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Rick Nucci

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Co-founder & CEO
Rick Nucci is co-founder and CEO at Guru. Rick brings twenty years of experience in creating category-leading software solutions and companies. Prior to Guru, Rick was the founder and chief technology officer of Boomi, which defined and led a new segment as the first-ever cloud integration platform-as-a-service. Boomi was acquired by Dell in 2010, where Rick went on to run the Boomi business for Dell as its general manager, helping grow the organization into the industry leader it is today. Rick frequently speaks at industry events about startups, SaaS and cloud computing. Rick holds a Bachelor of Science in Logistics, Materials, and Supply Chain Management from Penn State University.
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Product Updates

Meet Enterprise Search in Guru, Combining AI With Expert Verification to Give Teams Instant Answers They Can Trust

¿Cansado de buscar respuestas y terminar con más preguntas? Nosotros también. Por eso estamos cambiando la forma en que encuentras conocimiento.

Rick Nucci
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AI
May 17, 2023
Introducing Answers—New Generative AI Capabilities in Guru to Transform the Way Teams Discover Knowledge
Estamos encantados de presentar Respuestas, nuestra mejora de IA más potente hasta la fecha. Con Respuestas, los usuarios de Guru podrán buscar en las aplicaciones de su empresa para acceder a información confiable al instante.
Rick Nucci
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Thought Leadership
March 17, 2023
The Guru Advantage: AI in Every Step of the Knowledge Lifecycle
At Guru, we believe that the future of AI is a human-centric one. Here's why.
Rick Nucci
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Knowledge Management
March 13, 2023
How Employee Knowledge Can Help Your People Work Better Together
El conocimiento de los empleados puede ser la clave para una mejor colaboración, conexión y cultura en tu empresa.
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Thought Leadership
November 3, 2022
Want to Improve Employee Engagement? Put Employees at the Center of Your Strategy
Employee engagement and retention are more important than ever. Here’s how you can take an employee-first approach to your most important strategies.
Rick Nucci
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Thought Leadership
July 14, 2022
The World of Work Has Changed. The Way We Manage Information Needs to Change, Too.
It’s time for a new approach to knowledge management — one that’s purpose-built to meet the demands of the new world of work.
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Thought Leadership
July 12, 2022
Guru's Golden Rule of Internal Communications
Si quieres sobrevivir y prosperar en un lugar de trabajo híbrido, la comunicación adecuada es clave. Por eso seguimos una regla de oro para todas las comunicaciones internas en Guru.
Rick Nucci
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Thought Leadership
June 15, 2022
When Your Product Breaks, You Need to Own It. Here's How.
Mistakes do happen, and businesses understand. What they absolutely do NOT understand is when you don’t tell them something is wrong. Transparency is key.
Rick Nucci
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Sales Enablement
June 15, 2022
How Guru Helps Sales Teams Close More Deals
Guru aporta conocimiento clave a tu equipo de ventas cuando lo necesita, y lo mantiene actualizado. Descubre cómo puede ayudar a tu equipo de ventas a cerrar más negocios, más rápido.
Rick Nucci
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Knowledge Management
June 15, 2022
Traditional Wikis Don't Work for Enterprises: Here's How to Fix It
Enterprise wikis aren’t built for change. They're built for large amounts of long form content. Great for Wikipedia, not a fit for businesses.
Rick Nucci
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Company News
March 11, 2022
Guru Stands Unequivocally in Support of Ukraine
Nuestros corazones están con el pueblo ucraniano. Seguimos estando impactados, perturbados y entristecidos por estos eventos; condenamos totalmente las acciones del Gobierno ruso y su continua invasión violenta de Ucrania.
Rick Nucci
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Company News
March 11, 2022
Guru Closes $30 Million Series C Funding, Led by Accel
Guru se une a compañías pioneras como Slack y Dropbox en la cartera de inversiones de Accel con una ronda de financiación de $30 millones de la serie C.
