Updated: January 27th, 2026
Welcome to Guru! Guru is designed to capture, store, surface, share and facilitate verification of relevant content that you or your team use on a frequent basis.
These terms of service (“Terms”) govern your (in which "your" and “you” will refer to you, your company or other legal entity) access to and use of certain Software-as-a-Service (i.e., SaaS) solutions (each a “Service”) of Guru Technologies, Inc. (“Guru”, “we”, “our”, or “us”). The particular Service which we will make available to you hereunder will be that which is specified in an online billing page or other ordering document which is submitted by you, accepted by us, and which references these Terms (in each case, an “Order”). Each Order is subject to, and governed by, these Terms. These Terms also apply if you have signed up to use our Service during a trial period. By using our Service, clicking a box indicating your acceptance of these Terms, or entering into an Order which references these Terms, you are agreeing to be bound by these Terms and acknowledge that you have reviewed and agree to Guru's Privacy Policy. If you are entering into these Terms on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have the authority to bind such entity and its affiliates to these Terms (in which case “you” refers to such company or entity). If you do not agree to be bound by these Terms and our Privacy Policy, then you must not use the Service. You may not enter into these Terms, or access the Service, for competitive purposes. Should you have any questions surrounding these Terms, please contact info@getguru.com.
1. Registration
With exception to accessing the public areas of Guru’s website, when using our Service, you will be required to have your users register with their e-mail addresses. Your “users” are those employees and contractors who you permit to use the Service on your behalf. If authenticating to the Service using a third party account (i.e. Google Sign-In), you and your users must adhere to the authentication and rights of use set forth by such third party service. You represent and warrant that your users have the right and authority to access the Service via their e-mail addresses. Please refer to your organization’s policies and practices, and those of your e-mail provider, for questions regarding their access rights and data handling practices. Guru cannot control, and is not responsible for, the practices or restrictions imposed by your organization and/or e-mail provider surrounding the use of the Service.
2. Content Within Guru
In accordance with their applicable roles and associated user permissions, your users may submit, share, view and/or otherwise utilize electronic data and information, including messages and files, to or in our Service (collectively, your “Content”). In addition, you may utilize features or functionalities made available via the Service that are enabled or facilitated by generative artificial intelligence or machine learning models (collectively, “AI Tools”). These AI Tools allow you or your users to submit inputs to (“Inputs”), and receive generative outputs from (“Outputs”), the Service. For purposes of these Terms, Inputs and Outputs are a part of your Content.
Content may be shared by your users, through the use of our Service, with others. When using our Service, your users control what Content they share. Certain associated permissions and limitations regarding your users are described at https://getguru.com/pricing.
You agree and warrant that you, and your users, will only upload, input, copy, view, modify, generate, share or otherwise use Content on or through the Service that you, and they, have the right and authority to so use. You are responsible for securing any necessary rights from others in order for your users to use any Content belonging to them. You recognize and agree that, once your users upload or share Content through the use of our Service, such Content may be re-distributed to others who are permitted or enabled by you or your users to use the Service. Any of the individuals in this distribution stream may then view, re-distribute, copy, modify, delete, share and/or otherwise use (collectively, “Use”) the Content and, since all such Uses are outside of the control of Guru, Guru is not responsible or liable in connection with any such Use (including any misuse) of your Content.
We are not responsible or liable for the Content you post or share via the Service. While we may access and/or review the Content and your use of the Service in order to support the operation of the Service, to determine compliance with these Terms, to comply with law, and for other purposes that we describe in these Terms and our Privacy Policy, we have no obligation to do so.
3. Your Responsibilities
You are responsible for: (a) ensuring the quality and accuracy of the Content; (b) ensuring that the Content, and the conduct of you and your users in connection with the use of the Service, complies with these Terms; (c) ensuring that you and your users do not upload, copy, re-distribute, modify, download, use or share Content unless you, and they, have the right to do so; (d) promptly handling and resolving any notices and claims relating to the Content, including any notices sent to you by any person claiming that any Content violates any person’s rights; and (d) maintaining appropriate security by protecting your account information (including your password and other login information) for the Service. You shall notify us immediately of any unauthorized use or loss of any of your account information or any other breach of security with respect to your use of the Service.
4. Our Acceptable Use Policy
In connection with your use of our Service (which, for purposes of this Acceptable Use Policy, shall include your use of the AI Tools) and your handling and use of Content, you and your users are prohibited from (1) accessing, tampering with, reverse engineering, disassembling or decompiling all or any part of the Service, or using non-public areas or parts of the Service (including source and object code), or shared areas of the Service for which you have not been granted express rights of use, or attempting to use or gain unauthorized access to our or to any third-party’s networks or equipment; (2) permitting other individuals or entities to copy all or any portion of the Service; or leasing, selling, distributing, sublicensing or reselling the Service, or using the Service in an outsourcing or service bureau arrangement or otherwise for the benefit of a third party; (3) providing unauthorized access to or use of any user IDs, login keys or passwords or other account information that we may provide you to enable you to activate or access the Service; in this regard, you are expressly prohibited from using shared e-mail addresses or group e-mail addresses; (4) attempting to probe, scan or test the vulnerability of the Service or any system or network of Guru or any of our customers or suppliers; (5) interfering or attempting to interfere with any service which we provide to any user, host or network; (6) engaging in fraudulent or offensive activity, any activity which violates any applicable law or regulation or any activity which poses a security or intellectual property risk to the Service, your Content or our systems; (7) uploading, inputting, copying, sharing, generating or utilizing any Content, or engaging in any activity, that is pornographic, obscene, harassing, abusive, slanderous or defamatory or that violates applicable law or encourages, promotes, foments or expresses racism, hatred, bigotry, violence or sedition; (8) uploading, inputting, copying, sharing, generating or utilizing any Content, or engaging in any activity, that infringes the intellectual property rights or privacy rights of any individual or entity (including Guru); (9) transmitting unsolicited bulk or commercial messages; (10) distributing worms, Trojan horses, viruses, corrupted files or any similar items; (11) restricting, inhibiting, interfering with or otherwise disrupting or causing a performance degradation to any Guru (or Guru supplier) facilities or systems used to deliver the Service; or (12) modifying or create derivative works of the Service. Guru may in its sole discretion determine whether your use of the Service is a violation of this Acceptable Use Policy and, if so, we may suspend or terminate your ability to use the Service. You are responsible for ensuring that your users comply with our Acceptable Use Policy and the other terms and conditions of these Terms.
5. Our Responsibilities
Guru is responsible for providing the Service in accordance with these Terms. We will implement commercially reasonable measures which are designed to safeguard and protect the security, confidentiality and integrity of information that you provide to or through the Service (including your Content).
6. Marketing and Publicity
Guru shall have the right to use your name, logo and Service-related statements for marketing or promotional purposes on Guru’s website and/or in other communications with existing or potential Guru customers.
7. Subscription Term
Your right to use the Service is provided on a subscription basis for an initial term ( the “Initial Term”) which is specified in the applicable Order. Thereafter, unless otherwise specified in an applicable Order, each Order will renew for successive renewal subscription periods equivalent in length to the then-expiring term (each a “Renewal Term”) unless either party provides written notice of its intention to not renew the Order at least fifteen (15) days prior to the end of the then-current term (i.e., either the Initial Term or Renewal Term, as applicable). Non-renewal notices to Guru shall be sent to info@getguru.com or in such other manner as is authorized under the “Notice” provision below. We can send notices of non-renewal to you at the e-mail address provided to us by a system administrator upon registration and such notification shall be deemed effective when sent. The Initial Term, and all Renewal Terms, shall constitute the “Term” of the Order. The Term of an Order may be earlier terminated or suspended in accordance with the provisions of these Terms.
