Guru para organizaciones minoristas
IA para equipos minoristas más rápidos y alineados
Guru mantiene las respuestas fáciles de encontrar, compartir y confiar, dondequiera que trabaje tu equipo
Confianza de miles de empresas
Una fuente, servicio consistente
Políticas precisas, servicio consistente, cada vez.
Promociones, siempre sincronizadas
Guru actualiza instantáneamente a los equipos de CX en cada venta, para que respondan rápidamente y mantengan felices a los clientes.
Claridad de inventario en todas partes
Guru facilita encontrar la información del producto y siempre ser precisa, en cada equipo y almacén.
Respuestas desde cada aplicación
See all sources
Respuestas, documentos y actualizaciones, todo en un solo lugar
Respuestas instantáneas, justo donde ocurre el trabajo
Guru combina búsqueda, wiki y herramientas de intranet para ofrecer respuestas desde su contenido, directamente en las herramientas que su equipo utiliza. Trabajos mejores. Toma de decisiones más rápida. Clientes más felices.
Guru works alongside:
+ more
Respuestas sensibles al contexto en las que su equipo puede confiar
Los Agentes de Conocimiento de Guru ofrecen respuestas precisas al comprender quién pregunta y por qué, para que cada equipo obtenga lo que necesita de manera rápida y confiable.
Captura información clave. Conecta el resto.
Almacene contenido en Guru o vincule otras herramientas, de cualquier manera, su equipo obtiene acceso rápido. La IA lo ayuda a escribir, refinar y traducir, para que todos obtengan respuestas claras.
Comparta actualizaciones clave. Mantenga a los equipos alineados.
Las Páginas Personalizadas dan a cada equipo un lugar para la información clave, como actualizaciones de la tienda y planes de personal. Comparta instantáneamente en chat o correo electrónico y haga un seguimiento de quién ha visto qué.
Extensión del navegador
Obtén acceso a la información de tu empresa en donde estés trabajando, para que puedas obtener respuestas de manera instantánea sin cambiar de ventaja.
Verificación
Reciba recordatorios automáticos para revisar el contenido, para que los detalles del producto, las políticas de la empresa y las ventas y promociones se mantengan actualizadas.
Disparadores de conocimiento
Muestre proactivamente la información exactamente cuando y donde los equipos la necesitan, para que siempre tengan el contenido más actualizado sin necesidad de buscar.
Analíticas e insights de uso
Monitorea el uso del contenido para identificar vacíos de conocimiento para que tus equipos tengan la información correcta para mantenerse alineados y trabajar eficientemente.
Desbloquea el potencial en roles minoristas
Comerciantes de Comercio Electrónico
Gerentes de Operaciones de Tienda
Equipos de Soporte al Cliente
Equipos de Inventario
Director of Data Strategy and Analytics
Advertising services | 501-1K employees
VP of GTM
Information technology and services | 201-500 employees
Human Resources and Support
iGaming Technology | 501-1K employees
Training Manager
Insurance | 201-500 employees
Marketing Director
Internet | 1-10 employees
“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”
Marketing Operations Manager
Mid-Market | 51-1000 employees
“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”
Customer operations
Banking | 5001-10,000 employees
“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”
VP of Sales
E-Learning Technology | 11-50 employees
“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”
Compliance Manager
Consumer Services
“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”
CEO
Broadcast Media
“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”
VP of Customer Success
Professional Training and Coaching
“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”
Customer Support Manager
Mid-market | 51-1000 employess
“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”
GM Finance & Accounting
IT services
“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”
Support Manager
FinTech | 50-200 employees
“It allows our team to communicate company-wide changes.”
Head of HR
Writing and Editing | 11-50 employees
.avif)
.png)
