O conhecimento é o motor por trás de cada decisão inteligente, cada grande ideia, cada estratégia de sucesso — mas nem todo conhecimento funciona da mesma maneira. Às vezes é o processo passo a passo escrito em um playbook. Outras vezes, é a intuição que seus colaboradores mais experientes trazem para a mesa.

Quando você entende as diferentes maneiras que o conhecimento se manifesta em sua organização, pode identificar as lacunas, fortalecer a colaboração e aproveitar todo o poder do que sua equipe sabe. Neste guia, iremos detalhar os 16 tipos de conhecimento, compartilhar exemplos claros de cada um e mostrar como essa visão pode ajudar sua empresa a trabalhar de forma mais inteligente, mais rápida e melhor.

Quais são os 16 Tipos de Conhecimento?

1. Conhecimento explícito
2. Conhecimento implícito
3. Conhecimento tácito
4. Conhecimento procedural
5. Conhecimento declarativo
6. Conhecimento a posteriori (também conhecido como conhecimento empírico)
7. Conhecimento a priori
8. Conhecimento institucional
9. Conhecimento disperso
10. Conhecimento especializado
11. Conhecimento conceitual
12. Conhecimento metacognitivo
13. Conhecimento incorporado
14. Conhecimento de domínio (também conhecido como conhecimento especializado)
15. Conhecimento estratégico
16. Autoconhecimento

O que é conhecimento? (Definição)

Conhecimento refere-se a informações, habilidades e compreensão adquiridas através da experiência, educação, raciocínio ou descoberta. 

Ele vai além de dados e fatos — o conhecimento representa as percepções que permitem que indivíduos e organizações tomem decisões informadas, resolvam problemas e ajam de forma eficaz.

Qual é outra palavra para conhecimento?

Sinônimos para conhecimento incluem compreensão, especialização, conscientização, percepção, sabedoria e know-how. 

Embora cada uma dessas palavras tenha sua própria nuance, todas se relacionam à ideia de possuir informações, habilidades ou experiências. Em um contexto empresarial, termos como "especialização" ou "know-how" frequentemente destacam o conhecimento aplicado, enquanto "percepção" e "sabedoria" sugerem uma análise e julgamento mais profundos.

Exemplos de conhecimento

O conhecimento abrange um amplo espectro de compreensões, habilidades e percepções — de fatos simples à complexidade na resolução de problemas. Inclui saber como andar de bicicleta, lembrar as causas de eventos históricos, compreender teorias científicas ou dominar um instrumento musical. O conhecimento pode assumir muitas formas:

• Conhecimento declarativo — saber fatos, como a capital de um país ou as regras de um jogo.
  
  
• Conhecimento processual — saber como realizar tarefas, como assar pão ou resolver uma equação algébrica.
  
  
• Conhecimento conceitual — entender as relações entre ideias, como o funcionamento dos ecossistemas ou porque determinadas estratégias empresariais funcionam.
  
  
• Conhecimento tácito — intuição, instintos e know-how baseado em experiência, como reconhecer um rosto familiar em uma multidão ou perceber o momento certo de tomar uma decisão.
  
  

Seja aprendido através de estudo, observação ou prática, o conhecimento molda como navegamos pelo mundo, resolvemos problemas e compartilhamos ideias com os outros.

Os 16 Tipos de Conhecimento

O conhecimento vem em muitas formas — algumas fáceis de compartilhar, outras mais difíceis de capturar. Aqui está uma descrição dos 16 tipos principais de conhecimento, além de exemplos de como cada um aparece no trabalho.

Conhecimento Explícito

O conhecimento explícito é facilmente articulado, escrito, codificado e compartilhado. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido entre as pessoas através da linguagem, documentos ou outros meios formalizados. 

Como está estruturado e registrado, o conhecimento explícito forma a espinha dorsal de programas de treinamento, procedimentos operacionais padrão e pesquisa acadêmica. As organizações costumam depender do conhecimento explícito para garantir consistência, preservar a memória institucional e escalar as melhores práticas entre equipes e locais.