8. Fees
The subscription fees due to Guru for your Initial Term and each Renewal Term will be calculated based on our then-current pricing and editions denoted on our published pricing page on our website as of the commencement of the applicable term, unless otherwise agreed to by the parties in the applicable Order or otherwise in a writing which references these Terms. You will be required to provide your contact information and select a method of payment (for example, by credit card) to process such recurring payments and any applicable taxes. Once the in advance payment is processed by Guru, the purchased features for the specified number of users will be enabled within your Guru Service account. Use of AI-powered features is subject to usage limits and fees for excess use specified in your Order and/or detailed at https://www.getguru.com/pricing.
If not otherwise specified in an Order, all fees shall be invoiced in advance and shall be due and payable within thirty (30) days of the submission of the invoice. Invoiced amounts not paid by their due date shall be subject to a one percent (1%) per month interest fee, or the maximum amount permitted by applicable law, whichever is less. Prices do not include taxes, and You shall promptly pay, all applicable sales, use and other transactional taxes in connection with the Service, any other services or support provided, or any payments made under these Terms. All fees are committed amounts which are non-cancelable and non-refundable.
You are responsible for all costs or expenses that we or our contractors and agents incur while collecting amounts owed but not timely paid, including legal or collections fees. You will reimburse us for all of our, and our partners, costs and expenses (including collections and attorney's fees and costs) incurred in connection with enforcing any of our rights under these Terms.
9. Intellectual Property; Feedback
All right, title, and interest in and to the Service (excluding Content, which is owned by you), and to all software, technology, documentation, methods, processes and work product provided, used or displayed in connection with the delivery or support of the Service or related professional services, as well as all modifications, enhancements and derivatives thereof, are and will remain the exclusive property of Guru and/or its licensors. The Service is protected by copyright, trademark, and other laws of both the United States and foreign countries. Nothing in the Terms gives you the right to use Guru’s trademarks, logos, domain names, and other distinctive brand features. Any rights not expressly granted to you are reserved by Guru.
During the Term and subject to the terms and restrictions set forth herein, we grant you a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, time-bounded, right to access and use the Service on a remote-access, subscription basis via the Internet and solely in support of your internal business operations. Due to the nature of the SaaS delivery model, the Service to which you are provided remote access hereunder shall be the version of such Service which is then generally hosted by Guru for its clients. You may only grant access to the Service to users who: (a) use the Service solely in support of your internal business operations; and (b) are bound by the confidentiality, limited use and other provisions set forth in these Terms (including their roles and associated user permissions and limitations) which are protective of the rights and interests of Guru. In addition, you shall be responsible and liable to ensure that each such user complies with these Terms.
You grant Guru, and its affiliates, employees, agents and contractors, a worldwide, royalty-free right to use your Content: (i) to provide the Service to you; and (ii) as otherwise permitted under these Terms. Such rights of use include the right to host, backup, store, display, process, reproduce, analyze, transmit and otherwise make your Content available to you and others for the purposes for which the Service is designed. We will not sell your Content to a third party, nor will we share your Content with any third party except in support or facilitation of the provision of the Service or as otherwise permitted under these Terms. We may generate and collect analytic data and metrics regarding your use (and the use by your users) of the Service and your Content (“Analytic Data”) and use such Analytic Data in order to: (I) support, improve, develop and optimize the Service, including to develop new features; (II) inform internal business processes and strategies, and (III) create guidance and reports regarding features and usage of our Service for distribution to our customers and prospects; such Analytic Data will be de-identified and aggregated. Subject to the above conditions, the Analytic Data is owned by us.
You are responsible for obtaining all necessary rights and consents for Guru to use, process and store all Content for the purposes of providing the Service and meeting our obligations under these Terms. You are responsible for securing any necessary rights from others in order to Use any Content belonging to them.
In the event that you submit any ideas, comments, suggestions, proposed modifications or enhancements, or other feedback relating to the Service (collectively, “Feedback”), we shall automatically own such Feedback without compensation to you and you hereby assign all rights in such Feedback to Guru. For clarity, Guru may use your Feedback for any purpose, and shall own any and all work product or developments created based thereon or related thereto.
10. Confidentiality
“Confidential Information” is non-public information of a party which is provided to the other party hereunder and which is either designated as confidential or of a type which should be recognized by a commercially reasonable party as confidential. Confidential Information of Guru includes the Service and its related documentation and materials, along with the terms and conditions of these Terms. Your Confidential Information includes all portions of your Content which you treat as proprietary and confidential. The party receiving Confidential Information: (a) may use it only for purposes consistent with these Terms; and (b) may not disclose it to any third party unless such third party is accessing and using it for purposes consistent with these Terms and is bound in writing by confidentiality and limited use restrictions at least as protective in all material respect of the disclosing party as those required hereunder. The obligations to maintain the Confidential Information as confidential shall remain in place for so long as the applicable information is maintained as confidential by the owning party and shall survive termination or expiration of these Terms. The limitations on disclosure or use of Confidential information shall not apply to information which (i) is rightfully obtained by the recipient without breach of any confidentiality obligation; (ii) is or becomes known to the public through no act or omission of the recipient; (iii) the recipient develops independently without using Confidential Information of the other party; or (iv) is disclosed in response to a valid court or governmental order or as otherwise required by law, if the recipient has given the other party prior written notice (unless prohibited by law or governmental authority) and provides reasonable assistance.
11. Changes to Terms
Guru may revise these Terms from time to time and at our sole discretion. When changes are effected, Guru will publish an updated version on our website: https://www.getguru.com/terms-of-service. The updated Terms will be deemed effective with your continued use of the Service.
Guru will alert subscribers (see “Notices” below) via email thirty (30) days in advance of a change which materially alters your rights or obligations. You have rights to dispute an updated term which materially alters your rights or obligations (with exception to changes required by law) within ten (10) business days from the date of our provision of notice to you of the new Terms by providing written notification to: info@getguru.com. Please note: Your rights and access to the Service may be temporarily disrupted until such dispute is resolved between you and Guru. If we are unable to resolve the dispute within thirty (30) days of your written notification of dispute, the Service will be terminated.
12. Copyright Complaints
Guru respects the intellectual property of others. It is our policy to respond to notices of alleged copyright infringement that comply with the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”). If you believe that your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please contact us at: Copyright Agent, Guru Technologies, Inc., 111 S. Independence Mall East, Suite 960, Philadelphia, PA 19106 or at TOS@getguru.com. We reserve the right to delete or disable content alleged to be infringing and terminate accounts of repeat infringers.
13. Cancellation and Termination
These Terms remain effective until they are cancelled or terminated as set forth below:
a) If your Order expires in accordance with Section 7 (“Subscription Term”) provision above;
b) If the Service terminates as a result of a material change to these Terms as described in Section 11 (“Changes to Terms”) provision above;
c) If either of us materially breaches the obligations to the other party under these Terms and fails to reasonably cure such breach within thirty (30) days of a party’s written notification to such other party of such breach. Termination under this provision shall be by written notice after the passage of such 30-day cure period without a cure having been effectuated.
d) Notwithstanding anything to the contrary above, Guru may terminate these Terms and/or suspend your use of the Service at any time if:
(i) you have misused the Service; or
(ii) you fail to pay the applicable subscription fees and any applicable taxes in full and in a timely manner and fail to pay us for a period of five (5) business days after our written notice to you of the delinquency; or
(iii) Guru is required to do so by law
Termination of these Terms will terminate all Orders to which these Terms apply. Upon any termination or cancellation hereof, Guru shall then disable your access to the Service, and your rights of access and use of the Service shall cease. You must promptly (at Guru’s election) return or destroy all proprietary items and materials of Guru which are then in your possession or control. Guru will delete your Content from the Service promptly after ninety (90) days has elapsed from date of expiration or termination. As promptly as reasonably practicable after your written request which you provide to us reasonably in advance of this 90-day cutoff, we will provide an export of your Content in an industry standard format. (You are encouraged to exercise a self-export option prior to subscription termination to avoid processing delays). Guru cannot recover your data once deleted after the 90-day period. If you terminate for our uncured material breach pursuant to Section 13(c), we will refund any prepaid fees covering the unused remainder of the then-current subscription term. If we terminate pursuant to Section 13(c) or 13(d), you will pay any unpaid fees covering the remainder of the then-current subscription term.
