La connaissance est l'engin derrière chaque décision intelligente, chaque grand idée, chaque stratégie rentable — mais celle-ci ne fonctionne pas de la même manière Parfois, c'est le processus étape par étape écrit dans un playbook. D'autres fois, c'est l'instinct de vos personnes les plus expérimentées qui entre en jeu.

Une fois que vous comprenez les différentes façons de la connaissance sur de s'ébauchent dans votre organisation, les trouvez les lacunes, renforcez la collaboration et captez la pleine puissance en ce que votre équipe sait En fait, une étude de Deloitte a révélé que 75% des organisations estiment que la création et la préservation des connaissances sont importantes pour leur réussite au cours des 12 à 18 prochains mois. Dans ce guide, nous décomposerons les 16 types de connaissances, partagerons des exemples clairs de chacun et montrerons comment cette vision peut aider votre entreprise à travailler plus intelligemment, plus rapidement et mieux.

Quels sont les 16 types de connaissances ?

Les types de connaissances représentent différentes manières dont l'information et la compréhension existent au sein des organisations. Ces 16 catégories vous aident à identifier, capturer et gérer l'ensemble complet de connaissances – des procédures documentées à l'intuition experte.

1. Connaissance explicite

2. Connaissance implicite

3. Connaissance tacite

4. Connaissance procédurale

5. Connaissance déclarative

6. La connaissance aposteriori (surnom de connaissance empirique)

7. La connaissance apatante

8. La connaissance institutionnelle

9. La connaissance dispersée

10. La connaissance des experts

11. Connaissance conceptuelle

12. Connaissance de metacognition

13. Connaissance emboîtée

14. Connaissance du domaine (surnom de connaissance spécialisée)

15. Connaissance stratégique

16. Connaissance de soi

Qu'est-ce que la connaissance ? (Définition)

La connaissance fait référence aux informations, compétences et compréhensions acquises par l'expérience, l'éducation, le raisonnement ou la découverte. Contrairement aux données brutes et aux faits, la connaissance représente des aperçus exploitables qui alimentent des décisions informées et une résolution efficace des problèmes.

Quel est un autre mot pour la connaissance ?

Les synonymes de la connaissance incluent compréhension, expertise, conscience, perspicacité, sagesse et savoir-faire.

Même si chacun de ces mots a son propre degré de nuance, ils se rapportent tous à l'idée de posséder information, des compétences ou de l'expérience. Dans un contexte commercial, des termes tels que «expérimental» au «d&39;érare-moi» ne soulignent éventuellement des connaissance appliquées, tandis que «discernement» et «sabien» suggèrent une analyse plus approfondie et un raisonnement.

Exemples de connaissances

La connaissance comprend une large gamme d'understanding, de compétences et d'idées — de faits simples à des capacités de résolution de problèmes complexes. Cela peut englober connaître à conduire d'un vélo, se rappelant les événements historiques des causes, l'annexion des théories scientifiques, maître d'un instrument de musique... La connaissance peut prendre de nombreuses formes :

• Connaissance déclarative — connaître des faits, comme la capitale d'un pays ou les règles d'un jeu.
  
  

• Connaissance procédurale — savoir comment exécuter des tâches, comme la fabrication de pain ou la résolution d'une équation algébrique.
  
  

• Connaissance conceptuelle — comprendre les relations entre les idées, comme le fonctionnement des écosystèmes ou les raisons pour lesquelles certaines stratégies commerciales fonctionnent.
  
  

• Connaissance tacite — intuition, instincts et savoir-faire basés sur l'expérience, comme reconnaître un visage familier dans une foule ou sentir le bon moment pour prendre une décision.
  
  

Que l’on apprenne par &#u00e9;tude, observation ou pratique, la connaissance façonne la manière dont nous parcourons le monde, résolons les problèmes et partagons des idées avec les autres.

Comment les différents types de connaissances fonctionnent en entreprise

Comprendre les types de connaissances est un cadre pratique pour rendre votre entreprise plus intelligente. Toutes les connaissances ne peuvent pas être gérées de la même manière.

