Politica sulla privacy di Guru

Ultima modifica: 15 giugno 2021

Grazie per aver utilizzato Guru. Da Guru, sappiamo che ti interessa come vengono trattate le tue informazioni, quindi abbiamo creato questa Politica sulla Privacy (a volte indicata come il "Regolamento"), che si concentra su come raccogliamo informazioni personalmente identificabili (o "personali"). Le informazioni personali identificano o descrivono un determinato individuo, come nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico o numero di telefono di una persona.

Questa Politica si applica ai nostri siti web, servizi, prodotti e applicazioni (ciascuno un "Servizio") e spiega quanto segue:

Quali informazioni raccogliamo da te quando utilizzi il Servizio
Come possiamo utilizzare e condividere queste informazioni
Gli approcci di sicurezza che utilizziamo per proteggere le tue informazioni

Non utilizzeremo o condivideremo le tue informazioni personali con nessuno tranne come descritto in questa Politica sulla Privacy.

Utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta e all'uso delle tue informazioni personali da parte di Guru in conformità con questa Politica sulla Privacy. Se decidiamo di modificare la nostra Politica sulla Privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina e modificheremo la data di "ultima modifica" del Regolamento. Anche il tuo accesso e l'uso di questo Servizio sono soggetti alla tua accettazione dei Termini di Servizio di Guru.

Informazioni che raccogliamo e utilizziamo

Raccogliamo informazioni personali necessarie per gestire, mantenere e fornirti le funzionalità del Servizio, per analizzare come viene utilizzato il Servizio, diagnosticare problemi di servizio o tecnici, mantenere la sicurezza, personalizzare i contenuti, ricordare informazioni per aiutarti ad accedere efficacemente al tuo account, monitorare metriche aggregate come il numero totale di visitatori, traffico e modelli demografici e tracciare Contenuti e utenti, se necessario, per ottemperare ai nostri obblighi legali. “Contenuto” si riferisce alle informazioni, messaggi, testi e altri dati raccolti, archiviati, visualizzati e condivisi attraverso l'utilizzo del nostro Servizio.

Informazioni che fornisci: Ci fornisci informazioni su di te, come nome e indirizzo e-mail, se ti registri per un account con il Servizio o ti colleghi al Servizio tramite un servizio di terze parti, che include "seguire", "aggiungere ai preferiti", "diventare un fan", aggiungere l'applicazione Guru, ecc., su un sito web o rete di terze parti. Riceviamo e memorizziamo le informazioni che inserisci quando ti registri per il nostro Servizio o che ci fornisci in qualsiasi altro modo.

Possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti comunicazioni relative al Servizio (inclusi eventuali avvisi previsti dalla legge, anziché comunicazioni per posta). Possiamo anche utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti messaggi di marketing. Se non desideri ricevere questi messaggi, puoi scegliere di non riceverli seguendo le istruzioni nel messaggio.

Se scegli di utilizzare il nostro servizio di invito per invitare un amico al Servizio, ti chiederemo l'indirizzo email di quella persona e invieremo automaticamente un invito via email. Memorizziamo queste informazioni per inviare questa email, registrare il tuo amico se l'invito viene accettato e tracciare il successo del nostro servizio di invito.

Contenuto: Fornisci anche a noi i contenuti che pubblichi sul Servizio o che vengono altrimenti raccolti tramite l'uso del Servizio. I tuoi contenuti e i metadati relativi ai tuoi contenuti possono essere visualizzati da altri utenti in conformità con le impostazioni al Servizio. A meno che i contenuti non siano resi visibili in conformità con le impostazioni al Servizio, allora né Guru, dipendenti di Guru, collaboratori di Guru né agenti potranno visualizzare i tuoi contenuti eccetto: (i) per mantenere, fornire o migliorare il Servizio; (ii) per aiutarti e rispondere alla tua richiesta relativa ai tuoi contenuti, comprese le richieste di supporto; (iii) per esaminare e monitorare (se scegliamo di farlo) il rispetto dei nostri Termini di Servizio (inclusa la nostra Policy sull'Uso Accettabile); (iv) per adempiere ai nostri obblighi legali o cooperare con le autorità competenti; o (v) come altrimenti descritto in questa Informativa sulla privacy. Abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi informazione che pubblichi, se ritenuta in violazione della nostra Policy sull'Uso Accettabile stabilita nei nostri Termini di Servizio.