The provisions of these Terms which relate to confidentiality, intellectual property ownership, indemnity, limitations and disclaimers of liability and payment obligations, along with terms which expressly or by their nature should reasonably survive termination, shall survive expiration or termination hereof.
14. Warranty; Disclaimer of Warranty
We warrant, for the Term of the applicable Order, and conditioned on your use of the Service in compliance with these Terms, that the Service will perform materially in accordance with our applicable published documentation that we make available to you along with the Service. In the event that we breach this warranty and are unable to remedy the breach within a reasonable period of time after being made aware thereof, your exclusive remedies are to: (a) pursue termination of these Terms for material breach pursuant to the applicable provisions of the “Cancellation and Termination” section above; and (b) seek recovery of damages caused by the breach, subject to the “Limitation of Liability” section below.
EXCEPT AS PROVIDED ABOVE, THE SERVICE IS PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS AND WE DISCLAIM ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, GURU AND ITS LICENSORS DO NOT WARRANT THAT THE SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, OR THAT THE SERVICE WILL BE AVAILABLE AT ANY PARTICULAR TIME OR LOCATION, OR WILL BE UNINTERRUPTED.
15. Limitation of Liability
IN NO EVENT SHALL GURU, ITS AFFILIATES, DIRECTORS, EMPLOYEES, SUBCONTRACTORS OR SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS OR REVENUES, LOSS OF DATA OR CONTENT, DAMAGE TO GOODWILL, OR OTHER SIMILAR LOSSES, THAT RESULT FROM THE USE OF, OR INABILITY TO USE, THIS SERVICE. THE AGGREGATE AND CUMULATIVE LIABILITY OF GURU, ITS AFFILIATES, AGENTS, DIRECTORS, EMPLOYEES, SUBCONTRACTORS AND SUPPLIERS SHALL NOT EXCEED THE FEES WHICH YOU PAID TO GURU FOR THE SERVICE DURING THE TWELVE (12) MONTH PERIOD PRECEDING THE DATE OF THE INITIAL CLAIM BROUGHT BY YOU AGAINST GURU HEREUNDER. MULTIPLE CLAIMS SHALL NOT INCREASE THIS CAP. IF YOU RECEIVE THE SERVICE FOR NO FEE (FOR EXAMPLE, IF YOU ARE EVALUATING THE SERVICE FOR A LIMITED TRIAL AT NO FEE), THEN YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT, AS A RESULT, YOU SHALL HAVE NO RIGHT TO RECOVERY OF FEES IN CONNECTION WITH THE SERVICE.
THIS LIMITATION OF LIABILITY SECTION APPLIES WHETHER THE ALLEGED LIABILITY IS BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY, OR ANY OTHER BASIS, EVEN IF GURU HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE AND EVEN IF A REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. THE DISCLAIMERS, EXCLUSIONS, AND LIMITATIONS OF LIABILITY UNDER THIS AGREEMENT WILL NOT APPLY TO THE EXTENT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW.
16. Export Control; Compliance with Laws
You are entirely responsible for ensuring that the Content, and your conduct in connection with your use of the Service, complies with all applicable laws and regulations, including but not limited to export and import regulations. You are prohibited from using of the Service or exporting any Content or technology to any jurisdiction prohibited by the United States export control laws. You may not use the Service if you are a resident of a country embargoed by the United States, or are a foreign person or entity blocked or denied by the United States government, or if such use is otherwise in violation of U.S. or other applicable law.
17. Indemnification
We will defend you and your employees and affiliates (“Client Indemnitees”) against any claim, demand, suit or proceeding which alleges that the use of the Service infringes a third party’s United States intellectual property rights, and we shall indemnify Client Indemnitees from and against any damages, losses, and costs finally awarded against them as a direct result of such third party claim. In addition, we will incur legal fees and associated legal costs which are necessary to defend such third party claim and, to the extent that we settle the claim prior to an award, we will pay such settlement amounts. As a condition of our indemnity obligation, you must promptly notify us of any such claim; grant us sole control of the defense and settlement of any such claim (which shall not include a specific or financial performance obligation on, or admission of liability by, you); and cooperate with us to facilitate our ability to settle or defend the claim. In the event of a covered infringement claim, we will exert commercially reasonable efforts to obtain for you the right to continue using the Service or to replace or modify the Service so that it is not infringing and materially similar. If these alternatives are not commercially reasonable, we may terminate the Service and, if you have prepaid for any unused Service covering periods following termination, refund that prepayment. We shall have no indemnity obligations to you if: (i) the infringement claim is caused by your modification of the Service, your use of the Service in breach of these Terms, or your use of the Service in combination with unauthorized products or services; or (ii) the claim is one for which you are obligated to indemnify Guru under the paragraph below (such as a claim related to your Content). THESE ARE OUR EXCLUSIVE OBLIGATIONS WITH RESPECT TO INFRINGEMENT OF INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS.
You agree to defend Guru, and its affiliates, employees, subcontractors and suppliers (the “Guru Indemnitees”), against any claim, demand, suit or proceeding brought by third parties, regarding; (a) any data or Content which is transmitted, uploaded, input, deleted, modified, distributed, redistributed, generated or copied by you or any of your users (including a claim of violation of a third party’s proprietary or privacy rights with respect thereto); or (b) your violation, or a violation by you or any of your users of these Terms, applicable law, rule or regulation, and you shall indemnify Guru Indemnitees against all associated damages, losses, and costs finally awarded against a Guru Indemnitee. In addition, you shall incur legal fees which are necessary to defend such third party claim and, to the extent the claim is settled prior to an award, you shall pay such settlement amounts.
18. Controlling Law
These Terms will be governed by the State of Delaware law except for its conflicts of law principles. The State (and, to the extent jurisdiction exists) and Federal Courts located within Wilmington, Delaware shall have exclusive jurisdiction over any and all disputes arising out, or relating to or concerning, these Terms or the Service or any site or application through which the Service is delivered.
19. Government
The Service may not be used by or for any governmental agency or body absent the parties first entering into a separate written agreement in advance of any such use.
20. Waiver, Severability, Third Party Beneficiaries & Assignment
A party’s failure to enforce a provision is not a waiver of its right to do so at a later date. If a provision is found unenforceable, the remaining provisions of the Terms will remain in full effect and an enforceable term will be substituted reflecting our intent as closely as possible. There are no third party beneficiaries to these Terms, including your users. Except as provided below, neither party may assign these Terms or any rights or obligation hereunder, without the other party’s prior written consent to such assignment, which consent shall not be unreasonably withheld. However, either party may assign these Terms, without seeking or obtaining the other party’s consent, to: (a) an affiliate in the event of a corporate reorganization; or (b) in connection with a merger, acquisition, or consolidation or to a third party that is acquiring all or substantially all of its assets or a controlling interest in its stock; provided that you may not assign these Terms to a company that is reasonably viewed by us as a direct competitor of Guru.