Rick Nucci
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Thought Leadership
May 27, 2021
Artificial Intelligence Is Designed To Learn, So Start Letting It
Es tentador pasar años construyendo el sistema de inteligencia artificial perfecto en un vacío, pero descubre por qué está bien dejar que tu IA comience "tonta".
Rick Nucci
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Company News
May 27, 2021
Why We Chose Philadelphia for our Startup (again)
So why Philadelphia? What’s going here that made us pick this place (again) to build a company? Here are my thoughts (in no particular order)
Rick Nucci
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Thought Leadership
May 25, 2021
How to not be (such) a Sensitive Founder
Las startups son personales, así que es natural que tengas una conexión emocional con tu producto. Hablando como un Fundador Sensible en Recuperación, aquí está lo que hago.
Rick Nucci
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Sales Enablement
May 24, 2021
The End of Documents
For many of our content needs today in Enterprise SaaS, the concept of a Document actually does more harm than good. Let's take a look at why that is...
Rick Nucci
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Product Updates
May 24, 2021
Slack + Guru: Better Together
En pocas palabras, nuestros clientes usan Slack para la comunicación en tiempo real, y utilizan Guru para capturar el conocimiento que necesitan para hacer su trabajo.
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Company News
May 24, 2021
Our Perspective on Slack’s Acquisition of Hipchat and Stride from Atlassian
El anuncio de ayer de que Atlassian cerrará Hipchat y Stride ha causado un gran revuelo en el mundo del software empresarial.
Rick Nucci
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Thought Leadership
May 24, 2021
Webinar Recap: Artificial Intelligence in Cloud-Based Solutions
AI has the potential to empower humans and transform contact centers into revenue generators. Guru CEO and Co-Founder Rick Nucci dissects the hype around AI, explores the real opportunities for contact centers, and shares 5 questions to ask vendors when
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Thought Leadership
May 24, 2021
Is Your AI Tool A Competent Jerk Or A Lovable Fool?
El cofundador y CEO de Guru, Rick Nucci, ha observado una gran y creciente brecha entre el bombo de la IA y la realidad de la IA, lo que tiende a llevar a fracasos de IA. Estos fracasos típicamente involucran las herramientas de IA 'Cretino Competente' y las herramientas de IA 'Tonto Amable'. ¿Qué solución de IA eliges?
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Sales Enablement
May 24, 2021
3 Good Sales Interview Questions to Ask Sales Rep Candidates
Entrevistar y reclutar es una de las tareas más difíciles que una startup tiene que hacer. Aprende 3 de las mejores preguntas de entrevista para hacer en una entrevista de ventas de Guru.
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Thought Leadership
May 21, 2021
How AI Will Make Customer Service Reps Better At Their Jobs
Un buen servicio al cliente diferencia a las empresas y se relaciona directamente con los ingresos. La IA puede desempeñar un papel crítico en la mejora de la experiencia del cliente, no automatizando trabajos, sino amplificando a los humanos para que se desempeñen mejor.
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Company News
May 20, 2021
On Becoming a More Equitable Company By Diversifying Hiring Pipelines
Vea cómo Guru está trabajando para construir una empresa más equitativa y diversa, comenzando con nuestro pipeline de contratación.
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Thought Leadership
May 20, 2021
Artificial Intelligence, Hype, and the Future of Humanity
El cofundador y CEO de Guru, Rick Nucci, habló sobre inteligencia artificial (IA) en la Conferencia Business of Software 2018 en EE.UU. Mira una grabación de la sesión para aprender de nuestras iniciativas de IA en Guru y la opinión de Rick sobre las implicaciones de la IA en e
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Company News
April 12, 2021
Guru Secures $25M Series B Funding
Estamos emocionados de anunciar que Guru ha asegurado 25 millones de dólares en una ronda de financiación de la Serie B, liderada por Thrive Capital. ¿Interesado en escuchar más? Contacta a Guru hoy.
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Thought Leadership
April 12, 2021
How A CEO Can Effectively Build A Sustainable Company Culture
Los valores de una empresa son su esencia. El CEO de Guru, Rick Nucci, habla sobre la definición e integración de valores para crear una cultura empresarial exitosa y duradera.