Cookies: Quando usi il Servizio, potremmo inviare uno o più “cookie” - un piccolo file di dati - al tuo computer per identificare in modo univoco il tuo browser e aiutarci a consentirti di accedere più velocemente e migliorare la tua navigazione attraverso il sito Guru. Un cookie potrebbe trasmettere informazioni anonime su come navighi il Servizio a noi. Un cookie persistente rimane sul tuo disco rigido dopo aver chiuso il tuo browser in modo che possa essere utilizzato dal tuo browser durante le visite successive al Servizio. I cookie persistenti possono essere rimossi seguendo le indicazioni del tuo browser web. Un cookie di sessione è temporaneo e scompare dopo aver chiuso il tuo browser. Puoi reimpostare il tuo browser web per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie viene inviato; tuttavia, alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se l'abilità di accettare i cookie è disabilitata.

Si noti che alcune terze parti coinvolte dal tuo datore di lavoro o dal tuo fornitore di posta elettronica (o dal fornitore di posta elettronica stesso) potrebbero utilizzare i cookie. L'uso di tali cookie di terze parti non è coperto da questa Policy, poiché non abbiamo accesso o controllo su questi cookie. Si prega di consultare le politiche sulla privacy delle terze parti pertinenti per capire come potrebbero utilizzare i cookie.

File di registro: Quando usi il Servizio, i nostri server registrano automaticamente determinate informazioni inviate dal tuo browser web. Questi log server possono includere informazioni come la tua richiesta web, l'indirizzo Protocollo Internet ("IP"), il tipo di browser, pagine di riferimento/uscita e URL, numero di clic e interazioni con i link sul Servizio, nomi di dominio, pagine di atterraggio, pagine visualizzate, operatore mobile e altre informazioni simili.

Informazioni su Gifs trasparenti: Quando usi il Servizio, potremmo utilizzare clear gifs (noti anche come web beacon o pixel di tracciamento) che vengono utilizzati per tracciare i modelli di utilizzo online. Inoltre, potremmo utilizzare clear gifs anche nelle email basate su HTML inviate ai nostri utenti per tracciare quali email vengono aperte dai destinatari. Le informazioni sono utilizzate per consentire una segnalazione più accurata e migliorare il nostro Servizio.

Strumenti di terze parti: Utilizziamo strumenti di terze parti per la segmentazione/padronanza degli annunci, remarketing, il tracciamento delle conversioni, gli strumenti di valutazione degli utenti e le analisi per comprendere l'uso del Servizio. Molti di questi strumenti raccolgono le informazioni inviate dal tuo browser come parte di una richiesta di pagina web, inclusi i cookie e il tuo indirizzo IP. Questi strumenti ricevono anche queste informazioni e il loro uso è regolato dalla loro politica sulla privacy e dalle disposizioni per l'opt-out, ove applicabile. Un elenco aggiornato di questi servizi (e istruzioni per l'opt-out) è elencato qui:

Hubspot (https://legal.hubspot.com/privacy-policy)
Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US)
Chilipiper (https://www.chilipiper.com/privacy-policy)
Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)
G2Crowd (https://www.g2.com/static/privacy)
Intercom (https://www.intercom.com/legal/privacy)
LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)
ZoomInfo (https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy)
Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/)
Bombora (https://bombora.com/privacy-philosophy/)
Iterable (https://iterable.com/trust/privacy-policy/)

Do Not Track: Se abiliti o invii un segnale “do not track” o un meccanismo simile relativo al tracciamento delle attività di navigazione, non abbiamo pratiche o protocolli per onorare o rispondere a tale richiesta. Tuttavia, raccogliamo solo i tipi di informazioni altrimenti descritti in questa Politica.

Come Condividiamo le Tue Informazioni

Il Tuo Utilizzo: Visualizzeremo alcune informazioni personali su di te nella tua pagina del profilo e altrove nel Servizio in base alle preferenze che imposti nel tuo account e-mail(s). Le informazioni che scegli di fornire dovrebbero riflettere quanto vuoi che gli altri sappiano su di te. Considera attentamente quali informazioni divulghi nella tua pagina del profilo e il tuo livello desiderato di anonimato. Puoi rivedere e modificare le informazioni del tuo profilo in qualsiasi momento. Potremmo anche condividere o divulgare le tue informazioni personali previo consenso e anche come altrimenti descritto di seguito.