21. Notices
All notices must be in writing and shall be sent by first class U.S. mail (return receipt), a nationally known express or overnight courier (such as FedEx, UPS or the U.S. Postal Service) or email. Notices to Guru shall be sent to its main office, for which the current address is 111 S. Independence Mall East, Suite 960, Philadelphia, PA 19106, or, if sent by email, to info@getguru.com. Notices to you shall be sent to the address listed in the Order or in these Terms or, if sent by email, to the email address provided by a system administrator upon registration. Notices delivered by mail or courier shall be deemed received on the date shown on the mail carrier’s or courier’s confirmation of delivery. Notices delivered by email shall be deemed received the next business day after it was sent unless it was returned as undelivered to the sender. Notwithstanding the above, in lieu of the notice requirements above: (a) each party may notify the other party of non-renewal of a subscription in accordance with Section 7 (“Subscription Term”); and (b) we may change these Terms as described in Section 11(“Changes to Terms”) above. Any notice of change in address shall also be given in the manner set forth above.
22. Force Majeure
Neither party will be liable to the other for any failure to perform any of its obligations under these Terms during any period in which performance is delayed by circumstances not within such party’s reasonable control, such as a natural disaster, act of war or terrorism, riots, fires acts or orders of government, labor disruption, internet or telecommunication outages or interruptions, hacking or similar incidents, or power outages.
23. Third Party Links and Components
Any third party components which are embedded as a part of the Service shall be considered a part of the “Service” for purposes of these Terms. However, our Service may facilitate links, access or integration to other products, services, technology or websites owned or operated by third parties (“Third Party Products”). We have no responsibility for, or control over, these Third Party Products, all of which may have separate privacy and data collection practices, independent of Guru. At such, you access and use the Third Party Products at your own risk and we disclaim all liability related or connected to your access or use thereof.
24. Independent Contractors; Subcontractors.
The parties are independent contractors and are not legal partners or agents. We may provide or perform certain parts of the Service or our obligations to you hereunder through third party subcontractors and suppliers, including third party hosting providers. For clarity, we shall remain responsible for breaches of these Terms caused by any such third party.
25. Additional Terms Regarding the Use of AI Tools.
With respect to any AI Tools which you use as part of the Service, we may train private (or personalized) ML or AI models exclusively for your use. These models are trained solely on your Content, hosted on our secure infrastructure, and used exclusively for your organization to provide and improve the Service for you. We will not (with respect to any AI Tools developed by us), and we will direct third party owners/licensors of AI Tools to not, use your Content to train any publicly available machine learning ("ML") or artificial intelligence ("AI") models.
You are solely responsible for all use of the Outputs and evaluating the Outputs for accuracy and appropriateness for your use case, including by utilizing human review as appropriate, before further using or relying on the Outputs for any purpose.
You may not use the AI Tools or the Inputs or Outputs related thereto: (i) to develop, train or improve other AI services/technologies or models; (ii) in any manner which results in a violation of laws or a breach of these Terms (including, without limitation, a breach of the Acceptable Use Policy in Section 4); or (iii) in a manner which results in the generation of personally identifying data, protected health information or other regulated or sensitive information.
You acknowledge that due to the nature of machine learning and the technology powering our AI Tools: (A) Outputs may not be unique and the AI Tools may generate the same or similar output to other users; (B) Outputs may be incorrect, inaccurate and/or inappropriate; (C) Outputs may not qualify for intellectual property protection and/or may not be enforceable against other users of the AI Tools; and (D) if a change in law or the interpretation of a competent court or authority results in us not being able to offer an AI Tool or you not being able to use the AI Tool in a legally compliant manner, we may reduce the scope of use or remove the AI Tool altogether.
26. Entire Agreement
These Terms, together with any amendments and Orders, will constitute the entire agreement between you and Guru concerning the Service and supersedes and replaces any prior or contemporaneous understandings and agreements regarding the subject matter hereof.
Mise à jour : 17 octobre 2025
Ces conditions d'utilisation (les "Conditions") régissent votre (auquel "votre" et "vous" feront référence à vous, votre entreprise ou autre entité légale) accès et utilisation de certaines solutions Logiciel en tant que Service (c.-à-d., SaaS) (chaque un "Service") de Guru Technologies, Inc. ("Guru", "nous", "notre", ou "nous"). Le Service particulier que nous mettrons à votre disposition en vertu des présentes sera celui qui est spécifié dans une page de facturation en ligne ou tout autre document de commande qui est soumis par vous, accepté par nous, et qui fait référence à ces Conditions (dans chaque cas, une "Commande"). Chaque Commande est soumise à, et régie par, ces Conditions. Ces Conditions s'appliquent également si vous avez accepté d'utiliser notre Service pendant une période d'essai. En utilisant notre Service, en cochant une case indiquant votre acceptation de ces Conditions, ou en passant une Commande qui fait référence à ces Conditions, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et vous reconnaissez avoir examiné et accepté la Politique de confidentialité de Guru. Si vous acceptez ces Conditions au nom d'une entreprise ou autre entité légale, vous déclarez avoir le pouvoir de lier ladite entité et ses sociétés affiliées à ces Conditions (auquel cas "vous" fait référence à ladite entreprise ou entité). Si vous n'acceptez pas ces Conditions et notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser le Service. Vous ne pouvez pas accepter ces Conditions, ou accéder au Service, à des fins concurrentielles. Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter info@getguru.com.
1. Inscription
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2. Contenu au sein de Guru
Conformément à leurs rôles applicables et aux autorisations d'utilisateur associées, vos utilisateurs peuvent soumettre, partager, visualiser et/ou utiliser autrement des données électroniques et des informations, y compris des messages et des fichiers, vers ou dans notre Service (collectivement, votre “Contenu”). En outre, vous pouvez utiliser des fonctionnalités mises à disposition via le Service qui sont activées ou facilitées par l'intelligence artificielle générative ou des modèles d'apprentissage automatique (collectivement, “Outils d'IA”). Ces Outils d'IA vous permettent, ainsi qu'à vos utilisateurs, de soumettre des entrées à (“Entrées”), et de recevoir des sorties générées par (“Sorties”), le Service. Aux fins de ces Conditions, les Entrées et Sorties font partie de votre Contenu.
Le Contenu peut être partagé par vos utilisateurs, via l'utilisation de notre Service, avec d'autres. Lors de l'utilisation de notre Service, vos utilisateurs contrôlent le Contenu qu'ils partagent. Certaines autorisations et limitations associées à vos utilisateurs sont décrites à l'adresse https://getguru.com/pricing.
Vous acceptez et garantissez que vous, et vos utilisateurs, ne téléchargerez, n'entrerez, ne copierez, ne visualiserez, ne modifierez, ne générerez, ne partagerez ou n'utiliserez autrement le Contenu que sur ou via le Service que vous, et eux, avez le droit et l'autorité d'utiliser ainsi. Vous êtes responsable d'obtenir les droits nécessaires d'autres personnes afin que vos utilisateurs puissent utiliser tout Contenu leur appartenant. Vous reconnaissez et acceptez que, dès que vos utilisateurs téléchargent ou partagent du Contenu via l'utilisation de notre Service, ce Contenu peut être redistribué à d'autres personnes autorisées ou activées par vous ou vos utilisateurs à utiliser le Service. Toute personne dans ce flux de distribution peut alors visualiser, redistribuer, copier, modifier, supprimer, partager et/ou utiliser autrement ( “Utiliser”) le Contenu et, puisque tous ces Usages sont hors du contrôle de Guru, Guru n'est pas responsable ou responsable en relation avec un tel Usage (y compris tout mauvais usage) de votre Contenu.
Nous ne sommes pas responsables ni responsables du Contenu que vous publiez ou partagez via le Service. Alors que nous pouvons accéder et/ou examiner le Contenu et votre utilisation du Service afin de soutenir le fonctionnement du Service, de déterminer la conformité avec ces Conditions, de se conformer à la loi, et à d'autres fins que nous décrivons dans ces Conditions et notre Politique de confidentialité, nous n'avons aucune obligation de le faire.