Les distinctions clés incluent :

• Connaissance structurée : S'intègre parfaitement dans des documents et des bases de données

• Connaissance basée sur l'expérience : Vit dans l'intuition et l'expertise de votre équipe

• Connaissance opérationnelle : Nécessite des approches pratiques comme le tutorat

En catégorisant les connaissances de votre organisation, vous identifiez ce qui peut être facilement amplifié et ce qui nécessite une résolution collaborative des problèmes. Cela crée une stratégie de connaissance plus efficace où les informations critiques sont capturées, partagées et accessibles, quelle que soit leur forme.

Les 16 types de connaissances

La connaissance se présente sous de nombreuses formes—quelques-unes faciles à partager, déautres plus difficiles à capter. Voici un aperçu des 16 principaux types de connaissances, ainsi que des exemples de la manière dont chacun se manifeste au travail.

Connaissance explicite

La connaissance explicite est facilement articulée, décrivie, codifiée et partagée. C'est le type de connaissance qui peut être facilement transmis entre les gens par le langage, les documents ou d'autres moyens formalisés.

Grâce à sa structure et à son enregistrement, la connaissance explicite fonde le noyau des programmes de formation, des proc&#äduries opérationnelles standard et de la recherche universitaire. Leurs organisations rélient souvent la connaissance explicite pour garantir la cohérence, conserver la mémoire institutionnelle et faire Échelle des meilleures pratiques à travers les équipes et les emplacements.

Exemples de connaissance explicite :

• Manuels et guides

• Articles scientifiques

• Bases de données

• Matériels de formation

Caractéristiques clés de la connaissance explicite :

• Systématique

• Facilement documenté et communicable

• Généralement structurée sous forme de texte, de schémas ou de formules

Connaissance implicite

La connaissance implicite est une connaissance qui n'a pas été formellement documentée mais pourrait être rendue explicite si elle était capturée et partagée. Elle réside souvent dans les habitudes quotidiennes, les pratiques informelles et les règles non écrites qui guident la manière dont les gens travaillent ensemble.

La mise en surface des connaissances implicites aide les organisations à identifier les lacunes et les opportunités de codifier les processus pour un meilleur partage des connaissances.

Exemples de connaissance implicite :

• Flux de travail non écrits

• Conseils partagés de manière informelle

• Manière privilégiée d'utilisation des outils internes

Caractéristiques clés de la connaissance implicite :

• Non codifié formalisément pour le moment

• Vous pouvez transférer ce fichier par observation ou discussion

• Elles sont souvent intégrées dans les routines

Connaissance Tacite

La connaissance tacite est une connaissance basée sur l'expérience personnelle difficile à exprimer ou à documenter Il se développe souvent avec le temps par la pratique et l'intuition plutôt que par une instruction formelle.

Puisque la connaissance tacite est difficile à faire connaître, elle se propage généralement via la mentorat, le coaching et l'observation directe

Exemples de connaissance tacite :

• L'instinct d'un concepteur pour les mises en page

• Le sens de la négociation d'un leader

• L'équilibre des saveurs d'un chef

Caractéristiques clés de la connaissance tacite :

• Difficile à faire connaître

• Obtenu via l'expérience

• Partagé via le mentorat

Connaissance procédurale

La connaissance procédurale implique la connaissance de la manière de réaliser des tâches ou des processus spécifiques Elle comprend des instructions étape par étape qui guident les actions et assurent la cohérence aux tâches répétitives La connaissance procédurale est cruciale pour l'efficacité opérationnelle et aide à minimiser l'erreur et la durée du temps de formation

Exemples de connaissance procédurale :

• L'embauche de nouveaux employés

• La configuration du logiciel

• La résolution de problèmes des clients

Caractéristiques clés de la connaissance procédurale :

• Orienté vers des actions

• Documentée sous forme d'instructions étape par étape

• Permet une exécution cohérente

Connaissance déclarative

La connaissance déclarative est une connaissance factuelle portant sur « ce qui est vrai « Elle désigne l'information qui peut être exprimée clairement, telles les données, les faits et les connaissances générales sur le monde La connaissance déclarative forme la base des concepts plus complexes et des processus

Exemples de connaissance déclarative :

• Les déclarations de mission

• Les données de part de marché

• Les exigences de conformité

Caractéristiques clés de la connaissance déclarative :

• Basée sur les faits

• "Le texte stable dans le temps".

