The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru đ
De alguma forma, 2019 chegou (quase) ao fim. Parece que foi ontem que estĂĄvamos falando sobre resoluçÔes de Ano Novo. Como Ă© tĂŁo fĂĄcil se perder no dia a dia, queremos ajudĂĄ-lo a tirar alguns minutos para lembrar tudo o que aprendeu este ano (ou finalmente ter tempo para aprender agora #procrastinadoresunite!). Desde os seus posts favoritos do blog atĂ© uma retrospectiva de todas as melhorias e novos recursos de produtos que o Guru lançou em 2019, temos o conhecimento que vocĂȘ precisava este ano, alĂ©m de um pequeno espiada no que estĂĄ por vir em 2020.
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Seus posts favoritos do blog Guru de 2019:
Como um CEO pode efetivamente construir uma cultura de empresa sustentĂĄvel
Insight chave: Quando nĂŁo Ă© parte da conversa diĂĄria, Ă© muito fĂĄcil esquecer os valores, o que pode levar Ă dissolução da cultura. Ao manter esses princĂpios na vanguarda de tudo, vocĂȘ pode naturalmente promover a cultura da sua empresa mostrando em vez de apenas contando.
A melhor pesquisa Ă© nenhuma pesquisa movida por IA
Insight chave: O esforço envolvido em buscar fisicamente pode nĂŁo parecer muito, mas se vocĂȘ puder economizar 30 segundos toda vez que precisar de informaçÔes e receber esse exato conhecimento como sugestĂŁo em vez de no final de uma pesquisa, quanto tempo vocĂȘ economizaria a cada semana? Quanto tempo sua equipe no trabalho economizaria a cada mĂȘs? Quanto tempo sua organização economizaria a cada ano? O melhor de tudo, quanta frustração vocĂȘ economizaria para todos?
O melhor do Empower 2019
Insight chave: Um conceito que surgiu consistentemente nas sessĂ”es foi a importĂąncia das pessoas. Empoderar e investir nas pessoas Ă© a chave para alcançar o sucesso. Como Rick disse: âNossos clientes estĂŁo nos comprando, nĂŁo apenas nossos produtos.â
PS: Reserve seu lugar no Empower 2020!
Os usuĂĄrios power do Guru no Slack compartilham suas melhores prĂĄticas de gerenciamento de conhecimento
Insight chave: Cada equipe Slack que usa o Guru tem diferentes tipos de conhecimento para documentar e diferentes maneiras de documentĂĄ-lo, mas o Slack tem um guia de estilo geral do Guru que a Kelly possui e um conselho de administradores do Guru para manter um certo nĂvel de consistĂȘncia. âOs administradores do Guru se reĂșnem todo mĂȘs para conversar sobre o que estamos fazendo e o que funcionou para nossos departamentos, para que possamos colaborar e compartilhar ideias e melhores prĂĄticasâ, explica Ali [Berman, Estrategista SĂȘnior de OperaçÔes TĂ©cnicas].
4 Chaves para um Processo de Onboarding de Novo FuncionĂĄrio Bem-sucedido
Insight chave: Algumas coisas sĂŁo melhores quando memorizadas (como fazer uma cirurgia, citaçÔes de Simpsons, o aniversĂĄrio do seu melhor amigo), mas alĂ©m do login do seu computador, nĂŁo hĂĄ muitas coisas que vocĂȘ precisa ter memorizadas atĂ© o dia 3 de um novo emprego. Temos muito conhecimento novo sendo apresentado a nĂłs nas primeiras semanas de um emprego, enquanto 70% do conhecimento de trabalho de um indivĂduo vem de experiĂȘncias relacionadas ao trabalho. Ao construir seu programa de onboarding em torno de um treinamento consistente e contĂnuo, vocĂȘ naturalmente criarĂĄ uma cultura orientada para o aprendizado.
Tudo o que o Guru introduziu este ano:
Janeiro:
- IA Sugerir Especialista
- Gatilhos de Conhecimento
- Sincronização do Google Drive
- PreferĂȘncias de Tempo do Slack
Maio:
Agosto:
- IA Sugerir Tags
- ,[object Object],Sincronização do Dropbox
- Detecção Duplicada
- Recortador de Conhecimento
- Baixar como PDF
- PermissÔes de Quadro
- IA Sugerir IntegraçÔes do Freshdesk e Drift
Outubro:
Novembro:
- ExtensĂŁo de Navegador Aprimorada
- Modelos de CartÔes
- RelatĂłrios do Salesforce Aprimorados
- Integração de Oportunidades do Salesforce
- Aplicativo MĂłvel Android
O que vem a seguir







