Building A Richer, More Interactive Guru App With Slack's Block Kit
Na Guru, o Slack tem sido parte fundamental para cumprir a nossa missão de fornecer o conhecimento que você precisa para fazer o seu trabalho. Hoje marca mais um passo em frente na Guru ao fornecer uma experiência de conhecimento de classe mundial dentro do Slack através do Slack Block Kit.
No Guru, o Slack tem sido uma parte fundamental para cumprir a nossa missão de lhe trazer o conhecimento que precisa para desempenhar o seu trabalho. À medida que as empresas continuam a depender do Slack para colaboração e comunicação em tempo real, é crucial que o Guru continue a existir no Slack também. Hoje marca mais um passo em frente no Guru oferecendo uma experiência de conhecimento de primeira classe no Slack.
A história do Guru + Slack remonta ao final de 2015, quando construímos o primeiro aplicativo para o Slack que permitia aos usuários capturar, pesquisar e distribuir conhecimento diretamente no aplicativo. Agora, o aplicativo Guru para o Slack está sendo usado por empresas líderes de categoria como Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed e Autodesk. Aqui está uma breve recapitulação da evolução do nosso aplicativo para o Slack:
Em maio de 2018, introduzimos Ações no Slack em nossa integração no mesmo dia em que o Slack lançou a funcionalidade de Ações.
Hoje, temos o prazer de anunciar nosso suporte ao lançamento do Block Kit do Slack, que introduz um novo framework de design no Slack que proporciona aplicativos mais simples e intuitivos no Slack.
Nos primeiros dias do aplicativo Guru para o Slack, a experiência dentro do Slack era principalmente baseada em texto, mas essa experiência cresceu em funcionalidade à medida que o Slack introduziu mais e mais recursos como mensagens interativas e Ações no Slack. O Guru esteve presente a cada passo do caminho, garantindo que aproveitássemos plenamente a funcionalidade de integração do Slack.
"Somos grandes usuários do Slack na Greenhouse. Conversas internas acontecem no Slack o dia todo. Ter o Guru + Slack garante que nossa equipe tenha um fluxo de trabalho altamente simplificado com o Guru garantindo que todo o nosso conhecimento esteja exatamente onde as conversas estão acontecendo." -Victoria Moss, Diretora de Operações de Vendas da Greenhouse
Quando fomos apresentados ao Block Kit pela primeira vez, pudemos ver imediatamente como era mais um passo massivo na direção certa. Podíamos usar o Block Kit para construir os tipos de experiências profundas e ricas que os nossos usuários se habituaram a ter em destinos fora do Slack, com padrões de IU/UX mais familiares e conteúdo mais interativo. O primeiro e mais imediato caso de uso para o Block Kit foi tornar o nosso menu de ajuda mais interativo e orientado para a ação, permitindo que os usuários se integrem mais facilmente e obtenham valor do aplicativo Guru para o Slack.
O Block Kit nos ajudou a melhorar a experiência do menu de ajuda de duas maneiras críticas:
Com as atualizações de estilo e divisão, dividimos aquela lista agrupando ações semelhantes, e tornamos o conteúdo mais digerível e mais fácil de ler.
Botões embutidos e menus de overflow nos permitiram tornar esta uma experiência de integração interativa e orientada para a ação. Agora os usuários não precisam digitar comandos-chave (e certificar-se de que os digitaram corretamente); eles podem simplesmente clicar no botão e agir.
Com o Block Kit, o nosso menu de ajuda é agora orientado para a ação, ajudando os nossos usuários a se integrarem mais rapidamente.
O nosso menu de ajuda era apenas um lugar onde podíamos aplicar os benefícios do Block Kit. Usamos botões embutidos na nossa interface de alimentação de atividades para aproximar as ações das fontes em que estavam sendo executadas. Também usamos menus de overflow para ocultar ações pouco utilizadas e focar o usuário nas informações de que precisam. Apenas arranhámos a superfície de como podemos usar o Block Kit para tornar o nosso bot mais interativo e estamos entusiasmados por aplicar a mais interações.
Estamos entusiasmados por continuar a colaborar com o Slack na construção de uma experiência de conhecimento de classe mundial dentro do principal hub de colaboração do mundo. Fique atento para mais atualizações emocionantes na rede de conhecimento do Guru em maio com o nosso Lançamento da Primavera.