Exemplos de conhecimento explícito:

• Manuais e guias
• Artigos acadêmicos
• Bancos de dados
• Materiais de treinamento

Características-chave do conhecimento explícito:

• Sistemático
• Fácil de documentar e comunicar
• Muitas vezes estruturado em formatos como texto, diagramas ou fórmulas

Conhecimento Implícito

O conhecimento implícito é aquele que não foi formalmente documentado, mas que poderia ser tornado explícito se capturado e compartilhado. Ele geralmente vive em hábitos do dia a dia, práticas informais e regras não escritas que orientam como as pessoas trabalham juntas. 

Aferir o conhecimento implícito ajuda as organizações a identificar lacunas e oportunidades para codificar processos para um melhor compartilhamento de conhecimento.

Exemplos de conhecimento implícito:

• Fluxos de trabalho não escritos
• Dicas compartilhadas informalmente
• Maneiras preferidas de usar ferramentas internas

Características-chave do conhecimento implícito:

• Não formalmente codificado ainda
• Transferível através de observação ou conversa
• Frequentemente incorporado em rotinas

Conhecimento Tácito

O conhecimento tácito é aquele conhecimento pessoal, baseado em experiência, que é difícil de expressar ou documentar. Ele geralmente é desenvolvido ao longo do tempo através da prática e intuição em vez de através de instrução formal. 

Como o conhecimento tácito é difícil de articular, geralmente se espalha através de mentoria, coaching e observação direta.

Exemplos de conhecimento tácito:

• O instinto de um designer para layouts
• O timing de negociação de um líder
• O equilíbrio de sabor de um chef

Características-chave do conhecimento tácito:

• Difícil de articular
• Adquirido através da experiência
• Compartilhado através de mentoria

Conhecimento Processual

O conhecimento processual envolve saber como realizar tarefas ou processos específicos. Inclui instruções passo a passo que guiam as ações e garantem consistência em tarefas repetitivas. O conhecimento processual é crítico para a eficiência operacional e ajuda a minimizar erros e o tempo de treinamento.

Exemplos de conhecimento processual:

• Integração de novos colaboradores
• Configuração de software
• Resolução de problemas de clientes

Características-chave do conhecimento processual:

• Orientado para a ação
• Documentado como instruções passo a passo
• Permite execução consistente

Conhecimento Declarativo

O conhecimento declarativo é conhecimento factual sobre "o que é verdade". Refere-se a informações que podem ser afirmadas claramente, como dados, fatos e conhecimento geral sobre o mundo. O conhecimento declarativo forma a base para entender conceitos e processos mais complexos.

Exemplos de conhecimento declarativo:

• Declarações de missão
• Dados de participação de mercado
• Requisitos de conformidade

Características-chave do conhecimento declarativo:

• Baseado em fatos
• Estável ao longo do tempo
• Facilmente comunicado

Conhecimento A Posteriori (Conhecimento Empírico)

O conhecimento a posteriori é adquirido através da experiência, observação ou experimentação. Esse tipo de conhecimento é empírico por natureza, significando que se baseia em dados e evidências do mundo real para formular conclusões. É essencial para pesquisa científica, testes e tomada de decisão baseada em dados.

Exemplos de conhecimento a posteriori:

• Aprendizado de ROI através de testes
• Observando o comportamento dos clientes
• Medindo os resultados

Características-chave do conhecimento a posteriori:

• Derivado da experiência
• Empírico e mensurável
• Apoia decisões baseadas em dados

Conhecimento A Priori

O conhecimento a priori é aquele que existe independentemente da experiência, baseado em raciocínio ou lógica. Esse tipo de conhecimento inclui verdades matemáticas, deduções lógicas e princípios universais que não requerem evidência empírica para serem validados. O conhecimento a priori serve como fundamento para muitos modelos e estruturas teóricas.

Exemplos de conhecimento a priori:

• Verdades matemáticas
• Conclusões lógicas
• Princípios fundamentais

Características-chave do conhecimento a priori:

• Raciocínio sem observação
• Baseado na lógica
• Fundamental para estruturas

Conhecimento Institucional

O conhecimento institucional é específico para a história, cultura e processos de uma organização. Inclui as experiências coletivas, tradições e saberes que moldaram a organização ao longo do tempo. Preservar o conhecimento institucional ajuda a prevenir a perda de insights críticos quando colaboradores-chave partem.

