El conocimiento es el motor detrás de cada decisición inteligente, cada gran idea, cada estrategia exitosa—pero no todos los conocimientos funcionan de la misma manera. A veces es el proceso paso a paso escrito en un manual de instrucciones. Otras veces, es el instinto de tus personas más experimentadas lo que aporta a la mesa.

Cuando entiendes los diferentes útodos en los que el conocimiento se manifiesta a través de tu organización, puedes reconocer las ventajas, fortalecer la colaboración y acceder al pleno poder de lo que tu equipo sabe. De hecho, un estudio de Deloitte encontró que el 75% de las organizaciones creen que crear y preservar el conocimiento es importante para su éxito en los próximos 12 a 18 meses. En esta guía, desglosaremos los 16 tipos de conocimiento, compartiremos ejemplos claros de cada uno y mostraremos cómo esta perspicacia puede ayudar a que tu negocio funcione de manera más inteligente, rápida y mejor.

¿Cuáles son los 16 tipos de conocimiento?

Los tipos de conocimiento representan diferentes formas en que la información y la comprensión existen dentro de las organizaciones. Estas 16 categorías te ayudan a identificar, capturar y gestionar todo el espectro de conocimiento, desde procedimientos documentados hasta intuición experta.

1. Conocimiento explícito

2. Conocimiento implícito

3. Conocimiento tácito

4. Conocimiento procedimental

5. Conocimiento declarativo

6. Conocimiento a posteriori (también conocido como conocimiento empírico)

7. Conocimiento a priori

8. Conocimiento Institucional

9. Conocimiento Disperso

10. Conocimiento de Expertos

11. Conocimiento Conceptual

12. Conocimiento Metacognitivo

13. Conocimiento Integrado

14. Conocimiento de Dominio (también conocido como conocimiento especializado)

15. Conocimiento Estratégico

16. Conocimiento de Uno Mismo

¿Qué es el conocimiento? (Definición)

El conocimiento se refiere a información, habilidades y comprensión adquiridas a través de la experiencia, la educación, la razón o el descubrimiento. A diferencia de los datos y hechos sin procesar, el conocimiento representa ideas accionables que impulsan decisiones informadas y resolución efectiva de problemas.

¿Cuál es otra palabra para conocimiento?

Los sinónimos de conocimiento incluyen comprensión, experiencia, consciencia, perspicacia, sabiduría y saberes.

Si bien cada una de estas palabras tiene su matiz, todas se relacionan con la idea de poseer información, habilidades o experiencia. En un contexto empresarial, términos como "experiencia" o "saber hacer" a menudo resaltan el conocimiento aplicado, mientras que "perspicacia" y "sabiduría" sugieren un análisis y juicio más profundos.

Ejemplos de conocimiento

El conocimiento abarca un amplio espectro de comprensiones, habilidades e ideas, desde simples hechos hasta habilidades complejas para la resolución de problemas. Incluye saber andar en bicicleta, recordar las causas de eventos históricos, comprender teorías científicas o dominar un instrumento musical. El conocimiento puede adoptar muchas formas:

• Conocimiento declarativo — saber hechos, como la capital de un país o las reglas de un juego.
  
  

• Conocimiento procedimental — saber cómo realizar tareas, como hornear pan o resolver una ecuación algebraica.
  
  

• Conocimiento conceptual — entender las relaciones entre ideas, como el funcionamiento de ecosistemas o por qué ciertas estrategias de negocios funcionan.
  
  

• Conocimiento tácito — intuición, instintos y know-how basado en la experiencia, como reconocer un rostro familiar en una multitud o percibir el momento adecuado para tomar una decisión.
  
  

Si se aprende a través del estudio, la observación o la práctica, el conocimiento moldea nuestra forma de navegar el mundo, resolver problemas, y compartir ideas con otros.”

Cómo funcionan los diferentes tipos de conocimiento en los negocios

Entender los tipos de conocimiento es un marco práctico para hacer que tu negocio funcione de manera más inteligente. No todo el conocimiento se puede gestionar de la misma manera.

Las distinciones clave incluyen:

• Conocimiento estructurado: Encaja perfectamente en documentos y bases de datos

• Conocimiento basado en la experiencia: Vive en la intuición y la experiencia de tu equipo

• Conocimiento de procesos: Requiere enfoques prácticos como la tutoría

Al categorizar el conocimiento de tu organización, identificas lo que es fácil de escalar y lo que necesita resolución colaborativa de problemas. Esto construye una estrategia de conocimiento más efectiva donde la información crítica es capturada, compartida y accesible independientemente del formato.

Los 16 tipos de conocimiento

El conocimiento viene en muchas formas—algunas fáceles compartir, otras más fáciles de capturar.” Aquí hay un desglose de los 16 tipos clave de conocimiento, más ejemplos de cómo se manifiesta cada uno en el trabajo.

