Conditions d'utilisation de Guru

Mis à jour : 13 septembre 2024

Bienvenue chez Guru ! Guru est conçu pour capturer, stocker, afficher, partager et faciliter la vérification du contenu pertinent que vous ou votre équipe utilise régulièrement.

Ces conditions d'utilisation (les "Conditions") régissent votre (auquel "votre" et "vous" feront référence à vous, votre entreprise ou autre entité légale) accès et utilisation de certaines solutions Logiciel en tant que Service (c.-à-d., SaaS) (chaque un "Service") de Guru Technologies, Inc. ("Guru", "nous", "notre", ou "nous"). Le Service particulier que nous mettrons à votre disposition en vertu des présentes sera celui qui est spécifié dans une page de facturation en ligne ou tout autre document de commande qui est soumis par vous, accepté par nous, et qui fait référence à ces Conditions (dans chaque cas, une "Commande"). Chaque Commande est soumise à, et régie par, ces Conditions. Ces Conditions s'appliquent également si vous avez accepté d'utiliser notre Service pendant une période d'essai. En utilisant notre Service, en cochant une case indiquant votre acceptation de ces Conditions, ou en passant une Commande qui fait référence à ces Conditions, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et vous reconnaissez avoir examiné et accepté la Politique de confidentialité de Guru. Si vous acceptez ces Conditions au nom d'une entreprise ou autre entité légale, vous déclarez avoir le pouvoir de lier ladite entité et ses sociétés affiliées à ces Conditions (auquel cas "vous" fait référence à ladite entreprise ou entité). Si vous n'acceptez pas ces Conditions et notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser le Service. Vous ne pouvez pas accepter ces Conditions, ou accéder au Service, à des fins concurrentielles. Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter info@getguru.com.

1. Inscription

À l'exception de l'accès aux zones publiques du site web de Guru, lors de l'utilisation de notre Service, vos utilisateurs devront s'inscrire avec leurs adresses e-mail. Vos "utilisateurs" sont les employés et sous-traitants que vous autorisez à utiliser le Service en votre nom. Si vous vous authentifiez sur le Service en utilisant un compte tiers (c.-à-d. Connexion Google), vous et vos utilisateurs devez respecter l'authentification et les droits d'utilisation définis par ce service tiers. Vous déclarez et garantissez que vos utilisateurs ont le droit et l'autorité d'accéder au Service via leurs adresses e-mail. Veuillez vous référer aux politiques et pratiques de votre organisation, ainsi qu'à celles de votre fournisseur de messagerie électronique, pour les questions concernant leurs droits d'accès et leurs pratiques de manipulation des données. Guru ne peut pas contrôler, et n'est pas responsable des pratiques ou des restrictions imposées par votre organisation et/ou votre fournisseur de messagerie électronique concernant l'utilisation du Service.

2. Contenu au sein de Guru

Conformément à leurs rôles applicables et aux autorisations d'utilisateur associées, vos utilisateurs peuvent soumettre, partager, visualiser et/ou utiliser autrement des données électroniques et des informations, y compris des messages et des fichiers, vers ou dans notre Service (collectivement, votre “Contenu”). En outre, vous pouvez utiliser des fonctionnalités mises à disposition via le Service qui sont activées ou facilitées par l'intelligence artificielle générative ou des modèles d'apprentissage automatique (collectivement, “Outils d'IA”). Ces Outils d'IA vous permettent, ainsi qu'à vos utilisateurs, de soumettre des entrées à (“Entrées”), et de recevoir des sorties générées par (“Sorties”), le Service. Aux fins de ces Conditions, les Entrées et Sorties font partie de votre Contenu.

Le Contenu peut être partagé par vos utilisateurs, via l'utilisation de notre Service, avec d'autres. Lors de l'utilisation de notre Service, vos utilisateurs contrôlent le Contenu qu'ils partagent. Certaines autorisations et limitations associées à vos utilisateurs sont décrites à l'adresse https://getguru.com/pricing.

Vous acceptez et garantissez que vous, et vos utilisateurs, ne téléchargerez, n'entrerez, ne copierez, ne visualiserez, ne modifierez, ne générerez, ne partagerez ou n'utiliserez autrement le Contenu que sur ou via le Service que vous, et eux, avez le droit et l'autorité d'utiliser ainsi. Vous êtes responsable d'obtenir les droits nécessaires d'autres personnes afin que vos utilisateurs puissent utiliser tout Contenu leur appartenant. Vous reconnaissez et acceptez que, dès que vos utilisateurs téléchargent ou partagent du Contenu via l'utilisation de notre Service, ce Contenu peut être redistribué à d'autres personnes autorisées ou activées par vous ou vos utilisateurs à utiliser le Service. Toute personne dans ce flux de distribution peut alors visualiser, redistribuer, copier, modifier, supprimer, partager et/ou utiliser autrement ( “Utiliser”) le Contenu et, puisque tous ces Usages sont hors du contrôle de Guru, Guru n'est pas responsable ou responsable en relation avec un tel Usage (y compris tout mauvais usage) de votre Contenu.

