Base de Conhecimento da Próxima Geração. Obtenha uma única fonte de verdade alimentada por IA
O Guru é uma plataforma de busca e gerenciamento de conhecimento alimentada por IA que conecta todas as informações dispersas da sua empresa de várias fontes em um sistema inteligente e pesquisável. Permite que os funcionários obtenham respostas personalizadas e conhecimento relevante instantaneamente em seus fluxos de trabalho. O Guru usa IA para expandir continuamente a base de conhecimento da sua empresa, servindo como um substituto de próxima geração para ferramentas legadas como wikis e intranets.
Conecte os aplicativos da sua empresa para obter respostas instantâneas e deixe a IA construir uma base de conhecimento em segundo plano.
Respostas instantâneas e alimentadas por IA de suas ferramentas conectadas
Sem necessidade de filtrar manualmente informações dispersas e isoladas. O Guru se conecta a todos os seus aplicativos, documentos, chats e bases de conhecimento e funciona no seu fluxo de trabalho para que você possa pesquisar o conhecimento coletivo da sua empresa em um só lugar, exatamente onde você já está. O Guru permite que você leve a busca corporativa a um nível mais avançado, armazenando esse conhecimento verificado para facilitar o uso futuro.
Conhecimento que vai até você: recomendações proativas
Nunca deixe um cliente esperando enquanto seus agentes pesquisam em documentos, aplicativos e chats as informações mais recentes. O Guru oferece guias e soluções de resolução de problemas personalizados e verificados por especialistas, para que você possa fornecer a resposta certa imediatamente.
Automação segura e expertise humana para excelência em resolução
Use a IA geradora para transformar informações dispersas e isoladas em uma única fonte de verdade. As respostas são entregues às equipes de forma proativa por meio de recomendações personalizadas com base no contexto exatamente quando mais necessário, com verificação interna para garantir precisão e governança de nível empresarial para que suas equipes vejam exatamente o que precisam e nada além disso.
Get instant AI Answers from your content
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Keep tabs on what your team is searching for with expert review
Guru shows admins the questions employees are searching for that produced no results, making it easy to identify and fill knowledge gaps.
Write like a pro with AI-powered content assist
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Add trust to your company knowledge with verification
Good information is like a good friend: you know you can trust it. Guru's layer of verification ensures content is accurate, and automated reminders help SMEs keep content fresh.
Proactively push relevant info where it’s needed with knowledge triggers
Usando palavras-chave específicas, os gatilhos enviam informações aos funcionários com base em parâmetros definidos diretamente na página em que estão trabalhando.
Send critical updates that can’t be missed with announcements
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Construa uma base de conhecimento em três etapas fáceis
Fonte
- Conecte o Guru a mais de 150 aplicativos
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