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Le problème

Grâce aux technologies complexes que de nombreux travailleurs utilisent pour faire leur travail, les informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches peuvent être éparpillées à travers de nombreux systèmes et difficiles à trouver. Les employés d'aujourd'hui passent constamment d'une série d'applications et de fenêtres de plus en plus nombreuses pour accéder à cette connaissance distribuée. Ce changement de contexte continu perturbe gravement la productivité et la concentration, rendant presque impossible pour les travailleurs d'atteindre un état de flux où ils se sentent pleinement impliqués dans leur travail.

La solution

Guru fournit des réponses de manière transparente à travers votre écosystème technologique, intégrant la connaissance directement dans les workflows des employés. Cela permet aux travailleurs de rester concentrés, évitant les changements de contexte perturbateurs, et les prépare à atteindre un état de flux.

Connectez tous vos outils et applications existants

La capacité de recherche d'entreprise AI de Guru vous permet de connecter toutes vos sources de connaissances, applications et outils de votre organisation, et de rechercher à travers eux depuis votre workflow. Fini le va-et-vient entre plusieurs systèmes. De plus, les autorisations robustes de Guru garantissent que tout le monde a accès aux informations dont il a besoin et rien de ce qu'il n'a pas besoin.

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Utilisez Guru dans votre navigateur

L'extension Chrome de Guru met votre base de connaissances directement dans votre navigateur, vous donnant les informations dont vous avez besoin pendant que vous travaillez. Les Déclencheurs de connaissance détectent automatiquement les sites que vous visitez et suggèrent des cartes pertinentes à consulter, livrant des informations dans un contexte parfait sans perturber le flux. Le Suggérer AI analyse les e-mails et les documents et recommande des connaissances à ajouter pendant que vous rédigez des messages Gmail, des documents Google, et plus encore.

Utilisez Guru avec votre outil de discussion préféré

Guru s'intègre parfaitement avec les outils de chat populaires que votre équipe utilise déjà, comme Slack et Microsoft Teams. Vous pouvez accéder, rechercher, poser des questions, et plus encore sans jamais quitter vos conversations. Les Réponses AI pour Slack écoutent même les conversations et interviennent de manière proactive avec des connaissances pertinentes lorsqu'elles remarquent une question dans un canal activé. (Mais n'ayez crainte—Guru ne consulte que les canaux que vous lui permettez.)

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Construire des intégrations personnalisées

Guru s'intègre avec Zapier et Workato, permettant l'automatisation sans code de relier les capacités de gestion des connaissances à plus de 3 000 applications professionnelles. Les utilisateurs peuvent créer des zaps intégrant des mises à jour en direct de Guru dans n'importe quel workflow. Les recettes de Workato intègrent des fonctions avancées avec des plateformes comme Salesforce et ServiceNow. Ces options font de Guru la colonne vertébrale personnalisable de votre écosystème de connaissances—simplifiant l'intégration, synchronisant les projets ou fournissant des notifications instantanées sur les changements. Besoin d'une option encore plus personnalisée ? Construisez des intégrations puissantes et personnalisées avec l'API de Guru.

Statistiques clés

Les équipes qui utilisent Assist créent leur base de connaissances en 30% moins de temps

Équipe d'examen des affaires exécutives de Guru

Les clients rapportent avoir créé 27% de connaissances en plus avec Assist

Équipe d'examen des affaires exécutives de Guru

Les clients de Guru rapportent un gain de temps de 60% avec les Réponses par rapport aux méthodes conventionnelles

Équipe d'examen des affaires exécutives de Guru

Témoignages de clients

« Il est si facile de trouver ce que je cherche en quelques secondes. L'interface est extrêmement facile à utiliser et je n'ai maintenant plus de difficulté à trouver ce que je cherche… je n'ai plus besoin de demander aux responsables ou à mes collègues des informations que je devais auparavant demander, tout est là dans un endroit facile à trouver… »
Responsable de compte commercial, entreprise de marketing et de publicité
« J'aime le fait qu'il encapsule non seulement toutes les informations dont j'ai besoin en un seul endroit, mais que cliquer sur des liens dans Guru ne me redirige pas vers un autre endroit - je peux rester sur la même page pour lire davantage ou regarder une autre vidéo, ce qui est une excellente fonctionnalité de navigation pour une meilleure efficacité. »
Caroline M., Représentant du développement des ventes, entreprise de taille intermédiaire

Points clés à retenir

Fonctionnalités de Guru mises à profit

Enterprise search
Browser extension
Knowledge Triggers
AI Suggest Text
Slack integration
AI Suggested Answers in Slack
Teams integration
Publié le 
July 16, 2025