Prestatori di Servizi, Partner Commerciali e Altri: Potremmo condividere le tue informazioni personali con altri terzi (come appaltatori affidabili o fornitori di servizi che ospitano il nostro Servizio o supportano in altro modo il funzionamento del Servizio). Se facciamo questo, l'uso delle tue informazioni da parte di terzi sarà vincolato ai termini che sono sostanzialmente simili a questa Normativa sulla privacy applicabile ai servizi che ci stanno fornendo.

Cessioni di attività: Mentre sviluppiamo la nostra attività, potremmo acquistare o vendere attività o offerte commerciali. I clienti, le email e le informazioni sui visitatori sono generalmente uno degli asset aziendali trasferiti in questi tipi di transazioni e potremmo trasferire le tue informazioni personali in questi casi. Potremmo inoltre trasferire o assegnare tali informazioni nel corso di dismissioni aziendali, fusioni o liquidazioni. Utilizzeremo sforzi commercialmente ragionevoli per avvisarti di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo in cui vengono trasferite le tue informazioni personali.

Servizi di terze parti: Nel caso tu esporti Contenuti a un'applicazione di terze parti o conceda in altro modo l'accesso di terze parti ai tuoi Contenuti, informazioni e/o account (ad esempio quando scegli di accedere ai nostri Servizi attraverso un'applicazione del genere), non siamo responsabili di ciò che fanno quelle parti con le tue informazioni, quindi assicurati di fidarti dell'applicazione e che abbia una politica sulla privacy accettabile per te.

Rispetto delle leggi e richieste delle forze dell'ordine; Protezione dei diritti di Guru: Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o da un mandato di comparizione o se riteniamo che sia ragionevolmente necessario conformarsi a una legge, a un regolamento o a una richiesta legale; per proteggere l'incolumità di qualsiasi persona; per affrontare frodi, problemi di sicurezza o tecnici; o per proteggere i nostri diritti o proprietà.

Informazioni non identificabili personalmente: Potremmo divulgare informazioni aggregate, anonimizzate o altrimenti non identificabili personalmente, come dati di utilizzo anonimi, tipi di piattaforma, ecc., a terze parti interessate per aiutarle a comprendere i modelli di utilizzo di determinati Servizi di Guru.

Come Proteggiamo le Tue Informazioni

La sicurezza delle tue informazioni è importante per noi. Abbiamo adottato misure fisiche, manageriali e tecniche commercialmente ragionevoli per preservare l'integrità e la sicurezza delle tue informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro, tuttavia, e non possiamo garantire o giustificare la totale sicurezza di qualsiasi informazione che trasmetti o archivi nel Servizio.

Basi giuridiche per il trattamento delle tue informazioni personali

Se ti trovi in un paese dell'Unione europea o nel Regno Unito, hai diritto a una spiegazione delle basi giuridiche su cui facciamo affidamento per trattare le tue informazioni personali. Le basi giuridiche per la raccolta e l'uso delle informazioni personali descritte sopra dipenderanno dalle informazioni personali in questione e dal contesto specifico in cui le raccogliamo, che viene discusso di seguito.

Consenso

Potremmo elaborare le tue informazioni personali in base al tuo consenso, ad esempio quando acquisti un servizio o ci chiedi di inviarti certi tipi di comunicazioni di marketing. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo recesso.

I nostri Interessi Legittimi

Possiamo elaborare le tue informazioni personali se ciò è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi diritti come individuo non prevalgono su tali interessi legittimi. Ad esempio, quando elaboriamo le tue informazioni personali per svolgere attività di prevenzione dalle frodi e attività per aumentare la sicurezza della rete e delle informazioni, identificare tendenze di utilizzo, determinare l'efficacia delle campagne promozionali, ampliare le nostre attività commerciali e migliorare i nostri servizi e il contenuto e la funzionalità del nostro Sito Web.

Per Eseguire un Contratto

Possiamo elaborare le tue informazioni personali per amministrare e adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti.

