamos provavelmente de 2 a 3 horas de tempo de reunião apenas por conseguirmos nos conectar pelo Slack.”

- Isaac Lee, Gerente de Geração de Demanda na MaestroQA

À medida que as equipes dependem do Slack Connect com mais frequência para se comunicar e construir relacionamentos, os usuários se vêem deixando o Slack para pular para sua wiki da empresa para encontrar o conhecimento que precisam compartilhar com clientes, parceiros ou fornecedores. Felizmente, o Block Kit do Slack nos permitiu integrar com o Slack Connect. Você pode compartilhar cards do Guru diretamente dentro do canal Slack. Os usuários não precisam nem mesmo de sua própria licença do Guru — os Cards Públicos são visíveis para todos, dando a eles acesso instantâneo às informações de que precisam ou detalhes relevantes que desejam compartilhar. 

Com o Guru e o Slack juntos, suas equipes podem conversar em grupo em tempo real, integrar aplicativos para uma troca de contexto ainda menor e trabalhar de forma mais produtiva e eficaz, encontrando clientes, parceiros e fornecedores onde eles trabalham — em seu próprio espaço de trabalho no Slack.