3. Vos responsabilités
Vous êtes responsable de: (a) assurer la qualité et l'exactitude du Contenu; (b) veiller à ce que le Contenu, et la conduite de vous et de vos utilisateurs en lien avec l'utilisation du Service, soient conformes à ces Conditions; (c) vous assurer que vous et vos utilisateurs n'envoyez pas, copiez, redistribuez, modifiez, téléchargez, utilisez ou partagez le Contenu à moins que vous, et eux, aient le droit de le faire; (d) gérer et résoudre rapidement tous les avis et réclamations relatifs au Contenu, y compris tout avis qui vous serait envoyé par toute personne prétendant qu'un Contenu viole les droits de toute personne; et (d) maintenir une sécurité adéquate en protégeant les informations de votre compte (y compris votre mot de passe et autres informations de connexion) pour le Service. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou perte de l'une de vos informations de compte ou de toute autre violation de sécurité concernant votre utilisation du Service.
4. Notre Politique d'utilisation acceptable
En rapport avec votre utilisation de notre Service (qui, aux fins de cette Politique d'utilisation acceptable, inclut votre utilisation des Outils d'IA) et votre traitement et utilisation de Contenu, vous et vos utilisateurs êtes interdits de (1) accéder, manipuler, désassembler ou décompiler tout ou partie du Service, ou d'utiliser des zones ou parties non publiques du Service (y compris le code source et le code objet), ou des zones partagées du Service pour lesquelles vous n'avez pas reçu de droits d'utilisation exprès, ou de tenter d'accéder ou d'obtenir un accès non autorisé à nos réseaux ou équipements ou ceux de tout tiers; (2) permettre à d'autres individus ou entités de copier tout ou partie du Service; ou de louer, vendre, distribuer, sous-licencier ou revendre le Service, ou d'utiliser le Service dans des arrangements d'externalisation ou de service bureau ou autrement au profit d'un tiers; (3) fournir un accès ou une utilisation non autorisés à tout identifiant utilisateur, clé d'ouverture ou mot de passe ou autre information de compte que nous pouvons vous fournir pour vous permettre d'activer ou d'accéder au Service ; à cet égard, vous êtes expressément interdit d'utiliser des adresses e-mail partagées ou des adresses e-mail de groupe; (4) tenter de sonder, analyser ou tester la vulnérabilité du Service ou de tout système ou réseau de Guru ou de tout client ou fournisseur; (5) interférer ou tenter d'interférer avec tout service que nous fournissons à tout utilisateur, hébergement ou réseau; (6) s'engager dans des activités frauduleuses ou offensantes, toute activité qui enfreint toute loi ou réglementation applicable ou toute activité qui pose un risque de sécurité ou de propriété intellectuelle pour le Service, votre Contenu ou nos systèmes; (7) télécharger, introduire, copier, partager, générer ou utiliser tout Contenu, ou s'engager dans toute activité, qui est pornographique, obscène, harcelante, abusive, diffamatoire ou qui enfreint la loi applicable ou encourage, promeut, fomente ou exprime le racisme, la haine, la bigoterie, la violence ou la sédition ; (8) télécharger, introduire, copier, partager, générer ou utiliser tout Contenu, ou s'engager dans toute activité, qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée de toute personne ou entité (y compris Guru); (9) transmettre des messages commerciaux ou en masse non sollicités; (10) distribuer vers, chevaux de Troie, virus, fichiers corrompus ou tout élément similaire; (11) restreindre, inhiber, interférer ou autrement perturber ou causer une dégradation de la performance des installations ou systèmes de Guru (ou fournisseur de Guru) utilisés pour fournir le Service; ou (12) modifier ou créer des œuvres dérivées du Service. Guru peut, à sa seule discrétion, déterminer si votre utilisation du Service constitue une violation de cette Politique d'utilisation acceptable et, le cas échéant, nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre capacité d'utiliser le Service. Vous êtes responsable de vous assurer que vos utilisateurs respectent notre Politique d'utilisation acceptable et les autres termes et conditions de ces Conditions.
5. Nos Responsabilités
Guru est responsable de fournir le Service conformément à ces Conditions. Nous mettrons en œuvre des mesures commercialement raisonnables destinées à sauvegarder et protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations que vous fournissez au Service (y compris votre Contenu).
6. Marketing et Publicité
Guru aura le droit d'utiliser votre nom, logo et déclarations liées au Service à des fins de marketing ou promotionnelles sur le site Web de Guru et/ou dans d'autres communications avec les clients actuels ou potentiels de Guru.
7. Durée d'abonnement
Votre droit d'utiliser le Service est fourni sur une base d'abonnement pour une durée initiale (la “Durée Initiale”) qui est spécifiée dans la Commande applicable. Ensuite, sauf indication contraire dans une Commande applicable, chaque Commande se renouvellera pour des périodes de renouvellement successives équivalentes à la durée alors expirante (chacune une “Durée de Renouvellement”) à moins que l'une ou l'autre des parties ne fournisse un avis écrit de son intention de ne pas renouveler la Commande au moins quinze (15) jours avant la fin de la période alors en cours (c'est-à-dire, soit la Durée Initiale soit la Durée de Renouvellement, selon le cas). Les avis de non-renouvellement à Guru doivent être envoyés à info@getguru.com ou de toute autre manière autorisée dans la disposition “Avis” ci-dessous. Nous pouvons envoyer des avis de non-renouvellement à vous à l'adresse e-mail que vous nous aurez fournie par un administrateur système lors de l'inscription et une telle notification sera réputée effectuée lorsqu'elle est envoyée. La Durée Initiale, et tous les Termes de Renouvellement, constitueront la “Durée” de la Commande. La Durée d'une Commande peut être résiliée ou suspendue plus tôt conformément aux dispositions de ces Conditions.
8. Frais
Les frais d'abonnement dus à Guru pour votre terme initial et chaque terme de renouvellement seront calculés en fonction de nos tarifs et éditions en vigueur indiqués sur notre page tarifaire publiée sur notre site web au début du terme applicable, sauf accord contraire des parties dans la Commande applicable ou autrement dans un écrit faisant référence à ces Modalités. Vous devrez fournir vos coordonnées et choisir un mode de paiement (par exemple, par carte de crédit) pour traiter ces paiements récurrents et toutes les taxes applicables. Une fois que le paiement anticipé est traité par Guru, les fonctionnalités achetées pour le nombre spécifié d'utilisateurs seront activées dans votre compte de service Guru. L'utilisation des fonctionnalités alimentées par l'IA est soumise à des limites d'utilisation et des frais pour utilisation excessive spécifiés dans votre Commande et/ou détaillés à https://www.getguru.com/pricing.
Si non spécifié autrement, tous les frais seront facturés à l'avance et devront être payés dans un délai de trente (30) jours suivant la soumission de la facture. Les montants facturés non payés à leur échéance seront soumis à des frais d'intérêt de un pourcent (1 %) par mois, ou au montant maximum autorisé par la loi applicable, selon le moins élevé des deux. Les prix n'incluent pas les taxes, et Vous devez payer rapidement toutes les taxes de vente, d'utilisation et autres taxes transactionnelles applicables en relation avec le Service, tout autre service ou support fourni, ou tout paiement effectué en vertu de ces Modalités. Tous les frais sont des montants engagés qui ne peuvent être annulés ni remboursés.
Vous êtes responsable de tous les coûts ou dépenses que nous, nos entrepreneurs et agents encourrons dans la collecte de montants dus mais non payés en temps voulu, y compris les frais légaux ou de recouvrement. Vous nous rembourserez tous nos coûts et dépenses, ainsi que ceux de nos partenaires, engagés (y compris les frais d'avocat et les coûts) en relation avec l'application de nos droits en vertu de ces Modalités.