Nous ne sommes pas responsables ni responsables du Contenu que vous publiez ou partagez via le Service. Alors que nous pouvons accéder et/ou examiner le Contenu et votre utilisation du Service afin de soutenir le fonctionnement du Service, de déterminer la conformité avec ces Conditions, de se conformer à la loi, et à d'autres fins que nous décrivons dans ces Conditions et notre Politique de confidentialité, nous n'avons aucune obligation de le faire.

3. Vos responsabilités

Vous êtes responsable de: (a) assurer la qualité et l'exactitude du Contenu; (b) veiller à ce que le Contenu, et la conduite de vous et de vos utilisateurs en lien avec l'utilisation du Service, soient conformes à ces Conditions; (c) vous assurer que vous et vos utilisateurs n'envoyez pas, copiez, redistribuez, modifiez, téléchargez, utilisez ou partagez le Contenu à moins que vous, et eux, aient le droit de le faire; (d) gérer et résoudre rapidement tous les avis et réclamations relatifs au Contenu, y compris tout avis qui vous serait envoyé par toute personne prétendant qu'un Contenu viole les droits de toute personne; et (d) maintenir une sécurité adéquate en protégeant les informations de votre compte (y compris votre mot de passe et autres informations de connexion) pour le Service. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou perte de l'une de vos informations de compte ou de toute autre violation de sécurité concernant votre utilisation du Service.

4. Notre Politique d'utilisation acceptable

En relation avec votre utilisation de notre Service (qui, aux fins de cette Politique d'utilisation acceptable, inclura votre utilisation des Outils d'IA) et votre manipulation et utilisation de Contenu, vous et vos utilisateurs êtes interdits de (1) accéder, manipuler, rétro-ingénierie, désassembler ou décompiler tout ou partie du Service, ou d'utiliser des zones non publiques ou des parties du Service (y compris le code source et objet), ou des zones partagées du Service pour lesquelles vous n'avez pas obtenu de droits d'utilisation express, ou de tenter d'utiliser ou de gagner un accès non autorisé à notre ou à tout réseau ou équipement de tierce partie; (2) permettre à d'autres individus ou entités de copier tout ou partie du Service; ou de louer, vendre, distribuer, concéder sous licence ou revendre le Service, ou d'utiliser le Service dans un arrangement d'externalisation ou de bureau de services ou autrement pour le bénéfice d'un tiers; (3) fournir un accès non autorisé ou utiliser des identifiants d'utilisateur, des clés de connexion ou des mots de passe ou d'autres informations de compte que nous pouvons vous fournir pour vous permettre d'activer ou d'accéder au Service; à cet égard, il vous est expressément interdit d'utiliser des adresses e-mail partagées ou des adresses e-mail de groupe; cela s'appliquera également à votre utilisation du Service via l'API du Service ou un chatbot tiers; Les requêtes de recherche supérieures à 500 par utilisateur unique par mois multipliées par le nombre d'utilisateurs facturés constitueront le volume disponible de requêtes de recherche pour chacun des espaces de travail du Service pour garantir que le partage de connexion utilisateur ne se fait pas via l'API. (4) tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du Service ou de tout système ou réseau de Guru ou de l'un de nos clients ou fournisseurs; (5) interférer ou tenter d'interférer avec tout service que nous fournissons à tout utilisateur, hôte ou réseau; (6) se livrer à une activité frauduleuse ou offensante, à toute activité qui enfreint toute loi ou réglementation applicable ou toute activité qui pose un risque de sécurité ou de propriété intellectuelle pour le Service, votre Contenu ou nos systèmes; (7) télécharger, saisir, copier, partager, générer ou utiliser tout Contenu, ou se livrer à toute activité, qui est pornographique, obscène, harcelant, abusif, diffamatoire ou diffamatoire ou qui enfreint la loi applicable ou encourage, promeut, fomente ou exprime le racisme, la haine, la bigoterie, la violence ou la sédition; (8) télécharger, saisir, copier, partager, générer ou utiliser tout Contenu, ou se livrer à toute activité, qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité de tout individu ou entité (y compris Guru); (9) transmettre des messages commerciaux ou en masse non sollicités; (10) distribuer des vers, des chevaux de Troie, des virus, des fichiers corrompus ou des éléments similaires; (11) restreindre, inhiber, interférer avec ou autrement perturber ou causer une dégradation des performances des installations ou des systèmes de Guru (ou de nos fournisseurs) utilisés pour fournir le Service; ou (12) modifier ou créer des œuvres dérivées du Service. Guru peut, à sa seule discrétion, déterminer si votre utilisation du Service constitue une violation de cette Politique d'utilisation acceptable et, le cas échéant, nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre capacité d'utiliser le Service. Vous êtes responsable de vous assurer que vos utilisateurs respectent notre Politique d'utilisation acceptable et les autres termes et conditions de ces Conditions.

