Все полевые руководства

Use Guru to eliminate disruptive context-switching

Как остановить переключение контекста и использовать Guru там, где вы уже работаете

Время чтения
0
 минуты

{{spacer-78}}

Проблема

Благодаря громадным технологическим стеком, которые многие сотрудники используют для выполнения своей работы, информация, необходимая для выполнения их обязанностей, может быть разбросана по различным системам и трудно доступна. Сегодня сотрудники постоянно переключаются между все более разнообразным набором приложений и окон, чтобы получить доступ к этим распределенным знаниям. Это постоянное переключение контекста сильно нарушает продуктивность и концентрацию, делая практически невозможным, чтобы работники достигали состояния потока, когда они чувствуют себя полностью погруженными в свою работу.

Решение

Guru без проблем предоставляет ответы по всему вашему технологическому стеку, встраивая знания прямо в рабочие процессы сотрудников. Это позволяет работникам оставаться сосредоточенными, избегая разрушительного переключения контекста, и настраивает их на достижение состояния потока.

Соедините все ваши существующие инструменты и приложения

AI возможности поиска Guru позволяют вам подключить все источники знаний, приложения и инструменты вашей организации и осуществлять поиск по ним из вашего рабочего процесса. Больше не нужно переключаться между множеством систем. Кроме того, мощная система разрешений Guru гарантирует, что каждый имеет доступ к необходимой информации и ничего лишнего.

__wf_reserved_inherit

Используйте Guru в вашем браузере

Расширение Guru для Chrome помещает вашу базу знаний непосредственно в ваш браузер, предоставляя вам необходимую информацию в процессе работы. Системы Knowledge Triggers автоматически обнаруживают сайты, которые вы посещаете, и предлагают соответствующие карточки для просмотра, предоставляя информацию в идеальном контексте без разрушения потока. Искусственный интеллект Suggest Text анализирует электронные письма и документы и рекомендует знания, которые можно добавить при написании сообщений в Gmail, Google.docs и других.

Используйте Guru с вашим любимым инструментом чата

Guru легко интегрируется с популярными инструментами чата, которые ваша команда уже использует, такими как Slack и Microsoft Teams. Вы можете получить доступ, искать, задавать вопросы и многое другое, не покидая своих разговоров. AI Ответы для Slack даже слушают разговоры и проактивно вмешиваются с актуальными знаниями, когда они замечают вопрос в активном канале. (Но не беспокойтесь—Guru видит только те каналы, которые вы разрешаете.)

__wf_reserved_inherit

Создавайте пользовательские интеграции

Guru интегрируется с Zapier и Workato, позволяя безкодовую автоматизацию для подключения возможностей управления знаниями к более чем 3 000 бизнес-приложений. Пользователи могут создавать затыки, включая обновления Guru в реальном времени в любой рабочий процесс. Рецепты Workato интегрируют продвинутые функции с платформами, такими как Salesforce и ServiceNow. Эти варианты делают Guru настраиваемым каркасом вашей экосистемы знаний—оптимизируют адаптацию, синхронизируют проекты или предоставляют мгновенные уведомления об изменениях. Нужен еще более настраиваемый вариант? Создайте мощные, персонализированные интеграции с API Guru.

Основные показатели

Команды, которые используют Assist, создают свою базу знаний на 30% быстрее

Guru Команда исполнительного бизнес-обзора

Клиенты сообщают о создании 27% большего объема знаний с Assist

Guru Команда исполнительного бизнес-обзора

Клиенты Guru сообщают о 60% экономии времени благодаря Ответам по сравнению с традиционными методами

Guru Команда исполнительного бизнес-обзора

Отзывы клиентов

«Так легко найти то, что я ищу, всего за считанные секунды. Интерфейс невероятно прост в использовании, и теперь я не испытываю проблем с поиском нужной информации… Мне больше не нужно спрашивать менеджеров или коллег о том, что я раньше вынужден был делать, все находится в одном легкодоступном… месте.»
Менеджер по учету продаж, компания в сфере маркетинга и рекламы
«Мне нравится, что он не только содержит всю информацию, которая мне нужна в одном месте, но и при нажатии на ссылки внутри Guru я не перенаправляюсь из того места, где я нахожусь - я могу оставаться на одной странице, чтобы продолжить читать или смотреть другое видео, что является отличной функцией навигации для повышения эффективности.»
Кэролайн М., менеджер по развитию продаж, компания среднего рынка

Основные выводы

Использованные возможности Guru

Enterprise search
Browser extension
Knowledge Triggers
AI Suggest Text
Slack integration
AI Suggested Answers in Slack
Teams integration
Опубликовано 
July 16, 2025