Exemplos de conhecimento institucional:

• Origens de políticas
• História de decisões
• Consciência dos sucessos passados

Características-chave do conhecimento institucional:

• Específico da organização
• Formal ou informal
• Geralmente reside em funcionários efetivos

Conhecimento Disperso

Conhecimento disperso é a informação espalhada por muitos indivíduos ou departamentos. Frequentemente está concentrado em bolsões de expertise ao longo de uma organização, tornando-o difícil de acessar sem colaboração intencional. Aproveitar o conhecimento disperso melhora a tomada de decisão e promove a inovação.

Exemplos de conhecimento disperso:

• Insights de vendas regionais
• Conhecimento técnico entre equipes
• Alocações financeiras

Características chave do conhecimento disperso:

• Distribuído entre equipes
• Difícil de centralizar
• Revelado por meio de colaboração

Conhecimento Especializado

O conhecimento especializado é uma compreensão profunda e especializada em um campo específico. É desenvolvido ao longo de anos de prática, educação formal e experiência no mundo real. O conhecimento especializado é frequentemente a fonte de inovação, liderança e direção estratégica dentro de uma organização.

Exemplos de conhecimento especializado:

• Arquitetura de software
• Conformidade regulatória
• Melhores práticas de SEO

Características chave do conhecimento especializado:

• Especializado
• Adquirido por meio de experiência
• Fonte de liderança

Conhecimento Conceitual

Conhecimento conceitual envolve a compreensão de princípios, modelos e relações entre ideias. Fornece o "porquê" por trás dos processos e decisões, permitindo que os indivíduos conectem fatos e procedimentos dentro de uma estrutura mais ampla. O conhecimento conceitual é fundamental para a resolução de problemas, pensamento crítico e planejamento estratégico.

Exemplos de conhecimento conceitual:

• Modelos de negócios
• Estruturas estratégicas
• Teorias científicas

Características chave do conhecimento conceitual:

• Explica "porque"
• Focado em sistemas e estruturas
• Apoia o raciocínio

Conhecimento Metacognitivo

O conhecimento metacognitivo envolve a consciência dos próprios processos e estratégias de aprendizagem. Inclui entender como você aprende melhor, reconhecer lacunas em seu conhecimento e aplicar técnicas de aprendizagem eficazes. O conhecimento metacognitivo melhora a adaptabilidade e a aprendizagem ao longo da vida.

Exemplos de conhecimento metacognitivo:

• Conhecimento de métodos de estudo eficazes
• Reconhecendo lacunas de conhecimento
• Refletindo sobre o desempenho

Características chave do conhecimento metacognitivo:

• Autoconhecimento
• Apoia a adaptabilidade
• Crucial para a aprendizagem

Conhecimento Incorporado

O conhecimento incorporado é o conhecimento embutido em sistemas, produtos ou processos. Frequentemente é operacionalizado dentro de ferramentas, tecnologias e fluxos de trabalho, dificultando a separação da própria infraestrutura. O conhecimento incorporado garante consistência e eficiência em atividades repetidas.

Exemplos de conhecimento incorporado:

• Fluxos de trabalho automatizados
• Verificações de qualidade incorporadas
• Especificações de design

Características chave do conhecimento incorporado:

• Parte da infraestrutura organizacional
• Difícil de separar do sistema
• Operacionalizado

Conhecimento de Domínio (Conhecimento Especializado)

O conhecimento de domínio envolve especialização em uma área ou campo específico. Inclui a terminologia, melhores práticas e metodologias únicas de uma disciplina. O conhecimento de domínio é crucial para a tomada de decisões informadas e para a resolução efetiva de problemas em contextos especializados.