5. Nos Responsabilités

Guru est responsable de fournir le Service conformément à ces Conditions. Nous mettrons en œuvre des mesures commercialement raisonnables destinées à sauvegarder et protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations que vous fournissez au Service (y compris votre Contenu).

6. Marketing et Publicité

Guru aura le droit d'utiliser votre nom, logo et déclarations liées au Service à des fins de marketing ou promotionnelles sur le site Web de Guru et/ou dans d'autres communications avec les clients actuels ou potentiels de Guru.

7. Durée d'abonnement

Votre droit d'utiliser le Service est fourni sur une base d'abonnement pour une durée initiale (la “Durée Initiale”) qui est spécifiée dans la Commande applicable. Ensuite, sauf indication contraire dans une Commande applicable, chaque Commande se renouvellera pour des périodes de renouvellement successives équivalentes à la durée alors expirante (chacune une “Durée de Renouvellement”) à moins que l'une ou l'autre des parties ne fournisse un avis écrit de son intention de ne pas renouveler la Commande au moins quinze (15) jours avant la fin de la période alors en cours (c'est-à-dire, soit la Durée Initiale soit la Durée de Renouvellement, selon le cas). Les avis de non-renouvellement à Guru doivent être envoyés à billing@getguru.com ou de toute autre manière autorisée dans la disposition “Avis” ci-dessous. Nous pouvons envoyer des avis de non-renouvellement à vous à l'adresse e-mail que vous nous aurez fournie par un administrateur système lors de l'inscription et une telle notification sera réputée effectuée lorsqu'elle est envoyée. La Durée Initiale, et tous les Termes de Renouvellement, constitueront la “Durée” de la Commande. La Durée d'une Commande peut être résiliée ou suspendue plus tôt conformément aux dispositions de ces Conditions.

8. Frais

Les frais d'abonnement dus à Guru pour votre terme initial et chaque terme de renouvellement seront calculés en fonction de nos tarifs et éditions en vigueur indiqués sur notre page tarifaire publiée sur notre site web au début du terme applicable, sauf accord contraire des parties dans la Commande applicable ou autrement dans un écrit faisant référence à ces Modalités. Vous devrez fournir vos coordonnées et choisir un mode de paiement (par exemple, par carte de crédit) pour traiter ces paiements récurrents et toutes les taxes applicables. Une fois que le paiement anticipé est traité par Guru, les fonctionnalités achetées pour le nombre spécifié d'utilisateurs seront activées dans votre compte de service Guru.

Si non spécifié autrement, tous les frais seront facturés à l'avance et devront être payés dans un délai de trente (30) jours suivant la soumission de la facture. Les montants facturés non payés à leur échéance seront soumis à des frais d'intérêt de un pourcent (1 %) par mois, ou au montant maximum autorisé par la loi applicable, selon le moins élevé des deux. Les prix n'incluent pas les taxes, et Vous devez payer rapidement toutes les taxes de vente, d'utilisation et autres taxes transactionnelles applicables en relation avec le Service, tout autre service ou support fourni, ou tout paiement effectué en vertu de ces Modalités. Tous les frais sont des montants engagés qui ne peuvent être annulés ni remboursés.

Vous êtes responsable de tous les coûts ou dépenses que nous, nos entrepreneurs et agents encourrons dans la collecte de montants dus mais non payés en temps voulu, y compris les frais légaux ou de recouvrement. Vous nous rembourserez tous nos coûts et dépenses, ainsi que ceux de nos partenaires, engagés (y compris les frais d'avocat et les coûts) en relation avec l'application de nos droits en vertu de ces Modalités.

9. Propriété intellectuelle ; Commentaires

Tous les droits, titres et intérêts sur le Service (à l'exclusion du Contenu, qui vous appartient) et sur tous les logiciels, la technologie, la documentation, les méthodes, les processus et le produit du travail fourni, utilisé ou affiché en relation avec la prestation ou le soutien du Service ou des services professionnels connexes, ainsi que toutes les modifications, améliorations et dérivés de ceux-ci, sont et resteront la propriété exclusive de Guru et/ou de ses concédants. Le Service est protégé par le droit d'auteur, la marque déposée et d'autres lois des États-Unis et des pays étrangers. Rien dans les Modalités ne vous donne le droit d'utiliser les marques de commerce, les logos, les noms de domaine de Guru et autres caractéristiques de marque distinctives. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Guru.

