Salesforce Service Cloud

Integraciones de Salesforce Service Cloud de Guru

Aumente la productividad con la extensión de Guru en Salesforce Service Cloud, que ofrece conocimientos instantáneos y sugerencias contextuales sin abandonar su flujo de trabajo.
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Búsqueda Salesforce Service Cloud con Guru

La integración sin fisuras de Guru con Salesforce Service Cloud permite a los usuarios buscar sin esfuerzo en la plataforma desde cualquier espacio de trabajo. Al aprovechar la integración de Guru, los equipos pueden acceder a datos vitales y respuestas generadas por IA al instante, simplificando los flujos de trabajo y aumentando la productividad. 

  • Mejorar la Eficiencia: Buscar y recuperar información de Salesforce Service Cloud sin interrumpir su flujo de trabajo, recibiendo respuestas generadas por IA en tiempo real.
  • Fomentar la Colaboración: Establecer una única fuente de verdad que promueva la colaboración, reduzca los silos de conocimiento y mejore la eficiencia del equipo al eliminar consultas redundantes.
  • Compartición de Conocimiento Confiable: Respuestas hábilmente curadas en el Centro de Entrenamiento de IA de Guru garantizan consistencia y confiabilidad, mejorando el valor de la información compartida.

Desbloquee el poder de la integración de búsqueda sin fisuras con Guru, revolucionando su acceso a Salesforce Service Cloud para una productividad y compartición de conocimiento inigualables dentro de su equipo.

Integración HRIS

Obtén más información sobre estas características:

Inicio de sesión único (SSO)

Extensión de Chrome + Salesforce Service Cloud

La integración sin fisuras de la extensión del navegador de Guru con Salesforce Service Cloud permite a los usuarios acceder a respuestas instantáneas de IA e información confiable sin interrumpir su flujo de trabajo. 

  • Experiencia de Conocimiento Unificado: Permite a los usuarios refinar el conocimiento de la empresa dentro de su contexto laboral, mejorando la productividad.
  • Herramientas de Productividad Mejoradas: Ofrece recomendaciones de contenido específicas para la página y acceso con un solo clic a fuentes clave de conocimiento.
  • Función de Respuestas de IA: Integra un motor de búsqueda impulsado por IA para descubrir información precisa con facilidad.

Conecta Guru a miles de aplicaciones con Salesforce Service Cloud

Seguridad

Tu privacidad importa. Tus datos nunca se utilizan para entrenar ni se retienen por otras LLMs, y el modelo de IA de tu equipo es único y se entrena de forma privada solo en tu instancia de Guru. Obtén más información en nuestra página de seguridad.

Búsqueda única, Fuentes infinitas

Guru es una solución de búsqueda de IA empresarial que conecta toda la información dispersa de tu empresa de varias aplicaciones, chats y documentos, facilitando encontrar las respuestas que necesitas sin cambiar entre múltiples plataformas.

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Respuestas personalizadas, en tu flujo de trabajo

Al comprender preguntas de lenguaje natural y considerar contextos como roles de usuario, historial de búsqueda y proyectos actuales, Guru genera respuestas personalizadas preservando los permisos de origen directamente en su flujo de trabajo.

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Mejora continua

Capacita la IA de Guru revisando las preguntas que hacen los miembros del equipo y las respuestas que Guru proporciona para mejorar las respuestas con el tiempo. A medida que los empleados usan Guru, transforma la información dispar en una única fuente de verdad en evolución, creando un wiki y una intranet construidos sin esfuerzo.

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Un asistente de IA para cada empleado

Con Guru, cada empleado tiene su propio asistente de IA que antepone y proporciona la información que necesitan antes de que siquiera pregunten, potenciando a los equipos para lograr más con el poder de conocimiento accesible y contextual.