Exemplos de conhecimento de domínio:

• Políticas de saúde
• Modelagem financeira
• Marketing digital

Características chave do conhecimento de domínio:

• Específico do campo
• Crucial para decisões informadas
• Requer aprendizado contínuo

Conhecimento Estratégico

O conhecimento estratégico orienta a tomada de decisões e o planejamento. Envolve compreensão de metas de longo prazo, paisagens competitivas e dinâmicas de mercado. O conhecimento estratégico ajuda as organizações a priorizar iniciativas, alocar recursos e responder efetivamente à mudança.

Exemplos de conhecimento estratégico:

• Insights competitivos
• Estratégias de crescimento
• Posicionamento de mercado

Características chave do conhecimento estratégico:

• Proativo
• Apoia o planejamento
• Impulsiona vantagem competitiva

Autoconhecimento

O autoconhecimento envolve a compreensão das próprias forças, fraquezas e preferências de aprendizagem. Promove crescimento pessoal, inteligência emocional e liderança eficaz. O autoconhecimento permite que os indivíduos tomem decisões informadas sobre suas ações e objetivos.

Exemplos de autoconhecimento:

• Conhecer o estilo de liderança pessoal
• Reconhecer gatilhos de estresse
• Compreender fatores motivacionais

Características chave do autoconhecimento:

• Pessoal
• Reflexivo
• Aumenta a eficácia e o bem-estar

Aplicações dos Diferentes Tipos de Conhecimento

Nem todo conhecimento tem o mesmo propósito—mas quando você entende como cada tipo apoia seu negócio, pode colocar as informações certas para trabalhar onde mais importa.

Se seu objetivo é manter sua equipe alinhada e consistente, conhecimento explícito, procedural, declarativo e institucional é fundamental. Esses são os manuais, políticas e insights históricos que garantem que todos estejam na mesma página—seja durante a integração, colaboração entre equipes ou seguindo processos repetíveis.

Quando você se concentra em impulsionar a inovação e a profunda expertise, é o conhecimento mais difícil de capturar que faz a diferença. Conhecimento tácito, implícito, especializado e conceitual geralmente vive nas mentes das pessoas mais experientes. Compartilhar esses insights por meio de mentoria, conversas reflexivas e os sistemas adequados ajuda a manter as ideias fluindo e a expertise evitando ficar estagnada em silos.

Para tomar decisões mais inteligentes mais rápido, conhecimento estratégico, disperso e de domínio são suas armas secretas. Esses tipos de conhecimento conectam os pontos entre insights de mercado, especialização especializada e realidades práticas—ajudando suas equipes a se moverem rapidamente e com confiança na direção certa.

E para apoiar o crescimento e a adaptabilidade, conhecimento metacognitivo, autoconhecimento e conhecimento incorporado entram em cena. Seja entendendo como as pessoas aprendem melhor, reconhecendo lacunas em seus sistemas ou incorporando conhecimento diretamente em suas ferramentas e fluxos de trabalho, esses tipos de conhecimento ajudam sua organização a permanecer flexível e pronta para o que vem a seguir.

Ao entender os diferentes papéis que esses tipos de conhecimento desempenham, você pode concentrar seus esforços de compartilhamento de conhecimento onde terão o maior impacto—e garantir que sua equipe tenha o que precisa para trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil.

O Que é Aquisição de Conhecimento?

Aquisição de conhecimento refere-se ao processo de aprender, colecionar e desenvolver conhecimento por meio de experiência, educação, observação ou treinamento formal. Envolve reunir tanto novas informações quanto refinar a compreensão existente para melhorar habilidades, tomada de decisão e inovação.

Mas a aquisição não se trata apenas de coletar fatos. Trata-se de construir a compreensão que ajuda as pessoas a tomar melhores decisões, resolver problemas mais rapidamente e se adaptar à mudança.

Características chave da aquisição de conhecimento

Contínua e em evolução:
A aquisição de conhecimento não é uma tarefa única. É um processo contínuo de aprendizado, questionamento e melhoria ao longo do tempo.

Impulsionada tanto por experiência quanto por educação:
O aprendizado acontece tanto por meio de experiências práticas quanto por instrução formal ou documentação. As melhores estratégias de conhecimento reconhecem e aproveitam ambas.