Pendant la durée et sous réserve des modalités et restrictions énoncées ici, nous vous accordons un droit non exclusif, non transférable, non sous-licenciable, limité dans le temps, d'accès et d'utilisation du Service sur une base d'abonnement à distance via Internet et uniquement pour soutenir vos opérations commerciales internes. En raison de la nature du modèle de prestation SaaS, le Service auquel vous avez un accès à distance sera la version de ce Service généralement hébergée par Guru pour ses clients. Vous ne pouvez accorder l'accès au Service qu'aux utilisateurs qui : (a) utilisent le Service uniquement pour soutenir vos opérations commerciales internes; et (b) sont liés par les dispositions de confidentialité, d'utilisation limitée et autres prévues dans ces Modalités (y compris leurs rôles et les autorisations et restrictions associées aux utilisateurs) qui préservent les droits et intérêts de Guru. De plus, vous devez garantir que chaque utilisateur se conforme à ces Modalités.

Vous accordez à Guru, ainsi qu'à ses sociétés affiliées, employés, agents et entrepreneurs, un droit mondial, gratuit d'utilisation de votre Contenu : (i) pour vous fournir le Service; et (ii) comme autorisé par ailleurs en vertu de ces Modalités. Ces droits d'utilisation comprennent le droit d'héberger, de sauvegarder, de stocker, d'afficher, de traiter, de reproduire, d'analyser, de transmettre et de rendre votre contenu disponible à vous et à d'autres aux fins pour lesquelles le Service est conçu. Nous ne vendrons pas votre contenu à un tiers, ni ne partagerons votre contenu avec un tiers sauf pour soutenir ou faciliter la fourniture du service ou tel que permis par ces conditions. Nous pouvons générer et collecter des données analytiques et des métriques concernant votre utilisation (et l'utilisation par vos utilisateurs) du service et de votre contenu ("Données analytiques") et utiliser ces données analytiques afin de : (I) soutenir, améliorer, développer et optimiser le service, y compris pour développer de nouvelles fonctionnalités; (II) informer les processus et stratégies internes de l'entreprise, et (III) créer des orientations et des rapports concernant les fonctionnalités et l'utilisation de notre service à distribuer à nos clients et prospects; ces données analytiques seront désidentifiées et agrégées. Sous réserve des conditions ci-dessus, les données analytiques nous appartiennent.

Vous êtes responsable d'obtenir tous les droits et consentements nécessaires pour que Guru utilise, traite et stocke tout le contenu aux fins de la fourniture du service et de la satisfaction de nos obligations en vertu de ces conditions. Vous êtes responsable de sécuriser les droits nécessaires auprès d'autres personnes pour utiliser tout contenu leur appartenant.

Dans le cas où vous soumettez des idées, des commentaires, des suggestions, des modifications ou améliorations proposées, ou d'autres retours d'informations concernant le service (collectivement, "Feedback"), nous posséderons automatiquement ces retours d'informations sans compensation pour vous et vous cédez par la présente tous les droits sur ces retours d'informations à Guru. Pour clarifier, Guru peut utiliser votre retour d'informations à des fins quelconques, et possédera tout produit de travail ou développements créés sur cette base ou en lien avec celle-ci.

10. Confidentialité

"Informations confidentielles" sont des informations non publiques d'une partie qui sont fournies à l'autre partie en vertu des présentes et qui sont soit désignées comme confidentielles, soit d'un type qui devrait être reconnu par une partie raisonnablement commerciale comme confidentiel. Les informations confidentielles de Guru comprennent le service et sa documentation et ses matériaux associés, ainsi que les termes et conditions de ces Conditions. Vos informations confidentielles comprennent toutes les parties de votre contenu que vous traitez comme étant propriétaires et confidentielles. La partie recevant les informations confidentielles : (a) ne peut l'utiliser que pour des fins en accord avec ces conditions; et (b) ne peut pas le divulguer à des tiers sauf si ce tiers y accède et l'utilise à des fins en accord avec ces conditions et est lié par écrit à des restrictions de confidentialité et d'utilisation limitée au moins aussi protectrices dans tous les aspects importants que celles requises par les présentes. Les obligations de maintenir les informations confidentielles de manière confidentielle resteront en place aussi longtemps que les informations applicables seront maintenues confidentielles par la partie propriétaire, et survivront à la résiliation ou à l'expiration de ces conditions. Les limitations de divulgation ou d'utilisation des informations confidentielles ne s'appliqueront pas aux informations qui (i) sont légitimement obtenues par le destinataire sans violation d'aucune obligation de confidentialité ; (ii) sont connues du public sans aucune action ou omission du destinataire ; (iii) sont développées indépendamment par le destinataire sans utiliser les informations confidentielles de l'autre partie ; ou (iv) sont divulguées en réponse à une ordonnance judiciaire ou gouvernementale valide ou comme exigé par la loi, si le destinataire a donné préalablement un avis écrit à l'autre partie (sauf interdiction par la loi ou l'autorité gouvernementale) et fournit une assistance raisonnable.