Conocimiento explícito

El conocimiento explícito es fácil de articular, que se escribe, codificado y compartido.” Es el tipo de conocimiento que puede transmitirse fácilmente entre personas a través de lenguaje, documentos u otros medios formalizados.

Dado que es estructurado y recordado, el conocimiento explícito es la base de los programas de formación, procedimientos operativos estándarizados y la investigación académica.” Las empresas a menudo dependen del conocimiento explícito para garantizar la coherencia, preservar la memoria institucional y escalar las mejores prácticas entre equipos y locales.”

Ejemplos del conocimiento explícito:”

• Manuales y guías

• Documentos académicos

• Bases de datos

• Materiales de formación

Características clave del conocimiento explícito:”

• Sistematizado

• Fáciles de documentar y comunicar

• A menudo estructurado en formatos como texto, diagramas o fórmulas

Conocimiento implícito

El conocimiento implícito es conocimiento que no ha sido formalmente documentado pero podría hacerse explícito si se captura y comparte. A menudo vive en hábitos diarios, prácticas informales y reglas no escritas que guían cómo las personas trabajan juntas.

Revelar el conocimiento implícito ayuda a las organizaciones a identificar brechas y oportunidades para codificar procesos para una mejor compartición de conocimiento.

Ejemplos del conocimiento implícito:”

• Trabajos escritos no formales

• aconsejos compartidos íntimamente

• Maneras preferidas de utilizar herramientas internas

Características clave del conocimiento implícito:”

• No se ha codificado formalmente

• Se pueden transmitir a través de la observación o la conversación

• A menudo se integran en rutasótiles

Conocimiento tácito

El conocimiento tácito es un conocimiento personal que se basa en la experiencia y es difícil de expresar o documentar. A menudo se desarrolla con el tiempo a través de la práctica y la intuición en lugar de la instrucción formal.

Dado que el conocimiento tácito es difícil de hacer que sea articulado, típicamente se extiende a través de la mentoría, la dirección y la observación directa.

Ejemplos de conocimiento tácito:

• El instinto de un diseñador para los diseños

• El tiempo de negociación de un líder

• El equilibrio de sabores de un chef

Características clave del conocimiento tácito:

• Difícil de articular

• Ganado a través de la experiencia

• Compartido a través de la mentoría

Conocimiento Procedimental

El conocimiento procedimental implica saber cómo realizar tareas u procesos específicos. Incluye instrucciones paso a paso que guían las acciones y garantizan la consistencia en tareas repetitivas. El conocimiento procedimental es crítico para la eficiencia operativa y ayuda a minimizar errores y tiempo de entrenamiento.

Ejemplos de conocimiento procedimental:

• La contratación de nuevos empleados

• La configuración del software

• La resolución de problemas de los clientes

Características clave del conocimiento procedimental:

• Orientado a la acción

• Documentado como instrucciones paso a paso

• Habilita la ejecución consistente

Conocimiento Declarativo

El conocimiento declarativo es un conocimiento factual sobre lo que es verdadero. Se refiere a la información que puede expresarse claramente, como datos, hechos y conocimiento general sobre el mundo. El conocimiento declarativo forma la base para comprender conceptos y procesos más complejos.

Ejemplos de conocimiento declarativo:

• Declaraciones de misión

• Datos de participación en el mercado

• Requisitos de cumplimiento

Características clave del conocimiento declarativo:

• Basado en hechos

• Inestable a lo largo del tiempo

• Facilmente comunicado

Conocimiento a posteriori (conocimiento empírico)

El conocimiento a posteriori se obtiene a través de la experiencia, la observación o la experimentación. Este tipo de conocimiento es empírico en naturaleza, lo que significa que se basa en datos y evidencia del mundo real para formar conclusiones. Es esencial para la investigación científica, la prueba y la toma de decisiones basadas en datos.

Ejemplos de conocimiento a posteriori:

• Aprender ROI a través de la prueba

• Observar el comportamiento del cliente

• Medir resultados

Características clave del conocimiento a posteriori:

• Derivado de la experiencia

• Empírico y medible

• Soporta decisiones basadas en datos

Conocimiento a priori

El conocimiento a priori es el conocimiento que existe independientemente de la experiencia, basado en la razón o la lógica. Este tipo de conocimiento incluye verdades matemáticas, deducciones lógicas y principios universales que no requieren evidencia empírica para ser validados. El conocimiento a priori sirve como la base para muchos modelos y marcos teóricos.