• "Facilement communiquable".

Connaissance a posteriori (connaissance empirique).

La connaissance a posteriori est acquise à travers l'expérience, l'observation ou l'expérimentation. Ce type de connaissance est de nature empirique, ce qui signifie qu'elle repose sur des données et sur des preuves du monde réel pour former des conclusions. Cela constitue un élément essentiel de la recherche scientifique, des tests et de la prise de décisions fondée sur les données.

Exemples de connaissance a posteriori :

• Apprentissage du ROI par le biais de tests.

• Observation du comportement des clients.

• Mesure des résultats.

Traités clés de la connaissance a posteriori :

• Issue de l'expérience.

• Empirique et quantifiable.

• Soutient les décisions fondées sur les données.

Connaissance a priori.

La connaissance a priori est une connaissance qui existe indépendamment de l'expérience, basée sur la raison ou la logique. Ce type de connaissance comporte des vérités mathématiques, des conclusions logiques et des principes universels qui n'exigent pas d'evidence empirique pour être validées. La connaissance a priori constitue la fondation de nombreux modèles théoriques et cadres.

Exemples de connaissance a priori :

• Vérités mathématiques.

• Conclusions logiques.

• Principes fondamentaux.

Traités clés de la connaissance a priori :

• Raisonné sans observation.

• Basé sur la logique.

• Fondement de cadres.

Connaissance institutionnelle.

La connaissance institutionnelle est spécifique à l'histoire, la culture et les processus d'une organisation. Elle comprend les expériences collectives, les traditions et le savoir-faire qui ont façonné l'organisation au fil du temps. La préservation de la connaissance institutionnelle aide à prévenir la perte d'aperçus critiques lorsque des employés clés partent, un défi significatif étant donné que 35% des professionnels mentionnent un changement fréquent de rôles et de postes comme un obstacle au partage efficace des connaissances.

Exemples de connaissance institutionnelle :

• Origine des politiques.

• Histoire des décisions.

• Connaissance des succès passés.

Traités clés de la connaissance institutionnelle :

• Spécifique à l'organisation.

• Formal ou informel

• Cela résidait souvent en employés titulaires

Connaissances dispersées

C'est une information disséminée dans de nombreux individus ou départements. Il se trouve souvent dans des poches d'expertise au sein d'une organisation, ce qui rend difficile son accès sans collaboration délibérée. Le recours aux connaissances dispersées améliore la prise de décision et conduisant à l'innovation.

Exemples de connaissances dispersées :

• Connaissances des ventes régionales

• Connaissances techniques partagées entre équipes

• Affectations financières

Qualités clés des connaissances dispersées :

• Réparties entre équipes

• Difficile à centraliser

• Mis en évidence par la collaboration

Connaissances d'expert

La connaissance des experts est une compréhension approfondie, spécialisée et profonde d'un domaine en particulier. Elle se développe par l'expérience pratique, une formation scolaire et l'expérience réelle. La connaissance des experts constitue souvent la source d'innovation, de leadership et de direction stratégique au sein d'une organisation.

Exemples de connaissances d'experts :

• Architecture logicielle

• Conformité réglementaire

• Bonnes pratiques SEO

Qualités clés des connaissances d'experts :

• Spécialisé

• Acquis par l'expérience

• Source de leadership

Connaissances conceptuelles

La connaissance conceptuelle implique la compréhension de principes, de modèles et de relations entre les idées. Elle fournit le "pourquoi" derrière les processus et les décisions, permettant aux individus de relier les faits et les procédures dans un cadre plus large. Les connaissances conceptuelles sont essentielles pour la résolution de problèmes, le raisonnement critique et la planification stratégique.