11. Modifications des conditions

Guru peut réviser ces Conditions de temps à autre et à notre seule discrétion. Lorsque les changements sont effectués, Guru publiera une version mise à jour sur notre site web : https://www.getguru.com/terms-of-service. Les Conditions mises à jour seront réputées effectives avec votre utilisation continue du Service.

Guru informera les abonnés (voir "Avis" ci-dessous) par e-mail trente (30) jours à l'avance d'un changement qui modifie de manière significative vos droits ou obligations. Vous avez le droit de contester une clause mise à jour qui modifie de manière significative vos droits ou obligations (à l'exception des changements requis par la loi) dans un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous vous avons notifié par écrit des nouvelles Conditions en fournissant une notification écrite à : info@getguru.com. Veuillez noter : Vos droits et votre accès au Service peuvent être temporairement interrompus jusqu'à ce que le différend soit résolu entre vous et Guru. Si nous ne parvenons pas à résoudre le différend dans les trente (30) jours suivant votre notification écrite du différend, le Service sera résilié.

12. Plaintes de droit d'auteur

Guru respecte la propriété intellectuelle d'autrui. Il est de notre politique de répondre aux avis de prétendues infractions au droit d'auteur conformes à la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière constituant une infraction au droit d'auteur, veuillez nous contacter à l'adresse : Agent des droits d'auteur, Guru Technologies, Inc., 121, rue S. Broad, 11e étage, Philadelphie, PA 19107 ou à TOS@getguru.com. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver le contenu présumé contrefait et de résilier les comptes des contrevenants récidivistes.

13. Annulation et résiliation

Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient annulées ou résiliées tel que décrit ci-dessous :

a) Si votre Commande expire conformément à la disposition 7 ("Durée de l'abonnement") ci-dessus ;

b) Si le Service se termine en raison d'un changement important à ces Conditions comme décrit dans la disposition 11 ("Modifications des conditions") ci-dessus ;

c) Si l'une ou l'autre de nous enfreint de manière significative les obligations envers l'autre partie en vertu de ces Conditions et ne remédie pas raisonnablement à une telle violation dans les trente (30) jours suivant la notification écrite d'une partie à une telle autre partie de cette violation. La résiliation en vertu de cette disposition sera faite par avis écrit après l'expiration de ce délai de 30 jours sans qu'un remède ait été effectué.

d) Nonobstant toute disposition contraire ci-dessus, Guru peut résilier ces Conditions et/ou suspendre votre utilisation du Service à tout moment si :

(i) vous avez abusé du Service ; ou

(ii) vous omettez de payer les frais d'abonnement applicables et les taxes applicables intégralement et en temps voulu et que vous ne nous payez pas pour une période de cinq (5) jours ouvrables après notre avis écrit de votre retard; ou

(iii) Guru est tenu de le faire en vertu de la loi

La résiliation de ces Conditions entraînera la résiliation de toutes les Commandes auxquelles ces Conditions s'appliquent. À la résiliation ou à l'annulation de celles-ci, Guru désactivera alors votre accès au Service, et vos droits d'accès et d'utilisation du Service prendront fin. Vous devez promptement (au choix de Guru) restituer ou détruire tous les articles et matériaux propriétaires de Guru qui se trouvent alors en votre possession ou sous votre contrôle. Guru supprimera votre Contenu du Service promptement après l'expiration de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expiration ou de résiliation. Dès que raisonnablement possible après votre demande écrite que vous nous fournissez raisonnablement à l'avance de cette période de 90 jours, nous vous fournirons une exportation de votre Contenu dans un format standard de l'industrie. (Il est recommandé d'exercer une option d'auto-exportation avant la résiliation de l'abonnement pour éviter les retards de traitement). Guru ne peut pas récupérer vos données une fois supprimées après la période de 90 jours. Si vous résiliez pour notre manquement matériel non résolu en vertu de la Section 13(c), nous vous rembourserons les frais prépayés couvrant la partie non utilisée de la durée d'abonnement actuelle. Si nous résilions en vertu de la Section 13(c) ou 13(d), vous paierez les frais impayés couvrant le reste de la durée d'abonnement actuelle.