9. Propriété intellectuelle ; Commentaires
Tous les droits, titres et intérêts sur le Service (à l'exclusion du Contenu, qui vous appartient) et sur tous les logiciels, la technologie, la documentation, les méthodes, les processus et le produit du travail fourni, utilisé ou affiché en relation avec la prestation ou le soutien du Service ou des services professionnels connexes, ainsi que toutes les modifications, améliorations et dérivés de ceux-ci, sont et resteront la propriété exclusive de Guru et/ou de ses concédants. Le Service est protégé par le droit d'auteur, la marque déposée et d'autres lois des États-Unis et des pays étrangers. Rien dans les Modalités ne vous donne le droit d'utiliser les marques de commerce, les logos, les noms de domaine de Guru et autres caractéristiques de marque distinctives. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Guru.
Pendant la durée et sous réserve des modalités et restrictions énoncées ici, nous vous accordons un droit non exclusif, non transférable, non sous-licenciable, limité dans le temps, d'accès et d'utilisation du Service sur une base d'abonnement à distance via Internet et uniquement pour soutenir vos opérations commerciales internes. En raison de la nature du modèle de prestation SaaS, le Service auquel vous avez un accès à distance sera la version de ce Service généralement hébergée par Guru pour ses clients. Vous ne pouvez accorder l'accès au Service qu'aux utilisateurs qui : (a) utilisent le Service uniquement pour soutenir vos opérations commerciales internes; et (b) sont liés par les dispositions de confidentialité, d'utilisation limitée et autres prévues dans ces Modalités (y compris leurs rôles et les autorisations et restrictions associées aux utilisateurs) qui préservent les droits et intérêts de Guru. De plus, vous devez garantir que chaque utilisateur se conforme à ces Modalités.
Vous accordez à Guru, ainsi qu'à ses sociétés affiliées, employés, agents et entrepreneurs, un droit mondial, gratuit d'utilisation de votre Contenu : (i) pour vous fournir le Service; et (ii) comme autorisé par ailleurs en vertu de ces Modalités. Ces droits d'utilisation comprennent le droit d'héberger, de sauvegarder, de stocker, d'afficher, de traiter, de reproduire, d'analyser, de transmettre et de rendre votre contenu disponible à vous et à d'autres aux fins pour lesquelles le Service est conçu. Nous ne vendrons pas votre contenu à un tiers, ni ne partagerons votre contenu avec un tiers sauf pour soutenir ou faciliter la fourniture du service ou tel que permis par ces conditions. Nous pouvons générer et collecter des données analytiques et des metrics concernant votre utilisation (et l'utilisation par vos utilisateurs) du Service et de votre Contenu (“Données analytiques”) et utiliser ces données analytiques afin de : (I) soutenir, améliorer, développer et optimiser le Service, y compris pour développer de nouvelles fonctionnalités; (II) informer les processus et stratégies internes de l'entreprise, et (III) créer des orientations et des rapports concernant les fonctionnalités et l'utilisation de notre service à distribuer à nos clients et prospects; ces données analytiques seront désidentifiées et agrégées. Sous réserve des conditions ci-dessus, les données analytiques nous appartiennent.
Vous êtes responsable d'obtenir tous les droits et consentements nécessaires pour que Guru utilise, traite et stocke tout le contenu aux fins de la fourniture du service et de la satisfaction de nos obligations en vertu de ces conditions. Vous êtes responsable de sécuriser les droits nécessaires auprès d'autres personnes pour utiliser tout contenu leur appartenant.
Dans le cas où vous soumettez des idées, des commentaires, des suggestions, des modifications ou améliorations proposées, ou d'autres retours d'informations concernant le service (collectivement, "Feedback"), nous posséderons automatiquement ces retours d'informations sans compensation pour vous et vous cédez par la présente tous les droits sur ces retours d'informations à Guru. Pour clarifier, Guru peut utiliser votre retour d'informations à des fins quelconques, et possédera tout produit de travail ou développements créés sur cette base ou en lien avec celle-ci.
10. Confidentialité
"Informations confidentielles" sont des informations non publiques d'une partie qui sont fournies à l'autre partie en vertu des présentes et qui sont soit désignées comme confidentielles, soit d'un type qui devrait être reconnu par une partie raisonnablement commerciale comme confidentiel. Les informations confidentielles de Guru comprennent le service et sa documentation et ses matériaux associés, ainsi que les termes et conditions de ces Conditions. Vos informations confidentielles comprennent toutes les parties de votre contenu que vous traitez comme étant propriétaires et confidentielles. La partie recevant les informations confidentielles : (a) ne peut l'utiliser que pour des fins en accord avec ces conditions; et (b) ne peut pas le divulguer à des tiers sauf si ce tiers y accède et l'utilise à des fins en accord avec ces conditions et est lié par écrit à des restrictions de confidentialité et d'utilisation limitée au moins aussi protectrices dans tous les aspects importants que celles requises par les présentes. Les obligations de maintenir les informations confidentielles de manière confidentielle resteront en place aussi longtemps que les informations applicables seront maintenues confidentielles par la partie propriétaire, et survivront à la résiliation ou à l'expiration de ces conditions. Les limitations de divulgation ou d'utilisation des informations confidentielles ne s'appliqueront pas aux informations qui (i) sont légitimement obtenues par le destinataire sans violation d'aucune obligation de confidentialité ; (ii) sont connues du public sans aucune action ou omission du destinataire ; (iii) sont développées indépendamment par le destinataire sans utiliser les informations confidentielles de l'autre partie ; ou (iv) sont divulguées en réponse à une ordonnance judiciaire ou gouvernementale valide ou comme exigé par la loi, si le destinataire a donné préalablement un avis écrit à l'autre partie (sauf interdiction par la loi ou l'autorité gouvernementale) et fournit une assistance raisonnable.
11. Modifications des conditions
Guru peut réviser ces Conditions de temps à autre et à notre seule discrétion. Lorsque les changements sont effectués, Guru publiera une version mise à jour sur notre site web : https://www.getguru.com/terms-of-service. Les Conditions mises à jour seront réputées effectives avec votre utilisation continue du Service.
Guru informera les abonnés (voir "Avis" ci-dessous) par e-mail trente (30) jours à l'avance d'un changement qui modifie de manière significative vos droits ou obligations. Vous avez le droit de contester une clause mise à jour qui modifie de manière significative vos droits ou obligations (à l'exception des changements requis par la loi) dans un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous vous avons notifié par écrit des nouvelles Conditions en fournissant une notification écrite à : info@getguru.com. Veuillez noter : Vos droits et votre accès au Service peuvent être temporairement interrompus jusqu'à ce que le différend soit résolu entre vous et Guru. Si nous ne parvenons pas à résoudre le différend dans les trente (30) jours suivant votre notification écrite du différend, le Service sera résilié.
12. Plaintes de droit d'auteur
Guru respecte la propriété intellectuelle d'autrui. Il est de notre politique de répondre aux avis de prétendues infractions au droit d'auteur conformes à la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière constituant une infraction au droit d'auteur, veuillez nous contacter à l'adresse : Agent des droits d'auteur, Guru Technologies, Inc., 121, rue S. Broad, 11e étage, Philadelphie, PA 19107 ou à TOS@getguru.com. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver le contenu présumé contrefait et de résilier les comptes des contrevenants récidivistes.
13. Annulation et résiliation
Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient annulées ou résiliées tel que décrit ci-dessous :
a) Si votre Commande expire conformément à la disposition 7 ("Durée de l'abonnement") ci-dessus;
b) Si le Service se termine en raison d'un changement important à ces Conditions comme décrit dans la disposition 11 ("Modifications des conditions") ci-dessus;
(i) vous avez abusé du Service ; ou La résiliation en vertu de cette disposition sera faite par avis écrit après l'expiration de ce délai de 30 jours sans qu'un remède ait été effectué.
