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Restez informé des changements de produit avec des informations fiables et à jour
Maintenez les équipes de support alignées avec des connaissances produit à jour, garantissant que les agents peuvent aider les clients en toute confiance et s'adapter rapidement à l'évolution des produits.
Obtenez des réponses instantanément et sans ralentir
Obtenez des réponses alimentées par l'IA, riches en contexte directement dans votre flux de travail (comme le chat, l'e-mail ou les helpdesks), afin que les problèmes des clients soient rapidement résolus sans recherche interminable ni basculement entre les écrans.
Transformez les agents d'intégration en experts produits en un temps record
Offrez aux nouveaux agents de support un accès instantané à des informations produits vérifiées, les aidant à monter en puissance rapidement sans se fier à des documents obsolètes ou des sessions de formation constantes.
Automated knowledge governance powered by one, self-improving source of truth
Connect Everything
Unify knowledge from across your tools—no migration needed. Guru preserves permissions and structure automatically, creating a governed foundation for consistent answers.
SOC 2
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GDPR
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SSO
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SCIM
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Encryption
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Zero data retention
Build trust automatically
Verification workflows, usage signals, and AI-driven checks surface stale, conflicting, or missing knowledge. Experts correct it once, and the update becomes the new truth everywhere.
Access answers everywhere
Teams get verified answers directly in Slack, Teams, the browser, and Guru. ChatGPT, Claude, Copilot, and other AI tools pull from the same governed knowledge layer via MCP.
Govern at scale
Every answer is permission-aware, auditable, and explainable. Enterprise policies, lineage, and access controls apply automatically across every interaction and AI connection.
Obtenez des réponses de chaque application utilisée par l'équipe de support client
See all sources
AI Chat & Research
Get instant, cited answers and deep research synthesized from all your verified knowledge.
Knowledge Agents
Deploy custom, role-specific AI agents that improve knowledge automatically and deliver governed, contextual responses.
MCP Server
Connect ChatGPT, Claude, Copilot, Cursor, and other AI tools without rebuilding RAG pipelines or permission models.
Verification workflows
Automated checks and usage-based signals surface outdated content and route updates to the right experts.
Permission-aware retrieval
Ensure employees and AI agents only access information they’re authorized to see—permissions inherited from your source systems.
Usage-based improvements
Unanswered questions and real-world signals automatically become opportunities for knowledge updates that propagate everywhere.
Slack & Teams integrations
Access trusted, cited answers directly in your workflow—no context switching or searching required.
AI Agent Center
Monitor, audit, and refine all AI interactions from one place, with complete lineage and compliance tracking.
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