Para muitos usuários do Salesforce, navegar pelas funcionalidades do Pardot pode às vezes parecer incapacitante, especialmente quando se trata de utilizar a função de busca de forma eficaz. Seja para localizar leads específicos, seguir interações ou encontrar materiais de marketing relevantes, problemas com a funcionalidade de busca podem levar à frustração e ineficiências. Neste guia, abordaremos como a busca em Pardot opera, identificaremos desafios comuns que os usuários enfrentam e ofereceremos recomendações práticas para melhorar sua experiência de busca. Ao final deste post, você terá insights práticos que podem ajudá-lo não apenas a entender melhor a busca em Pardot, mas também a utilizá-la de forma mais eficiente em suas esforços de marketing.

Entendendo os Fundamentos da Busca em Pardot

A busca de Pardot serve como uma funcionalidade crucial para usuários que precisam navegar por vastas quantidades de dados de marketing, leads e campanhas. Em seu núcleo, o Pardot utiliza um sistema de indexação que categoriza diferentes tipos de dados, tornando mais fácil para os usuários obter informações relevantes. No entanto, entender as nuances de como esta função de busca opera pode ajudar os usuários a refinarem suas buscas e encontrar o que precisam mais rapidamente.

A função de busca em Pardot é projetada para atender a necessidades variadas, incluindo a busca por:

• Líderes: Os usuários podem buscar por líderes específicos com base em critérios como nome, e-mail ou outros parâmetros identificadores. Isso pode simplificar o processo de interação com os clientes potenciais.
• Campanhas: Vocà pode localizar campanhas específicas para avaliar seu desempenho ou obter insights sobre a engajamento dos líderes. Isso é especialmente útil para analisar quais estratégias de marketing têm sucesso.
• Ativos: Dois templates a landing pages, o Pardot permite que você encontre diferentes materiais de marketing. A centralização apoia o reuso eficiente de conteúdo de marketing bem-sucedido.

Embora essas vantagens sejam notáveis, os usuários podem encontrar limitações. A função de busca tende a ter um sistema de desselagem rígido, o que pode tornar difícil os dados que não correspondem exatamente aos termos indexados. Entender como trabalhar dentro desses limites pode melhorar significativamente sua experiência de busca e garantir que você esteja obtendo o máximo proveito das funcionalidades do Pardot.

Desafios Comuns Enfrentados pelos Usuários do Pardot

Enquanto a pesquisa do Pardot fornece funcionalidades úteis, os usuários costumam se deparar com obstáculos que podem afetar sua eficiência e fluxo de trabalho. Aqui estão alguns problemas comuns que frustram os usuários:

• Opções de Filtragem Limitadas: Muitos usuários acham que o sistema de filtro é muito estreito, tornandoço difícil encontrar conjuntos mais amplos de informações. Ao procurar por leads em regiões ou traítes nó especificos, o filtro pode restrinçir os resultados dramaticamente.
• Resultados Inconsistentes: Os resultados retornados a partir de consultas de pesquisa podem ás vezes sentir aleatórios ou não alinhados com as expectativas dos usuários. Essa incoerência pode surgir da forma como os dados são índexados, que varia por tipo.
• Pesquisas Demoradas: Devido aos limites na função de busca e à vasta quantidade de dados que podem existir, os usuários muitas vezes gastam mais tempo do que gostariam procurando por leads ou ativos específicos.
• Dificuldade de Acesso aos Dados Históricos: Os usuários frequentemente se detêm a acessar dados de campanhas passadas ou leads mais antigos, o que pode prejudicar os esforços de relatórios e análises. A pesquisa pode não retornar os registros históricos relevantes de forma eficiente.
• Falta de Capacidade de Pesquisa Sutil: Os usuários que esperavam realizar buscas mais amplos usando lógica sutil podem encontrar a falta dessa funcionalidade frustrante, pois erros de digitação mínimos ou variações em terminologia de busca podem resultar em resultados zero.

Dicas Práticas para Melhorar sua Experiência com a Pesquisa do Pardot

Melhorar sua experiência com pesquisa no Pardot é particularmente alcançável por meio de uma série de boas práticas. Implementar essas dicas pode levar a resultados mais rápidos e precisos:

• Utilize Palavras-Chave Específicas: Ao procurar, é crucial ser tão específico quanto possível com suas palavras-chave. Usar nomes completos ou identificadores de campanha pode resultar em melhores resultados do que consultas vagas.
• Lembre-se de os rótulos e campos personalizados: Se a sua configuração Pardot permitir, use rótulos e campos personalizados efetivamente. Essa adição de contexto pode garantir que suas buscações retornem resultados mais relevantes.
• Conduza Buscas de Teste: Não hesite em conduzir múltiplas buscas com variações de palavras-chave. Experimente combinações diferentes para revelar o que funciona melhor, especialmente para informações menos comuns.
• Celebre manutenção eficaz dos Dados: Manter uma base de dados limpa não apenas torna buscas mais eficientes, mas também melhora a precisão dos resultados. Mantenha actualizado e revogado as suas listas de prontidão e dados de campanha.
• Pro cuja Procura de Recursos: Utilizar recursos e webinars do Salesforce pode apoiar melhor práticas de maximização da funcionalidade de busca do Pardot.

Melhorando Sua Experiência de Pesquisa com Ferramentas Externas

Em nossos ambientes de trabalho dinâmicos, muitos equipes se utilizam de diferentes ferramentas para realizar várias tarefas, o que pode resultar em fragmentação nas suas práticas de fluxo. Enquanto as capacidades de pesquisa do Pardot são valiosas, alguns usuários podem se beneficiar do uso de recursos e ferramentas adicionais para obter uma experiência de busca mais unificado através da sua pilha de marketing. É aqui que ferramentas como o Guru entram em cena.

O Guru age como uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento colaborativo e pode empoderar essas equipes fornecendo acesso sem problema a informações que cruzam plataformas. Embora a principal ação do Guru seja centralizar e organizar todos os nossos conhecimentos

Cadastrando-se para suas operações de trabalho em equipe, eles podem controlar pesquisas de forma mais eficaz por meio de:

• Uma Biblioteca de Conhecimento Centralizada: O Guru permite que equipes gerenciem e manuseiem conteúdo a fim de buscá-lo e tê-lo disponível, de forma a facilitar a busca, e as equipes possam encontrá-lo rapidamente. Toda a equipe pode encontrá-lo em seguida.
• {"pluralForm":"one","v":"Contextual Documentation (1): Documentação Contextual: Os documentos de referência podem melhorar o fluxo de trabalho."} {"pluralForm":"one","v":"Connecting context-specific documents can empower users during lead interactions."}
• {"pluralForm":"one","v":"Collaboration and Updating: With features that allow team members to suggest updates, knowledge remains current and accurate, enhancing the quality of search and information retrieval."}

{"pluralForm":"one","v":"For teams utilizing Pardot who find themselves frequently frustrated with its search limitations, exploring options like Guru may provide a constructive solution."} {"pluralForm":"one","v":"It’s an optional enhancement to your existing tools, offering a more cohesive search and information experience."}