Cette semaine, Guru a été nommé l'un des 20 étoiles montantes de Forbes dans le cloud computing. La liste des étoiles montantes est une extension de la liste Forbes Cloud 100, qui classe les meilleures entreprises de logiciels cloud privées. La liste des étoiles montantes de cette année couvre des secteurs allant de la fintech aux outils de développement. Guru était la seule solution de gestion des connaissances présentée dans l'une ou l'autre liste.

J'ai eu le privilège de représenter Guru lors de l'événement Forbes Cloud 100 qui a eu lieu plus tôt cette semaine au Ferry Building à San Francisco. J'étais ravi de voir de nombreux clients reconnus sur la liste de cette année. Bien que je sois biaisé, je crois que Guru est une arme secrète pour ces entreprises innovantes. Guru permet aux travailleurs de la connaissance de travailler plus intelligemment, de générer des revenus et de surpasser leurs concurrents.

Je suis employé chez Guru maintenant depuis trois mois. J'ai vu que nous faisons tout ce qu'il faut pour assurer le succès de nos centaines de clients. J'ai vu que nous vivons nos valeurs fondamentales et que nous travaillons ensemble pour améliorer notre entreprise un peu chaque jour. Et j'ai vu que nous prenons des décisions en pensant à long terme, car atteindre notre mission nous prendra de nombreuses années. Si vous souhaitez rejoindre notre mission, nous recrutons à la fois à Philadelphie et à San Francisco.

Et quelle est exactement notre mission ? Chez Guru, nous croyons que les connaissances dont vous avez besoin pour faire votre travail devraient vous trouver quand vous en avez besoin. Dans la plupart des entreprises, les connaissances institutionnelles se font désirer, frustrant les travailleurs et réduisant leur efficacité. Cela ne doit pas être ainsi. Guru unifie les connaissances de votre entreprise, vérifie leur exactitude et les fournit en temps réel quand et où vos employés en ont besoin. Guru permet aux agents de support de délivrer des expériences clients de premier ordre. Guru permet aux représentants commerciaux de gagner le statut de "conseiller de confiance" auprès des prospects, ce qui conduit à des clôtures plus rapides et à des affaires plus importantes. Guru permet aux responsables du succès client de sortir du mode "chasse aux tickets", gagnant des ventes additionnelles en cours de route. Et ainsi de suite...

Guru fait déjà tout cela pour des centaines de clients, y compris des entreprises publiques comme Square (NYSE:SQ) et Shopify (NYSE:SHOP), des entreprises de la liste Forbes Cloud 100 comme Procore (#5), Intercom (#20) et InVision (#23), et bien d'autres entreprises de toutes tailles. Au nom de mes collègues, je tiens à remercier nos champions Guru dans ces entreprises et chez chacun de nos clients. Vous avez vu notre potentiel, rassemblé vos collègues pour choisir Guru plutôt que des alternatives héritées, et continuez à nous défendre. Sans aucun doute, les messages que nous célébrons le plus à l'intérieur de Guru ont tendance à provenir de clients qui prennent le temps de nous écrire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre soutien.

Bien que nous chez Guru soyons ravis de la reconnaissance des étoiles montantes de Forbes, nous restons fermes dans notre concentration sur le succès de nos clients. Nous adorons aider nos clients à obtenir de meilleurs résultats pour leurs clients. Nous adorons voir nos clients atteindre le leadership sur le marché et le maintenir sur le long terme. Je suis enthousiaste à l'idée de ce que la prochaine année apportera à Guru et à nos clients. Dans un monde où la différence entre "je sais" et "je ne sais pas" est la différence entre gagner et perdre, Guru est une arme secrète incontournable pour tout PDG. Vous pouvez en apprendre plus ici.