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Restez informé des changements de produit avec des informations fiables et à jour
Maintenez les équipes de support alignées avec des connaissances produit à jour, garantissant que les agents peuvent aider les clients en toute confiance et s'adapter rapidement à l'évolution des produits.
Obtenez des réponses instantanément et sans ralentir
Obtenez des réponses alimentées par l'IA, riches en contexte directement dans votre flux de travail (comme le chat, l'e-mail ou les helpdesks), afin que les problèmes des clients soient rapidement résolus sans recherche interminable ni basculement entre les écrans.
Transformez les agents d'intégration en experts produits en un temps record
Offrez aux nouveaux agents de support un accès instantané à des informations produits vérifiées, les aidant à monter en puissance rapidement sans se fier à des documents obsolètes ou des sessions de formation constantes.
AI chat & research powered by a single self-maintaining source of truth
Connect everything
Unify scattered content across tools without migration. Guru preserves structure and access controls, creating a governed foundation for accurate answers and research.
SOC 2
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GDPR
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SSO
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SCIM
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Encryption
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Zero data retention
Build trust automatically
Verification workflows and usage signals surface gaps, stale content, and conflicting answers. SMEs fix issues once—and the correction updates every surface and AI connection.
Access verified answers everywhere
Employees get cited answers and deep research directly in Slack, Teams, the browser, and the Guru app. AI tools like ChatGPT, Claude, and Copilot tap into the same governed truth via MCP.
Govern with confidence
Every response is permission-aware, logged, and explainable. AI activity is fully auditable with lineage, citations, and compliant data handling.
Obtenez des réponses de chaque application utilisée par l'équipe de support client
See all sources
AI Chat & Research
Get cited answers and deep research reports instantly across the tools your team uses most.
MCP Server
Power ChatGPT, Claude, Copilot, Cursor, and other AI tools with verified company knowledge through secure MCP connections.
Knowledge Agents
Build custom, role-specific AI agents that deliver expert-level guidance while enforcing governance and permissions.
Verification workflows
Usage signals and automated checks surface outdated, conflicting, or missing content for SME review.
AI Agent Center
Review questions, refine answers, assign experts, and govern AI behavior from a single interface.
Permission-aware retrieval
Ensure AI and employees only access information they’re authorized to see—permissions inherited from source systems.
Research Mode
Turn complex questions into structured, comprehensive reports synthesized from all connected sources, with full citations.
Correct once, propagate everywhere
Fix knowledge one time and updates flow automatically across Guru, chat surfaces, and all connected AI tools.
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