Integrações do Guru com o Gladly
Search Gladly with Guru
A integração perfeita do Guru com o Gladly capacita os usuários a pesquisarem de forma simples a plataforma de atendimento ao cliente favorita a partir de qualquer espaço de trabalho.
- Acessibilidade Aprimorada: Pesquise instantaneamente os dados do Gladly para respostas geradas por IA, integrando-se perfeitamente ao seu fluxo de trabalho.
- Eficiência Amplificada: Construa uma base de conhecimento coesa, reduzindo a duplicação e promovendo a colaboração com sugestões impulsionadas por IA.
- Base de Conhecimento Confiável: Os especialistas podem aprimorar respostas no Centro de Treinamento de IA do Guru, garantindo precisão e melhorias contínuas.
Saiba mais sobre esses recursos:
Integração HRIS
Saiba mais sobre esses recursos:
Entrada única (SSO)
Chrome Extension + Gladly
A integração da extensão do navegador do Guru com o Gladly capacita os agentes de atendimento ao cliente a acessar respostas instantâneas e informações confiáveis diretamente na plataforma. Não há mais necessidade de alternar entre aplicativos, apenas interações com os clientes eficientes e conectadas.
- Experiência de Conhecimento Unificada: Unifique a criação e o acesso ao conhecimento de forma integrada em seu fluxo de trabalho.
- Ferramentas de Produtividade Aprimoradas: Aumente a eficiência com recomendações de conteúdo na ponta dos dedos.
- Recurso de Respostas AI: O mecanismo de busca alimentado por IA garante recuperação rápida e precisa do conhecimento.
Saiba mais sobre esses recursos:
Connect Guru to thousands of apps with Gladly
Como usar
Segurança 🔒
Uma Busca, Fontes Infinitas
O Guru é uma solução de busca de IA empresarial que conecta todas as informações dispersas de sua empresa de vários aplicativos, chats e documentos, facilitando a busca pelas respostas de que você precisa sem alternar entre várias plataformas.
Respostas Personalizadas, em seu fluxo de trabalho
Ao entender perguntas em linguagem natural e considerar o contexto, como funções do usuário, histórico de busca e projetos atuais, o Guru gera respostas personalizadas, preservando as permissões de origem em seu fluxo de trabalho.
Melhoria Contínua
Treine a IA do Guru revisando as perguntas feitas pelos membros da equipe e as respostas fornecidas pelo Guru para melhorar as respostas ao longo do tempo. À medida que os funcionários usam o Guru, ele transforma informações díspares em uma única fonte de verdade em constante evolução, criando um wiki e intranet construídos sem esforço.
Um assistente de IA para cada funcionário
Com o Guru, cada funcionário possui seu próprio assistente de IA que antecipa e fornece as informações de que precisam antes mesmo de pedirem, capacitando as equipes a alcançar mais com o poder do conhecimento acessível e contextual.
