Base de connaissances Next-Gen. Obtenez une source unique de vérité alimentée par l'IA
Guru est une plateforme de recherche d'entreprise alimentée par l'IA et de gestion des connaissances qui connecte toutes les informations dispersées de votre entreprise à partir de différentes sources en un système intelligent et recherchable. Il permet aux employés d'obtenir instantanément des réponses personnalisées et des connaissances pertinentes dans leurs flux de travail. Guru utilise l'IA pour étendre continuellement la base de connaissances de votre entreprise, servant de remplacement de nouvelle génération pour les outils hérités tels que les wikis et les intranets.
Connectez les applications de votre entreprise pour obtenir des réponses instantanées et laissez l'IA construire une base de connaissances en arrière-plan.
Réponses instantanées et alimentées par l'IA à partir de vos outils connectés
Inutile de chercher manuellement à travers des informations dispersées et cloisonnées. Guru se connecte à toutes vos applications, documents, discussions et bases de connaissances et fonctionne dans votre flux de travail afin que vous puissiez rechercher les connaissances collectives de votre entreprise à partir d'un seul endroit - là où vous êtes déjà. Guru vous permet de pousser la recherche d'entreprise encore plus loin en stockant ces connaissances vérifiées pour une utilisation future simplifiée.
Des connaissances qui vous trouvent : recommandations proactives
Ne faites pas attendre un client pendant que vos agents recherchent à travers des documents, des applications et des discussions pour les dernières informations. Guru propose des guides et des solutions de résolution adaptés qui sont vérifiés par des experts afin que vous puissiez fournir la bonne réponse immédiatement.
Automatisation sécurisée et expertise humaine pour une excellence en matière de résolution
Utilisez l'IA générative pour transformer des informations dispersées et cloisonnées en une source unique de vérité. Les réponses sont délivrées de manière proactive aux équipes via des recommandations sur mesure et basées sur le contexte précisément au moment où elles en ont le plus besoin, avec une vérification intégrée pour une précision garantie et une gouvernance de qualité entreprise afin que vos équipes voient exactement ce dont elles ont besoin et rien de plus.
Obtenez des réponses instantanées grâce à l'IA à partir de votre contenu
Un moteur intuitif alimenté par l'IA qui parcourt rapidement le paysage informationnel de votre entreprise, fournissant des informations fiables et précises lorsque vous en avez besoin.
Gardez un œil sur ce que recherche votre équipe grâce à l'évaluation d'experts
Guru montre aux administrateurs les questions que les employés recherchent et qui n'ont donné aucun résultat, ce qui permet d'identifier et de combler facilement les lacunes en matière de connaissances.
Écrivez comme un pro grâce à l'assistant de contenu basé sur l'IA
Votre propre assistant d'écriture, alimenté par une IA générative. Créer, traduire, améliorer et résumer du contenu et des sujets complexes n'a jamais été aussi simple.
Renforcez la confiance dans les connaissances de votre entreprise grâce à la vérification
Une bonne information, c'est comme un bon ami : vous savez que vous pouvez lui faire confiance. Le niveau de vérification de Guru garantit l'exactitude du contenu, et les rappels automatisés aident les PME à maintenir le contenu à jour.
Diffusez de manière proactive les informations pertinentes là où elles sont nécessaires grâce à des déclencheurs de connaissances
En utilisant des mots-clés spécifiques, des déclencheurs transmettent des informations aux employés en fonction de paramètres définis directement sur la page où ils travaillent.
Envoyez des mises à jour critiques à ne pas manquer avec des annonces
Transmettez des informations opportunes aux équipes, aux individus ou à tous les membres de votre entreprise et sachez quand ils les ont lues grâce à une page d'accueil personnalisée, alimentée par l'IA, adaptée à chaque employé.
Construisez une base de connaissances en trois étapes faciles
Source
- Connectez Guru à plus de 150 applications
- Synchronisez des documents à partir de GDrive, Box, Dropbox et maintenez les autorisations
- Invitez Guru dans votre outil de discussion
Recherche
- Posez des questions en langage clair et obtenez des réponses simples - avec sources.
- Pas besoin de quitter votre flux de travail - il vous suffit d'ouvrir l'extension de navigateur Guru ou de mentionner Guru dans Slack.
Échelle
- L'IA transforme vos réponses en contenu que toute l'équipe peut utiliser
- Utilisez le centre de formation IA pour former le modèle à retourner les meilleures réponses pour chaque individu
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