Para experimentar a aplicação Guru para o Slack por si mesmo, solicite uma demonstração abaixo:
Para experimentar a aplicação Guru para o Slack por si mesmo, solicite uma demonstração abaixo:
No Guru, o Slack tem sido uma parte fundamental para cumprir a nossa missão de lhe trazer o conhecimento que precisa para desempenhar o seu trabalho. À medida que as empresas continuam a depender do Slack para colaboração e comunicação em tempo real, é crucial que o Guru continue a existir no Slack também. Hoje marca mais um passo em frente no Guru oferecendo uma experiência de conhecimento de primeira classe no Slack.
A história do Guru + Slack remonta ao final de 2015, quando construímos o primeiro aplicativo para o Slack que permitia aos usuários capturar, pesquisar e distribuir conhecimento diretamente no aplicativo. Agora, o aplicativo Guru para o Slack está sendo usado por empresas líderes de categoria como Shopify, Zoom, Square, Intercom, BuzzFeed e Autodesk. Aqui está uma breve recapitulação da evolução do nosso aplicativo para o Slack:
Em maio de 2018, introduzimos Ações no Slack em nossa integração no mesmo dia em que o Slack lançou a funcionalidade de Ações.
Hoje, temos o prazer de anunciar nosso suporte ao lançamento do Block Kit do Slack, que introduz um novo framework de design no Slack que proporciona aplicativos mais simples e intuitivos no Slack.
Nos primeiros dias do aplicativo Guru para o Slack, a experiência dentro do Slack era principalmente baseada em texto, mas essa experiência cresceu em funcionalidade à medida que o Slack introduziu mais e mais recursos como mensagens interativas e Ações no Slack. O Guru esteve presente a cada passo do caminho, garantindo que aproveitássemos plenamente a funcionalidade de integração do Slack.
"Somos grandes usuários do Slack na Greenhouse. Conversas internas acontecem no Slack o dia todo. Ter o Guru + Slack garante que nossa equipe tenha um fluxo de trabalho altamente simplificado com o Guru garantindo que todo o nosso conhecimento esteja exatamente onde as conversas estão acontecendo." -Victoria Moss, Diretora de Operações de Vendas da Greenhouse
Quando fomos apresentados ao Block Kit pela primeira vez, pudemos ver imediatamente como era mais um passo massivo na direção certa. Podíamos usar o Block Kit para construir os tipos de experiências profundas e ricas que os nossos usuários se habituaram a ter em destinos fora do Slack, com padrões de IU/UX mais familiares e conteúdo mais interativo. O primeiro e mais imediato caso de uso para o Block Kit foi tornar o nosso menu de ajuda mais interativo e orientado para a ação, permitindo que os usuários se integrem mais facilmente e obtenham valor do aplicativo Guru para o Slack.
O Block Kit nos ajudou a melhorar a experiência do menu de ajuda de duas maneiras críticas:
Com as atualizações de estilo e divisão, dividimos aquela lista agrupando ações semelhantes, e tornamos o conteúdo mais digerível e mais fácil de ler.
Botões embutidos e menus de overflow nos permitiram tornar esta uma experiência de integração interativa e orientada para a ação. Agora os usuários não precisam digitar comandos-chave (e certificar-se de que os digitaram corretamente); eles podem simplesmente clicar no botão e agir.
Com o Block Kit, o nosso menu de ajuda é agora orientado para a ação, ajudando os nossos usuários a se integrarem mais rapidamente.
O nosso menu de ajuda era apenas um lugar onde podíamos aplicar os benefícios do Block Kit. Usamos botões embutidos na nossa interface de alimentação de atividades para aproximar as ações das fontes em que estavam sendo executadas. Também usamos menus de overflow para ocultar ações pouco utilizadas e focar o usuário nas informações de que precisam. Apenas arranhámos a superfície de como podemos usar o Block Kit para tornar o nosso bot mais interativo e estamos entusiasmados por aplicar a mais interações.
Estamos entusiasmados por continuar a colaborar com o Slack na construção de uma experiência de conhecimento de classe mundial dentro do principal hub de colaboração do mundo. Fique atento para mais atualizações emocionantes na rede de conhecimento do Guru em maio com o nosso Lançamento da Primavera.
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