Intégrations de la Service Cloud de Salesforce de Guru
Search Salesforce Service Cloud with Guru
L'intégration transparente de Guru avec la Service Cloud de Salesforce permet aux utilisateurs de rechercher facilement sur la plateforme depuis n'importe quel espace de travail. En tirant parti de l'intégration de Guru, les équipes peuvent accéder instantanément à des données essentielles et à des réponses générées par l'IA, rationalisant ainsi les flux de travail et augmentant la productivité.
- Améliorez l'efficacité: Recherchez et récupérez instantanément des informations depuis la Service Cloud de Salesforce sans perturber votre flux de travail, en recevant des réponses générées par l'IA en temps réel.
- Favoriser la collaboration: Établissez une source unique de vérité qui favorise la collaboration, réduit les silos de connaissances et améliore l'efficacité de l'équipe en éliminant les requêtes redondantes.
- Partage de connaissances fiable: Des réponses soigneusement élaborées dans le centre de formation IA de Guru garantissent la cohérence et la fiabilité, augmentant la valeur des informations partagées.
Déverrouillez le pouvoir de l'intégration de recherche transparente avec Guru, révolutionnant votre accès à la Service Cloud de Salesforce pour une productivité et un partage de connaissances sans précédent au sein de votre équipe.
En savoir plus sur ces fonctionnalités :
Intégration HRIS
En savoir plus sur ces fonctionnalités :
Authentification unique (SSO)
Chrome Extension + Salesforce Service Cloud
L'intégration transparente de l'extension de navigateur de Guru avec la Service Cloud de Salesforce permet aux utilisateurs d'accéder à des réponses instantanées en IA et à des informations fiables sans perturber leur flux de travail.
- Expérience de connaissance unifiée: Permet aux utilisateurs de raffiner les connaissances de l'entreprise dans leur contexte de travail, améliorant ainsi la productivité.
- Outils de productivité améliorés: Offre des recommandations de contenu spécifiques à la page et un accès en un clic aux sources de connaissances clés.
- Fonctionnalité de réponses IA: Intègre un moteur de recherche alimenté par l'IA pour une découverte précise de l'information avec aisance.
En savoir plus sur ces fonctionnalités :
Connect Guru to thousands of apps with Salesforce Service Cloud
Comment utiliser
Sécurité 🔒
Une recherche, des sources infinies
Guru est une solution de recherche IA pour entreprise qui connecte toutes les informations dispersées de votre entreprise provenant de diverses applications, chats et documents, facilitant la recherche des réponses dont vous avez besoin sans passer d'une plateforme à une autre.
Réponses personnalisées, dans votre flux de travail
En comprenant les questions en langage naturel et en prenant en compte des contextes tels que les rôles des utilisateurs, l'historique de recherche et les projets actuels, Guru génère des réponses personnalisées tout en préservant les autorisations de source directement dans leur flux de travail.
Amélioration continue
Former l'IA de Guru en examinant les questions posées par les membres de l'équipe et les réponses fournies par Guru pour améliorer les réponses au fil du temps. Au fur et à mesure que les employés utilisent Guru, il transforme les informations disparates en une seule source de vérité en constante évolution, créant un wiki et un intranet facilement construits.
Un assistant IA pour chaque employé
Avec Guru, chaque employé a son propre assistant IA qui anticipe et fournit les informations dont ils ont besoin avant même de les demander, permettant aux équipes d'accomplir davantage grâce au pouvoir des connaissances accessibles et contextuelles.
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