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Thought Leadership
The End of Endless Search
A era sem pesquisa finalmente, finalmente chegou, e, como previmos, é movida por IA. Então deixe que a IA do Guru faça o trabalho mais difícil para você.
Postagens recentes deste autor
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Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
Sua pilha de tecnologia atual está realmente ajudando sua empresa a alcançar seus objetivos ou é hora de tentar algo novo?
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Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
Onde os mandatos de retorno ao escritório estão errados? Quando a produtividade é julgada pelo tempo na mesa ou em reuniões em vez de ser orientada para resultados.
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Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
Desde os seus posts favoritos do blog até uma retrospectiva de todas as melhorias e novos recursos de produtos que o Guru lançou em 2019, temos o conhecimento que você precisa.
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Knowledge Management
July 12, 2022
How to Use Guru to Transition to Remote Work
Manter o conhecimento confiável durante uma mudança para o trabalho remoto é crítico. Descubra como o Guru pode ajudar a facilitar a transição para uma força de trabalho totalmente remota.
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Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
Este é o momento ideal para garantir que seus melhores planos estejam sólidos, começando pela saúde das comunicações internas de sua empresa.
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HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
Quando você tem uma empresa que está crescendo rapidamente, você tem que acertar na experiência de integração de funcionários. Aqui estão 3 táticas essenciais para melhorar o processo.
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Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
Uma festa que te encontra: nosso início do ano da empresa 2022 (CKO) foi uma celebração híbrida de costa a costa. Obtenha informações sobre a experiência dos funcionários da Guru.
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HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Procurando reduzir os custos de integração da sua empresa? Continue lendo para aprender como a gestão do conhecimento pode ajudar a economizar tempo e dinheiro com o treinamento de novos contratados.
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Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
Ao instituir uma equipe de campeões que pode criar uma estrutura de governança do conhecimento, uma organização pode preparar sua base de conhecimento para o sucesso contínuo.
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Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
Don Draper era um homem que sabia como fazer uma venda; e embora ele e seus clientes fossem apenas personagens fictícios, existem cinco práticas principais que representantes de vendas do mundo real podem aproveitar do programa para aprimorar seus próprios hábitos de venda.
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Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
Precisa de ajuda para navegar nas notícias eleitorais? Veja e compartilhe prazos de registro de eleitores por estado e aprenda com um institutos de pesquisa como ler e interpretar pesquisas.
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Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
O debate sobre WFH acabou. Obtenha a pesquisa mais recente sobre por que os funcionários preferem uma configuração de trabalho híbrido e como prepará-los para o sucesso.
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Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
Descubra como obter mais do wiki da sua empresa adicionando uma integração do Slack e crie uma base de conhecimento poderosa e pesquisável.
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Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
Melhore como sua empresa se comunica e colabora para ver melhor eficiência operacional, maior engajamento dos funcionários e benefícios reais para os negócios.
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Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Obtenha conselhos do CEO do Guru, Rick Nucci, e da CMO da Airtable, Archana Agrawal, sobre três áreas de investimento comumente negligenciadas ao escalar um negócio.
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Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
Pare de verificar o trabalho durante as férias! Confira nosso guia para se preparar para se desconectar enquanto estiver fora do escritório com menos estresse ao voltar.
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Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
Seja um eleitor informado com esses recursos que irão ajudá-lo a separar os fatos da ficção. Saiba onde encontrar as informações necessárias para preencher sua cédula!
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Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
Não deixe que o conteúdo atrapalhe o fechamento de um negócio! Saiba como fazer um pedido prioritário para novos ou refrescados conteúdos de vendas para sua equipe de marketing de conteúdo.
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Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
Saiba como educar melhor sua empresa sobre e combater as novas ameaças de segurança cibernética, como e-mails de phishing e spam de calendário.
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Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
O que o futuro do stack de tecnologia de suporte ao cliente nos reserva? Guru se uniu à Freshworks para descobrir. Veja o que está coberto no relatório agora!
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Knowledge Management
May 24, 2021
Scary Customer Stories to Tell in the Dark
Quer assustar colegas de trabalho? Pergunte a eles se sabem onde encontrar informações da empresa. Neste Halloween, confira três histórias de clientes assustadoras sobre o trabalho antes do Guru.
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Knowledge Management
May 24, 2021
Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
Se perguntando como um banco de dados de gerenciamento de conhecimento pode ser um sistema eficaz para seu setor? Saiba mais sobre a integração do gerenciamento de conhecimento.
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Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
Não deixe que informações incorretas afetem a imagem da sua marca. Há um valor real na tranquilidade que vem do conhecimento verificado.
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Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
Fazer da manutenção do conhecimento um processo que todos possuem não apenas tira o fardo da organização de TI, mas cria eficiência e segurança em toda a empresa.
