The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉

De vos articles de blog préférés à un retour sur toutes les améliorations et nouvelles fonctionnalités que Guru a lancées en 2019, nous avons le savoir dont vous avez besoin.

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D'une manière ou d'une autre, 2019 touche (presque) à sa fin. On dirait qu'hier nous parlions des résolutions du Nouvel An. Comme il est si facile de se perdre dans le quotidien, nous voulons vous aider à prendre quelques minutes pour vous souvenir de tout ce que vous avez appris cette année (ou enfin avoir le temps de vous informer maintenant #procrastinateursunissons-nous !). De vos articles de blog préférés à un retour sur toutes les améliorations et nouvelles fonctionnalités que Guru a lancées en 2019, nous avons le savoir dont vous aviez besoin cette année, plus un aperçu de ce qui arrive en 2020.

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Vos articles de blog Guru préférés de 2019 :

Comment un PDG peut construire efficacement une culture d'entreprise durable

Point clé : Lorsque cela ne fait pas partie de la conversation quotidienne, il est trop facile d'oublier les valeurs, ce qui peut entraîner la dissolution de la culture. En gardant ces principes au premier plan de tout, vous pouvez naturellement promouvoir la culture de votre entreprise en montrant plutôt qu'en disant.

La meilleure recherche est celle sans recherche alimentée par l'IA

Point clé : Les frais liés à la recherche physique peuvent ne pas sembler élevés, mais si vous pouviez économiser 30 secondes chaque fois que vous avez besoin d'informations et qu'on vous suggérait cette connaissance précise plutôt qu'à la fin d'une recherche, combien de temps gagneriez-vous chaque semaine ? Combien de temps votre équipe au travail gagnerait-elle chaque mois ? Combien de temps votre organisation gagnerait-elle chaque année ? Mieux encore, combien de frustrations vous épargneriez-vous à tout le monde ?

Le meilleur d'Empower 2019

Point clé : Un concept qui est apparu de manière constante tout au long des sessions était l'importance des personnes. Autonomiser et investir dans les personnes est la clé pour réussir. Comme l'a dit Rick, « Nos clients nous achètent, pas seulement nos produits. »

PS : Réservez votre place à Empower 2020 !

Les utilisateurs professionnels de Guru de Slack partagent leurs meilleures pratiques en gestion des connaissances

Point clé : Chaque équipe Slack qui utilise Guru a différents types de connaissances à documenter et différentes façons de le faire, mais Slack a un style guide Guru général que Kelly gère et un conseil d'administration Guru afin de maintenir un certain niveau de cohérence. « Les administrateurs Guru se rencontrent chaque mois pour parler de ce que nous faisons et de ce qui a fonctionné pour nos départements afin que nous puissions collaborer et partager des idées et meilleures pratiques », explique Ali [Berman, Senior Technical Operations Strategist].

4 clés pour un processus d'intégration réussi de nouveaux employés

Point clé : Certaines choses sont mieux mémorisées (comment faire une chirurgie, les citations des Simpsons, l'anniversaire de votre meilleur ami), mais à part votre connexion informatique, il n'y a pas beaucoup de choses que vous devez avoir mémorisées d'ici le jour 3 d'un nouvel emploi. Nous recevons beaucoup de nouvelles connaissances au cours des premières semaines d'un emploi, tandis que 70 % des connaissances professionnelles d’un individu proviennent d'expériences liées au travail. En construisant votre programme d'intégration autour d'une formation cohérente et continue, vous créerez naturellement une culture axée sur l'apprentissage.