Quase toda pessoa empregada está se perguntando se a IA transformará sua profissão para melhor — ou se os substituírá completamente. Embora amemos a ideia de trabalhar ao lado de um robô colega de trabalho excêntrico como o Urkelbot, duvidamos que isso seja exatamente o que o futuro nos reserva. No Guru, vemos um futuro onde todos nós podemos usar a IA para sermos nossas melhores versões produtivas e fazermos nosso melhor trabalho. Sabemos que quando a IA é combinada com as práticas de conhecimento certas, as possibilidades são infinitas.

É fascinante (e sim, às vezes aterrorizante) pensar em todas as formas que diferentes indústrias serão impactadas, e já estamos vendo essas transformações acontecerem. Mas amamos pensar em como a IA pode impactar positivamente os departamentos mais importantes do trabalho: RH e Operações de Pessoas.

A IA e a automação fazem parte do espaço de RH há algum tempo, mas os avanços recentes aceleraram essas mudanças. É por isso que estamos focando em trazer esses avanços para suas equipes através do Guru. Aqui estão apenas algumas das maneiras que você pode usar o Guru, a IA e seu conhecimento mais importante para fazer um trabalho estelar.  

Reduza perguntas repetidas

O dia de trabalho médio pode ser um pouco imprevisível, mas pode ser fácil ter uma sensação de déjà vu quando você está trabalhando em Operações de Pessoas. Você já respondeu a mesma pergunta sobre a inscrição em benefícios 6 vezes separadas para diferentes pessoas apenas esta semana. Claro, você não se importa em ajudar as pessoas; afinal, é seu trabalho. Mas, depois de um tempo, esses minutos preciosos gasto re-enviando as mesmas informações podem se acumular.

E se, em vez de ter que responder cada pergunta repetida individualmente, você pudesse agendar um anúncio para toda a empresa que diz às pessoas exatamente onde encontrar as informações corretas sobre a inscrição em benefícios? Imagine quanto mais eficiente seu dia poderia ser se as pessoas pudessem facilmente encontrar e descobrir informações por conta própria. Com a ajuda da IA e do Guru, você pode recuperar tempo.

Quando as informações mais valiosas da sua empresa são “autoatendidas”, você libera muito do seu tempo e dá poder aos funcionários para fazerem as melhores e mais informadas decisões. Pense em quanto tempo você poderia dedicar ao mentoramento de pessoas dentro do seu próprio departamento. Ou como você finalmente pode ter tempo para pensar em tarefas mais complexas e criativas, como reformular o treinamento gerencial ou construir um ambiente inclusivo. Bem, talvez agora você não possa porque está muito ocupado dizendo às pessoas como pedir novos cartões de seguro pela 11ª vez hoje. Mas com o Guru fazendo o trabalho duro, você tem a liberdade de passar um tempo fazendo o trabalho que o inspira.

Melhore a integração

Como seu funcionário que acabou de retornar da licença maternidade ficará a par dos últimos projetos em que sua equipe está focada? Seu funcionário que acabou de retornar da licença médica precisará de mais tempo para se adaptar, pois ainda está passando por tratamentos? O funcionário boomerang que só esteve fora por 3 meses realmente precisa passar pelo processo de integração novamente?

Colocar novos funcionários a par e manter os funcionários atuais no caminho certo pode exigir muito tempo e energia. O poder da IA combinado com uma gestão de conhecimento sólida pode tornar a integração muito menos estressante e mais eficiente para todos os envolvidos.

Crie seções no Guru para diferentes processos de integração e deixe as pessoas passarem pelo processo em seu próprio ritmo. Ou agende anúncios para lembrar as pessoas dos marcos que devem atingir e informá-las sobre o que vem a seguir. Os funcionários se sentirão empoderados para dedicar todo o tempo que precisarem para a integração, e você pode ficar tranquilo sabendo que está preparando os funcionários para o sucesso.

Torne o treinamento mais eficiente

Dedique um momento para pensar sobre quantas sessões de treinamento acontecem no trabalho. Há treinamentos específicos de equipe, treinamentos de toda a empresa e outras habilidades que os funcionários precisarão aprimorar à medida que crescem em sua empresa.

Idealmente, os funcionários deveriam ser capazes de acessar materiais de treinamento (gravações, documentos, etc.) sempre que precisarem de um refresco. Como um bônus adicional, tornar os materiais de treinamento facilmente acessíveis pode ajudar a garantir que os funcionários não precisem participar de sessões de treinamento ao vivo para aproveitar seus benefícios. Imagine levar as coisas um passo adiante e tornar o processo de treinamento ainda mais autônomo e acessível. Ter sugestões sobre quais materiais revisar após você completar certos módulos pode tornar o aprendizado ainda mais eficiente e impactante.

Quando você tem um intranet de empresa potenciado por IA, você pode fazer com que suas sessões de treinamento realmente funcionem para seus funcionários. Com o Guru, você pode organizar coleções inteiras de diferentes sessões com gravações, documentos incorporados e Cartões relacionados para visualizar após os funcionários terminarem. Nosso recurso de Sugestão de IA pode ajudar a guiar os funcionários em suas jornadas de treinamento, sugerindo Cartões adicionais para revisar.

Coletar dados melhores

Os profissionais de Operações de Pessoas podem ser alguns dos melhores comunicadores profissionais do mercado; eles estão constantemente enviando e-mails, mensagens no Slack da empresa e muitos documentos e papéis. Mas quanto disso realmente ressoa com os funcionários?

Às vezes, o trabalho pode ter um pouco demais da sensação de “gritar no vazio”. Felizmente, temos a tecnologia que pode ajudar. A IA não só permite que as pessoas trabalhem de forma mais inteligente, como também pode dar melhores insights sobre como as pessoas usam as ferramentas e agem no trabalho.

No Guru, nosso painel de análises pode ajudar você a entender como seu conhecimento está se comportando, identificar lacunas no conhecimento existente, mostrar quais ações as pessoas estão tomando com seu conteúdo e dar a você insights valiosos sobre quanto seu conteúdo é confiável.

Com nossas análises, você pode entender tendências em sua base de conhecimento e obter insights sobre o que está (e não está) sendo utilizado. Identificar e preencher lacunas de conhecimento se torna mais fácil quando você pode ver onde as pessoas pesquisaram conteúdos que ainda não foram criados. Você irá criar conteúdos ainda mais impactantes e mais fáceis de encontrar, uma vez que você será capaz de entender como as pessoas pesquisam versus como seus criadores de conteúdo escrevem Cartões.  

Guru, RH e você

Apesar do que os prognosticadores dizem, ninguém sabe realmente para onde os avanços em IA nos levarão. É por isso que no Guru, estamos usando nossa IA para ajudar pessoas em RH, Operações de Pessoas e inúmeras outras indústrias agora. O que mencionamos aqui é apenas o começo. Temos tantas mais funcionalidades para estrear, integrações para trabalhar, e maneiras de fazer o trabalho pesado por você. Se isso soa como algo que você adoraria para sua equipe, entre em contato para que possamos conversar sobre como você pode obter o Guru.