Les dispositions de ces Conditions relatives à la confidentialité, à la propriété intellectuelle, à l'indemnisation, aux limitations et exclusions de responsabilité et aux obligations de paiement, ainsi que les termes qui doivent raisonnablement survivre à l'expiration ou à la résiliation, survivront à l'expiration ou à la résiliation ci-après.

14. Garantie; Exclusion de garantie

Nous garantissons, pour la durée de la Commande applicable et sous réserve de votre utilisation du Service en conformité avec ces Conditions, que le Service fonctionnera de manière substantielle conformément à notre documentation publiée applicable que nous mettons à votre disposition avec le Service. Dans le cas où nous enfreignons cette garantie et sommes incapables de remédier à la violation dans un délai raisonnable après en avoir pris connaissance, vos recours exclusifs sont les suivants : (a) demander la résiliation de ces Conditions pour manquement matériel conformément aux dispositions applicables de la section « Annulation et Résiliation » ci-dessus; et (b) demander le recouvrement des dommages causés par la violation, sous réserve de la section « Limitation de Responsabilité » ci-dessous.

SAUF INDICATION CONTRAIRE, LE SERVICE EST FOURNI SUR UNE BASE «TEL QUELLE» ET «SELON DISPONIBILITÉ» ET NOUS REJETONS TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, GURU ET SES LICENCIERS NE GARANTISSENT PAS QUE LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, OU QUE LE SERVICE SERA DISPONIBLE À UN MOMENT OU UN ENDROIT PARTICULIER, OU SERA ININTERROMPU.

15. Limitation de Responsabilité

EN AUCUN CAS GURU, SES AFFILIÉS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS OU FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES INDIRECTS LIÉS À LA PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS, À LA PERTE DE DONNÉES OU DE CONTENU, AUX DOMMAGES À LA RÉPUTATION, OU AUTRES PERTES SIMILAIRES, RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER CE SERVICE. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE ET CUMULATIVE DE GURU, DE SES AFFILIÉS, AGENTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS ET FOURNISSEURS NE DEVRAIT PAS DÉPASSER LES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À GURU POUR LE SERVICE PENDANT LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA DATE DE LA RÉCLAMATION INITIALE PORTÉE PAR VOUS CONTRE GURU AUX TERMES DE LA PRÉSENTE. PLUSIEURS RÉCLAMATIONS NE DEVRAIENT PAS AUGMENTER CE PLAFOND. SI VOUS RECEVEZ LE SERVICE GRATUITEMENT (PAR EXEMPLE, SI VOUS ÉVALUEZ LE SERVICE DANS LE CADRE D'UN ESSAI LIMITÉ SANS FRAIS), ALORS VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, PAR CONSÉQUENT, VOUS N'AUREZ AUCUN DROIT À UN REMBOURSEMENT DE FRAIS LIÉS AU SERVICE.

CETTE SECTION DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE QUE LA RESPONSABILITÉ ALLÉGUÉE SOIT BASÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, LA NÉGLIGENCE, LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUTE AUTRE BASE, MÊME SI GURU A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET MÊME SI UN RECOURS ÉCHOUÉ À SON OBJECTIF ESSENTIEL.

16. Contrôle des exportations; Conformité aux lois

Vous êtes entièrement responsable de vous assurer que le Contenu, et votre comportement en relation avec votre utilisation du Service, est conforme à toutes les lois et règlements applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations en matière d'exportation et d'importation. Il vous est interdit d'utiliser le Service ou d'exporter tout Contenu ou technologie vers une juridiction interdite par les lois de contrôle des exportations des États-Unis. Vous ne pouvez pas utiliser le Service si vous êtes un résident d'un pays sous embargo des États-Unis, ou si vous êtes une personne ou entité étrangère bloquée ou refusée par le gouvernement des États-Unis, ou si une telle utilisation est autrement contraire à la loi américaine. ou toute autre loi applicable.