(ii) vous omettez de payer les frais d'abonnement applicables et les taxes applicables intégralement et en temps voulu et que vous ne nous payez pas pour une période de cinq (5) jours ouvrables après notre avis écrit de votre retard; ou
(i) vous avez abusé du Service ; ou
(iii) Guru est tenu de le faire en vertu de la loi
(iii) Guru est tenu de le faire en vertu de la loi
La résiliation de ces Conditions entraînera la résiliation de toutes les Commandes auxquelles ces Conditions s'appliquent. À la résiliation ou à l'annulation de celles-ci, Guru désactivera alors votre accès au Service, et vos droits d'accès et d'utilisation du Service prendront fin. Vous devez promptement (au choix de Guru) restituer ou détruire tous les articles et matériaux propriétaires de Guru qui se trouvent alors en votre possession ou sous votre contrôle. Guru supprimera votre Contenu du Service promptement après l'expiration de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expiration ou de résiliation. Dès que raisonnablement possible après votre demande écrite que vous nous fournissez raisonnablement à l'avance de cette période de 90 jours, nous vous fournirons une exportation de votre Contenu dans un format standard de l'industrie. (Il est recommandé d'exercer une option d'auto-exportation avant la résiliation de l'abonnement pour éviter les retards de traitement). Guru ne peut pas récupérer vos données une fois supprimées après la période de 90 jours. Si vous résiliez pour notre manquement matériel non résolu en vertu de la Section 13(c), nous vous rembourserons les frais prépayés couvrant la partie non utilisée de la durée d'abonnement actuelle. Si nous résilions en vertu de la Section 13(c) ou 13(d), vous paierez les frais impayés couvrant le reste de la durée d'abonnement actuelle.
Les dispositions de ces Conditions relatives à la confidentialité, à la propriété intellectuelle, à l'indemnisation, aux limitations et exclusions de responsabilité et aux obligations de paiement, ainsi que les termes qui doivent raisonnablement survivre à l'expiration ou à la résiliation, survivront à l'expiration ou à la résiliation ci-après.
14. Garantie; Exclusion de garantie
Nous garantissons, pour la durée de la Commande applicable et sous réserve de votre utilisation du Service en conformité avec ces Conditions, que le Service fonctionnera de manière substantielle conformément à notre documentation publiée applicable que nous mettons à votre disposition avec le Service. Dans le cas où nous enfreignons cette garantie et sommes incapables de remédier à la violation dans un délai raisonnable après en avoir pris connaissance, vos recours exclusifs sont les suivants : (a) demander la résiliation de ces Conditions pour manquement matériel conformément aux dispositions applicables de la section « Annulation et Résiliation » ci-dessus; et (b) demander le recouvrement des dommages causés par la violation, sous réserve de la section « Limitation de Responsabilité » ci-dessous.
SAUF INDICATION CONTRAIRE, LE SERVICE EST FOURNI SUR UNE BASE «TEL QUELLE» ET «SELON DISPONIBILITÉ» ET NOUS REJETONS TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, GURU ET SES LICENCIERS NE GARANTISSENT PAS QUE LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, OU QUE LE SERVICE SERA DISPONIBLE À UN MOMENT OU UN ENDROIT PARTICULIER, OU SERA ININTERROMPU.
15. Limitation de Responsabilité
EN AUCUN CAS GURU, SES AFFILIÉS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS OU FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES INDIRECTS LIÉS À LA PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS, À LA PERTE DE DONNÉES OU DE CONTENU, AUX DOMMAGES À LA RÉPUTATION, OU AUTRES PERTES SIMILAIRES, RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER CE SERVICE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE ET CUMULATIVE DE GURU, DE SES AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS ET FOURNISSEURS NE DEVRAIT PAS DÉPASSER LES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À GURU POUR LE SERVICE PENDANT LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA DATE DE LA RÉCLAMATION INITIALE PORTÉE PAR VOUS CONTRE GURU AUX TERMES DE LA PRÉSENTE. PLUSIEURS RÉCLAMATIONS NE DEVRAIENT PAS AUGMENTER CE PLAFOND. SI VOUS RECEVEZ LE SERVICE GRATUITEMENT (PAR EXEMPLE, SI VOUS ÉVALUEZ LE SERVICE DANS LE CADRE D'UN ESSAI LIMITÉ SANS FRAIS), ALORS VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, PAR CONSÉQUENT, VOUS N'AUREZ AUCUN DROIT À UN REMBOURSEMENT DE FRAIS LIÉS AU SERVICE.
CETTE SECTION DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE QUE LA RESPONSABILITÉ ALLÉGUÉE SOIT BASÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, LA NÉGLIGENCE, LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUTE AUTRE BASE, MÊME SI GURU A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI UN RECOURS ÉCHOUÉ À SON OBJECTIF ESSENTIEL.
Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que le Contenu, et votre comportement en relation avec votre utilisation du Service, est conforme à toutes les lois et règlements applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations en matière d'exportation et d'importation. Il vous est interdit d'utiliser le Service ou d'exporter tout Contenu ou technologie vers une juridiction interdite par les lois de contrôle des exportations des États-Unis. Vous ne pouvez pas utiliser le Service si vous êtes un résident d'un pays sous embargo des États-Unis, ou si vous êtes une personne ou entité étrangère bloquée ou refusée par le gouvernement des États-Unis, ou si une telle utilisation est autrement contraire à la loi américaine. ou toute autre loi applicable.
Nous vous défendrons, vous et vos employés et affiliés («Indemnisés du Client») contre toute réclamation, demande, poursuite ou procédure alléguant que l'utilisation du Service porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle américains d'un tiers, et nous indemniserons les Indemnisés du Client contre tout dommage, perte et coût finalement attribué à ces derniers comme résultant direct d'une telle réclamation d'un tiers. De plus, nous supporterons les frais de justice et les coûts juridiques associés nécessaires pour défendre une telle réclamation de tiers et, dans la mesure où nous réglons la réclamation avant un jugement, nous paierons de tels montants de règlement. À titre de condition de notre obligation d'indemnisation, vous devez nous notifier promptement une telle réclamation; nous accorder le contrôle exclusif de la défense et du règlement de toute réclamation (sans inclure d'obligation de performance spécifique ou financière de votre part, ou d'admission de responsabilité); et coopérer avec nous pour faciliter notre capacité à régler ou à défendre la réclamation. En cas de réclamation pour atteinte couverte, nous nous efforcerons commercialement de vous obtenir le droit de continuer à utiliser le Service ou de remplacer ou de modifier le Service afin qu'il ne soit pas en infraction et matériellement similaire. Si ces alternatives ne sont pas commercialement raisonnables, nous pouvons mettre fin au Service et, si vous avez prépayé pour tout Service inutilisé couvrant des périodes suivant la résiliation, rembourser ce prépaiement. Nous n'aurons aucune obligation d'indemnisation envers vous si : (i) la réclamation de violation est causée par votre modification du Service, votre utilisation du Service en violation de ces Conditions, ou votre utilisation du Service en combinaison avec des produits ou services non autorisés; ou (ii) la réclamation est une pour laquelle vous êtes tenu d'indemniser Guru en vertu du paragraphe ci-dessous (comme une réclamation liée à votre Contenu). CE SONT NOS OBLIGATIONS EXCLUSIVES EN CE QUI CONCERNE LA VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.
Vous acceptez de défendre Guru, et ses affiliés, employés, sous-traitants et fournisseurs (les « Garants de Guru »), contre toute réclamation, demande, action ou procédure intentée par des tiers, concernant; (a) toutes les données ou contenus transmis, téléchargés, saisis, supprimés, modifiés, distribués, redistribués, générés ou copiés par vous ou l'un de vos utilisateurs (y compris une réclamation de violation des droits de propriété ou de confidentialité d'un tiers à cet égard); ou (b) votre violation, ou une violation par vous ou l'un de vos utilisateurs de ces conditions, des lois, règles ou réglementations applicables, et vous indemniserez les Garants de Guru contre tous les dommages, pertes et coûts associés finalement accordés à un Garant de Guru. En outre, vous supporterez les frais juridiques nécessaires pour défendre cette réclamation de tiers et, dans la mesure où la réclamation est réglée avant un jugement, vous paierez les montants de règlement.