Rick Nucci
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Company News
April 12, 2021
Introducing Guru Starter: Free Knowledge Management for Growing Teams
Estamos emocionados de ofrecer el mejor software de base de conocimiento a tu equipo en crecimiento de forma gratuita con el plan Starter de Guru.
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Knowledge Management
July 13, 2020
Some Thoughts on the Future of Email
¿Recuerdas hace no tanto tiempo cuando todos hablaban de la muerte del correo electrónico? Pero el correo electrónico estará presente por mucho tiempo por una simple razón..
Rick Nucci
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Company News
March 2, 2020
Our 2nd Big Bet
Guru es un producto de nuestra segunda gran apuesta: los destinos están muriendo, y el conocimiento que necesitamos para hacer nuestro trabajo debería encontrarnos cuando lo necesitamos. ¿Cómo llegamos aquí?
Rick Nucci
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Knowledge Management
December 10, 2019
The Fallacy of Enterprise Search
Enterprise Search as a category has been around for a long time. There is really no value to it? Not exactly...but here is the result of our findings.
Rick Nucci
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Knowledge Management
October 21, 2019
How to Create an Internal Knowledge Base for Your Growing Team
Las iniciativas de bases de conocimientos, si se hacen incorrectamente, pueden ser ineficaces e ineficaces. Aprende a crear una base de conocimientos interna útil de Guru.
Rick Nucci
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Thought Leadership
December 12, 2018
The Way We Work Has Changed, and Our Customers Are Evidence of That
The way we work has changed and Slack has become an enterprise destination for teams. That's why your knowledge should live where your team works every day.
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Product Updates
November 10, 2018
Announcing Our New Release and Slack Investment
Los proveedores de SaaS están promocionando su uso de IA y aprendizaje automático. ¿Pero, cómo entiendes lo que es real y el verdadero valor que la IA puede aportar a tu equipo de ventas en 2017?
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Product Updates
November 10, 2018
Announcing Content Performance
A medida que Guru trabaja con más equipos de ventas, a menudo escuchamos los desafíos que enfrentan sus equipos de ventas y marketing al entregar y medir la efectividad del contenido.
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Thought Leadership
November 2, 2018
How to be a Successful Product Manager
Los Gerentes de Producto son una necesidad absoluta para escalar cualquier producto a medida que su empresa crece. Pueden tener un gran impacto en su empresa, positivo o negativo.
Rick Nucci
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Thought Leadership
September 4, 2018
Why and How to Fill Your Next Leadership Role From Within
Think about all the bosses you have had, would you rather have a polished manager or a first time manager who treats you well that you can learn a ton from?
Rick Nucci
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Sales Enablement
September 4, 2018
UX: The Reason Your Sales Stack Has Low Adoption
But there is a big difference between having a lot of tools, and using a lot of tools. The statement of “we have too many tools” implies its a problem, but why?
Rick Nucci
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Thought Leadership
September 3, 2018
How you can Help the Philly Startup Community
Hay más fondos de etapas tempranas en Filadelfia que nunca antes, más espacios de co-working, y más eventos. Aquí tienes cómo puedes ayudar a la comunidad startup de Filadelfia.
Rick Nucci
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Product Updates
September 3, 2018
Introducing Guru - knowledge sharing reinvented
Usando Guru, las empresas capturan y comparten el conocimiento que necesitan para operar, lo integran en el flujo de trabajo de sus equipos y pueden mantenerlo automáticamente actualizado
Rick Nucci
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Product Updates
September 3, 2018
Use Case - Jumpstart your Frequently Asked Questions
This post is a tactical step-by-step guide to get your first set of key company knowledge captured and shared using Guru.
Rick Nucci
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Sales Enablement
September 3, 2018
One Key Takeaway from Dreamforce 2015
El paradigma al que estamos acostumbrados hoy será invertido en una colección discreta de servicios y flujos de trabajo construidos en torno al trabajo que necesitamos hacer.
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