17. Indemnisation

Nous vous défendrons, vous et vos employés et affiliés («Indemnisés du Client»), contre toute réclamation, demande, poursuite ou procédure alléguant que l'utilisation du Service porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle américains d'un tiers, et nous indemniserons les Indemnisés du Client contre tout dommage, perte et coût finalement attribué à ces derniers comme résultant direct d'une telle réclamation d'un tiers. De plus, nous supporterons les frais de justice et les coûts juridiques associés nécessaires pour défendre une telle réclamation de tiers et, dans la mesure où nous réglons la réclamation avant un jugement, nous paierons de tels montants de règlement. À titre de condition de notre obligation d'indemnisation, vous devez nous notifier promptement une telle réclamation; nous accorder le contrôle exclusif de la défense et du règlement de toute réclamation (sans inclure d'obligation de performance spécifique ou financière de votre part, ou d'admission de responsabilité); et coopérer avec nous pour faciliter notre capacité à régler ou à défendre la réclamation. En cas de réclamation pour atteinte couverte, nous nous efforcerons commercialement de vous obtenir le droit de continuer à utiliser le Service ou de remplacer ou de modifier le Service afin qu'il ne soit pas en infraction et matériellement similaire. Si ces alternatives ne sont pas commercialement raisonnables, nous pouvons mettre fin au Service et, si vous avez prépayé pour tout Service inutilisé couvrant des périodes suivant la résiliation, rembourser ce prépaiement. Nous n'aurons aucune obligation d'indemnisation envers vous si : (i) la réclamation de violation est causée par votre modification du Service, votre utilisation du Service en violation de ces Conditions, ou votre utilisation du Service en combinaison avec des produits ou services non autorisés; ou (ii) la réclamation est une pour laquelle vous êtes tenu d'indemniser Guru en vertu du paragraphe ci-dessous (comme une réclamation liée à votre Contenu). CE SONT NOS OBLIGATIONS EXCLUSIVES EN CE QUI CONCERNE LA VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.

Vous acceptez de défendre Guru, et ses affiliés, employés, sous-traitants et fournisseurs (les « Garants de Guru »), contre toute réclamation, demande, action ou procédure intentée par des tiers, concernant; (a) toutes les données ou contenus transmis, téléchargés, saisis, supprimés, modifiés, distribués, redistribués, générés ou copiés par vous ou l'un de vos utilisateurs (y compris une réclamation de violation des droits de propriété ou de confidentialité d'un tiers à cet égard); ou (b) votre violation, ou une violation par vous ou l'un de vos utilisateurs de ces conditions, des lois, règles ou réglementations applicables, et vous indemniserez les Garants de Guru contre tous les dommages, pertes et coûts associés finalement accordés à un Garant de Guru. En outre, vous supporterez les frais juridiques nécessaires pour défendre cette réclamation de tiers et, dans la mesure où la réclamation est réglée avant un jugement, vous paierez les montants de règlement.

18. Droit applicable

Ces conditions seront régies par la loi de l'État du Delaware à l'exception de ses principes de conflit de lois. Les tribunaux de l'État (et, dans la mesure où la compétence existe) et les tribunaux fédéraux situés à Wilmington, Delaware auront une compétence exclusive sur tous les litiges découlant, ou se rapportant à ces conditions ou au service ou à tout site ou application par lequel le service est fourni.

19. Gouvernement

Le service ne peut pas être utilisé par une agence gouvernementale ou un organisme public en l'absence d'un accord écrit séparé des parties avant toute utilisation.

20. Renonciation, Severabilité, Bénéficiaires Tiers & Cession

Le fait qu'une partie ne fasse pas respecter une disposition ne constitue pas une renonciation à son droit de le faire ultérieurement. Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes des conditions resteront pleinement en vigueur et une disposition applicable sera substituée reflétant autant que possible notre intention. Il n'y a pas de bénéficiaires de tiers pour ces conditions, y compris vos utilisateurs. Sauf disposition contraire ci-dessous, aucune des parties ne peut céder ces conditions ou tout droit ou obligation en vertu de celles-ci, sans le consentement écrit préalable de l'autre partie à une telle cession, un tel consentement ne pouvant être refusé de manière déraisonnable. Cependant, l'une ou l'autre des parties peut céder ces conditions, sans rechercher ou obtenir le consentement de l'autre partie, à : (a) une société affiliée en cas de réorganisation d'entreprise; ou (b) dans le cadre d'une fusion, acquisition ou consolidation ou à un tiers acquérant la totalité ou presque la totalité de ses actifs ou une participation majoritaire dans son capital; à condition que vous ne puissiez pas affecter ces conditions à une société raisonnablement considérée par nous comme un concurrent direct de Guru.

21. Notifications

Toutes les notifications doivent être faites par écrit et envoyées par courrier de première classe aux États-Unis. courrier recommandé avec accusé de réception, un service de messagerie express ou nocturne connu nationalement (comme FedEx, UPS ou l'US Service postal) ou par e-mail. Les notifications à Guru doivent être envoyées à son siège social, dont l'adresse actuelle est 121 S. Broad St., 10th Floor, Philadelphia, PA 19107, ou, si envoyées par e-mail, à info@getguru.com. Les notifications à vous doivent être envoyées à l'adresse indiquée dans la Commande ou dans ces conditions ou, si envoyées par e-mail, à l'adresse e-mail fournie par un administrateur système lors de l'inscription. Les notifications envoyées par courrier ou par messagerie seront réputées reçues à la date indiquée sur l'accusé de réception du transporteur de la poste ou du courrier. Les notifications envoyées par e-mail seront réputées reçues le jour ouvrable suivant l'envoi, sauf si elles sont renvoyées comme non distribuées à l'expéditeur. Nonobstant ce qui précède, en lieu et place des exigences de notification ci-dessus : (a) chaque partie peut notifier à l'autre partie la non-renouvellement d'un abonnement conformément à l'Article 7 (« Durée de l'abonnement ») ; et (b) nous pouvons modifier ces conditions comme décrit à l'Article 11 (« Modifications des conditions ») ci-dessus. Toute notification de changement d'adresse doit également être effectuée de la manière énoncée ci-dessus.