Exemples de connaissances conceptuelles :

• Modèles commerciaux

• Cadres stratégiques

• Théories scientifiques

Qualités clés de connaissances conceptuelles :

• Explique le « pourquoi »

• S'axe sur les systèmes et les cadres

• Soutien dénousser

Connaissances métacognitives

La connaissance métacognitive implique la conscience des processus et stratégies d'apprentissage propres. Cela comprend la compréhension de la manière dont vous apprenez le mieux, la reconnaissance de lacunes de vos connaissances et léapplication de techniques dé apprentissage efficaces. Les connaissances métacognitives améliorent léadaptabilité et lé apprentissage Tout au Long de la vie.

Exemples de connaissances métacognitives :

• savoir des méthodes détude efficaces

• La reconnaissance de lacunes de connaissance

• Le réflexion sur son rendement

Proprétés clés de connaissances métacognitives :

• La prise de conscience de soi

• Soutien à léadaptabilité

• Essential pour lé apprentissage

Connaissances incorporées

Les connaissances incorporées sont des connaissances construites dans des systèmes, des produits ou des processus. Elles sont souvent opérationnalisées dans des outils, des technologies et des workflows, ce qui rend difficile de les séparer de lé infrastructure elle-même. Les connaissances incorporées assurent la cohérence et léfficacité lors des activités répétitives.

Exemples de connaissances incorporées :

• Flux de travail automatisé

• Contrôles qualité incorporés

• Spécifications de conception

Proprétés clés de connaissances incorporées :

• Parrte de lé infrastructure organisationnelle

• Difficile à séparer de lé système

• Opérationnel

Connaissances de domaine (Connaissances Spécialisées)

Les connaissances de domaine impliquent une expertise dans un domaine spécifique ou une aire de spécialisation. Elles comprennent les termes, les meilleures pratiques et les méthodologies uniques à un domaine. Les connaissances de domaine sont cruciales pour des prises de décision éclairées et une résolution efficace des problèmes au sein de contextes spécialisés.

Exemples de connaissances de domaine :

• Politique sanitaire

• Modélisation financière

• Marketing numérique

Proprétés clés de connaissances de domaine :

• Proprétés clés de domaine

• Essential pour les prises de décision éclairées

• Requiert une apprivoisement continue

Connaøissances stratégiques

Les connaøissances stratégiques guident la prise de décision et la planification. Elles impliquent une compréhension des objectifs à long terme, des paysages concurrentiels et des dynamiques de marché. Les connaøissances stratégiques aident les organisations à prioriser les initiatives, àffectuer des allocations de ressources et à répondre efficacement à des changements.

Exemples de connaissances stratégiques :

• Connaissances concurrentielles

• Stratégies de croissance

• Positionnement de marché

Caractéristiques clés des connaissances stratégiques :

• Éléments de perspective

• Supporte la planification

• Permet des avantages concurrentiels

Connaissances de soi-même

La connaissance de soi implique une compréhension de ses propres forces, faiblesses et préférences d'apprentissage. Elle favorise le développement personnel, l'intelligence émotionnelle et un leadership éfficace. Les connaissances de soi-même permettent aux individus de prendre des décisions éclairées sur leurs actions et leurs objectifs.

Exemples de connaissances de soi-même :

• Connaissance de son style de leadership

• Reconnaissance des facteurs à stress

• Compréhension des facteurs de motivation

Caractéristiques clés des connaissances de soi-même :

• Personne

• Dépendant (qui se référe à soi-même)

• Améliore l'efficacité et le bien-être

Applications des différents types de connaissances

Chaque type de connaissance n'a pas la même fonction, mais lorsque vous comprenez comment chacun d'eux soutient votre entreprise, vous pouvez utiliser les bonnes informations dans les endroits qui comptent le plus.