Ejemplos de conocimiento a priori:

• Verdades matemáticas

• Conclusión lógica

• Principios universales

Características clave del conocimiento a priori:

• Razonado sin observación

• Basado en la lógica

• Fundamental para marcos

Conocimiento institucional

El conocimiento institucional es específico de la historia, cultura y procesos de una organización. Incluye las experiencias colectivas, las tradiciones y el saber hacer que han configurado la organización a lo largo del tiempo. Preservar el conocimiento institucional ayuda a prevenir la pérdida de percepciones críticas cuando los empleados clave se marchan, un desafío significativo dado que el 35% de los profesionales citan un frecuente cambio en roles y posiciones como una barrera para la efectiva compartición de conocimiento.

Ejemplos de conocimiento institucional:

• Orígenes de la política

• Rastro de lasdecisiones

• Consciente de los éxitos pasados

Características clave del conocimiento institucional:

• Específico de la organización

• Formal o informal

• A menudo reside en empleados de larga duración

Conocimiento disperso

El conocimiento disperso es información extendida a muchos individuos o departamentos. A menudo reside en bolsillos de expertise a lo largo de una organización, lo que hace que sea desafiante acceder a ello sin colaboración deliberada. Habilitar el conocimiento disperso mejora la toma de decisiones y promueve la innovación.

Ejemplos de conocimiento disperso:

• Insight de ventas regionales

• Conocimiento técnico en equipos

• Alcance financiero

Características claves del conocimiento disperso:

• Distribuido en equipos

• Difícil de centralizar

• Revelado a través de colaboración

Conocimiento experto

El conocimiento experto es un profundo entendimiento especializado en un campo particular. Se desarrolla a través de años de práctica, educación formal y experiencia real El conocimiento experto es a menudo la fuente de innovación, liderazgo y dirección estratégica dentro de una organización.

Ejemplos de conocimiento experto:

• Diseño de software

• Cumplimiento regulatorio

• Prácticas de SEO

Características clave del conocimiento experto:

• Especializado

• Obtenido a través de la experiencia

• Fuente de liderazgo

Conocimiento conceptual

El conocimiento conceptual involucra comprender principios, modelos y relaciones entre ideas. Proporciona el ''por qué'' detrás de procesos y decisiones, permitiendo a los individuos conectar hechos y procedimientos dentro de un marco más amplio. El conocimiento conceptual es clave para el resolución de problemas, pensamiento crítico y planificación estratégica.

Ejemplos de conocimiento conceptual:

• Modelos de negocio

• Marcos estratégicos

• Teorías científicas

Características clave del conocimiento conceptual:

• Explicar ''por qué''

• Enfocado en sistemas y marcos

• Suports la razón

Conocimiento metaártico

El conocimiento metacognitivo implica la conciencia de los procesos y estrategias de aprendizaje propios. Se trata de comprender cómo aprendes mejor, reconocer las brechas en tu conocimiento y aplicar técnicas de aprendizaje efectivas. El conocimiento metacognitivo mejora la adaptabilidad y el aprendizaje a lo largo de la vida.

Ejemplos de conocimiento metaártico:

• Conocer métodos de estudio efectivos

• Reconocer brechas en el conocimiento

• Reflexionar sobre el desempeño

Las características clave del conocimiento metaártico:

• Conciencia propia

• Suports la adaptabilidad

• Es crítico para el aprendizaje

Conocimiento incorporado

El conocimiento incrustado es el conocimiento incorporado en sistemas, productos o procesos. A menudo se opera dentro de herramientas, tecnología y flujo de trabajo, lo que lo hace dif­cil de separar del propio entramado. El conocimiento incrustado garantiza la coherencia y la eficiencia en actividades repetidas.

Ejemplos de conocimiento incorporado:

• Flujos de trabajo automatizados

• Verificaciones de calidad incorporadas

• Especificaciones de diseño

Características clave del conocimiento incorporado:

• Parte de la infraestructura organizativa

• Dócil de separar del sistema

• Operacionalizado

Conocimiento de dominio (conocimiento especializado)

El conocimiento de dominio implica experticia en una rama espeñifica o campo. Incluye la terminología, mejores prácticas y metodologíaúas únicas a una disciplina. El conocimiento de dominio es crucial para las decisiones informadas y la resolución de problemas eficaces en contextos especializados.

Ejemplos de conocimiento de dominio:

• Política de salud

• Modelado financiero

• Marketing digital

Características clave del conocimiento de dominio:

• Específico del campo

• Crítico para la toma de decisiones informada

• Requiere aprendizaje continuo

Ciencia estratégica

La guía la toma de decisiones y el planeamiento. Implica comprender metas a largo plazo, carteles competitivos y dinámicas de mercado. La ciencia estratégica ayuda a las organizaciones a priorizar iniciativas, asignar recursos e responder de manera efectiva al cambio.

