{{spacer-78}}

Vấn đề

Nhờ vào các ngăn xếp công nghệ cao mà nhiều công nhân sử dụng để thực hiện công việc của họ, thông tin mà họ cần để thực hiện vai trò của mình có thể bị phân tán trên nhiều hệ thống và khó tìm. Nhân viên ngày nay liên tục chuyển đổi giữa một loạt các ứng dụng và cửa sổ ngày càng tăng để truy cập những kiến thức phân tán này. Việc chuyển đổi ngữ cảnh liên tục này làm gián đoạn nghiêm trọng năng suất và sự tập trung, khiến cho gần như không thể cho công nhân đạt được trạng thái làm việc mà họ cảm thấy hoàn toàn đắm chìm trong công việc.

Giải Pháp

Guru một cách mượt mà cung cấp câu trả lời trên toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn, nhúng tri thức trực tiếp vào quy trình làm việc của nhân viên. Điều này cho phép công nhân giữ được sự tập trung, tránh chuyển đổi ngữ cảnh gián đoạn và chuẩn bị cho họ đạt được trạng thái làm việc.

Kết nối tất cả các công cụ và ứng dụng hiện tại của bạn

Khả năng tìm kiếm doanh nghiệp AI của Guru cho phép bạn kết nối tất cả các nguồn tri thức, ứng dụng và công cụ của tổ chức bạn, và tìm kiếm trên chúng từ trong quy trình làm việc của bạn. Không còn phải chuyển đổi giữa nhiều hệ thống. Hơn nữa, khả năng phân quyền mạnh mẽ của Guru đảm bảo rằng mọi người đều có quyền truy cập vào thông tin mà họ cần và không gì khác.

__wf_reserved_inherit

Sử dụng Guru trong trình duyệt của bạn

Tiện ích mở rộng Guru Chrome đưa cơ sở tri thức của bạn trực tiếp vào trình duyệt, cung cấp cho bạn thông tin bạn cần khi làm việc. Những kích thích tri thức tự động phát hiện các trang web mà bạn truy cập và gợi ý các thẻ liên quan để xem, cung cấp thông tin trong ngữ cảnh hoàn hảo mà không làm gián đoạn dòng chảy. AI-powered Suggest Text phân tích email và tài liệu và gợi ý tri thức để thêm vào khi bạn soạn tin nhắn Gmail, tài liệu Google, và nhiều hơn nữa.

Sử dụng Guru với công cụ trò chuyện yêu thích của bạn

Guru kết hợp một cách mượt mà với các công cụ trò chuyện phổ biến mà đội của bạn đã sử dụng, như Slack và Microsoft Teams. Bạn có thể truy cập, tìm kiếm, đặt câu hỏi, và nhiều thứ khác mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện của mình. AI Answers for Slack thậm chí lắng nghe các cuộc trò chuyện và chủ động can thiệp với những kiến thức liên quan khi nó quan sát thấy một câu hỏi trong một kênh đã bật. (Nhưng đừng lo - Guru chỉ xem các kênh mà bạn cho phép nó.)

__wf_reserved_inherit

Xây dựng các tích hợp tùy chỉnh

Guru tích hợp với Zapier và Workato, cho phép tự động hóa không cần mã để kết nối khả năng quản lý tri thức với hơn 3.000 ứng dụng kinh doanh. Người dùng có thể xây dựng các zap nhúng cập nhật Guru theo thời gian thực vào bất kỳ quy trình làm việc nào. Các công thức Workato tích hợp các chức năng nâng cao với các nền tảng như Salesforce và ServiceNow. Những tùy chọn này biến Guru thành xương sống tùy chỉnh của hệ sinh thái tri thức của bạn — đơn giản hóa việc đào tạo, đồng bộ hóa các dự án, hoặc cung cấp thông báo ngay lập tức về sự thay đổi. Cần một tùy chọn tùy chỉnh còn hơn nữa? Xây dựng các tích hợp mạnh mẽ, cá nhân hóa với API của Guru.

Chỉ Số Chính

Các nhóm sử dụng Assist tạo cơ sở tri thức của họ trong 30% thời gian ít hơn

Nhóm Đánh Giá Kinh Doanh Điều Hành của Guru

Khách hàng báo cáo đã tạo ra 27% tri thức nhiều hơn với Assist

Nhóm Đánh Giá Kinh Doanh Điều Hành của Guru

Khách hàng Guru báo cáo tiết kiệm thời gian 60% với Các câu trả lời so với các phương pháp thông thường

Nhóm Đánh Giá Kinh Doanh Điều Hành của Guru

Nhận xét Khách Hàng

“Thật dễ dàng để tìm những gì tôi đang tìm kiếm trong tích tắc. Giao diện cực kỳ dễ sử dụng và giờ đây tôi không gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc tìm kiếm những gì tôi đang cần... tôi không còn phải hỏi các quản lý hoặc đồng nghiệp để có thông tin mà trước đây tôi thường phải hỏi, nó nằm ngay đó trong một nơi dễ tìm…
Quản lý Tài Khoản Bán Hàng, công ty tiếp thị và quảng cáo doanh nghiệp
“Tôi thích điều đó không chỉ thu thập tất cả thông tin mà tôi cần ở một nơi, mà khi nhấp vào các liên kết trong Guru sẽ không chuyển tôi rời khỏi nơi tôi đang ở - tôi có thể ở lại trên cùng một trang để tiếp tục đọc hoặc xem một video khác, đó là một tính năng điều hướng tuyệt vời cho hiệu quả tốt hơn.”
Caroline M., Đại diện Phát triển Doanh số, Công ty thị trường trung bình

Nhận Định Quan Trọng

Công Năng Guru Được Tận Dụng

Enterprise search
Browser extension
Knowledge Triggers
AI Suggest Text
Slack integration
AI Suggested Answers in Slack
Teams integration
Xuất bản vào 
July 16, 2025