El problema de estar siempre "conectado"

El último Informe del Índice de Tendencias Laborales de Microsoft lo llama "el día laboral infinito"—esa sensación creciente de que el trabajo nunca termina realmente. Los empleados están iniciando sesión más temprano, revisando mensajes tarde en la noche y lidiando con constantes notificaciones. Las reuniones, correos electrónicos, chats y cambios de aplicación se acumulan, haciendo que sea más difícil que nunca encontrar tiempo para concentrarse.

Pero, ¿y si tus herramientas no solo añadieran caos, sino que, en cambio, realmente te ayudaran a despejarlo?

Guru está diseñado para hacer exactamente eso. Con funciones impulsadas por IA que ponen información confiable exactamente donde los equipos la necesitan, Guru ayuda a las personas a recuperar su tiempo y atención.

Las causas raíz del día laboral infinito

No hay una sola causa detrás de la cultura de estar siempre "conectado", pero hay algunos culpables recurrentes. Entender qué está alimentando la sobrecarga es el primer paso para solucionarlo.

Sobrecarga de información

El trabajador promedio del conocimiento recibe cientos de mensajes al día a través de múltiples plataformas. Tratar de encontrar la respuesta correcta a menudo significa cavar a través de correos electrónicos, hilos de Slack o documentos polvorientos, un hundimiento de tiempo que añade horas al día. Y cuando el tiempo es breve, incluso pequeños retrasos en obtener información pueden convertirse en pérdida de productividad.

Falta de tiempo para concentrarse

Las interrupciones son constantes. El cambio de contexto es la norma. Cuando el conocimiento está disperso y la propiedad es poco clara, las personas pasan más tiempo haciendo preguntas que realizando su trabajo real. Sin flujos de trabajo claramente definidos y fácil acceso a respuestas, la profunda concentración se convierte en un lujo en lugar de la norma.

Límites difusos

Cuando las preguntas quedan sin respuesta durante el día, los empleados a menudo vuelven a iniciar sesión por la noche o los fines de semana para ponerse al día. No es sostenible. Esta erosión de los límites entre el tiempo laboral y personal conduce al agotamiento y a un rendimiento disminuido con el tiempo. 

Cómo las funciones de IA de Guru ayudan a recuperar tu tiempo

Guru no solo almacena información, sino que también te ayuda a utilizarla mejor. Ya sea que estés buscando conocimiento, documentando ideas, refinando contenido existente o compartiéndolo con tu equipo, Guru está diseñado para respaldar todo el viaje del conocimiento de tu empresa. Aquí tienes cómo sus funciones impulsadas por IA reducen el ruido, restauran la concentración y hacen que el trabajo del conocimiento realmente funcione.

Búsqueda impulsada por IA que elimina la búsqueda

Guru se conecta a las aplicaciones de tu empresa - Google Drive, Slack, Salesforce, y muchas más - y las indexa en una única fuente de verdad. Pero va más allá de la búsqueda. Los Agentes del Conocimiento de Guru proporcionan respuestas curadas específicas para cada rol que entienden el contexto, por lo que tu equipo de recursos humanos no está buscando especificaciones de producto y tu equipo de ventas no está leyendo políticas legales.

El resultado: menos búsquedas, respuestas más rápidas y mucho menos tiempo dedicado a cavar. También significa que los empleados pueden confiar en que lo que encuentran es preciso y relevante.

Sugerencias inteligentes que reducen las preguntas repetidas

Guru envía proactivamente la información correcta donde se necesita. ¿Alguien hace una pregunta en Slack? Guru responde con la respuesta verificada. ¿Trabajando en una herramienta de soporte como Zendesk? La extensión del navegador de Guru incluye Sugerencias Inteligentes que ayudan a los usuarios a obtener mejores respuestas, más rápido. Estas sugerencias están diseñadas para guiar a los usuarios sobre qué preguntar a la herramienta de respuestas impulsadas por IA de Guru en función de consultas comunes, patrones en el contenido o el contexto de lo que están trabajando.

También rastrea preguntas en tendencia, ayudándote a identificar brechas de conocimiento antes de que se conviertan en drenajes de tiempo a nivel de equipo. De esta manera, puedes solucionar problemas antes de que se conviertan en problemas generalizados.

AI Assist hace que documentar conocimiento sea un proceso sin dolor

La mayoría de los equipos saben que necesitan mejor documentación, pero simplemente no tienen el tiempo para crearla. Guru cambia eso. Cuando alguien hace una pregunta que aún no ha sido respondida, el asistente de contenido AI de Guru puede generar un borrador al instante. Los expertos solo revisan, modifican y publican.

Esto significa que la documentación ocurre en el flujo del trabajo, no como una tarea separada. Y debido a que comienza con una necesidad real del usuario, es más probable que sea útil y esté actualizada.

Humanos en el bucle = IA confiable

El Centro de Agentes de IA de Guru asegura que siempre sepas de dónde provienen las respuestas. Los expertos pueden revisar preguntas señaladas, editar respuestas generadas por IA y potenciar fuentes confiables, creando un ciclo continuo de mejora.

Es IA en la que realmente puedes confiar, porque tus expertos son parte del proceso. Esta combinación de automatización y supervisión humana ayuda a mantener la calidad y la consistencia a gran escala.

Lo que los equipos ganan cuando la IA es realmente útil

Cuando la información correcta es fácil de encontrar—y aún más fácil de confiar—todos se benefician. Las funciones de IA de Guru conducen a:

• Más tiempo para trabajo profundo y concentrado: Menos tiempo buscando o preguntando significa más tiempo dedicado a tareas significativas.
• Menos mensajes, preguntas y distracciones: Cuando el conocimiento es fácil de acceder, las preguntas repetidas disminuyen.
• Confianza en que la información que necesitan siempre está al alcance de la mano: La confianza en la herramienta se traduce en menos ciclos de duda.
• Un límite más claro entre el trabajo y la vida personal: Cuando el trabajo se realiza durante las horas de trabajo, los equipos pueden desconectarse realmente después.

No puedes escapar del día laboral moderno, pero puedes hacer que funcione para ti

La realidad es que el trabajo del conocimiento no se está volviendo más sencillo. Pero con Guru, puede volverse mucho más inteligente. Cuando tu equipo pasa menos tiempo buscando y más tiempo ejecutando, el "día laboral infinito" comienza a sentirse mucho más finito.

Consulta nuestra demostración y ve cuánto tiempo puede recuperar tu equipo.

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