GURÚ PARA ORGANIZACIONES de Utilidades y Telecomunicaciones

IA más inteligente para equipos de utilidades y telecomunicaciones

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Obtenga respuestas confiables en su flujo de trabajo para que los equipos avancen más rápido, con menos fricciones.

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Convierta a Guru en su fuente de verdad, para que todos siempre trabajen con la misma información.

Empodera a los nuevos empleados con respuestas instantáneas y confiables, sin necesidad de ayuda manual.

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Respuestas instantáneas, justo donde ocurre el trabajo

Guru ofrece información confiable, como protocolos y precios, dentro de tus herramientas, para que los equipos resuelvan problemas más rápido.

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Respuestas más inteligentes para cada rol

Los Agentes de Conocimiento muestran información específica para roles al instante, para que los técnicos, agentes y nuevos empleados permanezcan sincronizados.

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Centraliza y mejora tu contenido

Documenta en Guru o conecta fuentes externas; la IA ayuda a mantener todo preciso y alineado.

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Mantén actualizados a los equipos con confianza

Envía actualizaciones críticas en herramientas que ya usan, y sabe quién las ha visto.

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Control de acceso basado en roles

Los usuarios solo ven (y obtienen respuestas de inteligencia artificial de) contenido al que ya tienen acceso, manteniendo información sensible segura.

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Colecciones y carpetas

Organiza información en categorías específicas, como detalles de envío o programaciones de mantenimiento, para que los equipos puedan encontrar fácilmente lo que buscan.

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Análisis y perspectivas de uso

Supervisa el uso del contenido para identificar brechas de conocimiento, para que tus equipos tengan la información correcta para mantenerse alineados y trabajar eficientemente.

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Plantillas de contenido

La información incorrecta puede ser desastrosa; recibe recordatorios automáticos para revisar el contenido y así mantener actualizado el contenido crítico.

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Desbloquea el potencial en roles de servicios públicos y de telecomunicaciones

The people have spoken

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Guru is a top-rated leader in Enterprise Search, Knowledge Base, and Intranet categories.

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Guru is a top-rated leader in Enterprise Search, Knowledge Base, and Intranet categories

Director of Data Strategy and Analytics

Advertising services | 501-1K employees

VP of GTM

Information technology and services | 201-500 employees

Human Resources and Support

iGaming Technology | 501-1K employees

Training Manager

Insurance | 201-500 employees

Marketing Director

Internet | 1-10 employees

“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”

Marketing Operations Manager

Mid-Market | 51-1000 employees

“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”

Marketing Manager

Marketing and Advertising

“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”

Customer operations

Banking | 5001-10,000 employees

“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”

VP of Sales

E-Learning Technology | 11-50 employees

“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”

Compliance Manager

Consumer Services

“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”

Marketing Manager

Marketing and Advertising

“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”

CEO

Broadcast Media

“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”

VP of Customer Success

Professional Training and Coaching

“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”

Customer Support Manager

Mid-market | 51-1000 employess

“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”

GM Finance & Accounting

IT services

“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”

Support Manager

FinTech | 50-200 employees