Base de Conhecimento da Próxima Geração. Obtenha uma única fonte de verdade impulsionada por IA
O Guru é uma plataforma de pesquisa e gerenciamento de conhecimento alimentada por IA que conecta todas as informações dispersas da sua empresa de várias fontes em um sistema inteligente e pesquisável. Permite que os funcionários obtenham instantaneamente respostas personalizadas e conhecimentos relevantes em seus fluxos de trabalho. O Guru usa IA para expandir continuamente a base de conhecimento da sua empresa, servindo como uma substituição de última geração para ferramentas legadas como wikis e intranets.
Conecte os aplicativos da sua empresa para obter respostas instantâneas e permita que a IA construa uma base de conhecimento em segundo plano.
Respostas instantâneas e alimentadas por IA de suas ferramentas conectadas
Sem necessidade de vasculhar manualmente informações dispersas e isoladas. O Guru se conecta a todos os seus aplicativos, documentos, chats e bases de conhecimento e funciona em seu fluxo de trabalho para que você possa pesquisar o conhecimento coletivo da sua empresa de um só lugar — exatamente onde você já está. O Guru permite que você leve a pesquisa empresarial a um nível superior armazenando esse conhecimento verificado para facilitar o uso futuro.
Conhecimento que o encontra: recomendações proativas
Nunca faça um cliente esperar enquanto seus agentes buscam em documentos, aplicativos e chats as informações mais recentes. O Guru apresenta guias especializados e soluções personalizadas que são verificados por especialistas para que você possa fornecer a resposta correta imediatamente.
Automatização segura e expertise humana para excelência na resolução
Use a IA generativa para transformar informações dispersas e isoladas em uma única fonte de verdade. As respostas são entregues às equipes proativamente por meio de recomendações personalizadas e baseadas no contexto exatamente quando mais necessário, com verificação incorporada para precisão garantida e governança de nível empresarial para que suas equipes vejam exatamente o que precisam e nada além disso.
Get instant AI Answers from your content
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Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Guru shows admins the questions employees are searching for that produced no results, making it easy to identify and fill knowledge gaps.
Write like a pro with AI-powered content assist
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Add trust to your company knowledge with verification
Good information is like a good friend: you know you can trust it. Guru's layer of verification ensures content is accurate, and automated reminders help SMEs keep content fresh.
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Usando palavras-chave específicas, gatilhos enviam informações para os funcionários com base em parâmetros definidos diretamente na página em que estão trabalhando.
Send critical updates that can’t be missed with announcements
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Crie uma base de conhecimento em três passos fáceis
Fonte
- Conecte o Guru a mais de 150 aplicativos
- Sincronize documentos do GDrive, Box, Dropbox e mantenha permissões.
- Convide o Guru para sua ferramenta de chat
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- Faça perguntas em linguagem clara e obtenha respostas em linguagem clara, com fontes.
- Sem precisar sair do seu fluxo de trabalho — basta abrir a Extensão do Navegador do Guru ou marcar o Guru no Slack.
Escala
- A IA transforma suas respostas em conteúdo que toda a equipe pode usar
- Use o centro de treinamento de IA para treinar o modelo a retornar as melhores respostas para cada indivíduo
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