Pour l'alignement et la cohérence de l'équipe :

• Connaissances explicites, procédurales, déclaratives et institutionnelles

• Guides, politiques et aperçus historiques

• Soutient l'intégration, la collaboration et les processus répétables

Pour l'innovation et l'expertise approfondie :

• Connaissances tacites, implicites, expertes et conceptuelles

• Réside dans l'esprit des personnes expérimentées

• Partagé à travers le mentorat et des conversations réfléchies

Pour une prise de décision plus rapide :

• Connaissances stratégiques, dispersées et de domaine

• Relie les informations sur le marché avec l'expertise spécialisée

• Aide les équipes à avancer rapidement et avec confiance

Pour la croissance et l'adaptabilité :

• Connaissance métacognitive, de soi et intégrée

• Compréhension des modèles d'apprentissage et des lacunes du système

• Développe la flexibilité pour relever les défis futurs

Qu'est-ce que l'acquisition de connaissances ?

L'acquisition de connaissances est le processus d'apprentissage, de collecte et de développement des connaissances à travers l'expérience, l'éducation, l'observation ou la formation formelle. Il s'agit de construire une compréhension qui aide les gens à prendre de meilleures décisions et à résoudre les problèmes plus rapidement.

Caractéristiques clés de l'acquisition de connaissances

• Continu et évolutif : Processus continu d'apprentissage et d'amélioration

• Basé sur l'expérience et l'éducation : Combine la pratique pratique avec l'instruction formelle

• Engagement actif : Nécessite l'application, le test et l'internalisation des connaissances

• Basé sur les retours : Utilise des boucles de réflexion pour garantir précision et pertinence

• Concentré sur la résolution de problèmes : Fournit aux personnes des informations pour des choix éclairés

Exemples d'acquisition de connaissances

• Formation formelle : Programmes d'intégration, certifications, ateliers

• Mentorat : Transfert de connaissances grâce à un accompagnement pratique

• Apprentissage par la pratique : Idées tirées de projets et de résolutions de problèmes

• Documentation : Capture des leçons dans des wikis et des playbooks

• Recherche : Transformation des observations en insights exploitables

• Auto-apprentissage : Exploration indépendante de nouveaux sujets

Comment gérer les connaissances

La gestion des connaissances consiste à la rendre accessible pour que les gens puissent la trouver et l'utiliser, mais c'est un défi courant ; une étude a révélé que 29 % des employés déclarent qu'il est difficile ou impossible d'extraire les connaissances nécessaires des référentiels de leur entreprise. La gestion des connaissances efficace assure que les bonnes informations sont capturées, maintenues à jour et accessibles—au moment et à l'endroit précis où les équipes en ont besoin.

Qu'est-ce que la gestion de la connaissance?

Transformer l'information en action
La gestion des connaissances est le processus de création, d'organisation, de partage et de maintenance des connaissances au sein de votre organisation. Elle garantit que les idées importantes ne se perdent pas dans les boîtes de réception ou ne restent pas coincées dans la tête des gens—et que votre équipe dispose toujours des informations fiables dont elle a besoin pour agir rapidement et en toute confiance.

Lorsqu'elle est bien faite, la gestion des connaissances réduit les questions répétées, raccourcit le temps d'intégration, prévient la perte de connaissances et maintient les équipes alignées. Par exemple, une étude McKinsey sur le courtage des connaissances a révélé qu'il aidait les équipes à concevoir de nouveaux processus deux fois plus rapidement qu'avec des techniques conventionnelles.

Transformez la connaissance en votre avantage concurrentiel

La compréhension des types de connaissance transforme le fonctionnement et la croissance de votre organisation. Lorsque ces types de connaissances travaillent ensemble, vous évitez les lacunes d'information, accélérez l'apprentissage et favorisez une prise de décision plus éclairée. La recherche montre que lorsque les entreprises donnent la priorité au transfert de connaissances, 53 % de leurs travailleurs perçoivent leur organisation comme plus innovante, contre seulement 28 % dans les entreprises sans cette focalisation.

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