22. Force Majeure

Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre pour tout défaut d'exécution de l'une de ses obligations en vertu de ces conditions pendant toute période pendant laquelle l'exécution est retardée par des circonstances qui ne sont pas dans le contrôle raisonnable de ladite partie, telles qu'une catastrophe naturelle, un acte de guerre ou de terrorisme, des émeutes, des incendies, des actes ou des ordres gouvernementaux, des perturbations du travail, des pannes ou interruptions d'internet ou de télécommunication, des piratages ou incidents similaires, ou des pannes d'électricité.

23. Liens et composants de tiers

Tous les composants de tiers qui sont intégrés en tant que partie du Service seront considérés comme faisant partie du « Service » aux fins de ces conditions. Cependant, notre Service peut faciliter des liens, un accès ou une intégration à d'autres produits, services, technologies ou sites Web appartenant ou exploités par des tiers (« Produits de tiers »). Nous n'avons aucune responsabilité pour, ni aucun contrôle sur, ces Produits de tiers, qui peuvent tous avoir des pratiques de confidentialité et de collecte de données distinctes, indépendantes de Guru. Ainsi, vous accédez et utilisez les Produits de tiers à vos propres risques et nous déclinons toute responsabilité liée ou liée à votre accès ou à votre utilisation de ceux-ci.

24. Entrepreneurs indépendants ; Sous-traitants.

Les parties sont des entrepreneurs indépendants et ne sont pas des partenaires ou des agents juridiques. Nous pouvons fournir ou accomplir certaines parties du Service ou nos obligations envers vous par l'intermédiaire de sous-traitants et fournisseurs tiers, y compris des fournisseurs d'hébergement tiers. Pour être clair, nous resterons responsables des violations de ces conditions causées par l'un de ces tiers.

25. Termes supplémentaires concernant l'utilisation des outils d'IA.

En ce qui concerne tout outil d'IA que vous utilisez dans le cadre du service, nous ne (en ce qui concerne tout outil d'IA développé par nous) ne et nous orienterons les propriétaires/titulaires de droits tiers des outils d'IA à ne pas utiliser votre contenu pour former des modèles de machine learning publiquement disponibles ("ML") ou d'intelligence artificielle ("IA"). Cependant, nous pouvons former des modèles d'IA ou de ML privés (ou personnalisés) pour vous fournir le service.

Vous êtes seul responsable de toute utilisation des Résultats et de l'évaluation des Résultats pour leur précision et leur pertinence pour votre cas d'utilisation, notamment en utilisant une révision humaine le cas échéant, avant de continuer à utiliser ou à vous fier aux Résultats à quelque fin que ce soit.

Vous ne pouvez pas utiliser les Outils IA ou les Entrées ou Sorties associées à ceux-ci : (i) pour développer, former ou améliorer d'autres services/technologies ou modèles d'IA ; (ii) de quelque manière que ce soit qui aboutit à une violation des lois ou à une violation de ces conditions (y compris, sans s'y limiter, une violation de la Politique d'utilisation acceptable à l'Article 4) ; ou (iii) de manière qui aboutit à la génération de données d'identification personnelle, d'informations protégées sur la santé ou d'autres informations réglementées ou sensibles.

Vous reconnaissez qu'en raison de la nature de l'apprentissage machine et de la technologie alimentant nos Outils IA : (A) les Résultats peuvent ne pas être uniques et les Outils IA peuvent générer le même résultat ou un résultat similaire à d'autres utilisateurs ; (B) les Résultats peuvent être incorrects, inexactes et/ou inappropriés ; (C) les Résultats peuvent ne pas être admissibles à une protection de la propriété intellectuelle et/ou peuvent ne pas être opposables aux autres utilisateurs des Outils IA ; et (D) si un changement de loi ou l'interprétation d'un tribunal compétent ou d'une autorité nous empêche d'offrir un Outil IA ou vous empêche d'utiliser l'Outil IA d'une manière conforme à la loi, nous pouvons réduire la portée d'utilisation ou supprimer complètement l'Outil IA.

26. Accord complet

Ces conditions, conjointement avec toute modification et commandes, constitueront l'intégralité de l'accord entre vous et Guru concernant le service et remplacent et annulent tout accord antérieur ou contemporain concernant l'objet des présentes.