Ces conditions seront régies par la loi de l'État du Delaware à l'exception de ses principes de conflit de lois. Les tribunaux de l'État (et, dans la mesure où la compétence existe) et les tribunaux fédéraux situés à Wilmington, Delaware auront une compétence exclusive sur tous les litiges découlant, ou se rapportant à ces conditions ou au service ou à tout site ou application par lequel le service est fourni.
Le service ne peut pas être utilisé par une agence gouvernementale ou un organisme public en l'absence d'un accord écrit séparé des parties avant toute utilisation.
Le fait qu'une partie ne fasse pas respecter une disposition ne constitue pas une renonciation à son droit de le faire ultérieurement. Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes des conditions resteront pleinement en vigueur et une disposition applicable sera substituée reflétant autant que possible notre intention. Il n'y a pas de bénéficiaires de tiers pour ces conditions, y compris vos utilisateurs. Sauf disposition contraire ci-dessous, aucune des parties ne peut céder ces conditions ou tout droit ou obligation en vertu de celles-ci, sans le consentement écrit préalable de l'autre partie à une telle cession, un tel consentement ne pouvant être refusé de manière déraisonnable. Cependant, l'une ou l'autre des parties peut céder ces conditions, sans rechercher ou obtenir le consentement de l'autre partie, à : (a) une société affiliée en cas de réorganisation d'entreprise; ou (b) dans le cadre d'une fusion, acquisition ou consolidation ou à un tiers acquérant la totalité ou presque la totalité de ses actifs ou une participation majoritaire dans son capital; à condition que vous ne puissiez pas affecter ces conditions à une société raisonnablement considérée par nous comme un concurrent direct de Guru.
21. Notifications.
Toutes les notifications doivent être faites par écrit et envoyées par courrier de première classe aux États-Unis. courrier recommandé avec accusé de réception, un service de messagerie express ou nocturne connu nationalement (comme FedEx, UPS ou l'US Service postal) ou par e-mail. Les notifications à Guru doivent être envoyées à son siège social, dont l'adresse actuelle est 121 S. Broad St., 10th Floor, Philadelphia, PA 19107, ou, si envoyées par e-mail, à info@getguru.com. Les notifications à vous doivent être envoyées à l'adresse indiquée dans la Commande ou dans ces conditions ou, si envoyées par e-mail, à l'adresse e-mail fournie par un administrateur système lors de l'inscription. Les notifications envoyées par courrier ou par messagerie seront réputées reçues à la date indiquée sur l'accusé de réception du transporteur de la poste ou du courrier. Les notifications envoyées par e-mail seront réputées reçues le jour ouvrable suivant l'envoi, sauf si elles sont renvoyées comme non distribuées à l'expéditeur. Nonobstant ce qui précède, en lieu et place des exigences de notification ci-dessus : (a) chaque partie peut notifier à l'autre partie la non-renouvellement d'un abonnement conformément à l'Article 7 (« Durée de l'abonnement ») ; et (b) nous pouvons modifier ces conditions comme décrit à l'Article 11 (« Modifications des conditions ») ci-dessus. Toute notification de changement d'adresse doit également être effectuée de la manière énoncée ci-dessus.
22. Force majeure.
Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre pour tout défaut d'exécution de l'une de ses obligations en vertu de ces conditions pendant toute période pendant laquelle l'exécution est retardée par des circonstances qui ne sont pas dans le contrôle raisonnable de ladite partie, telles qu'une catastrophe naturelle, un acte de guerre ou de terrorisme, des émeutes, des incendies, des actes ou des ordres gouvernementaux, des perturbations du travail, des pannes ou interruptions d'internet ou de télécommunication, des piratages ou incidents similaires, ou des pannes d'électricité.
Tous les composants de tiers qui sont intégrés en tant que partie du Service seront considérés comme faisant partie du « Service » aux fins de ces conditions. Cependant, notre Service peut faciliter des liens, un accès ou une intégration à d'autres produits, services, technologies ou sites Web appartenant ou exploités par des tiers (« Produits de tiers »). Nous n'avons aucune responsabilité pour, ni aucun contrôle sur, ces Produits de tiers, qui peuvent tous avoir des pratiques de confidentialité et de collecte de données distinctes, indépendantes de Guru. Ainsi, vous accédez et utilisez les Produits de tiers à vos propres risques et nous déclinons toute responsabilité liée ou liée à votre accès ou à votre utilisation de ceux-ci.
Les parties sont des entrepreneurs indépendants et ne sont pas des partenaires ou des agents juridiques. Nous pouvons fournir ou accomplir certaines parties du Service ou nos obligations envers vous par l'intermédiaire de sous-traitants et fournisseurs tiers, y compris des fournisseurs d'hébergement tiers. Pour être clair, nous resterons responsables des violations de ces conditions causées par l'un de ces tiers.
25. . Termes supplémentaires concernant l'utilisation des outils d'IA.
En ce qui concerne tout outil d'IA que vous utilisez dans le cadre du Service, nous pouvons former des modèles ML ou IA privés (ou personnalisés) exclusivement pour votre usage. Ces modèles sont formés uniquement sur votre Contenu, hébergé sur notre infrastructure sécurisée, et utilisés exclusivement par votre organisation pour fournir et améliorer le Service pour vous. Nous ne ferons pas (en ce qui concerne tout Outil d'IA développé par nous), et nous dirigerons les propriétaires/licenciés tiers d'Outils d'IA à ne pas, utiliser votre Contenu pour former des modèles d'apprentissage machine (« ML ») ou d'intelligence artificielle (« IA ») disponibles publiquement.
Vous êtes seul responsable de toute utilisation des Résultats et de l'évaluation des Résultats pour leur précision et leur pertinence pour votre cas d'utilisation, notamment en utilisant une révision humaine le cas échéant, avant de continuer à utiliser ou à vous fier aux Résultats à quelque fin que ce soit.
Vous ne pouvez pas utiliser les Outils IA ou les Entrées ou Sorties associées à ceux-ci : (i) pour développer, former ou améliorer d'autres services/technologies ou modèles d'IA ; (ii) de quelque manière que ce soit qui aboutit à une violation des lois ou à une violation de ces conditions (y compris, sans s'y limiter, une violation de la Politique d'utilisation acceptable à l'Article 4) ; ou (iii) de manière qui aboutit à la génération de données d'identification personnelle, d'informations protégées sur la santé ou d'autres informations réglementées ou sensibles.
Vous reconnaissez qu'en raison de la nature de l'apprentissage machine et de la technologie alimentant nos Outils IA : (A) les Résultats peuvent ne pas être uniques et les Outils IA peuvent générer le même résultat ou un résultat similaire à d'autres utilisateurs ; (B) les Résultats peuvent être incorrects, inexactes et/ou inappropriés ; (C) les Résultats peuvent ne pas être admissibles à une protection de la propriété intellectuelle et/ou peuvent ne pas être opposables aux autres utilisateurs des Outils IA ; et (D) si un changement de loi ou l'interprétation d'un tribunal compétent ou d'une autorité nous empêche d'offrir un Outil IA ou vous empêche d'utiliser l'Outil IA d'une manière conforme à la loi, nous pouvons réduire la portée d'utilisation ou supprimer complètement l'Outil IA.
Ces conditions, conjointement avec toute modification et commandes, constitueront l'intégralité de l'accord entre vous et Guru concernant le service et remplacent et annulent tout accord antérieur ou contemporain concernant l'objet des présentes.
