Optimice la incorporación de empleados con Guru

Acelere la incorporación de nuevos empleados y reduzca la carga de trabajo de los gerentes con la base de conocimientos basada en inteligencia artificial de Guru

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El problema

La incorporación suele ser descentralizada y depende de sistemas aislados y del tiempo y la experiencia de los gerentes y expertos individuales. Esto dificulta el acceso a la información vital para los nuevos empleados, lo que genera frustración y una pérdida de tiempo de preparación. Sin una fuente de información confiable, tienen dificultades para ponerse al día rápidamente.

Para los gerentes, la mala gestión del conocimiento provoca interrupciones frecuentes, ya que se plantan las mismas preguntas básicas una y otra vez. En lugar de realizar el valioso trabajo para el que fueron contratados, se quedan atascados en tareas redundantes, lo que limita su productividad.

La solución

Con una búsqueda empresarial segura de inteligencia artificial para conectar los sistemas existentes y ofrecer respuestas instantáneas, una base de conocimientos para centralizar la información, una intranet para conectar los equipos y automatizaciones inteligentes, Guru ayuda a las organizaciones a reducir el tiempo de contratación de nuevos empleados y, al mismo tiempo, la carga de trabajo de los gerentes. El resultado son equipos unificados y capacitados que impulsan una mayor productividad independientemente de la ubicación.

Organízate

Agrupe la información a nivel empresarial, de equipo y personal en Guru para evitar la sobrecarga. Aproveche los permisos para garantizar que los nuevos empleados puedan acceder a todos los conocimientos que necesitan y a nada que no necesiten. Además, gracias al contenido personalizado y sugerido por la IA, los empleados reciben información relevante que ni siquiera sabían que necesitaban.

Habilite la incorporación de autoservicio

Con Guru como su única fuente de información, los nuevos empleados pueden aprender a su propio ritmo. Crea rutas de aprendizaje con carpetas y tarjetas, y deja que tu compañero gurú responda a cualquier pregunta que tenga. AI Answers proporciona información al instante a las preguntas de los empleados sin tener que tocarlos los hombros. Cuando un trabajador hace una pregunta en lenguaje natural, Guru busca en todas las herramientas y fuentes conectadas de la empresa para proporcionar la respuesta correcta, justo cuando la necesita.

Mostrar las respuestas en el panel de control de Guru: obtenga más información sobre esta función aquí.

Elimine la formación redundante y la pérdida de tiempo

Los gerentes pueden crear materiales reutilizables una vez en Guru, lo que elimina la duplicación del trabajo. Y no necesitan dedicar mucho tiempo a hacerlo: Assist, el asistente de redacción con inteligencia artificial de Guru, crea borradores para ellos o resume, mejora o traduce lo que ya han escrito. La verificación integrada recuerda a los administradores cuándo es el momento de actualizar el contenido, para que no tengan que preocuparse por ello.

Aproveche las personalizaciones y automatizaciones

Guru ofrece a cada empleado una página de inicio personalizada con sugerencias de contenido relevantes para su nueva función. Cuando tienen preguntas, la función Pregúntale a un experto, basada en inteligencia artificial, identifica a las pymes adecuadas para responder. Configure los activadores de conocimiento para enviar automáticamente la información crítica a los empleados en función de la página web que estén viendo.

Mostrar un Knowledge Trigger que se está creando en la extensión Guru para Chrome; obtén más información sobre esta función aquí.

Indiqueles a los nuevos empleados el terreno el primer día

Sincronice su HRIS con Guru para completar automáticamente un perfil para cada empleado. De esta manera, los nuevos empleados pueden conocer de cerca a sus colegas, incluso si aún no se han visto cara a cara. Y para tener una visión panorámica de todo el equipo, el organigrama de Guru ayuda a las personas a conocer el funcionamiento de la empresa y el lugar que ocupan en ella.

Utilice la analítica para identificar las brechas de conocimiento

Usa análisis detallados para entender cómo se usa tu contenido y quién lo usa. Guru incluso te muestra qué preguntas y búsquedas no arrojaron resultados para tu equipo, lo que facilita la tarea de cubrir los vacíos de conocimiento y ofrecer a los nuevos empleados lo que necesitan para tener éxito.

Key Stats

24% de las empresas no tienen una estrategia para incorporar promociones internas

Las empresas con un programa de incorporación estructurado mantienen 58% de empleados durante tres años

La incorporación integral hace que los empleados 33% más comprometidos en el trabajo

Customer Testimonials

«Es la herramienta perfecta para centralizar la información. Es realmente útil para la incorporación de nuevos empleados porque puede realizarse a su propio ritmo. Documentamos todas las grabaciones y materiales de nuestras sesiones de formación en Guru como referencia y para los nuevos empleados».
Jonathan Bowen, director sénior de experiencia del cliente, Svetness
«Usamos Guru, ampliamente, para la formación de los nuevos miembros del equipo. Al leer todas las tarjetas, los usuarios pueden aprender fácilmente todo lo que hay que saber sobre nuestro equipo y la organización en general. Si hay algo de lo que no están seguros y no pueden encontrar una tarjeta, pueden hacer una pregunta y nuestro equipo podrá responder y crear una tarjeta Guru para usarla en el futuro».
Chauncey R., ejecutivo sénior de cuentas de renovaciones, empresa del mercado intermedio
«Como empleado, Guru ha hecho que el proceso de incorporación sea mucho más fácil. Gracias a su interfaz clara y sencilla, puedo encontrar rápidamente cualquier material o información que necesite para ponerme al día con facilidad en mi nuevo puesto».
Teresa W., asistente ejecutiva, empresa empresarial

Key Takeaways

Guru Capabilities Leveraged

Advanced permissioning
AI Answers
Automatic verification reminders
Ask an Expert
AI-suggested content recommendations
Knowledge Triggers
HRIS sync
Employee profiles/
org chart
Analytics
Published on 
June 11, 2024
January 2, 2024