Laissez-moi deviner : vous avez vu la liste des intervenants pour la conférence Empower de Guru en 2019, vous êtes impatient d'apprendre les enseignements des dirigeants de sociétés comme Slack, Google, Square et Forrester, mais avec cette excitation vient un sentiment familier de scepticisme face aux conférences. Vous êtes allé à trop de conférences où les intervenants vous inspirent à élever votre jeu, et pourtant, au lieu de retourner à votre bureau prêt à passer à l’action sur cette inspiration, vous vous sentez juste dépassé et peu sûr de par où commencer. Pourquoi cette conférence serait-elle différente ?

L'une des plus grandes frustrations des conférences est la redescente qui vous attend après que l'euphorie post-événement s'est estompée. Pour la plupart des événements, il y a de fortes chances que vous ayez assisté à des sessions révélatrices animées par les meilleurs de votre industrie et que vous soyez sorti de chaque session énergisé et excité à l'idée de provoquer un changement dans votre propre organisation. À la fin de chaque journée, votre esprit était probablement en ébullition avec des idées embryonnaires que vous saviez avoir un grand potentiel si vous pouviez simplement vous asseoir et travailler dessus pendant qu'elles sont encore fraîches.

Le problème avec la plupart des conférences, c'est qu'elles ne vous donnent pas le temps ni les outils pour faire mûrir ces idées pendant qu'elles sont encore nouvelles et excitantes. Bien sûr, c’est super que le directeur XYZ ait réussi à réduire le temps de montée en charge dans son entreprise, mais comment pouvez-vous apprendre de son succès et appliquer ces enseignements dans votre entreprise ? Vous êtes censé comprendre cette partie lorsque vous retournez à votre bureau. Mais, le plus souvent, dès que vous revenez, la réalité et l'urgence du travail que vous avez quitté trois jours auparavant pour assister à la conférence reviennent rapidement.

Ce qui manque à la plupart des conférences, c'est de donner aux participants le temps et l'espace pour penser : « Cette session était géniale ; comment puis-je relier ce que l'intervenant a dit à mon travail dans mon entreprise ? Quelle vision puis-je extraire de cette session qui soit pertinente pour un projet en cours ou à venir ? Et comment puis-je réellement le réaliser ?

Chez Guru, nous sommes tous trop familiers avec ce sentiment, c'est pourquoi nous avons créé Empower dans le but de fournir une nouvelle expérience de conférence concrète qui permet aux participants de relier les enseignements de chaque discours d’ouverture et de chaque atelier directement à leurs propres cas d'utilisation personnels - pendant la conférence elle-même.

Fournir une conférence concrète

Dans un effort pour offrir une meilleure expérience de conférence à Empower, nous savions que nous devions rendre le contenu pertinent et concret pour les participants. Pour livrer sur le pertinent, nous organisons les participants en cohortes partageant les mêmes idées basées sur les spécificités de l'entreprise et du rôle afin de favoriser de meilleures connexions et collaborations. (Lisez-en plus sur notre théorie des cohortes ici.)

Pour passer à l'action, nous définissons des attentes selon lesquelles les participants traiteront de vraies problématiques lors d’Empower. Nous intégrons du temps pour la réflexion et la planification d'actions dans chaque session et discours d’ouverture, afin que l'inspiration suscité lors de chaque intervention ne soit pas perdue dans le flou général d'une journée bien remplie à une conférence. Nous consacrons une grande partie de la conférence à des ateliers interactifs conçus pour guider les participants dans un exercice réfléchi visant à élaborer un plan concret pour mettre en œuvre des solutions au travail après Empower.

L'objectif ultime est de renvoyer les participants au travail avec de nouvelles idées pour améliorer les processus ou lancer des projets qui ne sont pas simplement à moitié cuits. Nous voulons donner aux gens les moyens de travailler sur ces idées pendant qu'ils sont dans cet état d'esprit lors de la conférence elle-même et de mettre en place de vraies étapes et délais pour tirer le meilleur parti de l'expérience Empower.

Personnaliser l'expérience de conférence

Pour aider les participants à tirer le meilleur parti de leur temps à Empower, chaque discours d’ouverture inclura du temps pour la contemplation et le brainstorming. Nos intervenants inciteront le public à faire une pause et réfléchir aux aspects de leurs présentations qui sont les plus pertinents pour leur travail quotidien et encourageront les participants à passer du temps à penser à la manière dont ces idées peuvent être appliquées à leurs projets en cours ou à venir au travail. Les livrets de la conférence auront de l'espace pour des notes, du brainstorming, des prochaines étapes, et plus encore, afin que les précieux enseignements partagés par les meilleurs et les plus brillants en vente et en CX ne soient pas perdus dans la confusion.

Empower n'est pas une pause dans votre quotidien - c'est une extension de votre quotidien.

Nous allons aller encore plus loin dans la personnalisation lors des sessions d’atelier à Empower. Les ateliers se dérouleront au sein des cohortes communautaires afin que chaque participant puisse travailler sur ses idées avec un groupe de personnes dans des rôles similaires qui font face à des idées similaires. Si vous êtes un leader en CX cherchant à renforcer vos efforts de formation des clients, la personne assise à côté de vous pourrait se concentrer sur un défi similaire ou avoir des idées à partager avec vous de son propre expérience en CX. Contrastons cela avec le brainstorming à côté de quelqu'un en vente qui n'a pas de pensées ou de sentiments particuliers concernant la formation des clients parce qu'il se concentre sur l'accélération des cycles de vente.

Ces ateliers encourageront les participants à explorer un défi, imaginer un nouveau monde où ce défi est résolu, et établir un plan d'action concret pour réaliser cette solution. Nous ne parlons pas d’aspirations vagues ici - nous allons demander aux gens de s'engager à prendre des mesures pour faire de cette solution une réalité. L'objectif d'une conférence est de s'élever aux côtés des leaders dans votre domaine, n'est-ce pas ? D'accord, alors faisons-le réellement. Voici le temps et l'espace dont vous avez besoin : faites-le.

Nous avons testé cette stratégie avec Empower Salons, des petits ateliers adaptés à des rôles comme vente et CX, où nous avons guidé les participants à créer un plan d'action pour s'attaquer à un problème spécifique au travail. Les ateliers pendant la seconde moitié du deuxième jour à Empower seront structurés de la même manière. Les participants passeront du temps avec leurs cohortes communautaires à travailler sur les réels défis qu'ils souhaitent relever, et à développer des plans concrets pour donner vie à ces solutions au travail.

Retourner au travail en se sentant Empowered

En tant que participant à Empower, vous quitterez Philadelphie avec quelque chose de mieux qu'un souvenir - vous rentrerez chez vous avec un plan d'action bien pensé. (Les souvenirs sont amusants aussi ! Nous recommandons un Gritty bobblehead.) Vous avez peut-être l'habitude de revenir d'une conférence avec la tête pleine d'idées préliminaires qui sont poussées hors de l'avant-plan de votre esprit par l'urgence de votre travail et la surcharge de votre boîte de réception, mais après Empower, vous rentrerez chez vous avec les bases déjà posées pour mettre ces idées en action.

Les idées sont excellentes. Mais elles sont encore meilleures quand vous les transformez en action.

Si vous allez vous engager à passer trois jours à une conférence, le moins que nous puissions faire est de vous renvoyer au travail avec des idées inspirantes de dirigeants de ventes et de CX et un plan concret pour réellement incorporer ces idées dans votre quotidien. Ces leaders sont désireux de partager leurs secrets de succès avec vous, et notre équipe chez Guru est impatiente de vous aider à faire de leur succès le vôtre.