Deixe-me adivinhar: você viu a programação de palestrantes da conferência Empower de 2019 do Guru, está empolgado com as percepções que poderia obter de executivos de empresas como Slack, Google, Square e Forrester, mas com essa empolgação vem uma sensação familiar de ceticismo sobre conferências. Você já foi a muitas conferências onde os palestrantes o inspiram a elevar o nível, mas, em vez de voltar para sua mesa pronto para executar essa inspiração, você só se sente sobrecarregado e não sabe por onde começar. Por que esta conferência seria diferente?

Uma das maiores frustrações de conferências é a queda que o aguarda após o brilho pós-evento desaparecer. Para a maioria dos eventos, as chances são de que você participou de sessões reveladoras lideradas pelos melhores e mais brilhantes de sua indústria e saiu de cada sessão energizado e empolgado para promover mudanças em sua própria organização. No final de cada dia, sua cabeça provavelmente estava zumbindo com ideias inacabadas que você sabia que tinham grande potencial se você pudesse apenas sentar e trabalhar nelas enquanto ainda estão frescas.

O problema com a maioria das conferências é que elas não dão a você o tempo ou as ferramentas para nutrir essas ideias enquanto ainda são novas e empolgantes. Claro, é legal que o executivo XYZ conseguiu reduzir o tempo de adaptação em sua empresa, mas como você pode aprender com o sucesso dele e aplicar esses aprendizados na sua empresa? Você deveria descobrir essa parte quando voltar ao seu escritório. Mas, mais frequentemente do que não, assim que você volta, a realidade e a urgência do trabalho que você deixou três dias atrás para participar da conferência volta a toda.

Algo que está faltando na maioria das conferências é dar aos participantes o tempo e o espaço para pensar: “Essa sessão foi ótima; como posso relacionar o que o palestrante disse ao meu trabalho na minha empresa? Que insight posso extrair desta sessão que seja relevante para um projeto em andamento ou futuro? E como posso realmente fazer isso acontecer?”

No Guru, estamos muito familiarizados com essa sensação, que é por isso que criamos o Empower com o objetivo de proporcionar uma nova experiência de conferência acionável que capacite os participantes a conectar os aprendizados de cada palestra e cada workshop diretamente aos seus próprios casos de uso pessoais - durante a própria conferência.

Entregando uma conferência acionável

Na tentativa de proporcionar uma melhor experiência na conferência Empower, sabíamos que precisávamos tornar o conteúdo relevante e acionável para os participantes. Para entregar relevância, estamos organizando os participantes em grupos com a mesma mentalidade, com base nas especificidades da empresa e do cargo, para promover melhores conexões e colaborações. (Leia mais sobre nossa teoria de grupos aqui.)

Para entregar ação, estamos definindo expectativas de que os participantes trabalharão em desafios reais no Empower. Estamos incluindo tempo para reflexão e planejamento de ações em cada sessão e palestra, para que a inspiração despertada durante cada conversa não se perca no borrão geral de um dia lotado em uma conferência. Estamos dedicando um grande pedaço da conferência a workshops interativos projetados para guiar os participantes através de um exercício reflexivo na construção de um plano concreto para implementar soluções no trabalho após o Empower.

O objetivo final é enviar os participantes de volta ao trabalho com novas ideias para melhorar processos ou iniciar projetos que sejam mais do que apenas ideias inacabadas. Queremos capacitar as pessoas a trabalhar nessas ideias enquanto estão nesse estado mental na conferência e estabelecer passos reais e prazos para aproveitar ao máximo a experiência do Empower.

Personalizando a experiência da conferência

Para ajudar os participantes a aproveitarem ao máximo seu tempo no Empower, cada palestra incluirá tempo para contemplação e brainstorming. Nossos palestrantes vão incentivar o público a pausar e pensar sobre quais aspectos de suas apresentações são mais relevantes para seu trabalho diário e encorajar os participantes a gastar tempo pensando sobre como essas ideias podem ser aplicadas em seus projetos em andamento ou futuros no trabalho. Os livretos da conferência terão espaço para anotações, brainstorming, próximos passos e mais, para que os insights valiosos compartilhados pelos melhores e mais brilhantes em vendas e CX não se percam na correria.

Empower não é uma pausa do seu dia-a-dia - é uma extensão do seu dia-a-dia.

Vamos levar a personalização um passo adiante durante as sessões de workshop no Empower. Os workshops ocorrerão dentro dos grupos comunitários para que cada participante possa trabalhar em suas ideias com um grupo de pessoas em papéis semelhantes que estão lidando com ideias relacionadas. Se você é um líder de CX que está pensando em maneiras de aprimorar seus esforços de educação ao cliente, a pessoa ao seu lado pode estar focando em um desafio semelhante ou ter insights para compartilhar com você de sua própria experiência em CX. Contrastando isso com a troca de ideias ao lado de alguém em vendas que não tem pensamentos ou sentimentos particulares sobre educação ao cliente, pois está focado em tentar acelerar ciclos de negócios.

Esses workshops vão encorajar os participantes a explorar um desafio, imaginar um novo mundo onde esse desafio é resolvido, e fazer um plano de ação concreto para tornar essa solução uma realidade. Não estamos falando de aspirações vagas aqui - vamos pedir às pessoas que se comprometam a tomar medidas para tornar uma solução particular uma realidade. O objetivo de uma conferência é evoluir ao nível dos líderes do seu campo, certo? Certo, então vamos realmente fazer isso. Aqui está o tempo e o espaço que você precisa: faça acontecer.

Testamos essa estratégia com Empower Salons, pequenos workshops adaptados a funções como vendas e CX, onde guiamos os participantes na criação de um plano de ação para enfrentar um problema específico no trabalho. Os workshops durante a segunda metade do dia dois no Empower serão estruturados da mesma forma. Os participantes passarão tempo com seus grupos comunitários trabalhando em desafios reais que gostariam de enfrentar, e desenvolverão planos concretos para trazer essas soluções à vida de volta ao trabalho.

Volte ao trabalho se sentindo Empoderado

Como participante do Empower, você vai deixar Philadelphia com algo melhor do que um souvenir - você voltará para casa com um plano de ação bem elaborado. (Souvenirs também são divertidos!) Recomendamos um bobblehead Gritty.) Você pode estar acostumado a voltar de uma conferência com a cabeça cheia de ideias preliminares que são empurradas para fora da vanguarda do seu cérebro pela urgência do seu trabalho e pela caixa de entrada lotada, mas após o Empower, você voltará para casa com o terreno já preparado para colocar essas ideias em ação.

Ideias são ótimas. Mas elas são ainda melhores quando você as transforma em ação.

Se você vai se comprometer a passar três dias em uma conferência, o mínimo que podemos fazer é enviá-lo de volta ao trabalho com ideias inspiradoras de executivos líderes de vendas e CX e um plano concreto para realmente incorporar essas ideias no seu dia-a-dia. Esses líderes estão ansiosos para compartilhar seus segredos de sucesso com você, e nossa equipe do Guru está ansiosa para ajudá-lo a transformar o sucesso deles em seu sucesso.