Exemplos de ciencia estratégica:

• Insights competitivos

• Estrategias de crecimiento

• Posicionamiento de mercado

Características clave de la ciencia estratégica:

• Proactivo

• Soporta el planeamiento

• Impulsa la ventaja competitiva

Ciencia de uno mismo

El autoconocimiento implica una comprensión de las propias fortalezas, debilidades y preferencias de aprendizaje. Fomenta el crecimiento personal, la inteligencia emocional y el liderazgo efectivo. La permite a los individuos tomar decisiones informadas sobre sus acciones y metas.

Exemplos de ciencia de uno mismo:

• Conocer el estilo de liderazgo personal

• Reconocer los desencadenantes del estrés

• Entender los factores motivadores

Características clave de la ciencia de uno mismo:

• Personal

• Reflexivo

• Mejora la efectividad y bienestar

Aplicaciones de los diferentes tipos de conocimiento

No todos los conocimientos sirven el mismo propósito, pero cuando entiendas cómo cada tipo apoya tu negocio, puedes poner la información correcta a trabajar donde realmente importa.

Para la alineación y consistencia del equipo:

• Conocimiento explícito, procedural, declarativo e institucional

• Manuales, políticas e información histórica

• Apoya la incorporación, la colaboración y los procesos repetibles

Para innovación y experticia profunda:

• Conocimiento tácito, implícito, experto y conceptual

• Vive en la mente de personas experimentadas

• Se comparte a través de mentores y conversaciones reflexivas

Para una toma de decisiones más rápida:

• Conocimiento estratégico, disperso y de dominio

• Conecta perspicacias de mercado con experiencia especializada

• Ayuda a los equipos a moverse rápidamente y con confianza

Para crecimiento y adaptabilidad:

• Conocimiento metacognitivo, de uno mismo y embebido

• Comprender patrones de aprendizaje y brechas del sistema

• Genera flexibilidad para desafíos futuros

¿Qué es la adquisición de conocimiento?

La adquisición de conocimiento es el proceso de aprender, recopilar y desarrollar conocimiento a través de la experiencia, la educación, la observación o la formación formal. Se trata de construir una comprensión que ayude a las personas a tomar mejores decisiones y resolver problemas de manera más rápida.

Características clave de la adquisición de conocimiento

• Continuo y evolutivo: Proceso continuo de aprendizaje y mejora

• Impulsado por la experiencia y la educación: Combina la práctica práctica con la instrucción formal

• Participación activa: Requiere aplicar, probar e interiorizar conocimientos

• Basado en retroalimentación: Utiliza bucles de reflexión para garantizar precisión y relevancia

• Centrado en la resolución de problemas: Equipa a las personas con perspectivas para decisiones informadas

Ejemplos de adquisición de conocimiento

• Formación formal: Programas de incorporación, certificaciones, talleres

• Mentoría: Transferencia de conocimiento a través de orientación práctica

• Aprendizaje haciendo: Perspectivas de proyectos y resolución de problemas

• Documentación: Captura de lecciones en wikis y manuales

• Investigación: Convertir observaciones en perspectivas accionables

• Aprendizaje autodirigido: Exploración independiente de nuevos temas

Cómo gestionar el conocimiento

Gestionar el conocimiento significa hacerlo accesible para que las personas puedan encontrarlo y usarlo, sin embargo, esta es una lucha común; un estudio encontró que el 29% de los empleados informan que es difícil o imposible extraer el conocimiento necesario de los repositorios de su empresa. La gestión efectiva del conocimiento asegura que las perspectivas correctas estén capturadas, se mantengan actualizadas y sean accesibles, exactamente cuando y donde los equipos las necesitan.

¿Qué es la gestión del conocimiento?

Convertir la información en acción
La gestión del conocimiento es el proceso de crear, organizar, compartir y mantener el conocimiento en toda su organización. Asegura que las perspectivas importantes no se pierdan en los buzones de entrada o queden atascadas en la mente de las personas, y que tu equipo siempre tenga la información confiable que necesita para moverse rápidamente y con confianza.

Cuando se hace bien, la gestión del conocimiento reduce las preguntas repetidas, acorta el tiempo de incorporación, previene la pérdida de conocimiento y mantiene a los equipos alineados. Por ejemplo, un estudio de McKinsey sobre corretaje de conocimiento encontró que ayudó a los equipos a diseñar nuevos procesos el doble de rápido que con técnicas convencionales.

Convierte el conocimiento en tu ventaja competitiva

Comprender los tipos de conocimiento transforma la forma en que opera y crece tu organización. Cuando estos tipos de conocimiento trabajan juntos, se previenen brechas de información, se acelera el aprendizaje y se potencia la toma de decisiones más inteligentes. La investigación muestra que cuando las empresas priorizan la transferencia de conocimiento, el 53% de sus trabajadores perciben a su organización como más innovadora, en comparación con solo el 28% en empresas sin ese enfoque.

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