Ativa, não passiva:
A verdadeira aquisição requer engajamento. Não é apenas ler ou ouvir—é aplicar, testar e internalizar o que foi aprendido.

Baseada em reflexão e feedback:
Seja aprendizado individual ou construção de conhecimento organizacional, reflexões e ciclos de feedback ajudam a garantir que o conhecimento seja preciso, relevante e esteja sempre aprimorando.

Focada na resolução de problemas:
O objetivo final da aquisição de conhecimento é a ação. Capacita as pessoas com os insights que precisam para enfrentar desafios e tomar escolhas informadas.

Exemplos de aquisição de conhecimento

Treinamento e educação formal:
Programas de integração, certificações, workshops e cursos que constroem habilidades fundamentais ou especializadas.

Mentoria e coaching:
Conhecimento transmitido de membros experientes da equipe para os novos por meio de orientação prática e experiências compartilhadas.

Aprendizado prático:
Obter insights diretamente de projetos, experimentos e resolução de problemas do dia a dia.

Compartilhamento de conhecimento e documentação:
Capturando o que foi aprendido através de wikis, manuais ou recursos compartilhados para que outros possam se beneficiar desse conhecimento.

Análise de dados e pesquisa:
Transformar observações, feedback de clientes ou análises em insights acionáveis que informam estratégia e tomada de decisão.

Aprendizagem autodirigida:
Explorando novos tópicos, lendo, participando de webinars ou usando recursos online para preencher lacunas de conhecimento de forma independente.

Como Gerenciar Conhecimento

Gerenciar conhecimento significa torná-lo acessível para que as pessoas possam encontrá-lo e usá-lo. Umgerenciamento de conhecimento eficaz garante que os insights certos sejam capturados, mantidos atualizados e acessíveis—exatamente quando e onde as equipes precisam deles.

O que é gerenciamento de conhecimento?

Transformando informação em ação
O gerenciamento de conhecimento é o processo de criar, organizar, compartilhar e manter conhecimento em toda sua organização. Isso garante que insights importantes não se percam nas caixas de entrada ou fiquem presos na cabeça das pessoas—e que sua equipe sempre tenha as informações confiáveis de que precisa para agir rapidamente e com confiança.

Quando feito corretamente, o gerenciamento do conhecimento reduz perguntas repetidas, encurta o tempo de integração, previne a perda de conhecimento e mantém as equipes alinhadas.

O que é um trabalhador do conhecimento?

As pessoas que impulsionam os negócios modernos
Um trabalhador do conhecimento é alguém cujo trabalho depende de pensar, resolver problemas e aplicar expertise—em vez de tarefas manuais. Pense em analistas, consultores, engenheiros, profissionais de marketing, gerentes de sucesso do cliente. Um gerente de conhecimento é um trabalhador do conhecimento cujo trabalho é garantir que todos tenham acesso às informações de que precisam. 

Esses funcionários estão constantemente tomando decisões e resolvendo problemas. Dar a eles acesso rápido ao conhecimento certo (e a capacidade de compartilhar o que sabem) é o que transforma a especialização individual em desempenho em equipe.

O que é um gráfico de conhecimento?

Conectando os pontos nas suas informações
Um gráfico de conhecimento é um mapa estruturado de como seus dados, documentos, pessoas e conceitos se conectam. Em vez de armazenar informações em silos, um gráfico de conhecimento vincula conteúdo relacionado—facilitando a busca, descoberta e aplicação do que sua equipe sabe.

Isso potencializa buscas mais inteligentes, recomendações mais personalizadas e acesso mais rápido a informações relevantes—especialmente quando integrado a ferramentas que sua equipe já usa.

Conclusão

Os diferentes tipos de conhecimento moldam como sua organização opera, inova e cresce—mas apenas se forem compartilhados e utilizados. Quando você entende como esses tipos de conhecimento trabalham juntos, pode prevenir lacunas de informação, acelerar o aprendizado e capacitar sua equipe a tomar decisões mais inteligentes todos os dias. Quer ver como o Guru pode ajudá-lo a gerenciar o conhecimento de forma mais eficaz? Assista nossa demonstração agora.

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