Guru cho các tổ chức bán lẻ
Trí tuệ nhân tạo để giúp các nhóm bán lẻ nhanh hơn, cùng hướng.
Guru giữ cho câu trả lời dễ tìm, chia sẻ và tin cậy—ở bất cứ nơi nào đội của bạn làm việc
Được hàng ngàn công ty tin tưởng
Một nguồn thông tin, dịch vụ nhất quán
Chính sách chính xác, dịch vụ nhất quán—mỗi lần.
Khuyến mãi, luôn đồng bộ
Guru cập nhật đội CX ngay lập tức sau mỗi bán hàng—vì vậy họ trả lời nhanh và giữ cho khách hàng hạnh phúc.
Hiểu rõ kho hàng, mọi nơi
Guru giúp tìm thông tin sản phẩm dễ dàng và luôn chính xác—trên mọi đội và kho.
Câu trả lời từ mọi ứng dụng
See all sources
Câu trả lời, tài liệu và cập nhật—tất cả trong một nơi
Câu trả lời tức thì—ngay nơi công việc diễn ra
Guru kết hợp công cụ tìm kiếm, wiki và mạng nội bộ để cung cấp câu trả lời từ nội dung của bạn—ngay trong các công cụ mà đội của bạn sử dụng. Quy trình làm việc tốt hơn. Quyết định nhanh hơn. Khách hàng hạnh phúc hơn.
Guru works alongside:
+ more
Câu trả lời cảm nhận ngữ cảnh mà đội của bạn có thể tin cậy
Những Đại Sứ Kiến Thức của Guru cung cấp câu trả lời chính xác bằng cách hiểu ai đang hỏi và tại sao—vì vậy mỗi đội đều nhận được những gì họ cần, nhanh chóng và tin cậy.
Thu thập thông tin chính Kết nối phần còn lại
Lưu trữ nội dung trong Guru hoặc liên kết với các công cụ khác—bất kỳ cách nào, đội của bạn đều có quyền truy cập nhanh chóng. Trí tuệ nhân tạo giúp bạn viết, chuẩn chỉnh và dịch nhanh, để mọi người nhận được câu trả lời rõ ràng.
Chia sẻ cập nhật quan trọng Giữ cho các nhóm ở cùng hướng
Các Trang Tùy Chỉnh cung cấp cho mỗi đội một nơi chứa thông tin quan trọng—như cập nhật cửa hàng và kế hoạch nhân sự. Chia sẻ ngay trong trò chuyện hoặc email và theo dõi ai đã nhìn thấy điều gì.
Tiện ích trình duyệt
Truy cập vào thông tin của công ty ngay tại nơi bạn đang làm việc, để bạn có thể nhận câu trả lời ngay lập tức mà không cần chuyển tab.
Xác thực
Nhận nhắc nhở tự động để xem lại nội dung để chi tiết sản phẩm, chính sách công ty, và khuyến mãi luôn được cập nhật.
Kích hoạt tri thức
Lấy thông tin một cách chủ động chính xác khi và nơi mà đội ngũ cần nó để họ luôn có nội dung mới nhất mà không cần tìm kiếm.
Phân tích & thông tin sử dụng
Giám sát việc sử dụng nội dung để xác định khoảng trống tri thức sao cho đội ngũ của bạn có đủ thông tin phù hợp để duy trì sự phối hợp và làm việc hiệu quả.
Mở khóa tiềm năng trên các vai trò bán lẻ
Nhà trưng bày Thương mại Điện tử
Nhà quản lý hoạt động cửa hàng
Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng
Đội ngũ Quản lý Tồn kho
Director of Data Strategy and Analytics
Advertising services | 501-1K employees
VP of GTM
Information technology and services | 201-500 employees
Human Resources and Support
iGaming Technology | 501-1K employees
Training Manager
Insurance | 201-500 employees
Marketing Director
Internet | 1-10 employees
“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”
Marketing Operations Manager
Mid-Market | 51-1000 employees
“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”
Customer operations
Banking | 5001-10,000 employees
“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”
VP of Sales
E-Learning Technology | 11-50 employees
“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”
Compliance Manager
Consumer Services
“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”
CEO
Broadcast Media
“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”
VP of Customer Success
Professional Training and Coaching
“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”
Customer Support Manager
Mid-market | 51-1000 employess
“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”
GM Finance & Accounting
IT services
“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”
Support Manager
FinTech | 50-200 employees
“It allows our team to communicate company-wide changes.”
Head of HR
Writing and Editing | 11-50 employees
.avif)
