Base de connaissances de nouvelle génération. Obtenez une seule source de vérité alimentée par AI
Guru est une plateforme de recherche d'entreprise alimentée par l'IA et de gestion des connaissances qui connecte toutes les informations dispersées de votre entreprise provenant de différentes sources en un système intelligent et consultable. Il permet aux employés d'obtenir instantanément des réponses personnalisées et des connaissances pertinentes dans leurs flux de travail. Guru utilise l'IA pour étendre continuellement la base de connaissances de votre entreprise, servant de remplacement de nouvelle génération pour les outils hérités comme les wikis et les intranets.
Connectez les applications de votre entreprise pour obtenir des réponses instantanées et laissez l'IA construire une base de connaissances en arrière-plan.
Réponses instantanées, alimentées par l'IA, provenant de vos outils connectés
Pas besoin de passer manuellement en revue des informations dispersées et cloisonnées. Guru se connecte à toutes vos applications, documents, discussions et bases de connaissances et s'intègre à votre flux de travail pour que vous puissiez rechercher les connaissances collectives de votre entreprise depuis un seul endroit - là où vous êtes déjà. Guru vous permet d'approfondir la recherche d'entreprise en stockant ces connaissances vérifiées pour une utilisation future simplifiée.
Des connaissances qui vous trouvent : recommandations proactives
Ne laissez jamais un client attendre pendant que vos agents cherchent dans des documents, des applications et des discussions pour les dernières informations. Guru met en avant des guides de résolution de problèmes personnalisés et des solutions vérifiées par des experts pour que vous puissiez fournir la bonne réponse tout de suite.
Automatisation sécurisée et expertise humaine pour une excellence de résolution
Utilisez l'IA générative pour transformer des informations dispersées et cloisonnées en une seule source de vérité. Les réponses sont délivrées de manière proactive aux équipes via des recommandations adaptées et basées sur le contexte précisément au moment où elles en ont le plus besoin, avec une vérification intégrée pour une précision garantie et une gouvernance de qualité entreprise, de sorte que vos équipes voient exactement ce dont elles ont besoin et rien de plus.
Obtenez des réponses instantanées grâce à l'IA à partir de votre contenu
Un moteur intuitif alimenté par l'IA qui parcourt rapidement le paysage informationnel de votre entreprise, fournissant des informations fiables et précises lorsque vous en avez besoin.
Gardez un œil sur ce que recherche votre équipe grâce à l'évaluation d'experts
Guru montre aux administrateurs les questions que les employés recherchent et qui n'ont donné aucun résultat, ce qui permet d'identifier et de combler facilement les lacunes en matière de connaissances.
Écrivez comme un pro grâce à l'assistant de contenu basé sur l'IA
Votre propre assistant d'écriture, alimenté par une IA générative. Créer, traduire, améliorer et résumer du contenu et des sujets complexes n'a jamais été aussi simple.
Renforcez la confiance dans les connaissances de votre entreprise grâce à la vérification
Une bonne information, c'est comme un bon ami : vous savez que vous pouvez lui faire confiance. Le niveau de vérification de Guru garantit l'exactitude du contenu, et les rappels automatisés aident les PME à maintenir le contenu à jour.
Diffusez de manière proactive les informations pertinentes là où elles sont nécessaires grâce à des déclencheurs de connaissances
En utilisant des mots-clés spécifiques, des déclencheurs envoient des informations aux employés en fonction de paramètres définis directement sur la page sur laquelle ils travaillent.
Envoyez des mises à jour critiques à ne pas manquer avec des annonces
Transmettez des informations opportunes aux équipes, aux individus ou à tous les membres de votre entreprise et sachez quand ils les ont lues grâce à une page d'accueil personnalisée, alimentée par l'IA, adaptée à chaque employé.
Construisez une base de connaissances en trois étapes faciles
Source
- Connecter Guru à plus de 150 applications
- Synchroniser des documents de GDrive, Box, Dropbox et maintenir les autorisations
- Invitez Guru dans votre outil de discussion
Recherchez
- Posez des questions en langage clair et obtenez des réponses en langage clair - avec les sources.
- Pas besoin de quitter votre flux de travail - ouvrez simplement l'extension de navigateur Guru ou identifiez Guru dans Slack.
Échelle
- L'IA transforme vos Réponses en contenu que toute l'équipe peut utiliser
- Utilisez le centre de formation AI pour former le modèle à renvoyer les meilleures réponses pour chaque individu
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