Designing and Structuring Content for the End-User
¿Sabías que la estructura del contenido es la clave para una gestión del conocimiento exitosa? Si quieres un poco de inspiración, mira cómo Wealthsimple y Noom estructuran su contenido en Guru.
Como Gerente de Marketing para Clientes en Guru, tengo la oportunidad de hablar con muchos de nuestros clientes durante las sesiones de profundización y a través de nuestra comunidad. Ya sea que esté escuchando sobre el papel de Guru en el crecimiento de la empresa o cómo las personas nos descubrieron, siempre me sorprenden las diferentes formas en que las personas utilizan nuestra herramienta.
Uno de los temas más populares que surgen entre nuestros usuarios es la mejor manera de estructurar contenido en Guru. A pesar de lo que puedas pensar, en realidad no hay una forma "correcta" de hacerlo. Hay muchas maneras de estructurar el contenido para que funcione mejor para tu equipo, empresa o propósito.
Tenemos un curso integral (y gratuito) de la Academia Guru que puede mostrarte todo lo que necesitas saber sobre la estructuración del contenido en Guru. La Academia siempre es un gran lugar para aprender más sobre las mejores maneras de usar Guru, pero también hay muchas empresas de las que puedes aprender en nuestra Comunidad.
Dado que Guru se trata de compartir conocimiento, quería compartir algo de lo que he aprendido sobre la estructuración del contenido. He tenido la oportunidad de participar en nuestras Sesiones de Profundización de Guru, una serie de eventos mensuales para grupos de usuarios que organizamos para la Comunidad Guru, y recolecté algunos consejos sobre la estructura del contenido de nuestros clientes Wealthsimple y Noom.
Si te inspira algo de lo que ves aquí, o tienes una pregunta de seguimiento para un presentador, ¡no olvides visitar la comunidad!
Estás emocionado de que tu empresa finalmente esté invirtiendo en la gestión del conocimiento. El único problema es que tienes que encontrar una manera de organizar años de conocimiento importante. Nuestros amigos de Wealthsimple saben por lo que estás pasando, por eso estamos emocionados de compartir esta entrevista en video con Jagvir Gill, Especialista Senior, Capacitación & QA en Wealthsimple. En solo 15 minutos, él revisa cómo su equipo desarrolló su propia forma de estructurar contenido en Guru, y tiene algunos consejos para las personas que están comenzando su propio viaje de contenido.
¿Tienes preguntas para Jagvir y su proceso de mapeo de contenido? ¡Consulta el post original de la comunidad para dejar tus preguntas!
Cómo Noom optimiza el contenido de Guru para su usuario final
¿Alguna vez te has preguntado qué papel podría desempeñar Guru en la expansión de una empresa? La Gerente de Proyecto de Coaches de Noom, Lindsey Hart, podría decírtelo. ¡Guru estuvo allí para Noom en cada paso del camino durante su gran período de crecimiento donde contrataron a más de 1,000 entrenadores de salud!
Mira su entrevista para que puedas aprender cómo la estructura correcta del contenido puede facilitar la producción y búsqueda de tarjetas de Guru, y cómo puedes mantener una gran base de conocimiento (hecho: Noom tiene más de 3,500 usuarios y más de 10,000 tarjetas de Guru). Y como siempre, consulta el hilo original en la comunidad de Guru si quieres hacer alguna pregunta.
Únete a la comunidad de Guru
Las historias de Noom y Wealthsimple son solo un pequeño ejemplo de los tipos de cosas que puedes aprender en la Comunidad Guru. Ya sea que busques consejos y recomendaciones o simplemente quieras conectarte con otros usuarios de Guru, asegúrate de verificar lo que tenemos en marcha.
Como Gerente de Marketing para Clientes en Guru, tengo la oportunidad de hablar con muchos de nuestros clientes durante las sesiones de profundización y a través de nuestra comunidad. Ya sea que esté escuchando sobre el papel de Guru en el crecimiento de la empresa o cómo las personas nos descubrieron, siempre me sorprenden las diferentes formas en que las personas utilizan nuestra herramienta.
Uno de los temas más populares que surgen entre nuestros usuarios es la mejor manera de estructurar contenido en Guru. A pesar de lo que puedas pensar, en realidad no hay una forma "correcta" de hacerlo. Hay muchas maneras de estructurar el contenido para que funcione mejor para tu equipo, empresa o propósito.
Tenemos un curso integral (y gratuito) de la Academia Guru que puede mostrarte todo lo que necesitas saber sobre la estructuración del contenido en Guru. La Academia siempre es un gran lugar para aprender más sobre las mejores maneras de usar Guru, pero también hay muchas empresas de las que puedes aprender en nuestra Comunidad.
Dado que Guru se trata de compartir conocimiento, quería compartir algo de lo que he aprendido sobre la estructuración del contenido. He tenido la oportunidad de participar en nuestras Sesiones de Profundización de Guru, una serie de eventos mensuales para grupos de usuarios que organizamos para la Comunidad Guru, y recolecté algunos consejos sobre la estructura del contenido de nuestros clientes Wealthsimple y Noom.
Si te inspira algo de lo que ves aquí, o tienes una pregunta de seguimiento para un presentador, ¡no olvides visitar la comunidad!
Estás emocionado de que tu empresa finalmente esté invirtiendo en la gestión del conocimiento. El único problema es que tienes que encontrar una manera de organizar años de conocimiento importante. Nuestros amigos de Wealthsimple saben por lo que estás pasando, por eso estamos emocionados de compartir esta entrevista en video con Jagvir Gill, Especialista Senior, Capacitación & QA en Wealthsimple. En solo 15 minutos, él revisa cómo su equipo desarrolló su propia forma de estructurar contenido en Guru, y tiene algunos consejos para las personas que están comenzando su propio viaje de contenido.
¿Tienes preguntas para Jagvir y su proceso de mapeo de contenido? ¡Consulta el post original de la comunidad para dejar tus preguntas!
Cómo Noom optimiza el contenido de Guru para su usuario final
¿Alguna vez te has preguntado qué papel podría desempeñar Guru en la expansión de una empresa? La Gerente de Proyecto de Coaches de Noom, Lindsey Hart, podría decírtelo. ¡Guru estuvo allí para Noom en cada paso del camino durante su gran período de crecimiento donde contrataron a más de 1,000 entrenadores de salud!
Mira su entrevista para que puedas aprender cómo la estructura correcta del contenido puede facilitar la producción y búsqueda de tarjetas de Guru, y cómo puedes mantener una gran base de conocimiento (hecho: Noom tiene más de 3,500 usuarios y más de 10,000 tarjetas de Guru). Y como siempre, consulta el hilo original en la comunidad de Guru si quieres hacer alguna pregunta.
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