Intégrations de Guru avec Gladly
Search Gladly with Guru
L'intégration transparente de Guru avec Gladly permet aux utilisateurs de rechercher facilement leur plateforme de service client préférée depuis n'importe quel espace de travail.
- Accessibilité Améliorée : Recherchez instantanément les données de Gladly pour des réponses générées par IA, intégrant parfaitement votre flux de travail.
- Efficacité Amplifiée : Construisez une base de connaissances cohérente, réduisant la duplication et favorisant la collaboration grâce aux suggestions alimentées par IA.
- Base de Connaissances Fiable : Les experts peuvent affiner les réponses dans le Centre de Formation AI de Guru, garantissant précision et amélioration continue.
En savoir plus sur ces fonctionnalités :
Intégration HRIS
En savoir plus sur ces fonctionnalités :
Authentification unique (SSO)
Chrome Extension + Gladly
L'intégration transparente de l'extension de navigateur de Guru avec Gladly permet aux agents de service client d'accéder à des réponses instantanées et à des informations fiables directement depuis la plateforme. Fini le passage d'une application à l'autre, il suffit d'interactions client efficaces et connectées.
- Expérience de Connaissance Unifiée : Unifiez la création et l'accès aux connaissances de manière transparente dans votre flux de travail.
- Outils de Productivité Améliorés : Augmentez l'efficacité avec des recommandations de contenu à portée de main.
- Fonction Réponses AI : Le moteur de recherche alimenté par l'IA garantit des récupérations de connaissances précises et rapides.
En savoir plus sur ces fonctionnalités :
Connect Guru to thousands of apps with Gladly
Comment utiliser
Sécurité 🔒
Une recherche, des sources infinies
Guru est une solution de recherche IA pour entreprise qui connecte toutes les informations dispersées de votre entreprise provenant de diverses applications, chats et documents, facilitant la recherche des réponses dont vous avez besoin sans passer d'une plateforme à une autre.
Réponses personnalisées, dans votre flux de travail
En comprenant les questions en langage naturel et en prenant en compte des contextes tels que les rôles des utilisateurs, l'historique de recherche et les projets actuels, Guru génère des réponses personnalisées tout en préservant les autorisations de source directement dans leur flux de travail.
Amélioration continue
Former l'IA de Guru en examinant les questions posées par les membres de l'équipe et les réponses fournies par Guru pour améliorer les réponses au fil du temps. Au fur et à mesure que les employés utilisent Guru, il transforme les informations disparates en une seule source de vérité en constante évolution, créant un wiki et un intranet facilement construits.
Un assistant IA pour chaque employé
Avec Guru, chaque employé a son propre assistant IA qui anticipe et fournit les informations dont ils ont besoin avant même de les demander, permettant aux équipes d'accomplir davantage grâce au pouvoir des connaissances accessibles et contextuelles.
