Para muitos usuários, tentar navegar pelas complexidades da busca do Dooly pode gerar frustração rapidamente. Talvez você encontre difícil localizar notas de vendas específicas ou dados de CRM relevantes dentre a abundância de informações armazenadas no Confluence. Você pode estar curioso sobre como a busca do Dooly funciona ou procurando formas de otimizar sua experiência de busca. Este post visa desmistificar a busca do Dooly, fornecendo insights valiosos sobre como ela funciona, os problemas comuns que os usuários enfrentam e dicas práticas para melhorar seus resultados de busca. Ao final deste artigo, você terá uma compreensão melhor do cenário de busca do Dooly e estará comprometido a otimizar sua experiência.

Entendendo como a busca do Dooly é projetada

A busca do Dooly está projetada para garantir eficiência, permitindo que os usuários acessem informações de vendas essenciais e dados de CRM rapidamente. No seu núcleo, a funcionalidade de busca opera escaneando notas e entradas de dados indexadas, permitindo que os usuários encontrem informações relevantes rapidamente. Aqui estão os componentes-chave que definem como a busca do Dooly funciona:

• Indexação: A Dooly utiliza um processo de indexação avançado que categoriza o conteúdo em segmentos facilmente recuperáveis. Isso significa que quando você busca um termo específico ou frase, a Dooly se refere a um índice organizado em vez de escanear cada documento individualmente, levando a resultados mais rápidos.
• Filtros: Os usuários podem aproveitar vários filtros para estreitar seus resultados de busca eficazmente. Ao aplicar filtros, você pode refinar sua busca para intervalos de datas específicos, categorias ou outros critérios relevantes, garantindo que encontre as notas de vendas mais relevantes ou entradas de CRM.
• Suporte à Pesquisa Fuzzy: A Dooly incorpora suporte à pesquisa fuzzy, que ajuda a melhorar os resultados de busca mesmo quando a entrada não é um match exato. Essa característica é particularmente útil para detectar erros de digitação ou variações em termos que podem ocorrer quando os usuários inserem termos de busca.
• Limitações: Embora a Dooly tenha suas vantagens, ela pode apresentar limitações. Os usuários podem encontrá-lo quando as entradas são difíceis de identificar devido a atrasos no indexação ou etiquetamento incompleto. Compreender essas limitações permite que os usuários ajustem suas estratégias de busca de acordo.

Pontos comuns de dor ao usar a busca do Dooly

Mesmo com suas funcionalidades intuitivas, os usuários frequentemente enfrentam desafios específicos ao usar a busca do Dooly. O reconhecimento desses desafios pode ajudar os usuários a desenvolver estratégias de busca mais eficazes:

• Rendimento de Busca Lento: Às vezes, os usuários podem experimentar tempos de resposta lentos ao recuperar grandes volumes de dados. Isso pode prejudicar a produtividade, especialmente quando a informação imediata é crítica para tomar decisões de vendas.
• Resultados Inconsistentes: Os usuários frequentemente relatam que os resultados de busca podem ser inconsistentes, onde notas relevantes podem não aparecer no topo da lista embora contenham os termos buscados. Essa inconsistência pode levar a confusão e perda de tempo ao filtro de entradas não relacionadas.
• Funcionalidade de Busca Limitada: Alguns usuários expressam frustração com as opções limitadas de busca avançadas da Dooly. A incapacidade de conduzir consultas mais finas pode impedir o acesso a detalhes específicos necessários para tarefas críticas.
• Uso Ineficaz de Palavras-Chave: Os usuários ocasionalmente lutam para entender como usar palavras-chave de forma eficaz dentro de suas buscas. Entender os termos certos ou frases pode levar a resultados insatisfatórios e tentativas adicionais para encontrar as informações necessárias.
• Falta de Contexto: Algumas vezes, os resultados da busca apenas fornecem limited contexto para cada entrada, o que pode confundir os usuários ao tentar discernir quais notas são mais relevantes. Sem pré-visualizações ou resumos, a determinação da relevância pode exigir a abertura de múltiplos entradas.

Dicas úteis para melhorar os resultados da Busca no Dooly

Lembre-se de: Para melhorar a sua experiência ao usar a busca de Dooly, considere implementar as estratégias abaixo, as quais podem melhorar significativamente seus resultados de busca:

• Usem palavras-chave específicas: Quando pesquisar, opte por palavras-chave precisas em vez de termos genéricos. Por exemplo, se você está procurando por uma nota de reunião de vendas, use "Nota de reunião de vendas 2023" em vez de apenas "reunião". Essa especificidade pode produzir resultados mais relevantes.
• Leverem Filtros Penetrantemente: Faça bom uso dos conteúdo disponível de filters para aprimorar os documentos relevantes. Por exemplo, aplique filtros de datas para isolamentos recentes de notas ou ainda, classifique para fins de categorização dos projetos de clientes específicos, eliminando assim, informações não necessárias.
• Faça Busca Aproximativa: Não hesite em experimentar com variações dos seus termos de busca, especialmente quando você não estiver seguro da frase exata. A pesquisa Aproximativa do Dooly provavelmente irá detectar termos semelhantes da sua pronúncia. Isso aumentará suas probabilidades de encontrar exatamente o que você está precisando.
• Manter Terminologia Coerente: Encoraje sua equipe a usar terminologia coerente ao registrar o bem mais valioso Conversas. Essa unidade de linguagens facilitará o processo de indexação e irá aumentar a probabilidade de achar uma informação relevante quando os usuários realizam pesquisas.
• Prévia dos Resultados: Sempre que possível, rolle sobre o resultado da Busca no Dooly e visualize as informações. Isso pode ajudar o usuáro a determinar a relevância do resultado sem ter necessidade de abrir entradas múltiplas.

Estendendo Sua Experiência de Pesquisa Através de Ferramentas

Nas organizações que trabalham de maneira 100% remota, muitas equipas usam ferramentas múltiplas para garantir acesso á informação relevante. A integração dos Dooly as nossas ferramentas de trabalho permite uma melhor experiência aos funcionários. A ferramenta que complementa de forma mais brilhante ao Dooly é o Guru, um conjunto de regras avançado que permite capturar, organizar e acessar informações rapidamente.

Ao fazer isso, você pode otimizar ainda mais a oportunidade de se conectar.

• Esse conjunto de dados também agrupa palavras-chave inteligentes em categorias. Isso pode facilitar encontrar rapidamente.
• Somente o aplicativo de gestão de conhecimento se ocupa da pesquisa avançada, evitando que os usuários atividades sejam ultrapassadas. Eles podem assim, focar exclusivamente na gestão e obtenção das informações.
• Isso irá sem dúvida contribuir para buscar respostas. Essa alternativa de uma variação sem limite de palavras-chave também impulsiona resultados mais personalizados.
• Desse modo, os órgãos públicos consolidam práticas de buscas mais específicas em apenas uma única ferramenta. Além disso, esta solução melhora também a productividade dos servidores públicos.