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Knowledge Management
May 21, 2021
Your Knowledge Management Horoscope
O Guru quer garantir que o conhecimento que você precisa para fazer seu trabalho chega até você, então, por diversão, pensamos que você deveria conhecer seu horóscopo de gestão do conhecimento.
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Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
Pelo que a equipe do Guru é grata este ano? Tendo tempo para aprender mais sobre nossas cozinhas, nosso mundo, nossos amigos e a nós mesmos.
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Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Um grande suporte ao cliente pode criar um cliente para toda a vida. Aqui estão as estatísticas que você deve ter em mente ao criar uma estratégia de suporte ao cliente.
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Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
A habilitação de vendas é uma função crucial, mas nem sempre bem definida. Aqui estão as estatísticas para manter em mente ao criar uma estratégia de habilitação de vendas.
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
Mantenha-se atualizado sobre o cenário em mudança da capacitação de vendas e seja um gerente de capacitação de vendas eficaz. Confira os principais recursos de capacitação de vendas deste mês.
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Knowledge Management
May 20, 2021
6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
Uma base de conhecimento obsoleta é uma base de conhecimento não confiável. Aqui estão seis razões pelas quais a primavera é o momento perfeito para dar um pouco de amor à sua base de conhecimento.
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Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
A verdadeira oportunidade de criar um cliente para a vida vem depois da primeira compra. Para realizar o impacto de CX, invista na experiência do cliente pós-compra.
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Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
Se a capacitação de vendas é sobre tornar os vendedores melhores em seus trabalhos, o primeiro lugar para começar é pela pesquisa. Fazer um pequeno esforço pode ter um grande impacto em suas metas de receita a longo prazo. Afinal, se você pode controlar apenas seu lado do processo,
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Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
Guru explica a diferença entre posicionamento de marca e mensagem de marca para ajudá-lo a se tornar um especialista em marketing de produtos.
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Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
Confira a iluminadora e abrangente entrevista de Harry Stebbings com o CEO e cofundador da Guru, Rick Nucci, no podcast The 20 Minute VC.
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Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Seja usando Slack ou Microsoft Teams, a plataforma de comunicação da sua empresa deve ser a base do seu ecossistema tecnológico.
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Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
Nenhuma empresa quer ser conhecida por uma má experiência de atendimento ao cliente. Veja como informações erradas destroem experiências de clientes e como você pode evitá-las.
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Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
Mantenha-se atualizado sobre as mudanças no cenário de capacitação de vendas e seja um gerente de capacitação de vendas eficaz. Confira os últimos recursos de capacitação de vendas!
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Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
Muitas soluções de gerenciamento de ativos de vendas se definem como plataformas de habilitação de vendas, mas elas realmente são a mesma coisa?
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Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
No espírito de compartilhar o que sabemos, a equipe da Guru está aqui com nossas principais dicas de sobrevivência de verão para ajudar você (e seus pets) a superar o calor.
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Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
Obtenha ações imediatas e de longo prazo antirracistas, desde apoiar fundos para fianças e assinar petições até aprender a ser ativamente antirracista.
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Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
Qual é a diferença entre suporte ao cliente e experiência do cliente? Descubra o impacto que um ótimo suporte ao cliente tem na experiência geral do cliente.
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Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
Prepare seus membros da equipe remota para uma experiência incrível. Confira quatro maneiras simples de fazer com que os trabalhadores remotos se sintam como se estivessem na mesma sala.
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Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
Descubra por que wikis internas tradicionais não são soluções a longo prazo para seu problema de gerenciamento de conhecimento — e o que você deve procurar em vez disso.
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Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
Se sua base de conhecimento interna é apenas um cache de notas e ativos disponíveis em vez de uma rede de conhecimento, você vai gerenciar o conhecimento crítico da sua empresa para obsolescência.
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Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
O checklist definitivo de lançamento de produtos do Guru está aqui para ajudar todas as equipes de receita a dominar a arte do anúncio de novos recursos.
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Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
Encontre informações confiáveis sobre o coronavírus COVID-19, incluindo fontes de notícias, recursos de saúde, listas de eventos cancelados e exemplos de comunicações.
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Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
Das suas postagens favoritas do blog até uma retrospectiva de tudo o que o Guru lançou em 2020, reunimos o conhecimento que você precisava este ano.
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Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
Existem 2 versões de cada pilha de tecnologia: a longa lista de aplicativos que você tem, e a lista curta das que você realmente usa. Veja como encontrar mais eficiência.
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Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
Se você está dependendo do Control-F para pesquisar em documentos de várias páginas em seu repositório de conhecimento corporativo, é hora de repensar toda a sua arquitetura de conhecimento — e mover-se em direção a peças de conhecimento curtas, facilmente consumíveis e discretas.