Per consentirci di adempiere a un obbligo legale

Possiamo trattare le tue informazioni personali per adempiere agli obblighi legali ai quali siamo soggetti. Ciò può includere qualsiasi obbligo di produrre bilanci auditati, qualsiasi obbligo legale di condividere informazioni con agenzie di polizia, autorità pubbliche o governative, e di adempiere a processi legali.

Necessario per l'esercizio o la difesa di pretese legali

Se presenti una richiesta nei nostri confronti o noi presentiamo una richiesta nei tuoi confronti, possiamo trattare le tue informazioni personali in relazione a tale richiesta.

Noi siamo il Titolare del trattamento di tutte le informazioni personali raccolte dai residenti dell'Unione Europea. Se hai domande su o hai bisogno di ulteriori informazioni riguardo alla base legale su cui raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per qualsiasi attività di trattamento specifica, contattaci utilizzando la sezione "Contattaci" qui sotto.

Le tue scelte sulle tue informazioni - Esclusa l'Europa

Puoi, naturalmente, rifiutare di inviare informazioni personali tramite il Servizio, in tal caso potremmo non essere in grado di fornirti determinati servizi. Puoi aggiornare o correggere le informazioni del tuo account in qualsiasi momento accedendo al tuo account. Puoi anche scegliere di smettere di ricevere la nostra newsletter o le email di marketing seguendo le istruzioni di "Annulla iscrizione" incluse nelle nostre email. Se hai altre richieste o domande relative alla gestione, all'uso o alla condivisione delle tue informazioni personali, contattaci a privacy@getguru.com.

Le tue scelte sulle tue informazioni – Europa

Trasferimenti transfrontalieri di dati personali

I dati personali che fornisci mentre ti trovi nell'UE o in uno Stato membro dell'AEE saranno trasferiti negli Stati Uniti. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati consente tale trasferimento quando necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e Guru, se Guru ottiene il tuo esplicito consenso a tale trasferimento, o se è nell'interesse legittimo di Guru trasferire i dati personali. Le leggi negli Stati Uniti potrebbero non essere altrettanto protettive della tua privacy rispetto a quelle del tuo Paese. Se trasferiamo dati personali dall'UE, forniremo una garanzia adeguata come regole aziendali vincolanti, clausole standard sulla protezione dei dati o il tuo consenso.

Diritti degli interessati

Se sei un individuo in un Paese dell'Unione Europea o nel Regno Unito, hai il diritto di fare richieste per:

Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te;
Rettificare informazioni personali inesatte;
Imporre limitazioni sul nostro utilizzo delle tue informazioni personali;
Opporsi al nostro utilizzo delle tue informazioni personali;
Chiederci di cancellare le informazioni personali su di te che conserviamo;
Fai trasferire le tue informazioni personali a te o a un'altra parte da te scelta; e
Presenta un reclamo all'autorità di vigilanza competente

Descriviamo questi diritti più dettagliatamente di seguito.

Chiederci di accedere alle tue informazioni personali

Hai il diritto di ottenere da noi la conferma che stiamo elaborando informazioni personali su di te e, in caso affermativo, hai il diritto di ricevere le informazioni contenute in questo Avviso. Hai anche il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in fase di elaborazione.

Chiederci di rettificare le tue informazioni personali

Hai il diritto di chiederci di rettificare qualsiasi informazione personale inaccurata su di te e di completare i dati personali incompleti.

Chiederci di limitare l'uso delle tue informazioni personali

Hai il diritto di chiederci di porre un limite al nostro uso delle tue informazioni personali se una delle seguenti condizioni si applica a te:

Contesti l'accuratezza delle informazioni che abbiamo su di te, mentre verifichiamo la sua accuratezza;
Abbiamo utilizzato le tue informazioni illecitamente, ma ci chiedi di limitarne l'uso anziché cancellarle;
Non abbiamo più bisogno delle informazioni per lo scopo per cui le abbiamo raccolte, ma tu ne hai bisogno per gestire una richiesta legale;; o
Ti sei opposto al nostro utilizzo delle tue informazioni, mentre verifichiamo se le nostre ragioni legittime prevalgono sul tuo diritto di opporsi.

Opporsi al nostro utilizzo delle tue informazioni personali

Hai il diritto di opporsi al nostro utilizzo delle tue informazioni personali quando il motivo del nostro utilizzo è basato sui nostri legittimi interessi o sul tuo consenso (piuttosto che quando il motivo del nostro utilizzo è per adempiere a un obbligo nei tuoi confronti ai sensi di un contratto con noi).

