Esta semana, Guru fue nombrado uno de los 20 Estrellas en Ascenso de Forbes en la computación en la nube. La lista de Estrellas en Ascenso es una extensión de la lista de Forbes Cloud 100, que clasifica a las mejores empresas de software privado en la nube. La lista de Estrellas en Ascenso de este año abarca industrias desde fintech hasta herramientas para desarrolladores. Guru fue la única solución de gestión del conocimiento presentada en ambas listas.

Tuve el privilegio de representar a Guru en el evento Forbes Cloud 100 celebrado a principios de esta semana en el Ferry Building en San Francisco. Me emocionó ver a muchos de nuestros clientes reconocidos en la lista de este año. Siendo parcial, creo que Guru es una arma secreta para estas empresas innovadoras. Guru permite que los trabajadores del conocimiento trabajen de manera más inteligente, impulsen ingresos y superen a sus competidores.

He sido empleado de Guru durante tres meses. He visto que hacemos lo que sea necesario para asegurar el éxito de nuestros cientos de clientes. He visto que vivimos nuestros valores fundamentales y trabajamos juntos para hacer que nuestra empresa sea un poco mejor cada día. Y he visto que tomamos decisiones con la mente en el largo plazo, porque lograr nuestra misión nos tomará muchos años. Si deseas unirte a nuestra misión, estamos contratando tanto en Filadelfia como en San Francisco.

¿Y cuál es exactamente nuestra misión? En Guru, creemos que el conocimiento que necesitas para hacer tu trabajo debería encontrarte cuando lo necesites. En la mayoría de las empresas, el conocimiento institucional se hace difícil de conseguir, frustrando a los trabajadores y reduciendo su efectividad. No tiene que ser así. Guru unifica el conocimiento de tu empresa, verifica su precisión y lo entrega en tiempo real cuando y donde tus empleados lo necesitan. Guru permite que los agentes de soporte ofrezcan experiencias de cliente de primera clase. Guru permite que los representantes de ventas obtengan el estatus de "asesor de confianza" con los prospectos, lo que lleva a cerrar más rápido y a deals más grandes. Guru permite que los gerentes de éxito del cliente salgan del modo de "perseguir tickets", ganando upsells en el camino. Y así sucesivamente...

Guru ya hace todo lo anterior para cientos de clientes, incluidas empresas públicas como Square (NYSE:SQ) y Shopify (NYSE:SHOP), empresas de Forbes Cloud 100 como Procore (#5), Intercom (#20) e InVision (#23), y muchas más empresas de todos los tamaños. En nombre de mis colegas, me gustaría agradecer a nuestros campeones de Guru en estas empresas y en cada uno de nuestros clientes. Ustedes vieron nuestro potencial, reunieron a sus colegas para elegir a Guru sobre las alternativas tradicionales, y continúan evangelizándonos. Sin duda, los mensajes que celebramos más dentro de Guru tienden a ser de clientes que se toman el tiempo para escribirme. Estamos agradecidos por su apoyo.

Aunque nosotros en Guru estamos emocionados con el reconocimiento de Estrella en Ascenso de Forbes, seguimos firmes en nuestro enfoque en el éxito de nuestros clientes. Nos encanta ayudar a nuestros clientes a obtener mejores resultados para sus clientes. Nos encanta ver a nuestros clientes lograr el liderazgo en el mercado y mantenerlo a largo plazo. Estoy emocionado por lo que el próximo año traerá para Guru y nuestros clientes. En un mundo donde la diferencia entre "sé" y "no sé" es la diferencia entre ganar y perder, Guru es una arma secreta indispensable para cualquier CEO. Puedes aprender más aquí.