Chiederci di cancellare le tue informazioni personali

Puoi chiederci di cancellare le tue informazioni personali se:

Non ne abbiamo più bisogno per gli scopi per cui le abbiamo raccolte;
Le abbiamo utilizzate senza una valida base legale;
Siamo obbligati a cancellarle per rispettare un obbligo legale a cui siamo soggetti;
Abbiamo bisogno del tuo consenso per utilizzare le informazioni e revochi il consenso;
Ti opponi al nostro trattamento delle tue informazioni personali quando la nostra base legale per farlo sono i nostri legittimi interessi e non vi sono ragioni legittime prevalenti per il trattamento.

Tuttavia, questo diritto non è assoluto. Anche se si fa richiesta di cancellazione, potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni per fini legali o amministrativi, come la tenuta dei registri, il mantenimento dei requisiti di esclusione, la difesa o la presentazione di cause legali o il rilevamento di attività fraudolente. Conserveremo le informazioni in conformità con la sezione "Per quanto tempo vengono conservate le tue informazioni personali” sottostante.

Se eserciti effettivamente il diritto valido di cancellare le tue informazioni personali, ricorda che la cancellazione da parte di terzi a cui le informazioni sono state fornite potrebbe non essere immediata e che le informazioni cancellate potrebbero persistere nelle copie di backup per un periodo ragionevole (ma non saranno disponibili ad altri).

Il diritto di trasferire le tue informazioni personali a un altro fornitore di servizi

Puoi richiedere che trasferiamo alcune delle informazioni personali che hai fornito a te o a un altro fornitore di servizi in copia elettronica. Questo si applica alle informazioni personali che stiamo trattando per servire un contratto con te e alle informazioni personali che stiamo trattando sulla base del tuo consenso.

Presentare un reclamo

Se hai preoccupazioni o lamentele riguardo al nostro trattamento delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci come descritto nella sezione "Contact Us" qui sotto e faremo del nostro meglio per rispondere a qualsiasi domanda e risolvere qualsiasi lamentela alla tua soddisfazione.

Se, per qualsiasi motivo, ritieni che non rispettiamo gli standard che ti aspetti da noi, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale. La Commissione UE ha una lista di autorità di vigilanza qui.

Blog e Community di Guru

Il nostro Servizio offre servizi alla comunità accessibili al pubblico, tra cui blog e forum. Devi essere consapevole che le informazioni che fornisci in queste aree potrebbero essere lette, raccolte e utilizzate da altre persone che vi accedono. I tuoi post potrebbero rimanere anche dopo aver cancellato il tuo account.

Per quanto tempo vengono conservate le tue informazioni personali

Conserviamo le tue informazioni personali nella misura in cui è necessario per lo scopo per cui sono state raccolte. Elimineremo le tue informazioni personali quando non saranno più necessarie allo scopo per cui sono state raccolte, o su tua richiesta a privacy@getguru.com, fatta salva la possibilità di eccezioni come discusso in questa policy o ai sensi della legge, di un contratto o di una regolamentazione.

Privacy per i bambini

Il nostro Servizio non è rivolto a persone sotto i 13 anni e non raccogliamo né chiediamo consapevolmente informazioni personali a chiunque abbia meno di 13 anni o permettiamo consapevolmente a tali persone di registrarsi al Servizio. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni senza verifica del consenso genitoriale, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni. Se ritieni che possiamo avere informazioni da o su un bambino sotto i 13 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@getguru.com.

Links ad Altri Siti Web

Non siamo responsabili delle pratiche impiegate dai siti web collegati al Servizio, né delle informazioni o del contenuto ivi contenuti. Ricorda che quando utilizzi un link per andare dal Servizio a un altro sito web, la nostra Politica sulla Privacy non è più in vigore. La tua navigazione e interazione su qualsiasi altro sito web, compresi quelli che hanno un link sul nostro sito web, è soggetta alle regole e politiche di quel sito web.

Modifiche alla Nostra Politica sulla Privacy

Se apportiamo modifiche alla nostra Politica sulla Privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina per tenerti informato su quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze potremmo divulgarle. Le modifiche a questa Politica sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Politica sulla Privacy, contattaci a privacy@getguru.com.

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